Luận văn

Thực trạng và một số giải
pháp phát triển thị trường
tiêu thụ sản phẩm của
chi nhánh công ty Lelong
Việt Nam tại Hà Nội

1

LỜI NÓI ĐẦU

1. Lý do lựa chọn đề tài
Trong quá trình học tập trên giảng đường và trải qua quá trình tại chi nhánh
công ty Lelong tại Hà Nội cũng như qua thực tế giúp em tìm hiểu về tình hình kinh
tế thị trường cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp làm cho em thấy
được quá trình hình thành, cơ cấu tổ chức và hoạt động phát triển thị trường của chi
nhánh công ty.
Thực tế thấy rằng bất kỳ một doanh nghiệp thương mại nào muốn tồn tại và
phát triển trên thị trường thì yếu tố về thị trường của doanh nghiệp bao giờ cũng
được quan tâm và đặt lên hàng đầu? các doanh nghiệp hiểu rằng có thị trường thì
doanh nghiệp mới có thể đưa ra các biện pháp để duy trì và phát triển và khi thị
trường của doanh nghiệp đựơc hình thành thì việc phát triển thị trường giúp doanh
nghiệp có thêm những khách hàng mới khi đó doanh nghiệp sẽ tăng doanh thu và
lợi nhuận để có những bước tính toán tiếp theo của mình. Tóm lại thị trường của
doanh nghiệp có vai trò quan trọng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
chính vì thế mà em lựa chọn đề tài: "Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của
chi nhánh công ty Lelong Việt Nam tại Hà Nội". Đề tài này sẽ giúp em nắm rõ
hơn về thị trường và phát triển thị trường của chi nhánh công ty nói riêng và quá
trình phát triển thị trường của các doanh nghiệp nói chung để từ đó em có được

trường.
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
Dựa trên cơ sở lý thuyết đã học trên giảng đường và những kiến thức thực tế
và tài liệu hiện tại của chi nhánh công ty và phòng Thị trường của chi nhánh công ty
Lelong Việt Nam tại Hà Nội nơi em thực tập nên phương pháp nghiên cứu đề tài
đựơc tập trung ở những điểm:
- Nghiên cứu qua sự vận dụng lý thuyết về thị trường vào tình hình phát triển
thị trường ở các doanh nghiệp thương mại qua lý thuyết được học trong nhà trường.
- Dựa trên các báo cáo thực tế về tình hình kinh doanh tại phòng thị trường
cũng như các phòng ban khác của chi nhánh công ty.

3

- Các tài liệu hướng dẫn, tham khảo của nhà trường.
-Sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của các anh, các chị tại chi nhánh công ty
Lelong Việt Nam nơi em thực tập
5. Nội dung nghiên cứu
Chương I: Cơ sở lý thuyết về phát triển thị trường và giới thiệu tổng quan về
chi nhánh Công ty Lelong Việt Nam.
I, Cơ sở lý luận về phát triển thị trường và cơ sở để phát triển thị trường.
II, Tổng quan về chi nhánh Công ty Lelong Việt nam.
Chương II: Thực trạng kinh doanh và hoạt động phát triển thị trường của
chi nhánh Công ty Lelong Việt Nam.
I, Thực trạng hoạt động kinh doanh của chi nhánh Công ty Lelong Việt
Nam giai đoạn 2002-2005
II, Thực trạng công tác phát triển thị trường của chi nhánh Công ty Lelong
Việt Nam giai đoạn 2002-2005
III, Đánh giá kết quả và rút ra kết luận về thị trường và phát triển thị
trường của chi nhánh Công ty Lelong Việt Nam.
Chương III: Phương hướng và giải pháp phát triển thị trường của chi

- Nguồn cung cấp ngoài nước(thị trường quốc tế)
* Theo tiêu thức sản phẩm
- Thị trường hàng hoá và dịch vụ
- Thị trường vốn(nguồn vốn)
- Thị trường lao động(loại lao động mà doanh nghiệp cần sử dụng)
* Theo tiêu thức nguồn cung cấp: các nhóm hàng hoặc cá nhân người cung
cấp sản phẩm, hàng hoá có liên quan đến các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp.
Việc nghiên cứu thị trường đầu vào là quan trọng và đặc biệt có ý nghĩa đối với
sự ổn định và hiệu quả của nguồn cung cấp hàng hoá dịch vụ cho doanh nghiệp
cũng như khả năng hạ giá thành và nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh
nghiệp.
b. Thị trường đầu ra của doanh nghiệp: Thị trường đầu ra liên quan trực
tiếp đến mục tiêu của Marketing là giải quyết vấn đề tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp. Đặc điểm và tính chất của thị trường tiêu thụ là cơ sở để doanh

5

nghiệp hoạch định và tổ chức thực hiện các chiến lược sách lược, công cụ để
điều khiển tiêu thụ. Để mô tả thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp ta có thể sử
dụng 3 tiêu thức sau:
* Thị trường tiêu thụ theo tiêu thức sản phẩm:
Theo tiêu thức này, doanh nghiệp thường xác định thị trường theo ngành
hàng(dòng sản phẩm) hay nhóm khách hàng mà họ kinh doanh hoặc bán ra trên
thị trường.
* Thị trường tiêu thụ theo tiêu thức địa lý: theo tiêu thức này doanh nghiệp
thường xác định thị trường theo phạm vi khu vực địa lý mà họ có thể vươn tới
để kinh doanh. Tuỳ theo mức độ rộng hẹp mang tính toàn cầu hay khu vực có
thể xác định thị trường của doanh nghiệp gồm:
- Thị trường nước ngoài
- Thị trường trong nước

đầu vào cũng như thị trường đầu ra của doanh nghiệp. Nhưng trong quá trình
nghiên cứu và thực tập tại Chi nhánh Công ty nên tôi chỉ xét việc nghiên cứu thị
trường đầu ra cho doanh nghiệp.
Việc nghiên cứu thị trường đầu ra cho doanh nghiệp ta cần nghiên cứu
những vấn đề sau đây:
+ Nghiên cứu xem thị trường cần gì
+ Số lượng bao nhiêu
+ Thời gian cần lúc nào
+ Giá cả có thể chấp nhận là bao nhiêu
+ Những người có thể cung ứng (Đối thủ cạnh tranh) và khả năng của họ.
Từ đó để xây dựng các chiến lược cụ thể:
+ Xác định cơ cấu hàng hoá mà doanh nghiệp sẽ định kinh doanh
+ Tổ chức các yếu tố nhằm đảm bảo yêu cầu cho việc nghiên cứu thị
trường và tiêu thụ hàng hoá.
+ Tổ chức hoạt động tiêu thụ hàng hoá.
Từ quá trình nghiên cứu thị trường chúng ta phải biết nghiên cứu các cơ
hội kinh doanh hấp dẫn trên thị trường. Vậy cơ hội kinh doanh hấp dẫn là gì?

7

Đó chính là những cơ hội kinh doanh mà giúp cho doanh nghiệp có thể phát
triển và mở rộng những thị trường của mình đã có và phát triển thêm những thị
trường mới.
Cơ hội kinh doanh hấp dẫn bao gồm:
* Xâm nhập thị trường: Đây là những cơ hội kinh doanh mà doanh nghiệp
cần cố gắng gia tăng doanh số bán sản phẩm hiện tại trên các thị trường hiện tại
của mình. Thị trường hiện tại ở đây là những thị trường mà doanh nghiệp đã có
sẵn hay doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được trên thị trường.
* Cơ hội phát triển thị trường: là cơ hội kinh doanh mà doanh nghiệp đang
cố gắng mở rộng sản phẩm hiện tại. Sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp đã có

- Đối với dạng cơ hội thâm nhập thị trường: doanh nghiệp phải sử dụng
các hoạt động Marketing Mix như:
+ Tăng khả năng dịch vụ cho khách hàng
+ Đưa ra các chương trình khuyến mại
+ Thoả mãn tốt nhu cầu của khách hàng
- Đối với cơ hội phát triển thị trưởng: doanh nghiệp sử dụng các công cụ
Marketing Mix của mình như:
+ Sản phẩm phong phú, mẫu mã, chất lượng
+ Giá cả phù hợp
+ Kênh phân phối
+ Các hoạt động xúc tiến bán hàng thật tốt
- Đối với cơ hội phát triển sản phẩm: doanh nghiệp phải biết tận dụng tốt hệ
thống kênh phân phối đã có và thực hiện các biện pháp quảng cáo, xúc tiến
khuyếch trương bán hàng như bán hàng trực tiếp, khuyến mại, phát hàng dùng
thử.
- Đối với việc đa dạng hoá sản phẩm: doanh nghiệp sử dụng các biện pháp
và công cụ sẵn có của mình (sản phẩm hiện có) để khuyếch trương và giới thiệu
với khách hàng các sản phẩm và ngành nghề đó. Doanh nghiệp sử dụng các
biện pháp phân tích thị trường, môi trường kinh doanh, năng lực của khách
hàng, hành vi của người tiêu dùng để đưa ra các chiến lược đa dạng hoá sản
phẩm sao cho phù hợp.

9

II. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY LELONG VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH CÔNG TY
LELONG VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Lelong và Chi
nhánh công ty Lelong Việt nam
1.1. Khái quát về Công ty Lelong Việt Nam
Tên Công ty: Công ty TNHH Lelong Việt Nam

Công ty Lelong Việt nam đã được cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý
ISO 9002 cấp vào tháng 7/2001.

1.2 Khái quát về Chi nhánh Công ty Lelong Việt Nam tại các tỉnh miền Bắc.
Tên công ty : Chi nhánh công ty Lelong Việt Nam
Tên giao dịch:
Chi nhánh được thành lập ngày 22/6/1999
Trụ sở chính: 21 Mai Hắc Đế - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại: 04. 9432809
Fax: 9135810
Chi nhánh công ty chuyên tiêu thụ các sản phẩm ắc quy tại thị trường các
tỉnh phía bắc vì trực thuộc công ty Lelong Việt Nam nên các sản phẩm tiêu thụ
chính của chi nhánh công ty Lelong Việt Nam tại Hà Nội cũng là các loại ắc
quy lắp ráp và sử dụng cho các phương tiện giao thông và điện tử.
Từ ngày thành lập chi nhánh công ty cho đến nay hiện tại bộ phận cán bộ
công nhân viên của chi nhánh công ty lên tới gần 30 người với mức tăng trưởng
về doanh số bán cũng như mức lợi nhuận đem lại nên tình hình tài chính và
lương của CBCNV ngày càng được cải thiện.
Diện tích của chi nhánh công ty khoảng 350m
2
chưa kể nhà xưởng. Với
các trang thiết bị máy móc hiện đại và đầy đủ (tất cả các máy tính của công ty
đều được nối mạng Internet).
Quá trình tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty được ban lãnh đạo chi
nhánh công ty quan tâm với mục tiêu phục vụ tất cả vì khách hàng chính vì
vậy việc vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng được chi nhánh công ty

11

quan tâm hơn với các phương tiện bao gồm 04 xe ô tô tải và 02 xe ô tô nhỏ


- Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, đầu tư đúng mục đích.
3. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban của chi
nhánh Công ty Lelong Việt Nam tại Hà Nội
3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Lelong Việt Nam

13

*Giám đốc công ty: Chịu trách nhiệm điều hành tất cả các hoạt động của
công ty nói chung và các chi nhánh công ty các tỉnh nói riêng
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty và chi nhánh công ty. Khi có sự việc tranh chấp hay liên quan đến công
ty thì giám đốc công ty là người đại diện cho công ty thực hiện việc giải quyết
các vấn đề đó.
- Giám đốc công ty có quyền thực hiện các việc như: bổ nhiệm, bãi chức,

ẩ
m

Kho
Phòng
hành
chính
nhân s
ự

Phòng kế

toán tổ
ng
hợp
Phòng
kinh
doanh
qu
ả
ng

14

- Phó giám đốc phụ trách sản xuất: chịu trách nhiệm trước giám đốc công
ty về tình hình sản xuất các sản phẩm, các đặc tính kỹ thuật, chất lượng sản
phẩm, mẫu mã, kiểu dáng…
+ Đưa ra những biện pháp và báo cáo lại với giám đốc công ty và báo lại
với các phòng ban nơi phó giám đốc quản lý
+ Thường xuyên nghiên cứu để đưa ra các biện pháp cải tiến kỹ thuật,

- Báo cáo lên phó giám đốc các hoạt động về sản xuất sản phẩm về hình
dáng, mẫu mã sản phẩm khi có sự thay đổi.
- Thực hiện các hoạt động như bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm từ các chi
nhánh công ty gửi về
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
* Phòng hành chính nhân sự
- Tham mưu giúp việc cho giám đốc công ty về công tác quản trị nguồn
nhân lực, trả lương cán bộ công nhân viên, công nhân sản xuất.
- Tư vấn hỗ trợ các phòng ban
- Đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ công nhân viên của
công ty
* Phòng kinh doanh, quảng cáo
- Chịu trách nhiệm trước phó giám đốc kinh doanh về các công việc như
xúc tiến bán hàng các hoạt động marketing về sản phẩm, hoạt động quảng cáo.
- Đưa ra các ý kiến để duy trì và củng cố việc phát triển và mở rộng thị
trường
- Tư vấn giúp giám đốc chi nhánh công ty trong việc tiêu thụ sản phẩm
của công ty
- Nghiên cứu các thông tin về thị trường, giá cả các hoạt động của các
đối thủ cạnh tranh.
- Đưa ra các chiến lược kinh doanh và báo cáo lại với phó giám đốc và
giám đốc công ty về các hoạt động kinh doanh của mình.
* Phòng kế toán tổng hợp:
- Tham mưu giám đốc về thực hiện công tác tài chính kế toán của công
ty

16

- Thực hiện quản lý về tài chính của công ty và các báo cáo định kỳ và
báo cáo tài chính của công ty

Giám đốc chi
nhánh
Phó giám đốc chi
nhánh

17
* Giám đốc chi nhánh Công ty: Chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động
kinh doanh của chi nhánh. Trường hợp vi phạm pháp luật, điều lệ, kinh doanh
kém phát triển hoặc trong công ty không thấy đủ năng lực điều hành Công ty,
giám đốc có thể bị bãi chức trước thời hạn theo quy định của công ty.
- Giám đốc chi nhánh là người đại diện cho công ty trước cơ quan pháp luật
và tài phán khi có tranh chấp xảy ra giám đốc có trách nhiệm báo cáo lên cho
công ty.
- Giám đốc chi nhánh có quyền tổ chức thực hiện các quyết định của công
ty. Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty,
ban hành quy chế quản lý nội bộ trong công ty.
- Giám đốc có quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm, miễn nhiệm các chức danh
quản lý của chi nhánh công ty, ký kết các hợp đồng nhân danh chi nhánh công
ty, trình báo các báo cáo tài chính hàng năm lên công ty.
* Phó giám đốc chi nhánh công ty: Giám đốc chi nhánh công ty đề cử ra
một phó giám đốc chi nhánh và phải được công ty nhất chí. Phó giám đốc là
người giúp việc cho giám đốc chi nhánh công ty. Trường hợp vi phạm pháp
luật, điều lệ hoặc kinh doanh thua lỗ, kém hiệu quả phó giám đốc có thể bị hội
đồng thành viên công ty bãi chức trước thời hạn.

thông tin về giá cả, tình hình cạnh tranh cho các cấp điều hành của công ty.
+ Tham gia hoạch định và thực hiện các chiến lược, sách lược, chương trình
tiếp thị bán hàng của Công ty. Chịu trách nhiệm chính trong việc xác định thị
trường và khách hàng mục tiêu. Định hướng các giải pháp nhằm tăng cường lợi
thế cạnh tranh, kích thích nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần của công ty.
+ Tổ chức các hoạt động thăm dò thị trường, tiến hành các chiến lược
quảng cáo, tiếp thị, xây dựng các chính sách khách hàng và các dịch vụ khách
hàng, phối hợp các phòng ban để đưa ra các giải pháp về giá cả sản phẩm.
Tham mưu với giám đốc và các phòng ban để mở rộng khai thác các hoạt động
dịch vụ mới.
+ Trực tiếp tiến hành các hoạt động kinh doanh, giao dịch trực tiếp với
khách hàng.
+ Thực hiện các nỗ lực đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, giải quyết các khiếu
nại của khách hàng.
+ Báo cáo số liệu sổ sách, tài liệu, hợp đồng kinh tế có liên quan.
* Phòng kế toán:
- Chức năng: Tham mưu giúp giám đốc về việc thực hiện các công tác tài
chính kế toán toàn chi nhánh công ty, thực hiện pháp lệnh kế toán thống kê, các
quy định điều lệ, quy chế quản lý tài chính, hoạch toán kinh doanh và các quy
định hiện hành khác.
+ Tư vấn hỗ trợ các phòng ban, kiểm tra thanh tra quá trình đối với các
phòng ban trong công tác tài chính kế toán.

19

- Nhiệm vụ:
+ Thực hiện quá trình quản lý tài chính tại công ty, đảm bảo theo dõi đầy
đủ mọi quá trình sử dụng vốn và tài sản của công ty.
+ Tham mưu cùng ban giám đốc xét duyệt các kế hoạch chi phí cho các
phòng ban, thực hiện các báo cáo định kỳ, các báo cáo tài chính của công ty.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ HOẠT
ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI NHÁNH
CÔNG TY LELONG VIỆT NAM

I. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Công ty giai đoạn
2002-2005
1. Tình hình thị trường sản phẩm của Công ty
1.1 Thị trường sản phẩm Ăcquy
Thị trường Ăcquy hiện nay bao gồm nhiều loại ăcquy khác nhau dùng cho
sản xuất và trong tiêu dùng. Vì sản phẩm chính của Công ty là các loại bình
Ăcquy xe máy và ôtô nên ta tập trung nghiên cứu hai loại mặt hàng này.
Trên thế giới hiện nay đặc biệt là các nước phát triển thì việc người dân tự
mua cho mình một chiếc ôtô hay xe gắn máy đối với họ chỉ là những hàng hoá
thứ yếu. ở nước ta thu nhập của người dân đã và đang ngày càng được nâng lên
do đó nhu cầu cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống ngày càng tăng nên
hiện nay người dân mua một chiếc xe gắn máy không còn là điều phải đắn đo.
Vì Ăcquy là một thiết bị sản phẩm dùng trong một bộ phận xe máy, ôtô nên với
phương châm khi mỗi người dân mua một phương tiện vận tải (xe máy, ôtô)
chúng ta cũng có thể bán cho họ một sản phẩm Ăcquy dùng cho xe máy, ôtô.
Với phương châm như vậy nên sức mua các sản phẩm Ăcquy hiện nay đang có
xu hướng gia tăng vì đối với khách hàng mua một chiếc xe máy, ôtô họ có thể

khác nhau để thu hút khách hàng.

22

Đối với chi nhánh Công ty Lelong Việt Nam đã đi vào hoạt động chính
thức từ năm 1996 nên các sản phẩm của Công ty đã có mặt hầu hết ở các vùng
thị trường khác nhau đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng,
Quảng Ninh Chi nhánh Công ty đang giai đoạn phát triển mạnh với mục tiêu
mở rộng và phát triển thị trường hơn nữa ở các tỉnh miền Bắc. Đây là những thị
trường tiềm năng của các sản phẩm có giá phù hợp với mức thu nhập của người
dân, sản phẩm đa dạng phong phú với nhiều tính năng và chất lượng đã được
khẳng định không thua kém bất kỳ sản phẩm nào của các hãng khác. Nhờ công
tác nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng hợp lý dù khó khăn nhưng sản
phẩm Ăcquy của chi nhánh Công ty đã có mặt trên toàn miền Bắc thông qua hệ
thống các cửa hàng, đại lý. Theo dự đoán năm nay lượng sản phẩm Ăcquy tiêu
thụ của chi nhánh Công ty có thể tăng 10% so với năm 2005.
1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của chi nhánh Công ty
* Đặc điểm mặt hàng kinh doanh
Mặt hàng mà chi nhánh Công ty kinh doanh là mặt hàng Ăcquy xe môtô,
xe ôtô và các sản phẩm dùng cho các thiết bị điện tử mang nhãn hiệu Long và
Globe.
Các sản phẩm ắcquy xe ôtô, xe máy là các sản phẩm thiết yếu đối với các
phương tiện vận tải hiện nay. Khi mức thu nhập của người dân tăng lên, họ có
thể mua được một chiếc xe máy hay một chiếc ôtô thì họ cũng sẵn sàng chi ra
từ 90.000đồng để có thể mua một sản phẩm Ăcquy thay thế khi phương tiện
của họ không thể sử dụng được. Do vậy mà khả năng tiêu thụ sản phẩm Ăcquy
ngày càng cao.
Đây là loại hàng hoá bình thường, có giá trị vừa phải nên có thể được
khách hàng sử dụng thường xuyên nếu phương tiện mà họ sử dụng không thể
hoạt động được.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh có lợi cho nền kinh tế và người
tiêu dùng như vậy bất lợi cho các nhà sản xuất, nhà kinh doanh. Nó là nguy cơ
triệt tiêu bất kỳ ai nếu không đầu tư và nỗ lực trong việc duy trì vị thế trên thị
trường. Chi nhánh công ty Lelong Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật
đó. Các đối thủ cạnh tranh của chi nhánh Công ty có cả tiềm ẩn và hiện hữu, sự

24

tranh giành khách hàng diễn ra hàng ngày, hàng giờ và vô cùng khắc nghiệt
giữa các Công ty. Thực tế chỉ ra rằng một chi phí để lôi kéo khách hàng mới sẽ
lớn hơn rất nhiều chi phí để giữ chân khách hàng cũ, vì vậy biện pháp chăm sóc
khách hàng cũ và mở rộng quy mô thu hút khách hàng mới sẽ luôn là mục tiêu
hàng đầu của chi nhánh Công ty.
Đất nước ta đang ngày càng đổi mới và phát triển các dự án đầu tư nước
ngoài vào Việt Nam ngày càng tăng, việc các khu công nghiệp ở hầu hết các
tỉnh thành được hình thành tạo nên nhiều công ăn việc làm cho người dân, mức
thu nhập của người dân ngày càng cải thiện do vậy lĩnh vực kinh doanh và sản
xuất ắcquy sử dụng cho các phương tiện giao thông của người dân có nhiều
tiềm năng và cơ hội nên các đối thủ cạnh tranh của chi nhánh Công ty rất nhiều,
họ mạnh về vốn, công nghệ, nhân lực lẫn thông tin thị trường. Điều này đã
được chi nhánh Công ty xác định vì thế chi nhánh Công ty luôn không ngừng
phấn đấu trong kinh doanh cũng như hoạt động tái đầu tư, nâng cao vốn kinh
doanh, nắm bắt các thông tin thị trường nhằm tạo ra các lợi thế riêng của chi
nhánh Công ty mà các đối thủ cạnh tranh khác không có, như thiết kế sản phẩm
mới độc đáo, đa dạng hoá các sản phẩm, độ bền cao và chất lượng ổn định cùng
chế độ bảo hành nhanh chóng, giá cả hợp lý đó chính là những lợi thế cạnh
tranh lớn của chi nhánh Công ty trong thời gian tới.
3. Thực trạng khách hàng của chi nhánh Công ty:
Với mặt hàng kinh doanh của chi nhánh Công ty là các sản phẩm Ăcquy
sử dụng cho các phương tiện như ôtô, xe máy và các thiết bị điện tử nên khách