Những điều cơ bản
trong làm việc nhóm (HRC) - Khi tôi đi tham dự một hội thảo của một công ty Nhật, Giám
đốc VJCC tại Hà Nội tham dự phát biểu đã nói rằng: "Người Việt Nam
làm việc rất thông minh, cần cù, khi được các chuyên gia hướng dẫn thì
họ biết phải làm gì và học hỏi rất nhanh và thực tế là các bạn làm việc
tốt hơn 3 lần so với người Nhật của chúng tôi nhưng chỉ là khi các bạn
làm một mình Tuy nhiên, khi các bạn làm việc tập thể thì các bạn
làm không tốt bằng người Nhật chúng tôi vì khả năng làm việc nhóm
của các bạn không tốt bằng người Nhật và tôi có thể khẳng định rằng khi
làm việc tậpthể thì 3 người Việt Nam mới bằng 1 người Nhật. Vì sao?
Trong triết lý quản lý của người Nhật hay các nước tiên tiến trên thế
giới, người ta luôn chú trọng vào phương thức làm việc nhóm
(teamwork) trong tất cả các loại hình: kinh doanh, tiếp thị, quan hệ
khách hàng và đặc biệt được nhấn mạnh trong sản xuất. Đơn giản vì
sản xuất là nơi tập trung mọi nguồn lực, công việc của doanh nghiệp.
Đồng thời, nó là phương thức được khuyến khích và cần có trong quá
trình thực hiện Hệ thống sản xuất Lean.

Vì rằng chúng ta chưa có ý thức và tinh thần hợp tác cao trong khi làm
việc tập thể, theo nhóm. Trình độ tri thức, tâm lý ỷ lại, hoặc ghanh tị
hoặc thiếu trách nhiệm, thiếu tin tưởng lẫn nhau dẫn đến cảnh "huynh
đệ tương tàn". Điều này thể hiện rất rõ trong môi trường làm việc hoặc
sản xuất theo lối cũ.
Nhưng ngày nay, chúng ta phải nhìn nhận, phương thức làm việc theo
nhóm là rất quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của công việc. Vậy

không nên có sự "vạch lá tìm sâu" hay "con sâu làm rầu nồi canh".
Thành quả chỉ đến từ sự cống hiến và tin tưởng lẫn nhau của các thành
viên trong nhóm.
5. Mục tiêu rõ ràng
Tất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu mục tiêu chung mà tập thể
của họ phải đạt đến là gì? Thông tin đến với mọi người chính xác như
nhau.
6. Trưởng nhóm
Đây là người có nhiệm vụ dẫn dắt tập thể trong quá trình thực hiện dự
án. Do đó, người này phải có khả năng kêu gọi và điều khiển mọi người.
Những thành viên trong nhóm, dù chức vụ có lớn hơn, cũng phải tuân
thủ theo những yêu cầu của người trưởng nhóm.
7. Thời hạn dự án phải hoàn thành
Những dự án có thời hạn phải hoàn thành luôn là điều kiện thuận lợi để
thực hiện.
8. Trang bị kỹ năng làm việc nhóm
Để việc quản lý nhóm và nhóm hoạt động hiệu quả, bạn phải chắc chắn
rằng các thành viên đã được trang bị ít nhiều những kiến thức, kỹ năng
cần thiết để kết hợp mọi người, khai thác và phân tích ý kiến, ý tưởng
cũng như công việc.