Đề cương Quản Trị Học
QUẢN TRỊ HỌC
CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ TỔ CHỨC
I. TỔ CHỨC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC
1.Khái niệm và đặc điểm
* Khái niệm
Tổ chức là một tập hợp gồm hai hay nhiều người cùng hoạt động trong một
lĩnh vực ,một hình thái cơ cấu nhất định để đạt được mục đích chung.
* Đặc điểm
- Mọi tổ chức đều mang tính mục đích
- Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội gồm nhiều người
- Mọi tổ chức đều thu hút và phân bố các nguồn lực để đạt được mục đích (nguồn
lực ở đây bao gồm tài lực ,nhân lực ,vật lực…)
- Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt được mục tiêu
- Mọi tổ chức đều hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác
(đơn vị cùng nghành ,bạn hàng…)
- Mọi tổ chức đều cần những nhà quản trị để liên kết phối hợp những con người
bên trong và bên ngoài tổ chức với các nguồn lực để đạt được mục đích tối ưu.
2.Các hoạt động cơ bản của tổ chức
- Tìm hiểu và dự báo xu thế biến động của môi trường
- Tìm hiểu và huy động nguồn vốn cho hoạt động của tổ chức
- Tìm kiếm các yếu tố đầu vào cho quá trình tạo ra sản phẩm
- Cung cấp sẩn phẩm dịch vụ ra thị trường
- Phân phối lợi ích thu được cho các thành viên
- Hoàn thiện đổi mới sản phẩm và đảm bảo chất lượng sản phẩm
Người Thực Hiện : Hồ Ngọc Thích Page 1
Đề cương Quản Trị Học
II. TÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ TỔ CHỨC
1. Quản trị và các dạng quản trị
* Khái niệm : Quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị
nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong những điều kiện biến động của thị

chức.
- Quản trị sẽ phối hợp tất cả các nguồn lực của tổ chức thành một chỉnh thể tạo sức
mạnh để thực hiện các mục đích của tổ chức có hiệu quả cao .
- Quản trị giúp cho các tổ chức thích nghi được với môi trường ,nắm bắt tốt hơn cơ
hội và thách thức .
5. Quản trị là một khoa học ,một nghệ thuật ,một nghề
a. Quản trị là một khoa học .
- Tính khoa học của quản trị thể hiện từ sự xuất phát tính khách quan quy luật
( quy luật của kinh tế và quy luật của xã hội ) của các hoạt động ,các quan hệ trong
Quản trị tổ chức .
- Tính khoa học Quản trị tổ chức đòi hỏi các nhà quản trị phải nắm vũng những
quy luật khách quan liên quan đến hoạt động của tổ chức để từ đó vận dụng vào
thực tiển ,hoạt động của tổ chức mình .
b. Quản trị là một nghệ thuật
Người Thực Hiện : Hồ Ngọc Thích Page 3
Đề cương Quản Trị Học
- Tính nghệ thuật trong Quản trị xuất phát từ tính đa dạng ,phong phú ,tính muôn
màu muôn vẻ của sự vật ,hiện tượng trong các hoạt động kinh tế xã hội.
- Tính nghệ thuật xuất phát từ bản chất của Quản trị tổ chức tác dộng đến con
người đòi hỏi nhà quản trị phải xử lí các tình huống khéo léo linh hoạt mềm dẻo
hay cứng rắn .
c. Quản trị là một nghề
- Đặc điểm này được hiểu là có thể đi học nghề để tham gia các hoạt động Quản trị
Muốn quản trị tốt thì trước tiên nhà Quản trị tương lai phải được phát hiện năng
lực , được đào tạo bài bản về kĩ năng ,kiến thức chuyên nghiệp ,nghề nghiệp và
kinh nghiệm hoạt động .
III. ĐỐI TƯỢNG ,NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng nghiên cứu
- Các quan hệ phát sinh trong quá trình hoạt động của tổ chức ,quan hệ này bao
gồm với khách hàng ,nhà cung cấp ,nhà phân phối , đối thủ cạnh tranh …

tồn tại và phát triển không ngừng của các hoạt động tổ chức bao gồm phân tích
kinh tế ,quản trị rủi ro , đổi mới phương pháp và công cụ quản trị , đổi mới phương
thức Quản trị chất lượng .
Người Thực Hiện : Hồ Ngọc Thích Page 5
Đề cương Quản Trị Học

Người Thực Hiện : Hồ Ngọc Thích Page 6