BÀI TẬP NHÓM
MÔN: MÔ HÌNH KINH DOANH
Tên công ty: Công ty CP gỗ Hoàng Anh Gia Lai
Nhóm thực hiện: Nhóm 3
GV giảng dạy: TS. Đặng Văn Mỹ
Quy Nhơn, Ngày 20 tháng 12 năm 2011
DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 3 Xếp loại
1. Ngô Thị Thanh Hương A
2. Lê Thị Diễm Hương A
3. Phạm Hồng Thiên A
4. Đoàn Thị Thùy Dương A
5. Hoàng Thị Liên A
6. Đỗ Thị Diệu Linh A
7. Nguyễn Thị Ngọc Hà A
8. Nguyễn Thị Hằng Diệu A
9. Ninh Quang Thắng A
10. Lê Tấn Thịnh B
I. Giới thiệu về công ty CP Gỗ Hoàng Anh Gia Lai:
Khởi nghiệp năm 1990 từ một phân xưởng nhỏ chuyên đóng bàn ghế cho học
sinh do ông Đoàn Nguyên Đức trực tiếp điều hành, đến nay Tập đoàn HAGL đã đạt
được bước tiến mạnh mẽ và trở thành tập đoàn tư nhân hoạt động trong nhiều lĩnh
vực ngành nghề khác nhau. Trong đó, ngành sản xuất và kinh doanh gỗ là ngành
truyền thống lâu đời nhất của HAGL, nhờ vậy HAGL có rất nhiều thế mạnh cũng như
thuận lợi nhất định không phải doanh nghiệp nào cũng có được. Công ty CP Gỗ
HAGL là 1 trong 5 tổng công ty thuộc Tập đoàn HAGL, là công ty sản xuất đồ gỗ nội
thất hàng đầu thị trường Việt Nam. Công ty CP Gỗ HAGL hiện đang sở hữu 5 nhà
máy gỗ (trong đó có 1 nhà máy tại Lào) với tổng công suất các nhà máy vào khoảng
20.000m3 gỗ tinh thành phẩm/năm.
Bằng những kinh nghiệm tích lũy được trong gần 20 năm hoạt động trong lĩnh
vực đồ gỗ, Công ty CP Gỗ HAGL đã góp phần quan trọng thúc đẩy nhanh chóng
ngành sản xuất, chế biến và xuất khẩu đồ gỗ trong cả nước. Hiện nay các sản phẩm

2.1.2 Phân phối về sản phẩm:
Trong nền kinh tế thị trường việc tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều
kênh khác nhau theo đó sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
đến tay người tiêu dùng cuối cùng.Tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm tiêu thụ và mối
quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng mà doanh nghiệp sử dụng các kênh
tiêu thụ hợp lý có 3 hình thức phân phối sản phẩm sau:
+ Kênh phấn phối trực tiếp: Kênh này có ưu diểm doanh nghiệp thường xuyên
tiếp xúc với khách hàng, nắm bắt được nhu cầu thị trường, và tình hình giá cả từ đó
tạo điều kiện tuận lợi để gây thiện cảm và uy tín cho doanh nghiệp, giảm chi phí; các
sản phẩm mới được đưa nhanh vào tiêu dùng…tuy nhiên hoạt bán hàng diễn ra với
tốc độ chậm.
+ Kênh phân phối gián tiếp: là việc lưu thông hàng hóa qua khau trung gian
đến người tiêu dùng cuối cùng. Đây là kênh thuận tiện cho người tiêu dùng, hàng hóa
lưu thông nhanh, doanh nghiệp được giải phóng khỏi chức năng bán lẻ….nhưng thời
gian lưu thông hàng hóa dài tăng chi phí tiêu thụ và doanh nghiệp khó kiểm soát các
khâu trung gian.
+ Kênh tiêu thụ hỗn hợp: Khắc phục được nhược điểm của hai kênh trên và
phát huy tối đa ưu điểm.
Đại lý trực
thuộc
Lực lượng
bán hàng
Người tiêu
dùng
Công ty gỗ HAGL
Người tiêu dùng
Công ty gỗ
HAGL
Nhà phân phối
Lực lượng bán hàngĐại lý trực thuộc

miền Trung) gồm
26 chi nhánh
Tổng đại lý đồ gỗ
HAGL (KV phía
Bắc) gồm 15 chi
nhánh
Cửa
hàng
Quốc
Việt
Q7
Cửa
hàng
Hào
Kiệt
Cửa
hàng
Hoàng
Gia
Quận
6
Cửa
hàng
Việt
May
Deput
Đà
Nẵng
Cửa
hàng

Hoàng
Anh
Vĩnh
Phúc
(276 căn hộ) dự án New
Sài Gòn
Hợp đồng số
4500000741 ngày
05/11/2007: Bán sản
phẩm đồ gỗ ngoài
Cattie Erupa,SL. 1.265.048.83 USD
Hợp đồng từ số 21đến số
26HA-LPTCM 08 ngày
11/07/2008: bán sản
phẩm đồ gỗ ngoài trời
Landmam-Peiga
GmbH&Co Handels KG
1.985.508 USD
2.2. Yếu tố thị trường và khách hàng:
2.2.1. Phạm vi thị trường:
Hiện nay các sản phẩm như đồ gỗ nội thất, ngoại thất cao cấp của công ty
Hoàng Anh Gia Lai có mặt hầu khắp các thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á,
Australia, New Zealand… Các văn phòng đại diện được thiết lập tại một số nước
nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể tiếp cận, giao dịch với tập đoàn một cách
thuận tiện và nhanh chóng nhất. Bên cạnh việc duy trì và mở rộng thị trường xuất
khẩu, Hoàng Anh Gia Lai Group đang thực phát triển thị trường trong nước bằng việc
hình thành hệ thống siêu thị đồ gỗ với qui mô lớn tại 5 trung tâm đô thị Hà Nội,
Tp.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ.
2.2.2. Nhu cầu khách hàng:
Theo cơ chế thị trường ở các tỉnh phía nam là thị trường Rất nhạy cảm và linh

hình thức gia công để có thể thấy điều đó ta xét các khu vực sau:
- Khu vực 1: gồm các tỉnh từ Quảng Trị trở ra phía Bắc.
- Khu vực 2: gồm các tỉnh từ Huế đến Khánh Hòa
- Khu vực 3: gồm các tỉnh từ Ninh Thuận trở vào các tỉnh miền Nam
- Nhu cầu của khách hàng trong thị trường:
Phát triển dựa trên nền tảng, tiềm năng vốn có của địa phương và dần mở rộng
hơn ra các tỉnh, thành khác trong cả nước đã tạo nền móng vững chắc giúp cho
HAGL đứng vững, phát triển ổn định ngay cả khi nền kinh tế bị ảnh hưởng của sự
suy thoái. Đồ gỗ nội thất HAGL có góc cạnh sắc nét, tinh tế, vân gỗ đẹp quyến
rũ, hiện đại trong sử dụng nhưng vẫn mang nét độc đáo riêng. Đặc biệt toàn bộ sản
phẩm đồ gỗ nội thất của HAGL chủ yếu được làm từ gỗ xoan đào hoặc veneer xoan
đào chất lượng tốt nhất và là một trong những thương hiệu dẫn đầu thị trường nội địa
việt Nam, nhanh chóng được người tiêu dùng trong cũng như ngoài nước tin cậy sử
dụng.
Để có được những sản phẩm gỗ chất lượng cao cấp, tạo được uy tín trong lòng
khách hàng tại những thị trường khó tính, đòi hỏi yêu cầu khắt khe về chất lượng,
mẫu mã, kiểu dáng…, HAGL đã tự hoàn thiện quy trình sản xuất theo hướng hiện đại
cũng như tuân thủ chặt chẽ các yêu cầu chất lượng để tạo ra những sản phẩm tốt nhất
cho thị trường. Quy trình sản xuất khép kín, chủ động đầu vào – đầu ra đã đem lại sức
cạnh tranh đặc biệt cho sản phẩm của HAGL.
Không chỉ đẹp về mẫu mã, bền về chất lượng, thế mạnh của sản phẩm
gỗ HAGLcòn nằm ở chứng nhận xuất xứ của nguồn nguyên liệu tạo ra sản phẩm đó.
Đồ gỗ nội thất của Công ty đã vinh dự đạt được chứng nhận FSC - chương trình toàn
cầu kiểm định chuỗi hành trình sản phẩm từ khâu nguyên liệu đến thành phẩm. Đây
chính là lợi thế cạnh tranh của các phẩm gỗ HAGL so với các doanh nghiệp cùng
ngành khác. Cùng với việc đẩy mạnh hiệu quả sản xuất kinh doanh, hoạt động của
HAGL luôn gắn liền với công tác bảo vệ môi trường, tạo sự phát triển kinh doanh bền
vững và có trách nhiệm đối với cộng đồng.
Góp phần làm nên những thành công vượt trội của Công ty CP Gỗ HAGL hôm
nay, bên cạnh nguồn nguyên liệu chất lượng, dây chuyền công nghệ hiện đại, một

biến gỗ quy mô nhỏ với những sản phẩm tiêu thụ nội địa hoặc gia công; trong đó, có
970 doanh nghiệp chuyên chế biến đồ gỗ xuất khẩu, hơn 400 doanh nghiệp FDI Thị
trường xuất khẩu sản phẩm gỗ của Việt Nam không ngừng được mở rộng, nếu như
năm 2000 chỉ có mặt tại 50 quốc gia thì đến nay, sản phẩm gỗ Việt Nam đã có mặt
trên thị trường của 120 quốc gia, vùng lãnh thổ, trong đó thị trường Mỹ chiếm 38%
tổng giá trị xuất khẩu; các nước thuộc khối EU chiếm 44%; Nhật Bản chiếm 12%.
2.3 Yếu tố hạ tầng và hậu cần
2.3.1 Yếu tố hạ tầng
- Cơ sở kinh doanh, địa điểm
Công ty CP HAGL có 5 nhà máy sản xuất gỗ với tổng diện tích 160.000 m2,
3.700 nhân viên, tổng công suất các nhà máy vào khoảng 2000m
3
gỗ tinh thành
phẩm/năm:
+ Chi nhánh nhà máy gỗ xuất khẩu Hoàng Anh Gia lai.
Địa chỉ: Xã Chư Hdrông, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai
+ Chi nhánh nhà máy gỗ nội thất Hoàng Anh Gia Lai
Địa chỉ: Xã Chư Hdrông, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai
+ Chi nhánh nhà máy gỗ Hoàng Anh Quy Nhơn
Địa chỉ: Khu công nghiệp Phú Tài, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
+ Chi nhánh nhà máy gỗ Hoàng Anh Sài Gòn
Địa chỉ: Lô E1 đường A, KCN Bình Chiểu, phường Bình Chiểu, quận Thủ
Đức, TP.HCM
+ Chi nhánh tại Lào
- Hệ thống máy móc, nhà xưởng:
+ Máy móc thiết bị: Ở mỗi nhà máy gỗ đều được trang bị các loại máy chuyên
dụng như Bào thẩm, Bào cuốn, Bào 2 mặt, Cắt tinh, Chà nhám, Phay, Đục, khoan
rotơ….Và càng ngày càng được cải tiến.
+ Máy móc thiết bị truyền dẫn: Hệ thống xe chở gỗ, hệ thống xe đưa đón công
nhân, đặc biệt ở mỗi nhà phân phối sản phẩm sẽ có hệ thống vận tải chuyên nghiệp

Lai, đây là số tiền CP Lào đã vay để xây dựng làng SEA Game năm 2009.
Bằng việc chủ động nguồn gỗ hợp pháp, Hoàng Anh Gia Lai sẽ hạ được giá
thành sản xuất nhưng vẫn đảm bảo về chất lượng sản phẩm, nâng cao được sức cạnh
tranh trên thị trường.
Nhà xưởng xẻ CD với khối lượng trên 20.000m
3
/năm đáp ứng tốt năng lực sản
xuất của các nhà máy Gỗ thuộc Công Ty.
- Ghép, tạo phôi:
Gỗ sau khi được xẻ được ghép ván, tạo phôi chi tiết, bước đầu hình thành phôi
thô từng chi tiết của mỗi sản phẩm.
- Tẩm sấy:
Chất lượng khép kín ngay từ đầu. Gỗ sau khi xẻ theo quy cách được đưa vào
“Tẩm hóa chất ở nồi áp lực ”(bằng phương pháp phối hợp hóa học và vật lý).
Công nghệ sấy hơi nước giữ cho chất liệu gỗ bền, đảm bảo tính cơ lý cho sản
phẩm, hạn chế thấp nhất độ co giãn môi trường, tránh mối mọt, công vênh… khi đưa
vào sử dụng.
- Gỗ Veneer:
Chất liệu đặc trưng của sản phẩm gỗ nội thất HAGL là veneer xoan đào.
Công ty có 3 máy lạng veneer hiện đại và nhà xưởng cắt- may với trên 300
công nhân chuyên sản xuất ở khâu veneer.
- Định hình mẫu mã theo quy cách SP:
Các chi tiết mẫu mã sản phẩm được định hình chuẩn tập trung tại nhà xưởng
sản xuất định hình của Nhà Máy với các thiết bị máy móc nhập khẩu từ Nhật. Đài
Loan.
- Lắp ráp cố định – Lưu kho bán thành phẩm:
HAGL có một đội ngũ công nhân lành nghề, kỹ thuật cao, giàu kinh nghiệm
đảm trách ở bộ phận lắp ráp.
Sản phẩm sau khi được lắp ráp hoàn chỉnh được kiểm tra chất lượng và nhập
kho bán thành phẩm.

2.4.1. Doanh thu:
-Trong năm 2010 công ty đã thực hiện được kết quả cụ thể sau:
+ Sản xuất hàng gỗ xuất khẩu đạt 2528.4m
3
tinh
+ Sản xuất hàng gỗ nội thất đạt 5432.8m
3
tinh
+ Tổng doanh thu: 345912855368 đồng
+ Ngoài ra, còn tận dụng nguồn củi sau khi sản xuất hàng xuất khẩu,
mua gỗ vườn để ghép được 5117.6m
3
ván các loại.
- Nguyên liệu chủ yếu của Nhà máy là gỗ. Ở trong nước nguồn nguyên liệu này bị
hạn chế do chính sách bảo vệ rừng của Chính phủ, do đó gỗ thường được mua từ
những nước như Lào, Indonexia, Malayxia, New Zealand, Đức… với số lượng lớn
còn trong nước chỉ chiếm một số ít.
- Sản phẩm của Nhà máy một phần được tiêu thụ trong nước thông qua các hợp đồng
của các tổ chức đơn vị, các cá nhân thầu xây dựng, nhà hàng, khách sạn, trường
học…còn phần lớn là xuất khẩu sang các nước như Anh, Hà Lan, Đức, Bungary,
Ireland, Mỹ và các nước Đông Âu. Như vậy nhìn chung thị trường mục tiêu của Nhà
máy là thị trường Châu Âu, đây là thị trường khó tính về chất lượng cũng như mẫu
mã, kiểu dáng của sản phẩm. Việc lựa chọn thị trường này đối với Nhà máy là một
hướng đi táo bạo, nó đòi hỏi Nhà máy phải luôn đổi mới cải tiến sản phẩm, nâng cao
chất lượng. Hiện nay Nhà máy cũng đang dần gia tăng thị phần trong thị trường nội
địa để có thể giảm bớt chi phí vận chuyển, xuất khẩu, tăng lợi nhuận cho Nhà máy.
2.4.2. Chi phí:
Tổng chi phí vận chuyển và lắp đặt chạy thử: 35000000 đồng
Tổng giá trị máy móc thiết bị mua thêm là: 2767000000 đồng
=> Tổng nguyên giá tài sản cố định tăng thêm là:

mọi đối tượng khách hàng để từ đó cho ra đời những mẫu sản phẩm đồ gỗ nội thất
phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng.
- Yếu tố then chốt tạo nên thành công trong hoạt động kinh doanh của HAGL chính
là sự tiết kiệm tối đa nguyên liệu sản xuất nhưng vẫn đảm bảo độ bền vững, mẫu mã
phong phú.
- Công ty đã hoàn thiện quy trình sản xuất theo hướng hiện đại cũng như tuân thủ
chặt chẽ các yêu cầu chất lượng để tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho thị trường.
Quy trình sản xuất khép kín, chủ động đầu vào – đầu ra đã đem lại sức cạnh tranh đặc
biệt cho sản phẩm của mình.
- Hệ thống Website giữa công ty sản xuất và các cửa hàng, đại lý, showroom đồng
bộ, các loại sản phẩm luôn được cập nhật nên khách hàng dễ tham khảo
3.2. Nhược điểm:
- Nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào chưa ổn định, còn mang tính thời vụ nên hoạt
động sản xuất và cung cấp sản phẩm không thể đáp ứng ngay, nhất là khi có các hợp
đồng với số lượng lớn.
- Mạng lưới phân phối sản phẩm còn mang tính truyền thống cao, chưa có điểm nhấn
riêng.
- Sản phẩm chưa đáp ứng được yêu cầu khắt khe của thị trường nước ngoài.
- Với thị trường nước ngoài, công ty chỉ cung cấp sản phẩm theo hợp đồng mà chưa
có hệ thống phân phối tại địa phương.
- Hệ thống Website mới chỉ đưa thông tin sản phẩm chứ chưa cho phép mua trực
tuyến.
- Một số thông tin về sản phẩm vẫn chưa được cung cấp đầy đủ, nhất là ở địa phương
cách xa địa điểm phân phối.
IV Kiến nghị:
- Đầu tư đội ngũ nhân viên mạng để luôn luôn cập nhật thông tin về chất lượng, số
lượng, giá cả… sản phẩm, nhất là cho phép khách hàng có thể trực tiếp đặt mua sản
phẩm.
- Mở rộng hệ thống cửa hàng ở nước ngoài để phát triển hệ thống bán lẻ ở thị trường
này.