Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
Lời nói đầu
Trong xu thế hợp tác và hội nhập không ngừng của nền kinh tế các nớc
trong khu vực và trên thế giới hiện nay, Việt Nam đang phấn đấu để có thể đứng
vững và phát triển khi hiệp định mậu dịch tự do ASEAN có hiệu lực.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế sản xuất hàng hoá theo cơ chế thị tr-
ờng, hội nhập thơng mại đang đợc hầu hết các quốc gia trên thế giới đón nhận
nh một cơ hội phát triển kinh tế một cách có hiệu quả nhất và nhanh chóng nhất,
đồng thời còn không ít những thách thức khó khăn cần phải vợt qua.
Hoà chung nỗ lực phấn đấu của cả nớc, Viglacera cũng cố gắng có những
hoạt động thơng mại quốc tế để từng bớc mở rộng thị trờng xuất khẩu, tăng hiệu
quả trong sản xuất kinh doanh và dần xây dựng uy tín thơng hiệu Viglacera nói
riêng và thơng hiệu các sản phẩm Việt Nam nói chung trên thị trờng thế giới.
Trong bối cảnh hiện nay một nhà sản xuất lớn nh Tổng công ty thuỷ tinh và gốm
xây dựng, việc tìm kiếm và xúc tiến các biện pháp đẩy mạnh công tác xuất khẩu
là một việc làm hết sức cần thiết và nếu đợc thực hiện tốt sẽ đem lại lợi ích thiết
thực đối với Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng.
Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng là đơn vị sản xuất kinh doanh các
phẩm thuỷ tinh và gốm xây dựng hàng đầu ở Việt Nam. Đây là một doanh nghiệp
nhà nớc không những có quy mô rộng khắp trong và ngoài nớc mà còn là đơn vị
chủ lực làm đầu mối xuất khẩu các mặt hàng thuỷ tinh và gốm xây dựng. Tổng
công ty rất quan tâm đến công tác xuất khẩu, coi đây là một trong những hoạt
động chủ đạo liên quan chặt chẽ đến sự thành công của Tổng công ty.
Vì những lý do trên tôi mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài:
"Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu của Tổng công ty thuỷ tinh
và gốm xây dựng"
Đây là một đề tài với phạm vi nghiên cứu rộng về các mặt của hoạt động
xuất khẩu nh thị trờng xuất khẩu, sản phẩm xuất khẩu, kim ngạch xuất khẩu,
Sinh viên: Đinh Thị Dung 1 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
hiệu quả xuất khẩu của Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng trong giai

từ xuất khẩu hàng hoá tiêu dùng cho đến t liệu sản xuất, máy móc thiết bị, công
nghệ kỹ thuật cao. Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm đem lại lợi ích cho
quốc gia.
Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi phạm vi rộng cả về không gian lẫn
thời gian. Nó có thể chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và cũng có thể diễn ra trong
kéo dài hàng năm. Đồng thời nó có thể đợc tiến hành trên phạm vi toàn lãnh thổ
một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau.
1.2. Thúc đẩy xuất khẩu
Là các biện pháp nhằm đẩy mạnh các hoạt động bán hàng hoá và dịch vụ
cho các quốc gia khác trên thế giới và thu ngoại tệ hoặc trao đổi ngang giá.
Ngày nay các quốc gia trên thế giới dù là nớc siêu cờng hay nớc đang phát
triển nh Việt Nam thì việc thúc đẩy xuất khẩu vẫn là việc làm cần thiết. Bởi một
lý do hết sức đơn giản là thúc đẩy xuất khẩu đi đôi với tăng tổng sản phẩm kinh tế
quốc dân , tăng tiềm lực kinh tế, quân sự...
Sinh viên: Đinh Thị Dung 3 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
Bởi vì thế hoạt động xuất khẩu nói chung và hoạt động thúc đẩy xuất khẩu
nói riêng là một việc làm hết sức có ý nghĩa trớc mắt và lâu dài.
1.3. Mục tiêu của hoạt động thúc đẩy xuất khẩu
Hoạt động xuất khẩu đem lại nhiều bớc tiến quan trọng trong việc phát triển
nền kinh tế của một quốc gia. Hoạt đông thúc đẩy xuất khẩu vì thế rất quan
trọng.Và mục tiêu của xuất khẩu là:
Qua công tác xuất khẩu hàng hoá đã đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn và quan
trọng cho đất nớc đặc biệt có ý nghĩa quan trọng cho một quốc gia đang phát triển
nh nớc ta. Thúc đẩy xuất khẩu góp phần đáng kể vào việc làm cân bằng cán cân
ngoại thơng và cán cân thanh toán, tăng mức dự trữ hối đoái, tăng cờng khả năng
nhập khẩu máy móc thiết bị, hiện đại hoá hàng công nghiệp xuất khẩu trên thế
giới.
Thúc đẩy xuất khẩu cho chúng ta phát huy đợc lợi thế so sánh của mình, sử
dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên phong phú có sẵn và nguồn lao động, đem lại

nhất thiết phải đợc diễn ra giữa những nớc có lợi thế về lĩnh vực này hay lĩnh vực
khác. Một quốc gia thua thiệt về tất cả các lĩnh vực tài nguyên thiên nhiên, nhân
công tiềm năng kinh tế... thông qua hoạt động xuất khẩu cũng có điều kiện phát
triển kinh tế nội địa.
Nói một cách khác, một quốc gia dù trong tình huống bất lợi vẫn tìm ra điểm
có lợi để khai thác. Bằng việc khai thác các lợi thế này, các quốc gia tập trung vào
sản xuất khẩu các mặt hàng có lợi thế tơng đối và nhập khẩu các mặt hàng không
có lợi thế tơng đối. Sự chuyên môn hoá trong sản xuất này đã làm cho mỗi quốc
gia khai thác đợc lợi thế tơng đối cuả mình một cách tốt nhất để tiết kiệm nguồn
nhân lực nh vốn, lao động, tài nguyên thiên nhiên... trong quá trình sản xuất hàng
hoá. Và vì vậy trên quy mô toàn thế giới thì tổng sản phẩm cũng sẽ đợc gia tăng
2.2. Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia
Xuất khẩu có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển kinh tế của mỗi
quốc gia cũng nh toàn thế giới. Xuất khẩu là một trong những nhân tố cơ bản để
thúc đẩy tăng trởng và phát triển kinh tế quốc gia:
Sinh viên: Đinh Thị Dung 5 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
*Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, phục vụ công nghiệp
hoá hiện đại hoá đất nớc
Trong thơng mại quốc tế xuất khẩu không chỉ để thu ngoại tệ về mà còn là
với mục đích bảo đảm cho nhu cầu nhập khẩu hàng hoá dịch vụ khác nhằm thoả
mãn nhu cầu tiêu dùng, tăng trởng nền kinh tế và tiến tới xuất siêu, tích luỹ ngoại
tệ.
Xuất khẩu với nhập khẩu trong thơng mại quốc tế vừa là tiền đề của nhau,
xuất khẩu để nhập khẩu và nhập khẩu để phát triển xuất khẩu. Đặc biệt ở các nớc
kém phát triển , một trong những vật cản chính đối với sự phát triển kinh tế là
thiếu tiềm lực về vốn. Vì vậy nguồn huy động cho nớc ngoài đợc coi là nguồn chủ
yếu cho quá trình phát triển. Nhng mọi cơ hội đầu t hoặc vay nợ nớc ngoài chỉ
tăng lên khi các chủ đầu t hoặc ngời cho vay thấy đợc khả năng xuất khẩu của
quốc gia đó. Vì đây là nguồn bảo đảm chính cho nớc đó có thể trả nợ đợc.

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp các yếu tố đầu vào cho
sản xuất mở rộng khả năng tiêu dùng của một quốc gia.
- Xuất khẩu là một phơng diện quan trọng để tạo vốn và thu hút công nghệ từ
các nớc phát triển nhằm hiện đại hoá nền kinh tế nội địa, tạo năng lực cho sản xuất
mới.
- Xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩy chuyên môn hoá, tăng cờng hiệu quả sản
xuất của từng quốc gia. Khoa học công nghệ ngày càng phát triển thì phân công
lao động ngày càng sâu sắc. Ngày nay, nhiều sản phẩm mà việc chế tạo từng bộ
phận đợc thực hiện ở các quốc gia khác nhau. Để hoàn thiện đợc những sản phẩm
này, ngời ta phải tiến hành xuất khẩu linh kiện từ nớc này sang nớc khác để lắp ráp
sản phẩm hoàn chỉnh. Nh vậy, mỗi nớc họ có thể tập trung vào sản xuất một vài
sản phẩm mà họ có lợi thế, sau đó tiến hành trao đổi lấy hàng hoá mà mình cần.
Cách nhìn nhận khác cho rằng: chỉ xuất khẩu những hàng hoá thừa trong
tiêu dùng nội địa, khi nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển sản xuất về cơ
bản cha đủ tiêu dùng. Nên chỉ chủ động chờ sự thừa ra của sản xuất thì xuất khẩu
chỉ bó hẹp trong một phạm vi hẹp và tăng trởng chậm, do đó các ngành sản xuất
không có cơ hội phát triển.
*Xuất khẩu có tác động tích cực đối với việc giải quyết công ăn việc làm,
cải thiện đời sống nhân dân
Sinh viên: Đinh Thị Dung 7 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
Về ngắn hạn, để tập trung phát triển các ngành hàng xuất khẩu thì cần phải
thêm lao động, cần để xuất khẩu có hiệu quả thì cần tận dụng lợi thế lao động
nhiều, giá rẻ ở nớc ta. Xuất khẩu tạo ra nguồn ngoại tệ để nhập khẩu hàng hoá
đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của nhân dân.Tác động của xuất ảnh hởng rất nhiều
đến các lĩnh vực của cuộc sống nh tạo ra công việc ổn định, tăng thu nhập...
Nh vậy có thể nói xuất khẩu tạo ra động lực cần thiết cho việc giải quyết
những vấn đề thiết yếu của nền kinh tế. Điều này nói lên tính khách quan của tăng
cờng xuất khẩu trong quá trình phát triển kinh tế.
2.3. Đối với doanh nghiệp

kiến của khách hàng, khắc phục thiếu sót.
Chủ động trong việc chuẩn bị nguồn hàng, phơng tiện vận tải để thực hiện
hoạt động xuất khẩu và kịp thời điều chỉnh thị trờng tiêu thụ, nhất là trong điều
kiện thị trờng nhiều biến động.
*Hạn chế khó khăn của hoạt động xuất khẩu trực tiếp.
Đối với thị trờng mới cha từng giao dịch thờng gặp nhiều bỡ ngỡ, dễ gặp sai
lầm, bị ép giá trong mua bán.
Đòi hỏi cán bộ công nhân viên làm công tác kinh doanh xuất khẩu phải có
năng lực hiểu biết về nghiệp vụ ngoại thơng, ngoại ngữ, văn hoá của thị trờng nớc
ngoài, phải có nhiều thời gian tích luỹ.
Khối lợng mặt hàng giao dịch phải lớn mới có thể bù đắp đợc các chi phí
trong giao dịch nh: giấy tờ, đi lại, nghiên cứu thị trờng .
3.2. Xuất khẩu gián tiếp (uỷ thác)
Là một hình thức dịch vụ thơng mại, theo đó doanh nghiệp ngoại thơng đứng
ra với vai trò trung gian thực hiện xuất khẩu hàng hoá cho các đơn vị uỷ thác .
Xuất khẩu uỷ thác gồm 3 bên, bên uỷ thác xuất khẩu, bên nhận uỷ thác xuất khẩu
và bên nhập khẩu. Bên uỷ thác không đợc quyền thực hiện các điều kiện về giao
dịch mua bán hàng hoá, giá cả, phơng thức thanh toán.... mà phải thông qua bên
thứ 3 - ngời nhận uỷ thác.
Xuất khẩu uỷ thác đợc áp dụng trong trờng hợp doanh nghiệp không đợc phép
kinh doanh xuất khẩu trực tiếp hoặc không có điều kiện xuất khẩu trực tiếp, uỷ thác
Sinh viên: Đinh Thị Dung 9 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
cho doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu làm đơn vị xuất khẩu hàng hoá cho mình,
bên nhận uỷ thác đợc nhận một khoản thù lao gọi là phí uỷ thác.
*Ưu điểm của hình thức xuất khẩu gián tiếp
Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trờng tìm nguồn đầu ra cho sản phẩm của
mình.
Giúp cho hàng hoá của doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập vào một thị trờng mới
mà mình cha biết, tránh đợc rủi ro khi mình kinh doanh trên thị trờng đó.

ngoài trên cơ sở nghị định th đã ký giữa hai Chính phủ.
3.6. Xuất khẩu tại chỗ
Đây là hình thức kinh doanh xuất khẩu mới đang có xu hớng phát triển và
phổ biến rộng rãi do u điểm của nó đem lại. Đặc điểm của loại hàng xuất này là
hàng hoá không cần phải vợt qua biên giới quốc gia mà khách hàng vẫn có thể
đàm phán trực tiếp với ngời mua mà chính ngời mua lại đến với nhà xuất khẩu.
Mặt khác, doanh nghiệp tránh đợc một số thủ tục rắc rối của hải quan, không phải
thuê phơng tiện vận chuyển, mua bảo hiểm hàng hoá. Do đó, giảm đợc một lợng
chi phí khá lớn.
Hình thức xuất khẩu tại chỗ đang đợc các quốc gia, đặc biệt là các quốc gia
có thế mạnh về du lịch và có nhiều đơn vị kinh doanh, các tổ chức nớc ngoài đóng
tại quốc gia đó khai thác tối đa và đã thu đợc những kết quả to lớn, không thua
kém so với xuất khẩu trực tiếp qua biên giới quốc gia, đồng thời có cơ hội thu hồi
vốn nhanh và lợi nhuận cao.
3.7. Gia công quốc tế
Gia công quốc tế là một hình thức kinh doanh, trong đó một bên nhập nguồn
nguyên liệu, bán thành phẩm (bên nhập gia công) của bên khác (bên đặt gia công)
để chế biến thành phẩm giao lại cho bên đặt gia công và qua đó thu đợc phí gia
công.
Đây cũng là một hình thức xuất khẩu đang đợc phát triển mạnh mẽ và đợc
nhiều quốc gia trong đó đặc biệt là quốc gia có nguồn lao động dồi dào, tài
nguyên phong phú áp dụng rộng rãi vì thông qua hình thức gia công, ngoài việc
tạo việc làm và thu nhập cho ngời lao động, họ còn có điều kiện đổi mới và cải
Sinh viên: Đinh Thị Dung 11 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
tiến máy móc kỹ thuật công nghệ mới nhằm nâng cao năng lực sản xuất. Đối với
bên đặt gia công, họ đợc lợi nhuận từ chỗ lợi dụng đợc giá nhân công và nguyên
phụ liệu tơng đối rẻ của nớc nhận gia công.
Hình thức xuất khẩu này chủ yếu đợc áp dụng trong các ngành sản xuất sử
dụng nhiều lao động và nguyên vật liệu nh dệt may, giầy da

môi giới do sở giao dịch chỉ định, ngời ta mua bán hàng hoá với khối lợng lớn, có
tính chất đồng loại và có phẩm chất có thể thay đổi đợc với nhau.
Sở giao dịch hàng hoá thể hiện tập trung của quan hệ cung cầu về một mặt
hàng giao dịch trong một khu vực ở một thời điểm nhất định. Do đó giá cả công
bố tại sở giao dịch có thể xem nh một tài liệu tham khảo trong việc xác định giá
quốc tế
II . Nội dung của hoạt động xuất khẩu
1. Nghiên cứu thị trờng, sản phẩm xuất khẩu
1.1. Nghiên cứu thị trờng
Nghiên cứu thị trờng là một việc làm cần thiết đầu tiên đối với bất kỳ một
công ty nào khi tham gia vào thị trờng thế giới. Nghiên cứu thị trờng tạo khả năng
cho các nhà kinh doanh thấy đợc quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể
thông qua sự biến đổi nhu cầu, nguồn vốn cung cấp và giá cả hàng hoá đó trên thị
trờng giúp họ giải quyết đợc vấn đề của thực tiễn kinh doanh .
Nghiên cứu thị trờng là quá trình thu thập thông tin số liệu về thị trờng, so
sánh, phân tích những thông tin số liệu đó để rút ra kết luận về xu hớng vận động
của thị trờng. Những kết luận này giúp cho nhà quản lý đa ra đợc những nhận định
đúng đắn để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch marketing. Nội dung chính của
nghiên cứu thị trờng là xem xét thị trờng và khả năng thâm nhập và mở rộng thị tr-
ờng.
*Các bớc của nghiên cứu thị trờng
Nghiên cứu khái quát: Nghiên cứu khái quát thị trờng cung cấp những
thông tin về quy mô cơ cấu, sự vận động của thị trờng, các yếu tố ảnh hởng đến thị
trờng nh môi trờng kinh doanh, môi trờng chính trị- luật pháp
Sinh viên: Đinh Thị Dung 13 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
Nghiên cứu chi tiết: Nghiên cứu chi tiết thị trờng cho biết những thông
tin về tập quán mua hàng, những thói quen và những ảnh hởng đến hành vi mua
hàng của ngời tiêu dùng.
*Các phơng pháp nghiên cứu thị trờng

mà còn phải tốn nhiều chi phí, song bù lại doanh nghiệp có thể xâm nhập vào thị
trờng tiềm tàng có khả năng tăng doanh số lợi nhuận kinh doanh.
2. Lựa chọn đối tác giao dịch
Sau khi lựa chọn đợc mặt hàng và thị trờng xuất khẩu, doanh nghiệp muốn
xâm nhập vào từng giai đoạn thị trờng đó thì doanh nghiệp phải lựa chọn đợc đối
tác đang hoạt động trên thị trờng có thể thực hiện các hoạt động kinh doanh cho
mình. Việc lựa chọn đúng đối tác để giao dịch tránh cho doanh nghiệp những
phiền toái, những mất mát rủi ro gặp phải trong quá trình kinh doanh trên thị trờng
quốc tế, đồng thời có điều kiện để thực hiện thành công các kế hoạch kinh doanh
của mình. Cách tốt nhất để lựa chọn đúng đối tác là lựa chọn đối tác có đặc điểm
sau:
Là ngời xuất khẩu trực tiếp. Vì với mặt hàng kinh doanh đó, doanh nghiệp
không phải chia sẻ lợi nhuận kinh doanh do đó thu đợc lơị nhuận lớn nhất. Tuy
nhiên, trong trơng hợp sản phẩm và thị trờng hoàn toàn mới thì lại rất cần thông
qua các đại lý hoặc các công ty uỷ thác xuất khẩu để giảm chi phí chi việc thâm
nhập thị trờng nớc ngoài.
Quen biết, có uy tín kinh doanh .
Có thực lực tài chính .
Có thiện trí trong quan hệ làm ăn với doanh nghiệp không có biểu hiện hành
vi lừa đảo .
Trong quá trình lựa chọn đối tác giao dịch, công ty có thể thông qua các bạn
hàng đã có quan hệ kinh doanh với doanh nghiệp trớc đó, thông qua các tin tức thu
nhập và điều tra đợc, các phòng thơng mại và công nghiệp, các ngân hàng, các tổ
chức tài chính để họ giúp đỡ .
Sinh viên: Đinh Thị Dung 15 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
3. Lập phơng án kinh doanh xuất khẩu
Trên cơ sở kết quả thu đợc trong quá trình nghiên cứu tiếp cận thị trờng, các đơn
vị xuất khẩu phải lập phơng án kinh doanh cho mình bao gồm:
Đánh giá tình hình thị trờng và thơng nhân, phác hoạ bức tranh tổng quát về

đồng.
*Buôn bán đối lu
Là phơng thức giao dịch trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu,
ngời bán đồng thời là ngời mua, lợng hàng hoá trao đổi có giá trị tơng đơng.
*Đấu giá quốc tế
Đây là phờng thức bán hàng đặc biệt đợc tổ chức công khai ở một nơi nhất
định, tại đó sau khi xem xét hết hàng hoá, những ngời mua hàng để ngời bán đa ra
giá mình muốn bán
Ngoài ra, còn một số loại giao dịch khác nh:
- Giao dịch ở sở giao dịch hàng hoá .
- Giao dịch tại hội trợ triển lãm.
- Gia công
- Đấu thầu quốc tế
Tuỳ thuộc vào tình hình cụ thể mà doanh nghiệp lựa chọn từng phơng thức
giao dịch mua bán thích hợp.
Nói chung, với các loại hàng hoá khác nhau thì phụ thuộc vào đặc điểm của
thị trờng và khả nằng của doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể lựa chọn các phơng
thức giao dịch khác nhau. Chẳng hạn khách hàng mua hàng với số lợng lớn, mua
thờng xuyên thì phơng thức giao dịch thông thờng đợc áp dụng. Với những hàng
hoá có tính chất chuyên ngành thì tham gia hội trợ và triển lãm lại có tác dụng tích
cực .
Sinh viên: Đinh Thị Dung 17 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
5. Đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu
Đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu là một trong những khâu quan trọng
trong hoạt động xuất khẩu. Nó quyết định đến khả năng, điều kiện thực hiện
những công đoạn mà doanh nghiệp thực hiện trớc đó. Đồng thời nó quyết định đến
tính khả thi hay không khả thi của kế hoạch kinh doanh của doanh nghịêp. Việc
đàm phán phải căn cứ vào nhu cầu trên thị trờng vào đối thủ cạnh tranh, khả năng,
điều kiện và mục tiêu của doanh nghiệp cũng nh môí quan hệ của doanh nghiệp và

tiết trong L/C có phù hợp với các điều kiện trong hợp đồng không. Nếu không phù
hợp hoặc sai sót thì thông báo cho nhà nhập khẩu để sửa chữa kịp thời. Bởi vì khi
ngời mua (nhà nhập khẩu) đã mở L/C thì nó đã trở thành một trái vụ và các bên sẽ
thực hiện theo các điều kiện ghi trong L/C.
6.2. Xin giấy phép xuất khẩu
Muốn thực hiện hợp đồng xuất khẩu, doanh nghiệp phải có giấy phép xuất
khẩu hàng hoá. Giấy phép xuất khẩu hàng hoá là một công cụ quản lý của Nhà n-
ớc về hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Trớc đây khi muốn xuất khẩu một lô
hàng, các doanh nghiệp phải có giấy phép kinh doanh XNK và xin giấy phép xuất
khẩu từng chuyến để giảm gánh nặng về thủ tục hành chính cho các doanh nghiệp
tham gia xuất khẩu. Thủ Tớng Chính phủ ban hành nghị định 57/NĐ-CP, theo đó
tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đều đợc quyền xuất nhập
khẩu ra bên ngoài phù hợp với nội dung đăng ký kinh doanh, không cần xin giấy
phép kinh doanh XNK tại bộ thơng mại
Sinh viên: Đinh Thị Dung 19 Lớp: QTKDQT 41 A
Ký hợp đồng
xuất khẩu
Kiểm tra L/C
Xin giấy
phép XK
Chuẩn bị
hàng hoá XK
Kiểm tra
hàng hoá XK
Thuê phơng
tiện vận chuyển
Mua bảo hiểm
hàng hoá
Làm thủ tục
hải quan

Doanh nghiệp khai báo tất cả các đặc điểm của hàng hoá xuất khẩu : số lợng,
chất lợng, giá trị, tên, phơng tịên vận chuyển, nớc nhập khẩu. Các chứng từ kèm
theo : nh giấy phép xuất khẩu, bảng chi tiết..
Xuất trình hàng hoá để kiểm tra và tính thuế.
Thực hiện các quyết định của hải quan.
Sinh viên: Đinh Thị Dung 20 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
6.8. Giao hàng lên tàu
Trong khâu này doanh nghiệp phải đăng ký với ngời vận tải và nhận hồ sơ
xếp hàng, sau đó gặp gỡ các cơ quan điều động của cảng để nhận lịch xếp hàng,
bố trí các phơng tiện vận tải đa hàng hoá vào cảng, xếp hàng lên tàu và sau đó lấy
vận đơn.
6.9. Thanh toán
Thanh toán là bớc cuối cùng thực hiện một hợp đồng xuất khẩu nếu nh không
có sự tranh chấp và khiếu nại. Đó là thớc đo, là yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến kết
quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trong xuất khẩu hàng hoá, bên nhập khẩu có
thể thanh toán cho bên bán bằng nhiều phơng thức khác nhau. Ví dụ nh phơng
thức chuyển tiền; phơng thức nhờ thu; phơng thức tín dụng chứng từ.
6. 10. Giải quyết khiếu nại ( nếu có )
Trong quá trình thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu có thể xảy ra
những vấn đề phức tạp làm ảnh hởng đến kết quả thực hiện hợp đồng trong những
trờng hợp đó, hai bên cần thiện trí trao đổi, thảo luận để giải quyết. Nếu giải
quyết không thành thì tiến hành các thủ tục kiện đối tác lên trọng tài. Việc khiếu
nại phải tiến hành một cách kịp thời tỷ mỉ dựa trên những căn cứ của chứng từ
kèm theo.
7. Đánh giá hiệu quả hoạt động xuất khẩu
Việc đánh giá hiệu quả hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp là quan trọng
và rất cần thiết. Nó cho phép doanh nghiệp xác định hiệu quả của mỗi hợp đồng
xuất khẩu cũng nh mỗi giai đoạn hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Nhờ các
đánh giá đó doanh nghiệp sẽ có những biện pháp ứng xử phù hợp đối với việc thực

hiệu quả
*Tỷ suất lợi nhuận xuất khẩu
Là chỉ tiêu hiệu quả tơng đối. Nó có thể tính theo 2 cách
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
p =
P
x 100%
TR
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí
Sinh viên: Đinh Thị Dung 22 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
p =
P
x100%
TC
p: Tỷ suất lợi nhuận xuất khẩu
P: Lợi nhuận xuất khẩu
TR: Tổng doanh thu từ hoạt động xuất khẩu
TC: Tổng chi phí từ hoạt động xuất khẩu
Nếu p > 0 thì doanh nghiệp đạt hiệu quả trong xuất khẩu hàng hoá còn nếu p
< 0 doanh nghiệp cha đạt hiệu quả trong
III. Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động xuất khẩu
1. Các nhân tố quốc tế
Đây là các nhân tố nằm ngoài phạm vi điều khiển của quốc gia. Có ảnh hởng
trực tiếp hoặc gián tiếp tới hoạt động xuất khâ của doanh nghiệp. Có thể kể đến
các nhân tố:
* Môi trờng kinh tế
Tình hình phát triển kinh tế của thị tròng xuất khẩu có ảnh hởng tới nhu cầu
và khả năng thanh toán của khách hàng , do đó có ảnh hởng đến hoạt đông xuất
khẩu của doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hởng tới sự phát triển kinh tế của thị tr-

hội, và mang lại nhiều lợi ích , trong xuất khẩu cũng mang lại nhiều kết quả cao.
Nhờ sự phát triển của bu chính viễn thông, các doanh nghiệp ngoại thơng có thể
đàm phán với các bạn hàng qua điện thoại , fax.. giảm bớt chi phí, rút ngắn thời
gian. Giúp các nhà kinh doanh nắm bắt các thông tin chính xác,kịp thời .Yếu tố
công nghệ cũng tác động đến quá trình sản xuất, gia công chế biến hàng hoá xuất
khẩu. Khoa học công nghệ còn tác động tới lĩnh vực vận tải hàng hoá xuất khẩu,
kỹ thuật nghiệp vụ trong ngân hàng...
*Cơ sở hạ tầng
Đây là yếu tố không thể thiếu nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu. Cơ sở hạ
tầng gồm : đờng xá, bến bãi hệ thống vận tải , hệ thống thông tin,hệ thống ngân
hàng... có ảnh hởng lớn tới hoạt động xuất khẩu nó thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt
động xuất khẩu.
*Hệ thống chính trị pháp luật của nhà nớc
Sinh viên: Đinh Thị Dung 24 Lớp: QTKDQT 41 A
Luận văn tốt nghiệp Tổng Công ty Viglacera
Nhân tố này không chỉ tác động đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
ở hiện tại mà cón ảnh hởng trong tơng lai. Vì vậy doanh nghiệp phải tuân theo và
hởng ứng nó ở hiện tại, mặt khác doanh nghệp phải có kế hoạch trong tơng lai cho
phù hợp.
Các doanh ngiệp ngoại thơng khi tham gia hoạt động xuất khẩu cần nhận biết
và tuân theo các quy định của pháp luật về hoạt động xuất khẩu nói riêng và hoạt
động kinh doanh nói chung. Do vậy doanh nghiệp cần lợi dụng các chính sách của
nhà nớc về hoạt động xuất khẩu cũng nh không tham gia vào các hoạt động xuất
khẩu mà nhà nớc không cho phép.
*Tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái là quan hệ so sánh giữa giá đồng nội tệ và đồng ngoại tệ.
Tỷ gía hối đoái và chính sách tỷ giá hối đoái là nhân tố quan trọng thực hiện chiến
lợc hớng ngoại, đẩy mạnh xuất khẩu trong hoạt động xuất khẩu. Do vậy doanh
nghiệp cần quan tâm đến yếu tố tỷ giá vì nó liên quan đến việc thu đổi ngoại tệ
sang nội tệ, từ đó ảnh hớng đến hiệu quả xuất của doanh nghiệp.Để biết đợc tỷ giá