www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG PR & EVENT
Diễn giả Quách Tuấn Khanh
www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net
SƠ ĐỒ TRUYỀN THÔNG
Người truyền
Người truyền
Người nhận
Người nhận
Thông điệp
Thông điệp
Mã hóa
Mã hóa
Giải mã
Giải mã
Phản hồi
Phản hồi

www.quachtuankhan
h.net
QUAN HỆ BÁO CHÍ

Mục đích quan trọng nhất của công tác
quan hệ báo chí ?


phát ngôn

Đính chính khi báo chí phản ánh sai

Đừng trả lời mọi câu hỏi
 CHÍNH SÁCH QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net

Cách hiệu quả để lên báo chí:
1. Nắm thời điểm phát hành và thời hạn gửi
thông tin thật rõ
2. Viết là kỹ năng quan trọng nhất
3. Gửi thư đến cá nhân
4. Đừng càu nhàu
5. Quan hệ cá nhân rất quan trọng
QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net
KỸ NĂNG VIẾT
 Ba điểm căn bản khi viết:
1
2
3

www.quachtuankhan
h.net
KYÕ NAÊNG VIEÁT

Nghiên cứu
Đánh giá
Phối hợp
thực hiện
Kế hoạch
Thiết kế
www.quachtuankhanh.net

www.quachtuankhan
h.net
Nghiên cứu cái gì?

WHY

WHO

WHEN

WHERE

WHAT

HOW

Mục đích

Đối tượng

Thời điểm



R t c n nh ng ý t ng lấ ầ ữ ưở ạ

www.quachtuankhan
h.net
Các bước họp ý tưởng
1. Xác đònh vấn đề thảo luận
2. Thông báo trước
3. Chọn thời gian và đòa điểm
4. Chọn người điều phối phù hợp
5. Đảm bảo ý tưởng được trình bày liên tục
6. Khuyến khích cải thiện ý tưởng
7. Ghi chép cẩn thận các ý tưởng
8. Chọn lựa ý tưởng áp dụng được
9. Thực hiện và phản hồi

www.quachtuankhan
h.net
Các mục tiêu của event

a c nhi u ng i n trao i thông tinĐư đượ ề ườ đế để đổ

Cung c p thông tin m i và thi t th cấ ớ ế ự

Tìm gi i pháp cho các v n ả ấ đề

T o thi n c m v i ng i tham dạ ệ ả ớ ườ ự

Hu n luy n và t v nấ ệ ư ấ



Ng i tham d ph i nhìn, nghe, c m, ng i, n m… ườ ự ả ả ử ế
ch ủ đề

N u ngân sách h n ch thì ch n nh ng y u t quan ế ạ ế ọ ữ ế ố
tr ng nh t, tùy thu c nhu c u c a ng i dọ ấ ộ ầ ủ ườ ự

www.quachtuankhan
h.net
Tạo cảm xúc trong event

C m xúc là i u ng l i sau event, làm ng i tham d ả đ ề đọ ạ ườ ự
nh , mong mu n hành ngớ ố độ

Âm thanh v i m t s hi u ng c bi tớ ộ ố ệ ứ đặ ệ

Âm nh c h tr cho ch ạ ỗ ợ ủ đề

Ánh sáng v i các lo i èn chuyên dùngớ ạ đ

Hình nh, video clipả

Hi u ng c bi t (bong bóng, confetti, khói l nh, khói ệ ứ đặ ệ ạ
bay, s ng, hình nh 3 chi u, laser, máy t o gió…)ươ ả ề ạ

Lo i hình ngh thu tạ ệ ậ

Thế giới
tỉ phú
Billionaire party

Chiến thuật hành động – tactics  How we do (specific
activities)

Các giới hạn: ngân sách, nhân lực (staff time), thời gian

Phương pháp đánh giá – evaluation  How to measure

www.quachtuankhan
h.net
CÁC CÔNG CỤ CỦA PR

Written tactics:
1. Đăng tải thông tin về sản phẩm, dòch vụ (press kit)  gửi
thông tin trực tiếp đến các nhóm mục tiêu
2. Newsletter, company magazine, brochure, handbook, annual
report…
3. Quảng cáo PR, quảng cáo hưởng ứng (Advocacy ad)
4. Đăng trên báo mạng, website, forum, tạo blog

Spoken tactics:
1. Speech
2. Face-to-face discussion
3. Interview
4. Sử dụng dòch vụ điện thoại tư vấn