Đo lường sức mạnh hệ thống
nhận diện thương hiệu
Không phải thương hiệu là giải pháp cho các thái độ của khách hàng, mà nó
là con tàu chở hàng kết nối sự thống nhất của công ty để biết là nó tung ra
thị trường như thế nào, bắt đầu bằng những người nhân công góp sức để xây
dựng thương hiệu thành công bằng cách nào. Có bao giờ bạn thắc mắc điều gì thật sự đứng sau những gì mà chúng ta gọi
“hệ thống nhận diện thương hiệu” không?
Đó là một trong những từ mang ý nghĩa bao quát, trải rộng từ tên tuổi và
biểu tượng của một công ty, khái niệm kinh doanh (Fuji: chúng tôi là một
công ty ảnh kỹ thuật số), hình ảnh trên thị trường, đến giá trị của công ty.
Thỉnh thoảng, các nhà quản lý muốn đi đến một cấp độ sâu hơn và nói về hệ
thống nhận diện Thương hiệu của công ty, và cả chính bản thân họ, như là
các đặc điểm riêng biệt để định nghĩa được họ tạo ra những giá trị cho thế
giới như thế nào. Từ ưu điểm này, hệ thống nhận diện cung cấp cốt lõi của
sự khác biệt.
Không thành vấn đề khi việc kinh doanh của bạn đến đâu rồi; nếu bạn đang
phục hồi thương hiệu của bạn thành công, bạn cần phải bắt đầu xác định bạn
là ai. Đòi hỏi này là bắt buộc phải có, mà gân đây chúng ta đã khám phá
được thông qua một nghiên cứu. Khảo sát về tác động của Hệ thống nhận
diện, mà dựa vào những số liệu cho thấy sức mạnh của Hệ thống nhận diện,
tính độc lập và tổ chức, ở sự hợp tác của nhân viên và tình trạng kinh doanh.
Những khám phá cốt lõi của cuộc khảo sát ấn tượng, bao gồm gần 2,000
người tham dự ở 5 công ty và xí nghiệp đa dạng.
Việc gia tăng sức mạnh của Hệ thống nhận diện Thương hiệu được hiểu là
vào trong.
Khảo sát của chúng tôi chỉ ra rằng điều sáng suốt của sức mạnh hệ thống
nhận diện Thương hiệu như là một cấp độ hình thức mà các nhà lãnh đạo
thực sự có thể điều khiển được. Một trong những cuộc phân tích hữu ích
nhất trong bài đánh giá này là đánh giá sức mạnh của hệ thống nhận diện
xuất phát từ đâu. Điều mà chúng ta học được là nó bắt nguồn từ tám toà nhà
mà thiết lập nên những “cơ bắp” đầu tiên, mà chúng giải thích cho sức mạnh
của hệ thống nhận diện Thương hiệu và tình trạng kinh doanh tổng hợp.
Những toà nhà của sự đồng nhất này bao gồm: sự tự quản, khác biệt, thay
đổi, trách nhiệm quản lý, quả quyết, có trật tự, thương hiệu và tính bền vững.
Trong khi thương hiệu là phần chính yếu trong tám nhân tố, nó vẫn là nơi tốt
nhất để bắt đầu khi ta tìm kiếm để xây dựng sức mạnh của hệ thống nhận
diện. Đó là vì những phản ánh và tác động cùng một lúc của các thương
hiệu, tất cả bộ phận của kinh doanh (Chỉ yêu cầu đối với Starbucks, Toyota,
IBM hay Disney)
Một trong những mục đích của chúng ta trong việc tiến hành khảo sát là để
phát triển một vật mẫu nhằm đo lường sức mạnh hệ thống nhận diện Thương
hiệu, và những hình thức phân nhánh của nó, trong một con số. Vì thế sinh
ra tên “IdentityiQ (sự đồng nhất của chỉ số thông minh)”. Xuất phát từ động
lực của những bài kiểm tra IQ của con người, điều này cho các nhà lạnh đạo
một cách nghiên cứu sâu sắc và rõ ràng hơn về hình thức mà được liên kết
đến sức mạnh hay khuyết điểm của các giải pháp cho nhiều khả năng lãnh
đạo chủ chốt, bao gồm:
-Tình trạng tài chính hiện thời
-Việc triển khai chiến lược
-Sự đổi mới