CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐẶC BIỆT
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 2
Mục tiêu
•
Các hệ thống trí tuệ nhân tạo tạo ra các hệ thống đa
dạng có thể mô phỏng quá trình ra quyết định của
con người đối với các loại vấn đề khác nhau
–
Định nghĩa thuật ngữ artificial intelligence và miêu tả
mục tiêu của việc phát triển các hệ thống trí tuệ nhân
tạo.
–
Liệt kê các đặc tính của các trí thông minh và so sánh
giữa khả năng của trí thông minh nhân tạo với tự
nhiên.
–
Xác định các thành phần cơ bản trong lĩnh vực trí tuệ
nhân tạo và đưa ra các ví dụ của từng loại.
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 3
Mục tiêu
•
Các hệ chuyên gia có thể cho phép một nhân viên
tập sự thực hiện công việc như một chuyên gia
nhưng cần phải được phát triển một cách cẩn trọng.
–
Liệt kê các đặc tính và các thành phần cơ bản của
một hệ chuyên gia.
–
Xác đinh 3 nhân tố chính cần xem xét khi đánh giá sự
phát triển của một hệ chuyên gia.
–

Hệ thống AI - Artificial intelligence systems: tập
hợp con người, các quy trình, phần cứng thiết bị,
phần mềm, dữ liệu, tri thức cần thiết để phát triển
các hệ thống máy tình có thể mô phỏng các đặc tình
của trí thông minh
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 7
Bản chất của sự thông minh
•
Khả năng học hỏi từ các kinh nghiệm và ứng dụng
tri thức thu được từ kinh nghiệm
•
Quản lý được các tình huống phức tạp
•
Giải quyết các vấn đề khi thiếu các thông tin quan
trọng
•
Xác định được điều gì là quan trọng
•
Phản ứng nhanh và chính xác với những tình huống
mới
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 8
Bản chất của sự thông minh
•
Hiểu được ý nghĩa các hình ảnh
•
Xử lý và thao tác với các biểu tượng
•
Sáng tạo và có khả năng hình dung
•
Tự học hỏi, tìm tòi (heuristics)

Robots can be used in situations that are hazardous or
inaccessible to humans. The Rover was a remote-controlled
robot used by NASA to explore the surface of Mars.
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 14
Các hệ thống quan sát –
Vision Systems
•
Phần cứng và phần mềm cho phép máy tính thu
thập, lưu trữ và xử lý các hình ảnh
•
Sử dụng tại cơ quan điều tra để phân tích dấu vân
tay
•
Sử dụng để nhận dạng người dựa trên các đặc tính
của khuôn mặt
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 15
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Natural Language Processing
•
Phương pháp xử lý cho phép máy tính hiều và phản
ứng lại các câu lệnh sử dụng ngôn ngữ tự nhiên –
ví dụ Tiếng Anh
•
Có 3 mức độ nhận dạng giọng nói
–
Lênh: nhận dạng một tập hợp từ
–
Rời rạc: nhận dạng một bài đọc với các khoảng dựng
giữa các từ
–

thiết
•
Khả năng khôi phục mối quan hệ và các xu hướng
của các CSDL lớn
•
Khả năng xử lý các vấn đề phức tạp mà thông tin
không được thể hiện
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 19
Các ứng dụng khác
•
Thuật toán di truyền - Genetic algorithm: một
thuật toán sử dụng để giải quyết các vấn đề lớn và
phức tạp mà có một số các thao tác liên quan hoặc
các mô hình thay đổi và phát triển cho đến khi tìm ra
lời giải
•
Các robot - Intelligent agent: một chương trình
dựa trên các hiểu biết có trước thực hiện một công
việc cho một người hoặc một chương trình khác
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 20
Tổng quan về Hệ chuyên gia: Các đặc
tinh và Nhược điểm của Hệ chuyên gia
•
Có thể giải thích các suy luận hoặc đề xuất các
quyết định
•
Có biểu hiện của các hành vi thông minh
•
Có thể đưa ra các kết luận từ các quan hệ phức tạp
•

Cung cấp các hứa hẹn hoặc ảnh hưởng cao trong
việc giảm thiểu các rủi ro
•
Thu thập và bảo vệ sự không thể thay thế các
chuyên gia
•
Giải quyết các vấn đề không dễ dàng giải quyết nếu
sử dụng các kỹ thuật truyền thống
•
Phát triển các hệ thống ổn định hơn các chuyên gia
(con người)
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 24
When to Use Expert Systems
(continued)
•
Cung cấp các chuyên gia cho nhiều nơi cùng một
thời điểm hoặc làm việc trong các môi trường nguye
hiểm
•
Cung cấp cho các công việc chuyên môn đắt tiền
hoặc rất hiếm
•
Phát triển các giải pháp nhanh hơn một chuyên gia
(con người) có thể làm
•
Cung cấp các chuyên gia cần thiết cho đào tạo và
phát triển để chia sẻ các kiến thức và kinh nghiệm
của các chuyên gia với số đông
Fundamentals of Information Systems, Third Edition 25
Các thành phần của hệ chuyên gia