10 dịch vụ email marketing hàng đầu thế giới (phần 1)

Email marketing là một phần không thể thiếu cho kế hoạch online
marketing của bạn. Dù bạn là doanh nghiệp lớn hay chỉ là một cửa
hàng nho nhỏ thì việc sử dụng email marketing mang lại lợi ích vô
cùng lớn và đáng được bạn quan tâm. Tuy nhiên thật khó để bạn tự
làm điều đó mà không cần đến sự trợ giúp của những tổ chức hỗ trợ email
marketing chuyên nghiệp. Bài viết này tôi sẽ giới thiệu các bạn 10 dịch
vụ email marketing hàng đầu thế giới với bảng đánh giá chi tiết về chức
năng và giá thành của từng loại.
1. Campaign Monitor
URL:
Special Features: Testing emails bằng nhiều platforms khác nhau.
Rebranding và Reselling. Chức năng screenshot email trước khi gửi đi.
Full API.
Reporting Features: Tương thích hoàn toàn với Google Analytics. Phần
thống kê chi tiết và chính xác tuyệt vời
Interface: 9/10 – Nhiều nhà phát triển lấy làm mẫu để làm theo!
Pricing: $5 mỗi campaign và ¢1 mỗi người nhận hoặc 1000 subscribers =
$30 mỗi tháng.
Free trial? 5 free emails để test.
Pricing information: Available here.
Features: Available here
Screenshots: Campaign Monitor luôn luôn chứng minh rằng họ chính là CHUẨN cho
việc gửi email marketing, đối tượng chính của họ là những nhà lập trình
website. Bạn sẽ rất thích thú chuyển qua dùng dịch vụ của họ bởi vì họ
cung cấp nhiều ứng dụng mà bạn có thể bán lại cho người dùng của bạn.
Đây là hướng kinh doanh chính của họ ngay lúc này và dường như đó là

hướng dẫn ở đây.
Nếu bạn là một người sử dụng nhiều / người kinh doanh thì bạn nên đăng
ký gói cao giá hơn. Nó cung cấp API cho việc tương tác với code phía
server, vì thế bạn có thể kết hợp với hệ thống e-commerce hoặc third
party một cách dễ dàng. Điều này rất tuyệt và cần thiết cho đối tượng
dùng nhiều nhưng mức giá nó gấp 4 lần các gói khác, bạn cần phải suy
nghĩ kỹ.
Hệ thống có những tính năng phong phú và dễ sử dụng. Giao diện nhìn từ
trái qua phải là một hệ thống các tabs, chuyển đổi qua lại dễ dàng. Hệ
thống template có khoảng 45 mẫu khác nhau, nhưng tôi cho rằng nhiều
khách hàng sẽ hài lòng với chúng. Có sẵn 2 chức năng check spam và
check link trước khi gửi. Campaign Monitor đang thu $5 cho 2 chức năng
này! Đặc biệt có chức năng SMS marketing - tôi ngạc nhiên là các nhà
cung cấp khác không cung cấp dịch vụ này. Gửi email thông qua SMS
cũng có hỗ trợ API cho các nhà làm web, điều này thực sự đem lại nhiều
giá trị
3. iContact

Special Features: SpamCheck.
Reporting Features: Shiny Graphs. Open / Bounces
Interface: 8/10 – Thao tác khá dễ dàng
Pricing: $29 mỗi tháng cho 1000-2500 subscribers.
Free trial? 15 day free trial
Pricing information: Available here
Features: Available here
Screenshots:

iContact có thể so sánh với Campaign Monitor về giao diện đơn giản. Từ
trái qua phải được trình bày với Contacts, Create, Send and Track. Các
bước từ tạo danh sách email cho đến khi gửi được campaign đầu tiên khá

cho người dùng đỡ mất công tìm kiếm. Hơn nữa cái link bên trên chỗ
login có "Survey" và "Site Builder" dễ gây nhầm lẫn. Việc giữ cho giao
diện người dùng trong sáng, dễ hiểu là điều cần thiết đối với bất kỳ
website nào.
Tôi đã nghĩ rằng việc thêm một trường "NAME" vào bên trong 1 email là
đơn giản. Nhưng sự thật không phải vậy, cái trường đó bây giờ giống như
tôi đang muốn tạo 1 cái rule gì đó vậy. Tôi đã hy vọng rằng 1 phần mềm
tốt là phần mềm mà không cần đào tạo thì người dùng cũng có thể dễ
dàng sử dụng được. Tôi loay hoay mãi mới gửi được campaign đầu tiên,
tôi nghĩ họ nên nghiên cứu nghiêm túc về việc làm thế nào cho người
dùng dễ dàng thao tác với hệ thống của họ hơn. Thêm nữa, việc tương tác
với third party như SaleForce không phải là điều đơn giản. Ngay như tôi
là dân IT mà còn cảm thấy khó khăn, huống hồ có nhiều người không
rành IT thì họ chỉ còn có nước khóc thét!