TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
__________________
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN
VIẾT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
(dành cho sinh viên hệ vừa làm vừa học và đào tạo từ xa)
Năm 2007
1
THƯ NGỎ CỦA TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chào các Anh, Chị đang theo học ngành Quản trị kinh doanh, hệ đào tạo từ xa
và vừa làm vừa học của Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh.
Thực hiện chủ trương nâng cao chất lượng đào tạo của Ban Giám Hiệu nhà
trường, Khoa Quản trị kinh doanh đã và đang tiến hành đổi mới phương pháp
giảng dạy đại học. Để giúp sinh viên chủ động tự học và để khuyến khích sự
sáng tạo vận dụng lý thuyết vào thực tiễn quản lý doanh nghiệp, kể từ năm
2007 Khoa thay thế việc thi tốt nghiệp hai môn cơ sở ngành và ngành bằng việc
viết khoá luận tốt nghiệp.
Khoá luận tốt nghiệp là một học phần tốt nghiệp 15 đơn vị học trình. Để hoàn
thành học phần này, sinh viên phải đến thực tập tại một doanh nghiệp hay một
cơ sở sản xuất kinh doanh. Với sự hướng dẫn của giảng viên phụ trách, sinh
viên phải hoàn thành khoá luận tốt nghiệp khi kết thúc thời gian thực tập (12
tuần).
Hy vọng là với những kiến thức và kinh nghiệm đã tích lũy được, các Anh, Chị
sẽ hoàn thành tốt khoá luận tốt nghiệp.
Chúc các Anh, Chị thành công.
TS. Đoàn Thị Mỹ Hạnh
2
MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Việc làm khóa luận tốt nghiệp nhằm mục đích giúp sinh viên hình thành ý tưởng về
vấn đề nghiên cứu, biết cách tổng hợp và vận dụng lý thuyết để giải quyết vấn đề

Marketing doanh nghiệp ; Lập kế hoạch Marketing ; Chính sách Marketing ;
Chiến lược Marketing ; Xây dựng chính sách giá, sản phẩm, phân phối, xúc tiến
hỗn hợp ; Xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm/dịch vụ/hãng ; Tổ chức sự
kiện, xây dựng các chương trình khuyến mãi sản phẩm…
4. Chiến lược : Công tác lập kế hoạch và chiến lược ; Chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp…
5. Dự án : Phân tích dự án ; Lập và thẩm định dự án ; Đánh giá tác động xã hội – môi
trường của dự án ; Hiệu quả tài chính và kinh tế xã hội của dự án ; Lập kế hoạch
tiến độ dự án ; Điều hành và giám sát quá trình triển khai thực hiện dự án ; Quản
trị chi phí dự án ; Quản trị chất lượng dự án ; Quản trị rủi ro dự án…
6. Tổ chức và quản trị sản xuất : Tổ chức và quản trị dây chuyền sản xuất ; Hoạch
định nhu cầu và bố trí nguồn lực phục vụ sản xuất ; Thiết kế quy trình và sản
phẩm ; Quản trị hàng tồn kho ; Bố trí thiết bị, phân xưởng và vận hành… các chủ
đề nghiên cứu phải đi sâu vào đặc thù cụ thể của doanh nghiệp.
7. Chất lượng và công nghệ : Quản trị chất lượng sản phẩm ; Hoạch định và kiểm
soát chất lượng ; Quản trị công nghệ và phát triển sản phẩm ; Quản trị khoa học
công nghệ trong doanh nghiệp ; Quản trị chuyển giao công nghệ…
8. Các chủ đề khác như : Hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp ; Kinh
doanh xuất nhập khẩu ; Thanh toán quốc tế, đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp…
QUY TRÌNH LÀM KHÓA LUẬN
Quy trình làm khóa luận tốt nghiệp được thực hiện qua các bước như sau :
 Khi chọn chủ đề nghiên cứu của khóa luận tốt nghiệp, sinh viên cần trao đổi
với giảng viên hướng dẫn để tìm chủ đề phù hợp với khả năng của mình cũng như
tình hình và điều kiện thực tế của doanh nghiệp nơi sinh viên thực tập.
4
Chọn chủ đề
nghiên cứu
Lập đề
cương

Phần hiện trạng : đánh giá tình hình thực tế về chủ đề nghiên cứu tại một doanh
nghiệp/tổ chức cụ thể. Nêu được những mặt mạnh, yếu của vấn đề nghiên cứu, lý giải
được nguyên nhân và yếu tố ảnh hưởng đến sự tăng trưởng/suy thoái về tình hình kinh
doanh cũng như các vấn đề liên quan đến chủ đề nghiên cứu.
Phần giải pháp : đề xuất các giải pháp cải thiện tình hình thực tế. Các giải pháp cần
cụ thể, tránh các giải pháp chung chung và không rõ ràng, hoặc các giải pháp chỉ
mang tính lý thuyết.
Kết luận : có thể viết kết luận đóng lại vấn đề (tóm tắt những gì khóa luận đã làm
được) hoặc mở vấn đề (những hướng nghiên cứu có thể tiếp tục để phát triển vấn đề).
5
KẾ HOẠCH LÀM KHOÁ LUẬN
GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ (4 tuần)
Lịch trình Công việc của SV Công việc của GV
Trước buổi hướng
dẫn (2 tuần)
Nghiên cứu tài liệu và
định hướng lĩnh vực nghiên
cứu
Trong buổi hướng
dẫn (5 tiết)
Nêu những câu hỏi và trao
đổi với GV về phương pháp
nghiên cứu, lĩnh vực dự định
nghiên cứu.
Đăng ký lĩnh vực nghiên
cứu.
Hướng dẫn cho SV những yêu
cầu và cách thực hiện khoá
luận.
Gợi ý cho SV đăng ký lĩnh vực

Tuần thứ 12 Nộp khoá luận tại Trung tâm
liên kết hoặc TTĐTTX
GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KHOÁ LUẬN (4 tuần)
Lịch trình Công việc
Tuần 1 – 2 TTLK nhận KL và chuyển về TTĐTTX, phân loại, gửi GV chấm
Tuần thứ 3 – 4 GV chấm và báo điểm cho TTĐTTX
Tuần thứ 5 – 6 TTĐT TX báo điểm cho SV

Ghi chú : GV chấm khoá luận không phải là GV hướng dẫn khoá luận.
7
THANG ĐIỂM CHẤM KHÓA LUẬN
Tiêu chí Điểm
Điểm
chuyên cần
Liên hệ với giảng viên hướng dẫn đúng theo kế hoạch làm
việc, được giảng viên hướng dẫn đánh giá là có cố gắng
trong việc thu thập tài liệu, số liệu, phân tích số liệu và viết
khóa luận đáp ứng các yêu cầu của GV hướng dẫn.
1
Điểm chất
lượng khóa
luận
Hình thức trình bày đúng theo hướng dẫn quy định, không
có lỗi chính tả trong văn bản, hình ảnh bảng biểu rõ ràng.
Văn phong trong sáng, không có câu tối nghĩa, số trang tối
đa là 50 trang.
1
Phần lý thuyết : nêu được cơ sở lý luận về vấn đề nghiên
cứu
2

Sinh viên lưu ý :
1. Trang bìa : in trên giấy bìa.
2. Trang bìa phụ : in trên giấy thường.
3. Trang “Lời cảm ơn” : Lời cảm ơn cần chân thành, không khuôn sáo, chỉ nên dành
cho những người thực sự giúp đỡ việc hoàn thành khoá luận này, do đó không nên liệt
kê ra quá nhiều người, làm mất ý nghĩa của lời cảm ơn.
4. Mục lục : nên trình bày trong giới hạn khoảng 2 trang.
Sinh viên nên dùng chức năng Insert + Index anh Tables + Table of Contents của
phần mềm MS-Word để tạo bảng mục lục này.
5. Phần nội dung : không nên viết quá 50 trang (không kể phần phụ lục).
6. Phần Phụ lục : ghi các nội dung có liên quan đến nội dung khoá luận hoặc các tài
liệu gốc được dùng để làm khoá luận.
7. Hình thức trình bày và đánh số chương mục :
- Giấy khổ A4, in một mặt.
- Font chữ : Times New Roman, size : 13, line spacing : 1,5 lines (trừ các tiêu đề).
- Định lề trang giấy :
Top : 2,5 cm Bottom : 2,5 cm
Left : 3,5 cm Right : 2,5 cm
Header : 1,5 cm Footer : 1,5 cm
- Số thứ tự trang : đánh máy ở chính giữa và phía dưới mỗi trang. Được tính
là 1 khi bắt đầu vào nội dung chính (7), còn các phần trước đó (từ (3) đến (6))
đánh số thứ tự trang theo i, ii, …
9
- Cách đánh chương mục : Nên đánh số ả rập (1, 2, 3, …) (tránh dùng số la mã I,
II, III, …) nhiều cấp (thường tối đa 3 cấp) như sau :
Chương 1 : TIÊU ĐỀ CẤP 1 SIZE 16
1.1 Tiêu đề cấp 2 size 16
1.1.1 Tiêu đề cấp 3 size 13 như văn bản nhưng in đậm
Phụ lục (nếu có)
Nếu có nhiều hơn 2 phụ lục thì các phụ lục phải được phân biệt hoặc bằng số (Phụ lục

(HỌ VÀ TÊN)
MSSV :
(TÊN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP)
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH………………………………………
Chuyên ngành :………………………………
Lớp……………………………………………
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
…………………………………………
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2
13