Kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng mới mở từ số vốn tích lũy qua 1 năm bán
quần áo thời trang online.
CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỜI TRANG LOVE YOURSELVES
A. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Ảnh hưởng của môi trường đối với nền kinh tế nói chung và hàng hóa
quần áo nói riêng.
Hiện nay chúng ta đang sống trong môt môi trường luôn thay đổi và thay
đổi một tốc độ nhanh. Các doanh nghiệp phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn
đó là chuẩn bị cho sự thay đổi đồng thời phải thích nghi với những sự thay đổi cho
phù hợp với sự thay đổi đó. Vì vậy biết rõ nguồn gốc của sự thay đổi là một yếu tố
quan trọng đối với các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp sản xuất hàng
hóa quần áo nói riêng.
Có các nguồn quan trọng có thể tác động mạnh mẽ đến các hoạt động của
các doanh nghiệp là:
- Môi trường vật chất và môi trường kinh tế :
Việc gia tăng dân số và cạn kiệt về tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho
sự cạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, các công ty và thậm chí là các cá nhân
với nhau ngày càng trờ nên khốc liệt hơn. Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm
phát đều có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn việc làm của người lao
động. Vì vậy mà nền ngành may mặc quần áo ít nhiều cũng bị ảnh hưởng. Cụ thề
tình hình kinh tế trong nước và thế giới đang có những chuyển biến nhất định ảnh
hưởng đến nền kinh tế nói chung và ngành may mặc nói riêng: Kinh tế thế giới
cuối quý I/2009 không còn "đóng băng" như so với quý IV/2008. Một số quốc gia
và một số lĩnh vực bắt đầu chuyển động.Cả chính phủ Mỹ và Trung Quốc đều
đang ráo riết rót hàng trăm tỷ USD cho các kế hoạch đưa nền kinh tế vượt qua
1
cơn khủng hoảng. Tuy nhiên, trọng tâm trong các kế hoạch ở Mỹ là cứu các
tập đoàn ngân hàng và ô tô khổng lồ đang bên bờ vực sụp đổ. Ngược lại, hàng
trăm tỷ USD ở Trung Quốc đang được nhằm tới những người nông dân nghèo
nhất.
Đây được coi là những "dấu hiệu" khả quan khiến người ta có thể hy vọng rằng

văn hóa càng phát triển cao thì những mặt hàng thiết yếu lại càng cần thiết đặc biệt
trong mặt hàng may mặc quần áo.
- Dân số : cũng là một vấn đề lớn được các doanh nghiệp quan tâm.
Dân số nước ta ngày càng tăng vì vậy mà nhu cầu về đời sống hằng ngày càng
ngày càng cao. Do vậy một số doanh nghiệp dựa vào nhu cầu thiết yếu của người
dân đã sản xuất ra những sản phẩm được coi là lợi thế của doanh nghiệp dựa trên
nhu cầu cần thiết của người dân.
B. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỜI TRANG
LOVE YOURSELVES
I. Giới thiệu chung về cửa hàng :
- Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động : bán buôn, bán lẻ các loại quần áo cho
mọi lứa tuổi một khi nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng &
khách hàng.
- Quy mô vốn tự có ( ban đầu ) :
- Hình thức hoạt động : cửa hàng kinh doanh quần áo.
- Địa điểm : số 9 Tây Sơn.
- Website :
II. Ý tưởng kinh doanh và việc thành lập :
1. Ý tưởng :
- Xuất phát từ nhu cầu thị trường, đặc biệt là giới trẻ về thời trang.
Trong những năm gần đây và tương lai sắp tới, trong xu hướng toàn cầu hóa, sự
giao lưu về văn hóa ngày càng mở rộng, giới trẻ trong nước đang cởi mở và hưởng
3
ứng các trào lưu về thời trang thế giới. Trong tương lai, trong một xã hội hiện đại,
thời trang ngày càng được chú trọng, ở tất cả các giới, các lứa tuổi, các ngành
nghề…
- Các phương tiện, cách thức thanh toán ngày càng tạo thuận lợi cho
các giao dịch ở mọi miền đất nước và giữa các nước với nhau. Ngành sản xuất
quần áo cũng rất phát triển, kết hợp với sự hỗ trợ từ vận tải đường bộ, dịch vụ
chuyển phát tạo thuận lợi cho việc giao hàng diễn ra trong thời gian ngắn và bảo

- Cửa hàng khắc phục những yếu điểm mà rất nhiều cửa hàng thời
trang đang vướng phải, cũng như có những thế mạnh riêng của mình, và phục vụ
khách hàng theo một hướng đi riêng, tạo được một phong cách bán hàng riêng,
một ấn tượng khó có thể mờ nhạt trong lòng khách hàng.
Phương châm hoạt động : Quan hệ tốt, rộng, làm hài lòng khách hàng,
giữ các mối quan hệ và tăng cường mở rộng số lượng các nhà cung cấp và các
khách hàng.
Phương châm bán hàng : Bán tất cả sản phẩm mà khách hàng cần nhất,
với giá cả tương xứng với chất lượng và mẫu mã.
Mô hình SWOT:

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
- Nhà quản lý nắm bắt và am hiểu
thị trường, năng động và có nhiều mối
quan hệ với các nhà cung cấp và khách
hàng tại Hà Nội và Đà Nẵng.
- Nhân viên bán hàng được chọn
lựa, có kinh nghiệm và có phong cách
bán hàng chuyên nghiệp làm vừa lòng
khách.
- Vốn tự có nhỏ, quy mô hoạt
động chưa lớn.
- Việc chuyển phát hàng, giao
hàng chưa chủ động.
- Cửa hàng mới mở chưa tạo
được dấu ấn đối với người tiêu dùng.
Nếu chỉ nhìn từ ngoài, chưa giao dịch
với cửa hàng sẽ khó có thể thấy sự khác
5
- Quản lý chính (kế toán) đồng

Trung Quốc là chất lượng không cao, dễ
dẫn đến rủi ro trong bán hàng khi khách
hàng không hài lòng với chất lượng sản
phẩm.
CƠ HỘI THÁCH THỨC
- Thị trường quần áo ở HN rất sôi
động, lại cực kỳ tiềm năng do giới trẻ
đa số chạy theo mode, phần đông muốn
thay đổi thường xuyên phong cách thời
trang nên quần áo không cần quá đắt
- Cạnh tranh mạnh từ các cửa
hàng, đại lý đã bán hàng lâu năm, vốn
lớn.
- Khủng hoảng kinh tế giảm đáng
kể sức tiêu thụ sản phẩm.
6
tiền, hơn nữa đa số sinh viên thích mua
quần áo đẹp, giá rẻ.
- Thị trường ĐN : người bán
đang nhập chủ yếu quần áo từ Âu – Mỹ
hoặc TPHCM, sản xuất ở TP số lượng
rất ít, hàng không đa dạng, tính thời
trang chưa cao, mà giá bán thường đắt,
trong khi lứa tuổi teen và nam nữ thanh
niên lại có nhu cầu cao về mua sắm
quần áo.
- Nguồn hàng từ TQ dồi dào, giá
cả hợp lý, mẫu đẹp, thiết kế lạ mắt và
phù hợp tâm lý, sở thích của giới trẻ.
- Phim ảnh đang tác động ngày

tới.
7
B. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỬA HÀNG
I. Tổ chức chung :
1. Nhân viên :
- Số lượng : 2 nhân viên bán hàng + 1 nhân viên kiểm soát dữ liệu.
- Chịu trách nhiệm chung : chủ cửa hàng.
2. Cơ sở vật chất :
- Cửa hàng : diện tích 20m
2
, chiều cao 4m, cách mặt đường 1m.
- Nội thất, thiết kế: phong cách trẻ trung, bắt mắt. Có thể trang trí
bằng những ảnh người mẫu của chính cửa hàng để tạo ấn tượng.
- Vật dụng cần thiết khác : đơn giản, tạo không gian chính để bày
biện quần áo.
3. Các mối quan hệ đã có và sẽ có :
- Các nhà cung cấp : tìm kiếm các nhà cung cấp, chuyên sản xuất
quần áo với giá trung bình, mẫu mã bắt mắt, giao hàng đúng thời hạn và có uy tín
trong bảo đảm các giao dịch đã thỏa thuận ( hàng đúng size, đúng màu sắc, kiểu
dáng, không đổi hàng và hạn chế hàng lỗi ).
- Các khách hàng lớn : một số shop quần áo tại Đà Nẵng, các shop
do sinh viên mở khắp cả nước.
- Các khách hàng cá nhân : rộng rãi, nhiều đối tượng, đặc biệt là giới
trẻ thị hiếu thường xuyên thay đổi, tại miền bắc và hướng tới Đà Nẵng ( đây là thị
trường tiềm năng vì các loại quần áo ở ĐN hiện đều được nhập chủ yếu từ
8
TPHCM và nước ngoài, giá cả khá cao tuy nhiên chưa phong phú về chủng loại,
chưa lạ mắt và độc đáo về kiểu dáng, giá không “mềm”. Ở ĐN mới chỉ có 1 cty
sản xuất quần áo là 29-3, quần áo chưa đẹp và chưa đáp ứng thị hiếu người tiêu
dùng ).

3. Cách thức đặt và giao hàng : đối với bán buôn khách hàng đến
tận nơi xem và lấy hàng, đối với bán hàng online khách hàng có thể nhận qua
chuyển phát và tự thanh toán phí hoặc cửa hàng tính vào giá bán. Hàng bán online,
cửa hàng chỉ mua về sau khi có đơn đặt hàng của khách hàng. Đối với hàng bán
theo catalogue, khách hàng phải đặt cọc 30% giá bán, sau khi nhận hàng thanh
toán nốt 70% còn lại.
4. Quảng cáo sản phẩm :
- Sản phẩm bán theo catalogue của nhà sản xuất : số lượng mẫu
nhiều, catalogue được cung cấp ngay, đủ màu sắc và size, ưu điểm là bắt mắt
(người mẫu), nhược điểm : hàng thật chỉ được 80% so với ảnh, mẫu là hàng loạt
theo lô nhà sx, chưa được cửa hàng chọn lựa kỹ càng.
- Sản phẩm tự chọn và tự post lên web : số lượng không nhiều, chụp
không đẹp bằng catalogue nhưng trung thực ( về chất liệu và size, màu sắc ), được
cửa hàng chọn lựa kỹ để chào bán qua mạng.
- Tài trợ quần áo hoặc cho thuê giá rẻ trong các chương trình thời
trang của học sinh-sinh viên, của các cty, công sở, liên hệ với các cửa hàng chuyên
cho thuê quần áo, trang phục biểu diễn…
5. Phong cách bán hàng :
- Nhân viên nắm rõ về sản phẩm, có khả năng thuyết phục.
- Tư vấn tốt cho khách hàng.
- Tạo cho khách hàng ấn tượng tốt rằng họ luôn được quan tâm một
cách thật sự, kể cả sau khi đã mua hàng của cửa hàng. Có thể đổi hàng với size
hoặc màu sắc khác miễn là quần áo còn mác và chưa bị hư hại gì, trong vòng 3 – 5
ngày.
6. Tư vấn cho khách hàng :
10
- Có 1 kênh tư vấn về thời trang cho khách hàng trên các trang web,
hướng vào đối tượng chưa am hiểu về thời trang và cả những khách hàng đã mua
sản phẩm của cửa hàng, giữ quan hệ tốt với họ.
- Mục đích của kênh tư vấn : “giữ chân” các khách hàng đã mua sản

Bàn ghế 1 1,500 1,500
Tủ giữ đồ của khách 2 1,200 2,400
Tổng chi phí TSCĐ 20,000
Tìm hiểu thị trường 500
Thiết lập website 500
Tổng chi phí thành lập cửa hàng 21,000
2. Doanh thu và chi phí dự tính trong 5 năm :
Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Doanh thu dự
tính 450 420 410 450 390
Chi phí dự tính 250 190 250 260 180
3. Bảng luồng tiền dự tính trong 5 năm :
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Vốn đầu tư 150
Vay NH 50
Doanh thu/năm 0 450 420 410 450 390
Chi phí/năm 0 250 190 250 260 180
Khấu hao 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2
Trả lãi 5 2.5
LNTT 190.8 223.3 155.8 185.8 205.8
Thuế 53.424 62.524 43.624 52.024 57.624
LNST 137.376 160.776 112.176 133.776 148.176
Trả gốc 25 25
NCFi -100 116.576 139.976 116.376 137.976 152.376
12
13

14