i
ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Khóa luận tốt nghiệp Đại học
Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH
GVHD: Th.S LÊ ĐÌNH THÁI
SVTH: Châu Minh Thông
MSSV: 0854010314
TP.HCM, 2012
ii
Khóa luận tốt nghiệp
LỜI CAM
ĐOAN
Tôi
cam
đoa
n
đây
là
đề
tài
ngh
iên
cứu
của
tôi.

sinh viên
ngành Kinh
tế, việc
nghiên cứu
giúp ích rất
nhiều cho
việc học
tập của em.
Học tập đi đôi
với thực hành
sẽ tạo cho
chúng em
không bỡ ngỡ,
có cơ
hội học hỏi,
vận dụng
những kiến
thức mà thầy
cô đã giảng
dạy. Trong quá
trình
thực hiện đề
tai, em rất lo
lắng không biết
mình sẽ tiếp
thu nhƣ thế
nào. Nhờ sự
giúp
đỡ, hƣớng dẫn
của các thầy cô

Em kính chúc các thầy cô, cô chú, anh chị trong Công ty sức
khỏe luôn dồi dào
và đạt đƣợc nhiều niềm vui trong cuộc sống
Em xin chân thành cảm ơn.
Sinh
viên
thực
tập
Châ
u
Min
h
Thô
ng
S
V
T
H
:
C
hâ
u
M
in
h
T
hô
ng
GVHD:
Th.S Lê

Độc lập –
Tự do –
Hạnh phúc

NHẬN XÉT
THỰC TẬP
Họ và tên sinh
viên :Châu
Minh Thông
MSSV
Khoá
: 0854010314
:Quản Trị Kinh
Doanh
1. Thời gian thực tập
……………………………………………………………
…………………
……………………………………………………………
…………………
……………………………………………………………
…………………
2. Bộ phận thực tập
……………………………………………………………
…………………
……………………………………………………………
…………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ
luật
……………………………………………………………
…………………

Châu
Minh
Thông
GVHD:
Th.S Lê
Đình Thái
v
Khúa lun tt nghip
C
O

N
G
H
O
ỉ
A
X
A
ế
H
O

I
C
H
U

N
G


Tinh thần thực tập :


m
ụ
c
MỤC
LỤC
Số
tran
g


1.1.3 Vai trò của hoạt động xuất
khẩu 4
1.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của hoạt động xuất khẩu
5
1.1.5 Các loại hình xuất
khẩu 5
1.1.5.1 Xuất khẩu trực
tiếp 5
1.1.5.2 Xuất khẩu gián
tiếp. 6
1.1.5.3 Buôn bán đối
lƣu. 7
1.1.5.4 Gia công quốc
tế 8
1.2 Khái niệm Thị trường xuất khẩu hàng
hóa 8
1.3 Nội dung của hoạt động xuất
khẩu 8
1.3.1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trƣờng xuất
khẩu 9
1.3.1.1 Nghiên cứu thị trƣờng hàng hoá thế
giới 9
1.3.1.2 Dung lƣợng thị trƣờng và các yếu tố ảnh
hƣởng 10
1.3.1.3 Lựa chọn đối tác buôn
bán 11
1.3.1.4 Nghiên cứu giá cả hàng hoá trên thị
trƣờng thế giới 11
1.3.2 Lập phƣơng án kinh doanh hàng xuất
khẩu 12

1.
3.
3.
1
C
ác hình thức đàm
phán 12
1.3.3.2 Hợp đồng kinh tế về xuất khẩu hàng
hoá 13
1.3.4 Thực hiện hợp đồng xuất
khẩu 14
1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất
khẩu 14
1.4.1 Các nhân tố quốc
tế 14
1.4.2 Các nhân tố quốc
gia 15
1.4.3 Các nhân tố bên trong doanh
nghiệp 16
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
SVTH: Châu Minh Thông
GVHD: Th.S Lê Đình Thái
vii
Khóa luận tốt nghiệp
CHƢƠNG 2:
THỰC
TRẠNG
HOẠT ĐỘNG
XUẤT KHẨU
CỦA CÔNG

chức
.20
2.1.3 Tình hình nhân
sự 23
2.1.4 Lĩnh vực hoạt
động 24
2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh trong giai đoạn
2009-2011 26
2.2 Thực trạng hoạt đông xuất khẩu của Hoa Sen Group
2009-2011 32
2.2.1 Cấu trúc chức năng của phòng xuất
khẩu 32
2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất khẩu
2009-2011 34
2.2.3 Cơ cấu mặt hàng xuất
khẩu 35
2.2.4 Thị trƣờng xuất
khẩu 36
2.2.5 Quy trình xuất
khẩu 39
2.2.6 Tổ chức hoạt động xuất
khẩu 41
2.2.6.1 Marketing Quốc
tế 41
2.2.6.2 Hệ thống phân
phối 42
2.2.6.3 Nguồn hàng xuất
khẩu 42
2.2.6.4 Phƣơng thức giao
dịch 43
43
2.2.7.2 Các yếu tố bên
trong 46
2.2.8 Phân tích ƣu và nhƣợc điểm trong hoạt động
kinh doanh xuất khẩu
của công
ty
47
2.2.8.1 Thành tựu đạt đƣợc và thuận
lợi 47
2.2.8.2 Những hạn chế, khó
khăn 50
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
SVTH: Châu Minh Thông
GVHD: Th.S Lê Đình Thái
viii
Khóa luận tốt nghiệp
CHƢƠNG 3:
CÁC GIẢI
PHÁP HOÀN
THIỆN VÀ
NÂNG CAO

3.1.2 Kế hoạch thực hiện chiến lƣợc phát triển 5 năm
2010-2015 53
3.2 Định hướng và một số giải pháp nâng cao hoạt động
kinh doanh xuất
khẩu của công ty trong thời gian
tới 54
3.2.1 Định hƣớng phát triển xuất khẩu của HSG trong
thời gian tới. 54
3.2.2 Một số giải pháp nâng cao hoạt động xuất khẩu
của Công ty trong
thời gian
tới
55
3.2.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân
lực 55
3.2.2.2 Cải thiện chính sách huy động và quản lý
vốn 56
3.2.2.3 Củng cố phát triển thƣơng hiệu, nâng cao
chất lƣợng sản
phẩm
57
3.2.2.4 Giải pháp hoàn thiện quy trình và đẩy
nhanh tiến độ thực
hiện hợp đồng xuất
khẩu 58
3.3 Một số kiến
Nghị
60
3.3.1 Đối với Nhà
nƣớc 6

H
SÁ
C
H
C
Á
C
K
Ý
HI
ỆU
,
C
H
Ữ
VI
ẾT
TẮ
T
HSG: Hoasen
Group
XK: Xuất khẩu
KCX: Khu chế
xuất
L/C:–
HĐXK: Hợp
đồng xuất khẩu
KCN: Khu
công nghiệp
CNĐKKD:

NVL: Nguyên
vật liệu
FCL: Full
Container
Load
ODA: Official
Development
Assistance, Hỗ
trợ phát triển
chính thức
ASEAN:
Association of
Southeast
Asian Nations,
Hiệp hội các
Quốc gia Đông
Nam Á
VSA: Vietnam
Steel
Association,
Hiệp hội thép
Việt Nam
ISO:
International
Organization
for
Standardizatio
n, Tổ chức tiêu
chuẩn hoá
quốc

S
Ử
D
Ụ
N
G
Bảng 2.1:
Doanh thu và
lợi nhuận của
HSG giai đoạn
2009 – 2011
(trang 27)
Bảng 2.2: Kết
quả thực hiện
kế hoạch kinh
doanh hợp nhất
NĐTC 2010-
2011
(trang 28)
Bảng 2.3: So
sánh kết quả
thực hiện
NĐTC 2009-
2010 và NĐTC
2010-2011
(trang
28)
Bảng 2.4: Tỷ trọng các loại chi phí trên doanh thu thuần theo báo
cáo tài chính hợp
nhất (trang 31)

ẢN
H
C
ơ

c
ấ
u

n
h
â
n

l
ự
c
H
S
G

n
ă
m

2
0
1
1