NGÂN HÀNG CÂU HỎI ĐỊNH HƯỚNG HỎI THI VẤN ĐÁP MÔN
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC I
1. Em đã từng phân tích công việc gì? Theo em để đánh giá kết quả thực
hiện công việc ấy, nên dùng phương pháp đánh giá nào? tại sao?
2. Kinh nghiệm em tự tổng kết được sau khi đi thực hành môn học này là
gì?
3. Em đã dùng những phương pháp nào để thu thập thông tin khi phân tích
công việc? tại sao em lại dùng phương pháp ấy?
4. Theo em bản mô tả công việc và bản phân công công việc có khác nhau
không? Giải thích?
5. Ứng dụng của kết quả phân tích công việc trong công tác tuyển mộ nhân
lực?
6. Theo em khâu quan trọng nhất trong đánh giá thực hiện công việc là gì?
tại sao?
7. Một trong những lỗi cần tránh khi đánh giá thực hiện công việc là “ảnh
hưởng của sự kiện gần nhất” theo em làm thế nào để có thể tránh được các lỗi
trên?
8. Sau khi thực hiện phỏng vấn tuyển dụng, các ý kiến của thành viên
trong hội đồng về một ứng viên lại hoàn toàn trái ngược nhau, bạn cần phải
làm gì? Làm thế nào để tránh được sự mâu thuẫn ý kiến như trên?
9. Mô hình quản trị nhân lực của một tổ chức có thể nói lên những điều gì?
Nó có nhất thiết cần có hay không? tại sao?
10. Khi cần thực hiện khâu phỏng vấn đánh giá với một người không hoàn
thành nhiệm vụ được giao kỳ vừa qua, nhưng vẫn có tiềm năng sử dụng, anh
(chị) cần lưu ý những điều gì? tại sao?
11. Tại sao quản trị nhân sự phải có tính nghệ thuật?
12. Sự khác biệt cơ bản giữa 3 trường phái quản trị nhân sự là gì?
13. Trình bày kế hoạch khái quát (những việc cần thực hiện) để thiết kế lại
công việc trong 1 tổ chức đang hoạt động ?
14. Trình bày kế hoạch khái quát (những việc cần thực hiện) để tiến hành
phân tích một công việc cụ thể ?

nghiệp thừa lao động cần phải đưa ra các chính sách gì ?
28. Tại sao trong giai đoạn suy giảm kinh tế hiện nay mà vẫn có nhiều
doanh nghiệp tuyển dụng nhiều lao động ?
29. Anh/chị cho biết vai trò của người lãnh đạo trung gian (lãnh đạo trực
tiếp người lao động sau khi được tuyển dụng chính thức) trong Hội đồng
tuyển dụng lao động của doanh nghiệp ?
30.Tại sao những doanh nghiệp đang thừa lao động vẫn tiến hành tuyển
dụng lao động? Đối với những doanh nghiệp này thì họ thường tuyển dụng
những ứng viên như thế nào ?
31. Trong thực hành phân tích công việc, anh (chị) đã thu thập thông tin
bằng các phương pháp nào? Phương pháp nào đem lại cho anh (chị) nhiều
thông tin nhất? Kinh nghiệm anh (chị) thu thập được về thiết kế và sử dụng
các phương pháp thu thập thông tin trong PTCV là gì?
32. “Trông bạn thật sáng sủa, chắc là học cũng vững phải không? Bạn này
thì chắc điểm cao đây”. Bạn có thể liên hệ đến lỗi nào trong phỏng vấn tuyển
dụng? Làm thế nào có thể phòng tránh được lỗi đó?
33.Theo bạn, khi cần tuyển dụng khoảng 200 lao động phổ thông, phương
pháp tuyển mộ tối ưu sẽ là gì? tại sao?
34. Kể 3 tiêu chí đánh giá hiệu quả của tuyển mô? Chất lượng tuyển mộ
ảnh hưởng như thế nào đến tuyển chọn?
35. Kể 3 tiêu chí đánh giá hiệu quả của tuyển chọn? Ảnh hưởng của tuyển
chọn đến bố trí và sử dụng nhân lực?
36. Trong tổ chức, ai là người có ảnh hưởng lớn nhất đến việc định hình
mô hình quản trị nhân lực? Mô hình quản trị có vai trò như thế nào trong sự
phối kết thực hiện quản trị nhân lực giữa các cấp quản trị?
37. Phương pháp phỏng vấn trong phân tích công việc và trong đánh giá
thực hiện khác nhau như thế nào?
38. Lỗi “thành kiến”? Làm thế nào khắc phục được lỗi này trong đánh giá
thực hiện công việc?
39. Theo anh/ chị, trong giai đoạn hiện nay (kinh tế thị trường /hội nhập

52. Khi cần đăng báo tuyển 3 nhân viên bán hàng mà diện tích quảng cáo
tuyển mộ anh (chị) được phép sử dụng chỉ có ¼ mặt giấy A4, anh (chị) quyết
định sẽ đưa những thông tin cơ bản nào lên đó, cách trình bày cụ thể? giải
thích?
53. Hãy thiết kế thử một thông báo tuyển dụng nhân lực cho chức danh
công việc mà anh (chị) đã từng tham gia phân tích ở bài thực hành? Giải trình
tính hiệu quả của nó?
54. Hãy nhớ lại các kỹ năng, tố chất cần có đối với người lao động thực
hiện công việc mà anh (chị) đã từng phân tích? Soạn thử 3 câu hỏi (hoặc 2
tình huống nhỏ) để kiểm tra các kỹ năng hoặc tố chất đó?
55. Anh (chị) hãy giải trình những lưu ý để có được một buổi phỏng vấn
tuyển chọn hiệu quả?
56. Anh (chị) hãy liệt kê tất cả các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của công tác
tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực? Cách tính? Ý nghĩa mỗi chỉ tiêu?
57. Anh (chị) liệt kê tất cả các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả công tác phân
tích công việc? Cách tính? Ý nghĩa chỉ mỗi chỉ tiêu?
58. Anh (chị) hãy phân tích những điểm đã đạt được và chưa đạt được của
cán bộ phỏng vấn đánh giá trong tình huống 1 trang 31. Nguyên nhân của
những điểm chưa đạt được?
59. Trong tình huống “Cho ai nghỉ việc” trang 52, anh chị sẽ phải thực
hiện những gì để có thể đưa ra quyết định tối ưu nhất? Giả thiết Chị Lan là
một trong những đối tượng cho nghỉ việc, anh chị sẽ có kế sách đối phó như
thế nào cho hoàn hảo mọi bề nhất?
60.Trong tình huống “Phỏng vấn tuyển nhân viên” trang 58, theo anh chị,
lỗi lớn nhất mà chị hoa mắc phải là gì? Làm thế nào để trách được lỗi đó?