ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ - LUẬT
BỘ MÔN KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

Đề tài:
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
GỐM SỨ TẠI THỊ TRƯỜNG NGA

Môn: Kinh doanh quốc tế
Lớp: K07402A
Nhóm SV thực hiện: Nhóm 6
1. Nguyễn Thị Hà Phương K074020217
2. Nguyễn Đoàn Phước Duy K074020164
3. Nguyễn Tri Hiếu K074020178
4. Trần Hiếu Hưng K074020179
5. Nguyễn Văn Qui Nhơn K074020213
6. Đặng Thị Kiều My K074020207
7. Nguyễn Hữu Tài K074020233
A. MỞ ĐẦU

I. Giới thiệu thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm.
- Doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn xuất khẩu Gốm sứ Mỹ nghệ THOBI.
- Thời gian thành lập: 11/2007.
- Số vốn điều lệ: 5 tỷ VND.
- Lĩnh vực hoạt động: Xuất khẩu hàng hóa.
- Mặt hàng chính: Gốm sứ mỹ nghệ.
- Thị trường đã có: Indonessia, Malaysia, Thái Lan, Canada.
- Thị trường dự tính thâm nhập và mở rộng: Nga.
Công ty TNHH xuất khẩu gốm sứ mỹ nghệ THOBI được thành lập cách đ
ây 2 năm,
với số vốn điều lệ ban đầu là 5 tỷ VND. Công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu hàng

Hiện nay, chúng tôi mở rộng thị trường và tìm kiếm cơ hội trên một thị trường mới và
đầy tiềm năng của Việt Nam là thị trường Liên bang Nga. Nga là một đất nước không xa
lạ vớ
i Việt Nam, nhưng thị trường Nga lại là một thị trường mới với hầu hết tất cả các
mặt hàng xuất khẩu của Nga và là thị trường với tiềm năng rất lớn. Đặc biệt, đối với mặt
hàng gốm sứ mỹ nghệ, thị trường Nga có tiềm năng rất lớn. Bởi vì thị trường Nga đang
dần phát triển sau một thời gian dài trì trệ
. Do đó, thị trường mở cửa, thu hút nhiều nhà
đầu tư cũng như thu hút du lịch, kéo theo dịch vụ khách sạn phát triển. Khách sạn cao cấp
chính là các đối tác chính mà chúng tôi nhắm đến. Đồng thời, đời sống của nhân dân Nga
đang phát triển, xu hướng hưởng thụ và sẵn sàng chi trả cho các mặt hàng trang trí. Đây
cũng là điều kiện thuận lợi để mặt hàng gốm cao cấp của chúng tôi thâm nhập thị trường.
II. Giới thiệu khái quát về thị trường Liên Bang Nga.
1. Khái quát về Liên Bang Nga và thị trường Nga.
Nga là đất nước có diện tích lớn nhất thế giới với lãnh thổ nằm ở hai châu lục Á - Âu.
Tuy phần diện tích ở Châu Á chiếm đa số nhưng có địa hình phức tạp và khắc nghiệt hơn
rất nhiều so với phần lãnh thổ Châu Âu. Chính vì thế, phần lớn dân số cũng như các hoạt
động kinh tế chính đều nằm ở Châu Âu.
Nga có đường bờ biển dài trên 37.000 km d
ọc theo Bắc Băng Dương và Thái Bình
Dương, Nga có trữ lượng khoáng sản và năng lượng lớn nhất thế giới, và được coi là một
siêu cường năng lượng. Nước này có trữ lượng rừng lớn nhất thế giới và các hồ của Nga
chứa xấp xỉ một phần tư lượng nước ngọt không đóng băng của thế giới.
Nga có dân số đông thứ chín thế giới vớ
i 142 triệu người với hơn 160 sắc tộc khác
nhau cùng sinh sống. Theo hiến pháp, được thông qua trong cuộc trưng cầu dân ý ngày
12 tháng 12 năm 1993 sau cuộckhủng hoảng hiến pháp Nga 1993, Nga là một liên bang
và theo chính thể là một nền cộng hòa Liên Bang, theo đó Tổng thống là nguyên thủ quốc
gia và Thủ Tướng là lãnh đạo chính phủ. Liên bang Nga được cơ cấu theo nền tảng một
chế độ dân chủ đại diện. Quyền hành pháp thuộc chính phủ. Quyền lập pháp thuộc lưỡng

10,9%; trung bình thu nhập sau thuế trên đầu người tăng 80% từ năm 2003 đến năm 2008
và đạt 6.522 đô la Mỹ vào năm 2008; mức lương chưa khấu trừ hàng tháng tăng 30% từ
giữa quý II năm 2007 đến quý II năm 2008. Tạp chí TIME cũng dự báo tăng trưởng kinh
tế của Nga trong 5 năm tới ở mức 15%. Dự báo thu nhập của người tiêu dùng Nga năm
2009 có thể tăng gấp 3,6 lần sẽ khi
ến Nga trở thành thị trường lớn có giá cả hấp dẫn nhất
trên thế giới". Nhưng với người dân Nga, sau nhiều năm luôn tự tin vào cách tiêu tiền của
mình, thì đến cuối năm 2008 viễn cảnh tiêu dùng tại thị trường này đang dần có xu hướng
giảm dần.
Tầng lớp trung lưu: tiết kiệm và tiêu dùng thông minh.
Tình hình thu nhập nói chung tăng là yếu tố khiến tầng lớp trung lưu tại Nga mở rộng
hơn và 47,4% hộ gia đình thuộc tầng lớp này đã có mức thu nhập sau thuế từ 10.000$ đến
25.000$ năm 2008.
Những hộ gia đình này hoàn toàn có khả năng duy trì mức chi tiêu cao và thẻ tín dụng
là phương thức thanh toán được ưa dùng nhất. Hiện tại, tầng lớp trung lưu ở
Nga bắt đầu
nhận ra rằng: cuộc sống xa hoa với những kỳ nghỉ nước ngoài và đồ gỗ đắt tiền mua từ
IKEA trong 8 năm qua đang dần tan biến. Viện Lewada của Nga vừa làm một cuộc
nghiên cứu và kết luận rằng: 1/6 hộ gia đình trên cả nước đang phải xoay xở với số tiền ít
ỏi, 1/3 hộ gia đình tin rằng họ sẽ phải "thắt lưng buộ
c bụng" trong những năm tới.
2. Quan hệ kinh tế Việt – Nga.
Sau khi Liên Xô tan rã (tháng 12/1991), quan hệ hợp tác nhiều mặt, cùng có lợi giữa
Việt Nam và Liên bang Nga tiếp tục được coi trọng và phát triển. Quan hệ hai nước dần
phục hồi và ngày càng phát triển mạnh mẽ, toàn diện. .
Cùng với quá trình đổi mới kinh tế ở Việt Nam và cải cách kinh tế ở LB Nga, quan hệ
kinh tế, thương mại giữa hai nước không ngừng phát triển. Đặc biệ
t từ năm 1994, kim
ngạch buôn bán hai chiều Việt Nam-Liên bang Nga đạt khoảng 500 triệu USD, năm 2002
đạt 700 triệu USD, năm 2003 đạt 651,3 triệu USD và năm 2004 xấp xỉ 700 triệu USD.

xuất phát từ quan điểm hai bên cùng có lợi và cùng chia sẻ lợi ích ngang nhau.
- Dusha: từ nổi tiếng và thiêng liêng trong tiếng Nga là “dusha” nghĩa là “tâm hồn” là
từ trung tâm trong hành vi hàng ngày của người Nga và khi xây dựng mối quan hệ kinh
doanh thành công với người Nga, bạn sẽ nhận thấy tình cảm chung tốt đẹp sẽ được hình
thành.
3.2. Thực tiễn làm việc ở Nga:
Về giờ giấc làm việc, đối với người Nga, bản thân họ chậm vài phút không quan trọng
nhưng người Nga luôn mong muốn đối tác của mình đúng giờ.
Về cách thức làm việc, fax và email là phương tiện giao tiếp tốt nhất được ưa chuộng,
vì văn thư bưu điện có thể thất lạc. Theo tập quán, trước khi đến Nga, bạn cần thông báo
với công ty phía Nga về những đề xuất và mục tiên kinh doanh d
ự kiến của bạn. Trong
mọi giao dịch công việc, giấy bút, văn bản là phần tối quan trọng, nhìn chung, người Nga
thường ít tin vào những văn bản không có chữ ký.
Cấu trúc và hệ thống cấp bậc trong các công ty Nga: Theo cấu trúc cấp bậc trong thực
tiễn kinh doanh ở Nga, cấp trên có quyền quyết định đối với cấp dưới. Tuy nhiên, do văn
hóa chủ nghĩa tập thể, người Nga thường khuyến khích tinh thần làm việc dân ch
ủ và linh
hoạt. Việc thể hiện tôn trọng cấp trên và ý thức rõ cấp bậc rất quan trọng trong việc xây
dựng và duy trì quan hệ kinh doanh ở Nga.
Quan hệ công việc ở Nga: Quan hệ cá nhân và quan hệ thân mật là phần trung tâm
trong hoạt động kinh doanh ở Nga. Sự tiếp xúc tại các buổi gặp mặt trao đổi công việc
như đơn giản là xiết chặt tay hay thậm chí cái ôm là biểu hiện tích cực. Trong trường hợp
có bất đồng, nên tránh cách xử lý bằng đường chính thống, cần lưu ý, người Nga rất
“hướng về con người” và sẽ hưởng ứng với cách tiếp cận cá nhân.
Thực hiện kinh doanh tại Nga Thực tiễn kinh doanh ở Nga: Danh thiếp rất quan trọng.
Nếu có thể, bạn nên in danh thiếp một mặt bằng tiếng Nga và một m
ặt bằng tiếng Anh.
Khi diễn thuyết bạn cần trình bày rõ ràng đi thẳng vào vấn đề và logic. Mặc dù nhiều vấn
đề mang tính nguyên tắc được thảo luận trong môi trường thân thiện tại những địa điểm

Doanh nghiệp sản xuất hàng có phong cách cổ điển và chất lượng cao sẽ có ưu thế khi
thâm nhập vào thị trường này. Yêu cầu chung của thị trường cũng không quá khắt khe
như Nhật Bản hay một số nước Âu-Mỹ bao gồm yêu cầu cơ bản như tuân thủ pháp luật
có liên quan, nhãn hiệu, những yêu tố ảnh hưởng đến môi trường sinh thái, sức khoẻ
người tiêu dùng, an toàn đều phải tôn trọng; yêu cầu chất lượng đều phải dựa theo tiêu
chuẩn của Liên bang Nga và tham khảo tiêu chuẩn của các nước Tây Âu. Chi phí th
ấp
cũng như thủ tục để thành lập cơ sở kinh doanh tại Nga cũng không quá phức tạp, phù
hợp với quy mô và điều kiện kinh doanh của các Doanh nghiệp Việt Nam. Người tiêu
dùng và đặc biệt là đối tác Nga cũng dễ tính hơn so với các thị trường khác như Mỹ, Pháp
và một số nước châu Âu, châu Mỹ. Với 200 USD là có thể đăng ký bản quyền đưa sản
phẩm vào thị trường. Ngân hàng Việt-Nga liên doanh v
ới Ngân hàng Đầu tư-Phát triển
VN – đang là một trong những kênh thanh toán có hiệu quả cho DN.
Nga là thị trường đang mở cửa, điều kiện thông thoáng, nhưng cũng không ít rủi ro và
tính cạnh tranh cao. Do đó, khi vào thị trường này buộc mọi đối tác phải chấp nhận cuộc
cạnh tranh khá gay gắt cả về hàng hóa cũng như đầu tư. Cụ thể: cơ chế thanh toán của thị
trường Nga còn thiếu sự linh ho
ạt, thiên về trả chậm khi hàng hóa từ các nước khác nhập
khẩu vào đây. Những bất cập và trở ngại trong khâu thủ tục hành chính, giấy tờ, trong đó
có cả thủ tục hải quan, cửa khẩu nhiều lúc gây tâm lý e ngại cho các DN Việt Nam quan
hệ với thị trường Nga. Các DN Việt Nam và Nga vẫn chưa vượt qua rào cản về tâm lý
(rủi ro về hợp tác, an ninh, khoảng cách về địa lý, cơ chế thanh toán ) để hợp tác vớ
i
nhau và chưa có sự chuyển biến rõ nét từ nhận thức đến hành động trong chiến lược hợp
tác Việt-Nga.
III. Phân tích SWOT:
Xuất khẩu của Việt Nam sang các thị trường truyền thống như Hoa Kỳ, Nhật Bản,
EU… giảm mạnh do bị tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới trong khi đó xuất
khẩu của Việt Nam sang Liên bang Nga, một nền kinh tế đang dần hồi phục, một thị

Là doanh nghiệp trẻ trong lĩnh vực gốm sứ nhưng đã thành công trong lĩnh vực xuất
khẩu gố
m sứ. Thành công này là do việc lựa chọn hình thức thu mua và xuất khẩu thay vì
tự sản xuất và xuất khẩu đã trở thành một lợi thế của doanh nghiệp chúng tôi. Thường tự
sản xuất thì cũng xuất khẩu sản phẩm của chính doanh nghiệp mình nên thiếu sự phong
phú, trong khi chúng tôi thu mua từ nhiều nhà sản xuất nổi tiếng khác nhau nên có thể
đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Hơn nữa, vi
ệc thu mua sản phẩm từ nhiều
nguồn khác nhau cũng giúp chúng tôi tiết kiệm được chi phí do không phải lo về cơ sở
sản xuất, nguyên vật liệu đầu vào, cũng như cắt giảm được chi phí nhân công. Đồng thời,
từ việc thu mua từ nhiều nguồn khác nhau chúng tôi cũng đã mở rộng được các đối tượng
khách hàng khác nhau.
Để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của thị trường. Chúng tôi luôn ti
ến hành điều tra,
nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, do đó có những cơ
sở để chúng tôi thu mua những sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Một lợi
thế của chúng tôi nữa là, do là doanh nghiệp xuất khẩu theo thị hiếu của khách hàng nên
thường chúng tôi đặt hàng tại các doanh nghiệp sản xuất với một số lượng nhất định, do
đó thường không có hàng tồn từ
đó cắt giảm được chi phí kho bãi.

2. WEAKNESSES:
Tuy nhiên, việc thu mua rồi xuất khẩu cũng có một điểm yếu đó là chúng tôi không
thể chủ động về giá mà phải phụ thuộc vào sự thay đổi giá của nhà sản xuất. Cũng như bị
động về mặt hàng cần xuất khẩu vì chúng tôi phải đặt hàng hoặc thu mua từ các nhà sản
xuất khác nhau, nên đôi khi cần phải có thời gian để tìm được nguồ
n cung cấp phù hợp.
Đôi khi chúng tôi còn gặp khó khăn vì khó tìm ra được nhà cung cấp có thể đáp ứng được
chính xác nhu cầu của khách hàng.
Kinh doanh trên thị trường quốc tế thường có những rủi ro xảy ra, và khó khăn

bản quyền đưa s
ản phẩm vào thị trường. Trước đến nay doanh nghiệp còn băn khoăn về
vấn đề thanh toán, nay ta đã có Ngân hàng Việt-Nga liên doanh với Ngân hàng Đầu tư -
Phát triển VIệt Nam – đang là một trong những kênh thanh toán có hiệu quả cho doanh
nghiệp.
Hiện nay, nếu doanh nghiệp có nhu cầu mở văn phòng đại diện tại LB Nga hoặc tìm
kiếm đối tác, lãnh đạo Trung tâm Thương mại Mêkông Emeral (tổng diện tích 37.000m2
nằm trên đường vành đai lớn nhất Mátxcơ
va) sẵn sàng hỗ trợ với giá ưu đãi (bằng ¼ so
với các trung tâm thương mại khác).
Dự báo đến năm 2020 Nga là một trong 5 nước có nền kinh tế lớn nhất thế giới. Do
đó thị trường Nga có những tiềm năng chưa được khai thác và hứa hẹn sẽ thành công nếu
có con đường đúng đắn thâm nhập và kinh doanh.
Nhiều bạn hàng Nga, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam tại Nga và Đại sứ quán Việt
Nam tại LB Nga và bà con Việt kiều tại LB Nga sẽ là cầu nối quan trọng giúp doanh
nghiệp đưa sản ph
ẩm vào thị trường Nga.
Xu hướng tiêu dùng của người Nga là không tiếc tiền cho việc làm đẹp nhà cửa và
chuộng những sản phẩm cao cấp, kiểu dáng đẹp phù hợp với không gian và phong cách
Nga. Phần lớn người Nga làm viêch trong các thành phố, tầng lớp trung lưu ngày càng
nhiều và đa số có nhà ở ngoại ô. Yêu cầu chung của thị trường cũng không quá khắt khe
như Nhật Bản hay một số nước Âu – Mỹ. Những yêu cầu cơ b
ản như tuân thủ pháp luật
có liên quan, nhãn hiệu, nhứng yếu tố ảnh hưởng đến môi trường sinh thái, sức khỏe
người tiêu dùng, an toàn đều phải tôn trọng; yêu cầu chất lượng đều phải dựa theo tiêu
chuẩn của Liên bang Nga và tham khảo tiêu chuẩn của các nước Tây Âu.
Liên bang Nga đã trở thành đối tác chiến lược và là thị trường truyền thống của Việt
Nam. Năm 2008, kim ngạch trao đổi hàng hóa giữa Việt Nam và Liên bang Nga đạt
1,641 tỷ
USD (đây đã là con số kỷ lục từ trước đến nay). có nhiều cơ hội để đưa vào thị

Tâm lý tiêu dùng của người Nga là không tiếc tiền cho những sản phẩm đẹp và chất
lượng, đặt bi
ệt là trong lĩnh vực hàng hóa trang trí nội thất. Họ xem cái đẹp là sự kết hợp
giữa cổ điển và hiện đại, đặc biệt cái truyền thống rất được xem trọng. Trong những năm
gần đây, Nga đặc biệt đề cao lối nghệ thuật dân gian, đây là một trong những yếu tố thúc
đẩy chúng tôi xuất mặt hàng gốm sứ sang Nga, vì đây là sản phẩm vừa mang tính truyền
thống, đồng thời mang hơi thở của thời đại với những sáng tạo không ngừng trong kiểu
dáng và họa tiết thiết kế. Có thể nói, nghệ thuật gốm của Việt Nam đáp ứng được nhu cầu
thẩm mỹ trên của người Nga, sự tận dụng bố cục, màu sắc, nhịp điệu của nông thôn,
thành thị, của nông nghiệp và cả công nghiệp trong những họa tiết và bức v
ẽ trang trí trên
những sản phẩm mang hơi hướng nghệ thuật thể hiện cái đẹp của quá khứ và của thời đại.
Xét về xu hướng thưởng thức cái đẹp là có điểm tương đồng giữa Nga và Việt nhưng
trên nhưng trên thực tế có những điểm khác biệt về điều kiện địa lý làm nảy sinh những
cái đẹp riêng mà chỉ Nga mới có, vì vậy chúng tôi phải hiểu đượ
c điều này nhằm tạo ra
những sản phẩm có thể mang được những thế mạnh của Việt Nam về độ sáng tạo và chất
lượng cũng như mang cái đẹp Nga thổi vào những tác phẩm gốm sứ.
Chúng tôi tự tin nói rằng những tuyệt tác gốm sứ của Việt Nam có thể đáp ứng được
kỳ vọng về cảm quan nghệ thuật của người Nga, để h
ọ thấy rằng có một sản phẩm gốm
của Việt Nam trang trí trong là thể hiện được họ không những hòa nhập với thế giới mà
còn biết được nước Nga đẹp như thế nào.
Chính vì phục vụ cho mục đích trang trí nội thất nên các chủng loại sản phẩm để xuất
sang thị trường Nga bao gồm: bình, lọ hoa, tranh gốm, tượng – thú gốm. Các sản phẩm
trên phải có thiết kế, màu sắc sao cho có thể phù hợp với các phong cách kiến trúc khác
nhau, đặc biệt là kiểu kiến trúc Tây phương vốn thông dụng ở Nga.
Xuất phát từ thị hiếu cùng yêu cầu khá cao về sản phẩm như đã đề c
ập ở trên, chúng
tôi quyết định chọn chiến lược sản phảm chuẩn hóa khi thâm nhập thị trường Nga. Một

trường Nga cũng đã có một thị phần nhất định và đã đi vào tâm trí tiêu dùng của người
Nga. Để có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp Trung Quốc, chúng tôi phải định
một chính sách giá sao cho phù hợp: có nghĩa là làm sao phải đúng với mức giá của mặt
hàng cao cấp, vừa phải có một mức giá cạnh tranh với các đối thủ Trung Quố
c.
III. CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN.
Về phương diện xúc tiến, vì doanh nghiệp mới vừa xâm nhập thị trường, không đủ
khả năng thực hiện việc quảng bá một cách rầm rộ và rộng khắp, chiến lược quảng cáo
thích nghi là phù hợp nhất đối với chúng tôi.
Nga là một thị trường còn khá xa lạ đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung và
doanh nghiệp hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng. Chính vì thế, bước đầ
u xâm nhập vào thị
trường này, chiến lược xúc tiến của chúng tôi được xây dựng trên việc hợp tác chặt chẽ
với các nhà cung cấp những mặt hàng có liên quan như đồ gỗ, đồ trang trí nội thất.
Hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam, đặc biệt là các mặt hàng bằng gỗ đã có danh tiếng
nhất định trên thị trường Nga, được số đông biết đến. Mục tiêu cao nhất trong thời gian
đầu là tạo cho ng
ười tiêu dùng nhận biết được sự hiện diện của mặt hàng gốm Việt. Do
đó, kết hợp việc xúc tiến với doanh nghiệp kinh doanh đồ gỗ sẽ tận dụng được danh tiếng
về hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam, tranh thủ một lượng khách hàng vốn đã có lòng
tin với những sản phẩm “Made in Viet Nam”
Cụ thể, việc kết hợp kinh doanh có thể thực hiện thông qua một s
ố biện pháp sau:
- Đưa đồ gốm của Doanh nghiệp trưng bày cùng với các sản phẩm trang trí
nội thất khác.
- Kết hợp với doanh nghiệp khác, dùng đồ gốm làm sản phẩm khuyến mãi,
bước đầu tạo danh tiếng cho mặt hàng này.
- Tham gia vào các hội chợ triển lãm chuyên về hàng thủ công mỹ nghệ.
Về việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, hai hình thức được lựa chọn là
thông qua báo chí và internet. Đây là những phương tiện truyền thông thông dụng, có thể

Doanh
nghiệp Minh
Long
Hiệp Hội
Gốm Bát
Tràng
Gốm
Chu Đậu

Doanh
nghiệp
THOBI
Nhà Nhập
khẩu
Khách hàng
trực tiếp
Khách hàng
mua lẻ
Từ xưởng gốm của các Doanh nghiệp, chúng tôi vận chuyển đến cảng và xuất hàng
sang thị trường Nga. Tại thị trường Nga, để sản phẩm đến được tay người tiêu dùng,
chúng tôi thông qua hai kênh chính sau:
- Nhà nhập khẩu, nhà phân phối: Đối tác của chúng tôi bao gồm cả những doanh
nghiệp người Nga lẫn kiều bào đang sinh sống tạo đất nước Nga. Đây là một kênh phân
phối quan trọng của doanh nghiệp chúng tôi. Các nhà nhập khẩu sẽ nhậ
p hàng của chúng
tôi từ cảng và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng (khách hàng mua lẻ).
- Khách hàng trực tiếp: đối tượng khách hàng này của chúng tôi chủ yếu là các khách
sạn cao cấp, các nhà hàng sang trọng và một số nhỏ là tầng lớp trung lưu ở Nga.
Ngoài ra, chúng tôi còn hướng đến việc phân phối thông qua thương mại điện tử. Mặc
dù thói quen mua sắm qua mạng của người Nga vẫn chưa trở nên thông dụng như ở các

đến sản phẩm củ
a mình, và 18 tháng để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Chiến lược
ấy được thể hiện qua việc chúng tôi chưa vội nhận đơn đặt hàng hoặc xuất khẩu ào ạt qua
thị trường Nga mà chỉ là mở một showroom với phong cách chuyên nghiệp để quảng bá
hình ảnh của mình trước.
Việc nghiên cứu thông tin từ thị trường là rất cần thiết. Nghiên cứu của chúng tôi dựa
vào các tài liệu thứ cấp có s
ẵn và thiết lập trang web để thu thập mẫu điều tra về đối thủ
cạnh tranh và sản phẩm. Trang web cũng là một kênh thông tin quảng bá hình ảnh của
doanh nghiệp chúng tôi, bởi hiện nay tốc độ của công nghệ thông tin trong việc quảng bá
hình ảnh rất nhanh chóng và hiệu quả, tận dụng được điều này cũng tạo nên thế mạnh
trong việc đưa những sản phẩm gốm sứ nghệ
thuật truyền thống đi vào tiềm thức của
những con người hiện đại và năng động như cư dân Moscow. Việc nghiên cứu thông tin
sẽ đưa lại những kết quả giúp chúng tôi xác định được thị phần của mình cũng như của
đối thủ cạnh tranh, đồng thời biết được tại sao người tiêu dùng Nga lại sử dụng sản phẩm
của các đối thủ cạ
nh tranh, từ đây có những đánh giá chính xác về vị trí của đối thủ cạnh
tranh.
Qua nghiên cứu về sở thích của người tiêu dùng, gốm sứ là sản phẩm được sử dụng
nhiều nhất bởi giới trung lưu – thượng lưu (đặc biệt là giới văn phòng), điều đó chứng tỏ
thu nhập ảnh hưởng rõ rệt đến sức mua mặt hàng của chúng tôi. Do đó, chúng tôi đã ch
ọn
cho mình hướng đi riêng phù hợp với thị hiếu và khả năng tiêu dùng của người dân Nga,
chúng tôi thiên về các sản phẩm gốm sứ trang trí cao cấp. Chúng tôi đánh mạnh vào giá
cả, mẫu mã và độ bền để tạo sự khác biệt đối với gốm sứ Trung Quốc được biết đến với
giá cả phải chăng và lượng hàng cung ứng lớn. Qua chiến lược này, chúng tôi muốn tạo
nên nhận thức c
ủa người dân Mátxcơva về một loại mặt hàng gốm sứ với những đặc điểm
riêng, tạo nên trong tiềm thức của người Moscow rằng: có một sản phẩm của chùng tôi

phamar chúng tôi
đến tay người tiêu dùng là những mốc thời gian chúng tôi chỉ ước tính
dựa trên những gì chúng tôi có được về thị trường Nga. Nhưng theo kinh nghiệm đã có
từ những thị trường trước đây, chúng tôi hi vọng khoảng thời gian chúng tôi đã đưa ra là
hợp lí và có thể thành công. Tuy nhiên, để có thể tạo được một niềm tin nơi khách hàng
và làm cho khách hàng quen với phong cách làm việc cũng như phong cách sản phẩm của
chúng tôi thì chắc chắn chúng tôi phải cần một th
ời gian lâu dài hơn và kiên trì hơn. Cũng
kiên nhẫn hơn để chúng tôi có thể xây dựng được một hệ thống kênh phân phối ổn định
và một đầu vào đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Nga.
Tóm lại, với chiến lược kinh doanh đưa mặt hàng gốm sứ Việt Nam tiến vào thị
trường Nga, chúng tôi cần một thời gian lâu dài và ổn định cũng như cần có một sự kiên
trì để có thể xây d
ựng thành công thương hiệu gốm sứ Việt tại một thị trường rộng lớn và
đầy tiềm năng như nước Nga.