CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG
HiỆU QUA MẠNG XÃ HỘI 2012
LÊ THÚY HẠNH 26/11/2011
Mrs Lê Thúy Hạnh
Tổng giám đốc Digimarketing
một đơn vị tiên phong trong lĩnh
vực Tiếp thị số tại Việt nam.
Chuyên về Tư vấn, Đào tạo,
Nghiên cứu thị trường và chuyển
giao công nghệ tiếp thị số.
Sở hữu và quản lý hơn 2000 tên
miền đẹp nhất Việt Nam
(Doanhnghiep.vn,AmThuc.com.v
n,BatDongSan.vn,DuLich.vn…)
TIẾP THỊ SỐ LÀ GÌ ?
-
Tương lai của tiếp thị.
-
Sử dụng các kênh kỹ thuật số.
-
Giao tiếp liên tục, hai chiều, đa chiều và
mang tính cá nhân.
-
Sử dụng các thông tin thời gian thực về
hành vi khách hàng và những phản hồi
trực tiếp của họ để cải thiện và tối ưu hóa
các tương tác.
Truyền thông đại chúng một chiều
Truyền thông xã hội
Truyền thông cũ
Truyền thông mới
QUA TRÌNH DỊCH CHUYỂN
Tìm kiếm thông tin
Tán gẫu
Mua sắm
Đọc bình luận
Viết/đọc bài
Giao tiếp trên diễn đàn
Post/down video
Sử dụng dịch vụ
Blogging
Kết bạn
E-Mail
Mobile
Quấy rối vs. Đồng Tình
CLICK HERE!
Recommendations
Suggestions
Rất 1.0
15
4Ps
4Ps
Value Creator Customer
Product
Place
Pricing
Promotion
Lặp lại, thất thường
Đắt
Người tiêu dùng là khán giả
Tiếp thị ép buộc
Thu thập dữ liệu theo thời kỳ
TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
Cơ chế lan truyền
Tính chất xã hội
Cập nhật, thường xuyên
Miễn phí, rẻ tiền
Người tiêu dùng là người
tham gia
Tùy chọn và tiếp thị chia sẽ
Thu thập dữ liệu bất kể thời
gian
TIẾP THỊ SỐ
HƯỚNG DẪNTHIẾT YẾU
CHO TRUYỀN THÔNGMỚI
VÀ DIGITAL MARKETING