9 phong cách lãnh đạo -

Phần 1: Phát triển mối
quan hệ (tiếp theo)
Tác giả Lisa Haneberg đã trao đổi với Keith Farrazzi - người được
mệnh danh là một trong những cá nhân có nhiều quan hệ nhất thế
giới theo bình chọn của tạp chí Forbes và Inc Ông cũng đồng thời
là CEO của Ferrazzi Greenlight, một công ty tư vấn và đào tạo có
trụ sở ở Los Angeles và New York.
Cuộc nói chuyện của tôi với Keith bắt đầu với một điều bất ngờ dễ chịu.

Cách cư xử của ông rất dứt khoát và chuyên nghiệp. Khiếu hài hước của
ông rất sắc sảo và giọng nói thì trầm ấm. Hãy lắng nghe lời ông ta và
nhận ra rằng phong cách của ông ta là một sự tự giáo dục. Phong cách
của ông rất phù hợp bởi những mối quan hệ và cầu nối không phải
những kỹ năng rắc rối, mờ nhạt; mà đó là những yêu cầu cốt yếu trong
kinh doanh.
Sau đây là một vài điều nên cân nhắc quan trọng khi quan hệ với những
người xung quanh:
Hãy tìm cơ hội giúp đỡ người khác
Những mối quan hệ nâng đỡ cho thành công của chúng ta, nhưng không
phải là khi chỉ phục vụ cho lợi ích của bản thân thì chúng ta mới xây
dựng quan hệ. Chúng ta cần thực sự mong muốn được đóng góp cho
thành công của những người khác; bằng cách làm như v
ậy, các mối quan
hệ sẽ đóng góp cho thành công của chính chúng ta.
Hãy hào phóng
Bí quyết này tập trung vào sự hào phóng. Nếu bạn đang tiếp cận ai đó
người có thể rất quan trong với thành công của bạn và nhóm của bạn, và
những nỗ lực của bạn trong việc giúp người đó thành công rất đáng giá
và chân thành, sau đó bạn sẽ chẳng gặp phải rắc rối nào nữa. Mối quan

thực sự khiến họ mệt mỏi. Nhưng chỉ khi bạn nói chuyện với ai đó về
những khao khát lớn lao và những cuộc đấu tranh thầm kín nhất của họ
thì bạn mới biết, trân trọng và đánh giá họ như là một con người đầy đủ,
và đó là khi bạn bắt đầu sợi dây kết nối bền chặt.
Hãy đi vào chiều sâu. Những mối quan hệ thực sự là những mối quan hệ
thân thiết. Để hiệu quả hơn, chúng ta cần bất chấp những rủi ro và chia
sẻ bản thân hơn. Chúng ta có xu hướng phán xét người khác trước.
Sau khi biết nhiều hơn về mọi người, những phán xét ban đầu của chúng
ta mờ nhạt dần đi; những phán xét đó được thay th
ế bởi những khái niệm
mới mẻ và có ý nghĩa hơn về con người và mục tiêu mà anh ta đang cố
gắng đạt được. Những mối quan hệ hoặc là có tính chất riêng tư hoặc là
chúng chỉ mãi là những quen biết xã hội hời hợt.
“Thân mật” là một từ khác mà nhiều người (kể cả nhiều chuyên gia về
nguồn nhân lực) cảm thấy không thoải mái khi nhắc đến. Những mối
quan hệ kinh doanh thân mật là những mối quan hệ chúng ta tạo ra qua
những cuộc đối thoại và hợp tác sâu sắc giữa những con người.

Khi chúng ta chia sẻ những ước mơ của mình, chúng ta trở nên thân mật
hơn. Khi chúng ta lắng nghe những ưu tư và thử thách trong đời của ai
đó, cuộc nói chuyện trở nên thân mật. Bất cứ khi nào chúng ta nói hay
lắng nghe từ trái tim và tâm hồn mình, chúng ta được kết nối bền chặt.
Và điều này thật là tuyệt diệu!
Cách Keith quan hệ không phải là cùng làm việc trong một căn phòng.
Khi ông ta nói trong suốt cuộc nói chuyện của chúng tôi, “…đó là việc
tìm ta một ai đó bạn cảm thất đồng cảm, thoải mái, thích thú, và có thể
quý giá cho bạn theo một cách nào đó. Đó là việc tiếp xúc với họ trên
những khía cạnh nhân bản của một con người thực sự và mời chào họ
theo một cách thân thiện và thực lòng. Sau đó khám phá ra những sở
thích và niềm say mê chung để kết nối sâu sắc hơn một chút, và thực sự

đích trong công việc của cuộc đời bạn là gì, thành công đòi hỏi những
mối quan hệ.
2. Những mối quan hệ kinh doanh là những mối quan hệ giữa người với
người. Bằng cách nói cường điệu lên để tìm ra sự lãng mạn, thì quy luật
này cũng áp dụng trong việc xây dựng các mối quan hệ. Chúng ta đều là
con người bình thường.
3. Hãy quan tâm đến người khác. Tôi luôn ghi nhớ những điều mà
Nancy Badore nói với tôi: “Nếu như anh hiểu rằng thành công là của cả
đội, và cái mà họ làm là vì bạn, nhưng họ làm không phải vì lợi ích cuả
bạn, điều đó sẽ biến bạn thành một nhà lãnh đạo.” Để lãnh đạo thành
công, bạn phải tập trung quan tâm đến người khác.
4. Hãy tìm người hướng dẫn. Hãy tìm người để bạn hướng dẫn. Thực
hành lặp lại. Không có gì ảnh hưởng mạnh mẽ đến thành công trong sự
nghiệp của bạn hơn có một nhà hướng dẫn giàu kinh nghiệm dạy bảo và
quan tâm đến bạn. Và không có cách nào tốt hơn để học tập và tiếp tục
phát triển hơn là giúp đỡ thế hệ đi sau cũng làm như bạn.
5. Hãy xây dựng những mối quan hệ trước khi bạn cần đến chúng. Hãy
bắt đầu từ hôm nay. Xây dựng những mối quan hệ bạn cần cho thành
công của nhóm cũng như thành công trong sự nghiệp của bạn. Ông chủ
cũng có thể bị sa thải một ngày nào đó, và khi đó bạn sẽ trở nên thất
nghiệp, bạn không còn làm việc trong hệ thống. Bạn là người săn việc.
(còn nữa)

Lisa Haneberg

9 lives of leadership

Ngọc Trâm (dịch)