CÁC XU HƯỚNG CHÍNH TRONG
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2012
Th.S. Nguyễn Hoà Bình
Tổng Giám đốc PeaceSoft
EVERYONE GOES ONLINE!
Xu hướng 1:
Kinh tế ảm đạm 2011-2012
Càng khó khăn – TMĐT càng phát triển
Let’s Go Online!
• Hoa Kỳ: TMĐT chiếm 4.6% tổng doanh số bán lẻ
• Nhật Bản: TMĐT chiếm 5.2% tổng bán lẻ
• Trung Quốc: 77 tỷ USD, chiếm 3.3% tổng bán lẻ
– 42% doanh nghiệp vừa/nhỏ sử dụng TMĐT
– Kế hoạch 2015: chiếm hơn 9% tổng bán lẻ (vượt Mỹ)
• Việt Nam: hiện dưới 0.3% tổng bán lẻ (85 tỷ USD)
– 1 năm giao dịch TMĐT < 1 ngày của TQ
– Cơ hội trong khó khăn cho TMĐT?
• Hạ tầng bán lẻ truyền thống yếu kém, hậu quả thời bao cấp
• Khủng hoảng kinh tế: người tìm việc  người tạo việc

• Quảng cáo trực tuyến,
SEO/SEM, theo dõi & phân tích
hiệu quả…
• Nhập hàng từ nước ngoài, bán
hàng ra thế giới…
Nhu cầu đến 2015:
• 80% doanh nghiệp VVN có
giao dịch B2C2C
• Cần tối thiểu 400.000 nhân
viên TMĐT chuyên trách
Thực trạng đào tạo:
• 62% nhân viên tự học
• 30% cử NV đi học
• 8% tự đào tạo
• Đa phần chương trình
đào tạo không sát thực tế,
chưa chú trọng vào kỹ năng
Yếu cái gì? Thiếu ra sao?