Bài thuyết trình
"Các yếu tố của môi trường tác
động đến hoạt động của doanh
nghiệp như thế nào?"

- 1 -
MỤC LỤC
Bài thuyết trình 1
"Các yếu tố của môi trường tác động đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?" 1
1
MỤC LỤC 2
Cc nhn tố mơi trường bên ngoài 6
Cc nhn tố thuộc về tổ chức 9
- Cổ đông – Công đoàn : 10
Cc nhân tố thuộc về người lao động và các lnh đạo 11
- 2 -
BÀI THUYẾT TRÌNH
Cu hỏi : Các yếu tố của môi trường tác động đến hoạt động của doanh nghiệp
như thế nào?
 Tổ ng quát môi trường
• Theo quan điểm vạn năng (quản trị là tất cả) nhà quản trị chịu trách nhiệm
trực tiếp về sự thành công của tổ chức. Thành công của huấn luận viên được chia
sẽ qua vinh quang chiến thắng. Khi có mâu thuẩn bất kỳ nào thì huấn luận viên là
đích cho mủi tên công kích, như vậy địa vị họ phụ thuộc vào sự chiến thắng.
• Theo quan điểm biểu tượng thì nhà quản trị ảnh hưởng hạn chế đền kết
quản của tổ chức bởi vì có nhiều yếu tố môi trường
o Môi trường là: Không khí văn hoá của tổ chức - Môi trường tổng
quát kinh tế, chính trị, xã hội, khoa học kỹ thuật – Môi trường đặc thù (bên công ty
vi mô và tác vụ: khách hàng, đối thủ, cung ứng, lao động, chính quyền)
MÔI TRƯỜNG THEO QUAN ĐIỂM QTNS
 Môi trường theo quan điểm QTNS

- 5 -
ĐỐI THỦ
CẠNH
TRANH
KHCH
HNG
Những yếu tố ảnh hưởng đến QTNS:
Thay đổi nhận thức về giá trị: những nhân viên tạo ý nghĩa cho cuộc sống –
tha mn nhu cầu c nhn gia tăng. Địi hỏi về tự do c nhn tăng.
Thay đổi trong môi trường kinh tế: toàn cầu hóa về kinh tế - cạnh tranh trên
toàn cầu quyết liệt.
Thay đổi trong môi trường lao động: Tỷ lệ nhân viên nữ gia tăng – trình độ
học vấn gia tăng, tay nghề gia tăng, - về hưu trễ.
Thay đổi về môi trường công nghệ: Công nghệ phát triển mạnh – giá công
nghệ hạ - chu kì sản phẩm ngắn. Tư duy chất lượng, sáng tạo quản trị được địi hỏi
hnh động cao.
Cc nhn tố mơi trường bên ngoài.
- Sự thay đổi nhanh chống của bên ngoài (khoa học kỹ thuật ):Các thay đổi
về kỹ thuật sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhu cầu tương lai của một tổ chưc về nhân
lực.
o Khi công nghệ được cải tiến, bản chất của công việc trở nên phức
tạp hơn, vì vậy nhu cầu của tổ chức đối với loại công nhân có kỹ năng đặc biệt sẽ
tăng lên.Tuy nhiên tổ chức thường phải đương đầu với sự thiếu hụt loại nhân công
kỹ thuật cao này do sự chậm chạp trong đào tạo nhân viên quen với kỹ thuật mới.
Bởi sự đào tạo thường diễn ra sau và chậm hơn so với sự đổi mới về kỹ thuật và
công nghệ.
o Doanh nghiệp địi hỏi nguồn nhn lực cĩ chất lượng như vậy sẽ
giảm bớt áp lực về nhân sự.
- 6 -
- Khung cảnh kinh tế : Chu kỳ kinh tế là sự biến động chung của 1 chu kỳ

o Các điều kiện của thị trường nhân công cho một công việc cụ thể
có thể được đánh giá bởi tỷ lệ thất nghiệp của những người làm nghề đó. Khi mà
tỷ lệ thất nghiệp cao (nghĩa là cung lớn hơn cầu), thị trường nhân công được coi là
”thừa” và như vậy việc tuyển dụng sẽ tương đối dễ. Ngược lại, khi tỷ lệ thất
nghiệp thấp ( nghĩa là cầu lớn hơn cung), thị trường nhân công cũng được coi là
“thiếu” và việc tuyển dụng sẽ khó khăn hơn.
- Sự quan tm v ủng hộ của Chính phủ Việt Nam cho cc DN: Những thay
đổi về chính trị hay pháp luật cũng có thể ảnh hưởng đến nhu cầu nhân lực tương
lai của tổ chức.
o Luật lao động của nhà nước: Luật lao động tác động mạnh nhất
thong qua đó điều chỉnh mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao
động như bộ luật quản lí lao động của sở thương binh lao động x hội.
o Luật của các tổ chức công đoàn: Hợp đồng lao động tho ước, lao
động tập thể dựa vào qui luật lao động để trở thành người lao động trong một công
ty thì trước khi làm việc người lao động và người sử dụng lao động đ thỗ thuận
với nhau qua bản hợp đồng lao động. Mỗi công ty có một hợp đồng lao động riêng
nhưng đều dựa trên luật lao động mà nhà nước ban hành.
 Ví dụ như luật lệ nhà nước sẽ lm cho doanh nghiệp hạn chế tuyển dụng
lao động nữ vì doanh nghiệp sẽ phải giải quyết rất nhiều chế độ cho lao động nữ
- 8 -
khi cĩ chồng hoặc cĩ con …  cc ràng buộc của luật pháp hay các luật đầu tư sẽ
mở ra 1 số ngành nghề thu hút 1 nguồn lao động nữ cĩ trình độ qua các doanh
nghiệp nước ngoài mà doanh nghiệp trong nước sẽ không có nguồn lao động giỏi
này nếu không có đi ngộ tốt.
- Khch hng : Do nhu cầu ngy cng cao nn doanh nghiệp làm sao để có được
những người luôn sáng tạo và thông minh tạo ra những sản phẩm mới, sẽ thu hút
được 1 lượng khách hang lớn  làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, đây là điều
mà doanh nghiệp no cũng mong muốn.Vì vậy nn đối với những nhân viên có đầu
óc nhạy bén và nhanh nhạy trong công việc thì doanh nghiệp luơn tìm cch giữ họ
lại, vì đây là điều mà doanh nghiệp cần có ở các nhân viên.

* Nơi làm việc an toàn – khuyến khích làm việc – trả lương đãi ngộ cho năng suất
cao về phẩm và
lượng – ưu tiên cứu xét địa vị trong công ty nếu họ chứng tỏ được
- Cổ đông – Công đoàn :
• • Cổ đông không điều hành nhưng gây ảnh hưởng trong hội đồng
- 10 -
quản trị công ty, họ có quyền chấp vấn lãnh đạo. Cổ đông là người quan trọng vì
họ l người quyết định tăng hay giảm sự đầu tư cho dn. Nếu tăng đầu tư thì sẽ mở
rộng sản xuất  tăng nguồn ld. Cịn nếu cổ đông bỏ dn thì hoạt động kinh doanh
sẽ co hẹp lại  nguồn nhn lực sẽ giảm.
• • Ở các nước tư bản công đoàn là một lực lượng đối phó mạnh,
họ có cấp công đoàn từ cơ sở đến trung ương, họ sẽ đình công nếu kết quả tồi với
họ
Cc nhân tố thuộc về người lao động và các lnh đạo.
- Sự thay đổi lao động như nghỉ hưu, từ chức, kết thúc hợp đồng, bỏ việc,
thuyên chuyển … là những thay đổi sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu tương lai về nhn
lực của tổ chức.
- Những thay đổi về chất lượng lao động như tính năng động, tinh thần
trách nhiệm, trình độ thành thạo về kỹ thuật …
- Sự nhận thức về vai trị của cc cơng tác quản trị nhân lực trong cơng ty
cũng như mối quan hệ quản trị nhân lực với các chức năng quản lý khc trong cơng
ty của cán bộ quản lý v chủ doanh nghiệp.
- Các yếu tố khác rất khó dự báo trước như: sự vắng mặt, chết … đây là các
yếu tố mà các nhà quản trị rất khó tiên liệu trước đựơc.
- Sự nhận thức về vai trị của nguồn nhn lực trong cơng ty. Thin về khía
cạnh l nguồn lực hay yếu tố con người trong quản trị sản xuất kinh doanh.
- Công nhân làm việc là năng động sáng tạo hay thụ động.
- Cơng nhn lm việc chỉ vì tiền hay vì cc nhu cầu khc nữa.
- 11 -
- Kỹ năng, tay nghề của các cơng nhân là cao hay thấp.