NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN
UBND QUẬN LONG BIÊN – THÀNH PHỐ HÀ NỘI
GIAI ĐOẠN 2012-2015 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020
Ng
Ng
ư
ư
ờ
ờ
i h
i h
ư
ư
ớ
ớ
ng
ng
d
d
ẫ
ẫ
n khoa h
n khoa h
ọ
ọ
c: PGS.TS Nguy
c: PGS.TS Nguy
ễ
ễ
n Ng
n Ng

Ë
n v
n vn v
n v
n v
n vn v
n v
¨
¨¨
¨
¨
¨¨
¨
n th
n thn th
n th
n th
n thn th
n th
¹
¹¹
¹
¹
¹¹
¹
c s
c sc s
c s
c s
c sc s

N
N
V
V
¡
¡
N
N
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ
CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC
THỰC TRẠNG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC Ở CƠ QUAN UBND QUẬN LONG BIÊN
GIAI ĐOẠN 2004 - 2011
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC CƠ QUAN UBND QUẬN LONG BIÊN, THÀNH PHỐ HÀ
NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2015, ĐỊNH HƯỚNG NĂM 2020
i
ii
iii
3
1.1. Nguồn nhân lực xã hội và nguồn nhân lực trong tổ chức
1.1.1. Nguồn nhân lực xã hội
1.1.2. Nguồn nhân lực trong tổ chức
1.2. Chất lượng nguồn nhân lực
1.2.1. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực
1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực
1.3. Công chức hành chính Nhà nước
1.3.1. Vai trò của đội ngũ công chức hành chính Nhà nước
1.3.2. Một số đặc điểm của đội ngũ công chức hành chính Nhà nước

- Kinh nghiệm trong đào tạo đội ngũ cán bộ công chức
- Kinh nghiệm trong việc xây dựng tiêu chuẩn cho các chức danh cụ thể, xây dựng bản mô
tả công việc
- Kinh nghiệm trong duy trì chặt chẽ chế độ quản lý, giám sát, thưởng phạt nghiêm minh đối
với công chức
6
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC Ở CƠ QUAN UBND QUẬN LONG BIÊN GIAI ĐOẠN 2004 – 2011
2.1. Khái quát tình hình kinh tế - xã hội quận Long Biên
2.1.1. Điều kiện tự nhiên
2.1.2. Tình hình kinh tế - xã hội UBND quận Long Biên đặt ra vấn đề phải nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực
2.1.3. Tình hình dân số
2.2. Thực trạng nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực và các biện pháp nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực ở Cơ quan UBND quận Long Biên giai đoạn 2004 – 2011
2.2.1. Đặc điểm cơ bản nguồn nhân lực (đội ngũ cán bộ công chức hành chính Nhà nước) tại
UBND quận Long Biên
2.2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực
2.2.3. Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức Nhà nước UBND quận
Long Biên đã và đang thực hiện
2.3. Đánh giá chung về thực trạng nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực ở UBND quận Long Biên
2.3.1. Ưu điểm
2.3.2. Nhược điểm
Năm
Trình độ
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Trên ĐH 4 8 12 17 20 25 29
Đại học 392 388 416 420 437 445 434

- Quá trình đô thị hoá đang diễn ra nhanh chóng, dẫn tới sự thay đổi chức năng, nhiệm
vụ; thay đổi những tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc
- Sự không đồng bộ và chưa chặt chẽ của hệ thống pháp luật về công chức
- Hệ thống văn bản còn chồng chéo, mâu thuẫn chưa phù hợp với tình hình thực tế
- Nhà nước chậm cải cách đồng bộ chính sách tiền lương để thu hút, khuyến khích đội
ngũ công chức HCNN làm việc
2.3.2.2. Nguyên nhân chủ quan
- Công tác quản trị nguồn nhân lực chưa được quan tâm một cách đúng mức
- Các cơ quan HCNN của quận chưa thực hiện việc phân tích công việc để làm rõ trách
nhiệm cá nhân và chế tài xử lý một cách công khai, minh bạch
- Chưa thực hiện đồng bộ công tác quy hoạch, đào tạo, sử dụng một cách khoa học,
công tâm
- Việc đánh giá cán bộ công chức còn hình thức, cào bằng, chưa đánh giá theo hiệu quả
công việc.
10
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CƠ QUAN UBND QUẬN
LONG BIÊN, THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012 – 2015, ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020
3.1. Mục tiêu, phương hướng, quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức
hành chính Nhà nước giai đoạn 2011 – 2015
3.1.1. Mục tiêu, phương hướng
3.1.2. Quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành chính Nhà nước quận
Long Biên
3.1.3. Những vấn đấn đặt ra cần giải quyết để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở cơ
quan UBND quận Long Biên
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành chính Nhà
nước quận Long Biên
3.2.1. Nhóm giải pháp về khảo sát, quy hoạch đội ngũ công chức hành chính Nhà nước
của quận, phường
3.2.2. Nhóm giải pháp về công tác đào tạo, bồi dưỡng

thanh tra công vụ và chế tài xử lý các sai phạm.
3.2.3.3 Đổi mới công tác đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức: việc đánh giá
trên cơ sở các yêu cầu cụ thể theo chức danh và nhiệm vụ công việc được giao.
3.2.3.4. Đổi mới việc sắp xếp, bố trí, đề bạt, bổ nhiệm công chức
131313
Hµ Néi, ngµy 29 th¸ng 11 n¨m 2012
14
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN
UBND QUẬN LONG BIÊN – THÀNH PHỐ HÀ NỘI
GIAI ĐOẠN 2012-2015 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020
Ng
Ng
ư
ư
ờ
ờ
i h
i h
ư
ư
ớ
ớ
ng
ng
d
d
ẫ
ẫ
n khoa h
n khoa h

Lu
LuLu
Lu
Ë
ËË
Ë
Ë
ËË
Ë
n v
n vn v
n v
n v
n vn v
n v
¨
¨¨
¨
¨
¨¨
¨
n th
n thn th
n th
n th
n thn th
n th
¹
¹¹
¹

class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
class="bi x29 yd w3 ha"
24
25