Đại học Kinh tế TP. HCM
cHào m
Ừ
ng
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
“Kỹ năng giao tiếp”
CHƯƠNG 7
GIAO TIẾP PHI
NGÔN NGỮ
GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ
Định nghĩa và vai trò
Những nguyên lý cơ bản của giao tiếp phi
ngôn ngữ
1. Không gian giao tiếp
2. Thân mình-giọng nói-
3. Đồ vật xung quanh bạn
Nâng cao kỹ năng phi ngôn ngữ
ĐỊNH NGHĨA
Giao tiếp phi ngôn ngữ là bất kỳ thông
điệp nào bạn gửi đi khác hơn sự thể hiện
bằng văn tự những lời nói của bạn.
Nguyên lý cơ bản của giao tiếp
phi ngôn ngữ
• Ngôn ngữ cử chỉ có nguồn gốc từ tiềm

Bình thường
Vẻ, ghi nguyệch ngoạc Viết trong khi giao tiếp
Ghi chú cẩn thận
Nhô cao lên Vai
Bình thường
Xoa mủi Cử chỉ của tay trên mặt
Vò đầu
Dựa ra sau Tư thế có thể
Hướng tới trước
Xoay đi nơi khác Tư thế đầu
Nhìn về bạn
Cúi xuống, liếc Ánh mắt
Nhìn thẳng
NHỮNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ
CĂN BẢN
class="bi x0 y0 w2 h12"
class="bi x0 y0 w1 h12"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"
class="bi x0 y0 w1 h1"