9 phong cách lãnh
đạo - Phần 6: Quyết
định đúng
Một quyết định tốt có thể cứu vớt một tổ chức và những con người
đáng thương khỏi chết đuối. Hàng ngày, lãnh đạo phải đưa ra các
quyết định và mỗi quyết định tác động đến tổ chức ở mức độ n
ào đó.
Luda Kopeikina - một lãnh đạo kinh doanh, học giả và tác giả có
nhiều kinh nghiệm đưa ra nhận định.
Nhiều người rất khó khăn trong việc ra quyết định, trong khi những
người khác lại làm điều đó rất nhanh chóng và dễ dàng.
Luda Kopeikina bị cuốn hút bởi tính năng động của các quyết định. Tại
sao một số nhà lãnh đạo có khả năng đưa ra quyết định hơn những ngư
ời
khác? Điều gì khiến các quyết định khó khăn hay dễ dàng?
Kết quả của các nghiên cứu và phân tích vào bản chất được giới thiệu
trong cuốn sách “Quyết định đúng mọi thời điểm: Làm cách là để có
được các quyết định dứt khoát và sự rõ ràng hoàn hảo".
Bà đã nói chuyện với hơn 100 CEO đến từ các công ty quy mô đa dạng
trong mọi ngành kinh doanh. Khi tôi nói chuyện với Luda, tôi ấn tượng
với sự thông thái, nhanh trí và nồng nhiệt của bà. Bà là nhà lãnh đạo,
chuyên gia và nhà tư vấn trong nhiều năm, có thời gian là phó chủ tịch
tại GE dưới thời Jack Welch.
Tôi nhận thấy các nhận xét của Luda về sự khác nhau giữa các lãnh đạo
từng trải (tính cả tuổi đời và kinh nghiệm) và những lãnh đạo ít từng trải
hơn rất cuốn hút. Bà nhận xét các lãnh đạo từng trải có sự kiểm soát tinh
thần nhiều hơn các lãnh đạo trẻ hơn.
Bà đo sự tập trung vật lý bằng cách đặt bẫy các CEO mà bà phỏng vấn
bằng một chương trình vi tính. Các lãnh đạo từng trải thì tập trung và
bình thản ngay cả khi họ có các cuộc họp quan trọng và các vấn đề khẩn
cấp ngay trong ngày hôm đó. Luda cũng nhận thấy các nhà lãnh đạo

Thói quen tai hại chết người thứ nhất: Làm nhiều công việc cùng
một lúc
Vài nét về Luda
Kopeikina
Luda Kopeikina là một
lãnh đạo kinh doanh,
học giả và tác giả có
nhiều kinh nghiệm.

Bà thành lập Noventra
Corporation năm 1999
và dành 6 năm làm
việc tại GE trong vị trí
phó chủ tịch tập đoàn.
GE là nơi bà có cơ hội
làm việc với Jack
Welch và quan sát
phương thức ông hành
động trên thực tế.

Sau đó bà là chủ tịch
và CEO của công ty
Celerity Solutions, Inc.

Thống kê các nhà qu
ản
lý đáng giá của Tuần
báo Interactive xếp tên
Luda trong tốp 20
CEO của các công ty

ột thói quen
tuyệt vời - nó sẽ thúc đẩy bạn thành công trong công việc, học hỏi các
kỹ năng mới nhanh hơn, phát triển các khả năng mới, hoặc bất cứ thử
thách nào bạn muốn chế ngự. Đó là thói quen bạn nên nuôi dưỡng.
Hầu như không có ai trong suốt cuộc đời họ có thể tận dụng hết các
doanh nghiệp, quá
trình ra quyết định và
lãnh đạo rõ ràng.
nguồn lực tiềm năng ẩn giấu bên trong họ. Trong chúng ta có những
nguồn sức mạnh sâu xa chưa bao giờ được sử dụng. Học cách dùng
những sức mạnh bên trong là việc đáng làm. Nhưng cách thức mọi
người hiểu là “Hãy cạnh tranh với những người khác".
Do hiểu theo cách đó, các phương pháp đo lường tiến độ trở thành các
phương pháp đánh giá bên ngoài - sự đánh giá khả năng của bạn qua
những người khác, so sánh địa vị của bạn với địa vụ của các đồng
nghiệp, và cứ thế chúng ta so sánh.
Vấn đề ở đây là những phương pháp đo lường bên ngoài này thường
xuyên nằm ngoài vòng kiểm soát của bạn. Cố gắng để đo lường sự phát
triển của bạn bằng những thước đo bên ngoài không nghi nghờ gì nữa sẽ
gây căng thẳng và các cảm xúc tiêu cực, như là lo lắng, bồn chồn. Bạn
càng cố gắng đạt được những kết quả theo các thước đo bên ngoài, bạn
càng bị căng thẳng và đau đớn hơn trong cụôc đời".
Thói quen tai hại chết người thứ 3 - Làm việc bất cứ khi nào có thể
và làm việc nhiều hơn nữa
Chúng ta có một vương quốc của những kẻ nghiện việc. Với sự phát
triển của điện thoại di động và Internet, chúng ta làm việc tất cả thời
gian - ở bàn ăn, khi đi ra ngoài bãi biển với con trẻ, v.v… Nếu chúng ta
bỏ đi, công việc lại có thể tìm ra chúng ta, tăng sự căng thẳng, kết quả là
chúng ta tiếp tục làm việc với một tâm thế mệt mỏi. Bạn cần tiết kiệm
một vài nguồn lực trí lực, thể chất và xúc cảm để tái tạo, suy nghĩ và xây

không thể có được sự rõ ràng. Nguyên nhân của việc không thể ra quyết
định là một quyết định. Nếu có thể thì bạn nên tiến hành như thể đã có
một quyết định nào đó. Hãy liên kết mọi người và cùng chuẩn bị. Hầu
hết các tình huống bạn sẽ nhận được hưởng ứng. Bạn có thể học tập
được rất nhiều ngay cả khi bạn không muốn làm việc cho ông chủ này
nữa. Cố gắng thuyết phục ông chủ sẽ mang kết quả ngược lại.
Theo kinh nghiệm của tôi, mỗi khi giám đốc cấp cao cảm thấy mình bị
áp lực đưa ra quyết định, anh ta sẽ kết thúc là cảm thấy bị ép buộc và
không thoải mái. Bởi thế khi chúng ta muốn có kết quả nào đó, nỗ lực
thuyết phục ông chủ làm một cái gì đó có thể làm tình thế tồi tệ hơn.
Lời khuyên của Luda Kopeikina
- Xét trên diện rộng thì lãnh đạo là một bài tập về phát triển bản thân.
Các nhà lãnh đạo lớn đều làm việc để phát triển bản thân đầu tiên; sau
đó những thứ khác sẽ đến với họ.
- Cẩn trọng lựa chọn nhóm “Đầu não chỉ huy”. Một nhà lãnh đạo tài
năng không chỉ là người biết mọi khía cạnh của công việc. Anh ta là
người có thể thúc đẩy mọi người làm việc với sự hào hứng. Hãy lựa
chọn cẩn thận nhóm của bạn, vì những khả năng của mọi người trong
nhóm sẽ quyết định tầm vóc thành công của bạn.
- Có mục tiêu tổng thể rõ ràng cho tất cả các thời điểm. Hết lần này đến
lần khác tôi đều bắt gặp những giám đốc bị mất phương hướng giữa
đống lộn xộn của những việc đang xảy ra, những tình huống khẩn cấp v
à
những chi tiết nhỏ nhặt. Nếu bạn là một trong những giám đốc trên, bạn
sẽ chẳng tiến được những bước đi lớn. Hãy đảm bảo rằng bạn có một
mục tiêu rõ ràng cho bản thân, công việc kinh doanh và cuộc sống của
bạn, và luôn nhắc nhở mình về mục tiêu đó.
- Đối mặt với những nỗi sợ của bạn. Chấm dứt lo lắng và bắt đầu hành
động. Lo sợ thất bại, chỉ trích, và phản đối chỉ là một vài ví dụ cho các
nỗi sợ có khả năng ngăn cản chúng ta trên con đường của mình và tạo ra