Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của công nghệ
thông tin trong tất cả các nghành nghề , các lĩnh vực khác nhau của xã hội
như:an ninh quốc phòng thương mại điện tử…. Công nghệ thông tin đang là
nhu cầu cần thiết đối với các tổ chức kinh tế xã hội. Để có một sản phẩm
ứng dụng ra đời phù hợp với nhu cầu của các tổ chức kinh tế và thực tế sản
phẩm đó phải chiếm được lòng tin của khách hàng và phải hiểu được thực tế
về đơn vị, hay cá nhân,mà mình đang tư vấn và thiết kế mô hình cho phù
hợp với thực tế của đơn vị đó. Các chương trình phải có độ chính xác
cao,việc lưu trữ các dữ liệu phải thuận tiện cho việc tra cứu và kiểm tra. Các
phần mềm ứng dụng phải hoạt động tốt để đáp ứng nhu cầu mới phát sinh,và
cho hiệu quả kinh tế cao đồng thời phù hợp với kinh tế của công ty doanh
nghiệp.
Trong xu thế hội nhập vào niền kinh tế thế giới,để phát triển niền kinh
tế theo hướng công nghiệp háo ngành công nghệ thông tin đã trở thành cầu
nối xuyên quốc gia trong mọi hoạt động và tổ chức kinh tế,thương mại. Với
việc áp dụng các thành tựu khoa học tiên tiến hiện đại vào lĩnh vực tin
học,chúng ta đã dần thay thế các phương pháp thủ công bằng các chương
trình quản lý trên máy tính,giảm bớt đi thời gian và nhân lực tăng độ chính
xác cao và bảo mật thông tin hiệu quả chính xác,tối ưu về bảo mật. Các thiết
bị máy tính và những phần mềm ứng dụng kèm theo sẽ là những công cụ
không thể thiếu cho các doanh nghiệp,và tổ chức hay các cá nhân trong và
ngoài nước. Với những tính năng ưu điểm vượt chội đó em đã chọn đề tài:
“Tư vấn,lựa chọn lắp ráp máy tính”cho công ty “TNHH
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH” làm chuyên đề thực
tập tốt nghiệp của mình.

 Chuyên cung cấp và lắp đặt các loại máy tính,máy photocopy,máy in
laser,máy projector,máy điện thoại văn phòng,fax, và các loại máy gia
dụng khác như ti vi,tủ lạnh,điều hòa không khí.
 Cung cấp đầy đủ các phụ tùng,phụ kiện chuyên dụng và các phần
mềm chuyên dụng đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng.
 Cài đặt các hệ điều hành như: window,linux,office,phần mềm diệt
virut…
 Chuyên thiết kế mô hình mạng Lan,Wan,bảo trì hệ thống mạng theo
định kỳ,chuyên đổ mực cho máy in, máy Fax,máy photocopy.
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
Địa chỉ của công ty: Ngõ 18 Hòa Bình, Minh Khai-Hai Bà Trưng-Hà
Nội.
Email:[email protected]
2-CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
Giám đốc: Là người có quyền hạn cao nhất trong công ty,là người đại diện
trước pháp luật về quyền hạn và giấy phép đăng ký kinh doanh. Đảm bảo
mọi hoạt động của công ty.
Phòng kinh doanh: Luôn đưa ra phương hướng trong chiến lược
maketing,và đưa ra giải pháp về thị trương và đối tượng sử dụng đáp ứng
nhu cầu của người tiêu dùng.
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
BAN GIÁM ĐỐC
PHÒN KINH
DOANH
PHÒNG KẾ
TOÁN
PHÒNG KỸ
THUẬT

Nguyên tắc hoạt động chính của máy tính là thực hiện liên tục các lệnh,các
lệnh này do con người cung cấp ở nhiều dạng khác nhau trong đó hệ thấp
nhất là hệ nhị phân,các dạng khác như ngôn ngữ lập trình,các ngôn ngữ cấp
cao đều được dùng với mục đích làm giảm việc lập trình.
Trong máy tính được chia ra làm hai phần:phần cứng và phần mềm.
 Phần cứng là phần vật chất cụ thể tạo nên máy tính như nguồn cung
cấp,mạch chính máy tính,các thiết bị ngoại vi,….
 Phần mềm là phần chìu tượng như các ý niệm,các giải thuật,các chương
trình….
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính

II - CÁC LINH KIỆN CỦA MÁY TÍNH.
1 - Mainboard(bo mạch chủ).
Là bản mạch chính liên kết tất cả các linh kiện và các thiết bị ngoại vi thành
một bộ máy tính thống nhất. Điều khiển tốc độ và luồng dữ liệu giữa các
thiết bị trên mainboard.Điều khiển điện áp cung cấp cho các linh kiện gắn
hoặc cắm trên
mainboard.Mainboard có hai IC quan trọng là chíp sét cầu nam và chíp sét
cầu bắc,chúng có nhiệm vụ là cầu nối các thành phần cắm trên mainboard
như nói giữa CPU với RAM,giữa RAM với khe cắm mở rộng PCI…. Giữa
các thiết bị này thông thường có tốc độ truyền qua lại rất khác nhau còn gọi
là tốc độ bus.
• Ví dụ:Trên mainboard Pentum4,tốc độ dữ liệu vào ra của CPU là 533
MHz nhưng tốc độ vào ra của Ram là 226 MHz,và card soud gắn trên
khe PCI chỉ có 66MHz.
Giả sử khi ta nghe một bản nhạc MP3,đầu tiên dữ liệu của bản nhạc được
lấy từ ổ cứng lên bộ nhớ Ram sau đó dữ liệu được sử lý trên CPU rồi tạm
thời đưa kết quả xuống bộ nhớ Ram trước khi đưa qua card sound ra

- Các hãng sản xuất Mainboard trên thi trường Việt Nam hiện nay:
Intel, Asus, Abit, FIC,Gigabyte,…. Tuy nhiên thị phần chủ yếu vẫn là
Intel,vì Mainboard luôn hoạt động cùng CPU. Vì chúng luôn đồng bộ với
nhau.

2- CPU và quạt CPU (bộ xử lý trung tâm-center prossor unit).
CPU là thành phần quan trọng nhất của máy tính xử lý các lệnh khi nhập vào
máy tính hay các phần mềm chạy tốc độ của máy tính phụ thuộc vào linh
kiện này,CPU là linh kiện nhỏ trong máy tính nhưng đắt nhất trong máy vi
tính.
CPU là linh kiện quyết định tốc độ của máy tính,tốc độ xử lý của CPU
được tính bằng đơn vị MHz và GHz:
1MHz=1.000.000Hz
1GHz=1.000.000.000Hz
Hãng sản xuất CPU lớn nhất hiện nay là Intel(Mỹ) hãng này chiếm tới 90%
thị phần về CPU cho máy tính PC.Ngoài ra còn có hãng
AMD,Cyrix,Nexgen…
Các yếu tố tác động đến tốc độ của CPU là:
+ Độ rộng của bus dữ liệu và bus địa chỉ(data bus và ad bus)
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
+ Tốc độ xử lý và tốc độ bus(tốc độ của dữ liệu vào chân)còn gọi là
FSB
+ Dung lượng bộ nhớ cache.
Hình 1.2 socket 775
Trong đó:
AU(addres unit):khối định địa chỉ.
EU(Execution Unit):khối thực hiện lệnh.
ALU(Arithmetic and logic unit):khối số học và logic.

Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
trước khi ta sử dụng được chúng.Với một hệ thống chạy đúng tốc độ thì
khoảng chống của RAM phải còn khoảng 30% trở lên,nếu ta sử dụng hết
khoảng chống của RAM thì máy chạy chậm hoặc máy bị treo.
Dung lượng của bộ nhớ Ram được tính bằng MB(Mega byte) dung lượng
của Ram càng lớn thì chứa được nhiều dữ liệu cho phép ta sử dụng được
nhiều chương trình cùng lúc. Dung lượng bộ nhớ nhiều hay ít không phụ
thuộc vào Mainboad và CPU,mà phụ thuộc vào nhu cầu của người sử dụng.
Nếu máy tính chỉ cài hệ điều hành WinXP thì dung lượng RAM tối thiểu là
128 MB.
Tốc độ bộ nhớ RAM là tốc độ truy cập dữ liệu vào RAM, vì vậy khi ta chọn
linh kiện RAM có tốc độ bằng tốc độ Bus của CPU. Nếu hai linh kện này mà
khác nhau về tốc độ của linh sẽ chạy thấp hơn,vì vậy ta phải chọn linh kiện
RAM này có cùng tốc độ Bus của CPU.
Đối với máy Pentum4 khi lắp máy ta chọn Ram có tốc độ lớn hơn hoặc bằng
50% tốc độ Bus của CPU. Với máy Pentium4 khi máy tính hoạt động thì tốc
độ Bus của CPU nhanh gấp hai lần tốc độ của RAM vì nó sử dụng công
nghệ Qua data rate nhân bốn tốc độ Bus cho CPU và công nghệ Double data
rate nhân hai tốc độ Bus cho RAM.Khi gắn một RAM vào máy phải đảm
bảo Mainboard có hỗ trợ tốc độ mà ta định sử dụng.

Hình1.3. RAM
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
- Các loại Ram
SDRam ( Synchonous Dynamic Ram – Ram động theo kịp tốc độ của hệ
thống). SDRam được sử dụng trong các hệ thống máy Pentium 2 va Pentium
3
DDRam tên đầy đủ là DDR SDRam ( Double Data Rate SDRam –SDRam

khi nạp lại ROM ta vẫn có thể ghi vào ROM bằng các thiết bị đặc biệt.
Dữ liệu trong ROM được các nhà sản xuất Mainboard nạp sẵn, dữ liệu này
không bị mất khi mất điện, nó bao gồm:
+ Các câu lệnh hướng dẫn cho CPU thực hiện quá trình POST máy ( Power On
Self Test –Bật nguồn và kiểm tra ).
+ Các thông báo lỗi bằng tiếng bíp hay bằng ký tự trên màn hình khi nó kiêm,r
tra và phát hiện lối.
+ Bản ( Default) thiết lập cấu hình máy – CMOS Setup + Trình điều khiển bàn
phím và các cổng vào ra.
- RAM CMOS
+ Khái niệm về RAM CMOS:
Là một chíp rất nhỏ nằm tích hợp trong Chipset cầu nam, RAM CMOS
được nuôi bằng nguồn Pin 3V vì vậy dữ liệu trong RAM CMOS không bị mất
khi tắt máy
+ Nhiệm vụ của RAM CMOS
Nhiệm vụ chính của RAM CMOS là lưu bảng thiết lập cấu hình của máy,
cung cấp cho CPU trong quá trình khởi động . Khi ta bật máy tính, quá trình
POST máy bắt đầu, CPU sẽ đọc và làm theo các hướng dẫn trong RAM CMOS,
nếu RAM CMOS bị mất dữ liệu ( ví dụ khi ta tháo Pin ra ) thì CPU sẽ đọc bản
CMOS mặc định được ghi trên ROM BIOS
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
4 - Cace và nguồn.
Cace là hộp máy là để gắn các thành phần như Mainboard,ổ đĩa,card mở
rộng.
Hình1.4 Case
Nguồn thường đi theo cace,có nhiệm vụ cung cấp điện áp cho Mainboard,ổ
đĩa cứng hoạt động.
Hình 1.65Power (Nguồn)

Đĩa từ : Bên trong ổ đĩa gồm nhiều đĩa từ được làm bằng nhôm hoặc bằng
nhôm hay hợp chất gốm thủy tinh đĩa được phủ một lớp từ và lớp bảo vệ ở
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
hai mặt các đĩa được xếp thành chồng và gắn một trục mô tơ quay nên tất cả
các đĩa có cùng tốc độ quay nhanh trong suốt khi dùng máy.
Đầu từ đọc ghi: Mỗi mặt đĩa có đầu đọc và ghi vì mỗi ổcó hai đĩa thì có bốn
đầu đọc và ghi.
Mô tơ hoặc cuộn dây điều khiển cá đầu từ giúp đĩa dịch chuyển ngang trên
bề mặt đĩa để chúng có thể đọc hay ghi dữ liệu.
Mạch điều khiển là mạch nằm ở phía sau ổ cứng mạch này có các chức
năng:
+ Điều khiển tốc độ quay đĩa.
+ Điều khiển dịch chuyển các đầu từ.
+ Mã hóa và giải mã tín hiệu đọc và ghi.
Hình1.6 HDD
-Các nhân tố ảnh hưởng tới tốc độ quay của đĩa
+ Tốc độ quay ( Rotation Spedd ).
+ Số cung trong một từ đạo ( Scetor per track ).
+ Thời gian tìm kiếm thời gian chuyển đầu từ, từ trụ.
+ Góc quay trễ ( Rotation letncy ).
+ Thời gian truy nhập dữ liệu.
+ Bộ nhớ đệm (cache ) trên đĩa cứng.
+ Cách tổ chức dữ liệu trên đĩa.
+ Tốc độ truyền (Transfer rate ).
+ Giao tiếp ghép nối
Để tăng cường dung lượng trên đĩa, ổ cứng được tạo bởi nhiều đĩa xếp
chồng lên nhau. Mỗi mặt đĩa được chia thành các rãnh đồng tâm, nhưng mật
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C

- Chuột bi: Là chuột bên trong có một viên bi cao su tùy vào hai trục bằng
nhựa được đặt vuông góc với nhau. Khi ta di chuyển thì viên bi quay làm
cho hai trục xoay theo, hai trục được gắn với bánh răng nhựa ccos đục
lỗ,mỗi bánh răng được đặt lồng vào trong một cảm biến bao gồm một Diode
phát quang và một đèn thu quang. Diode phát quang ra ánh sáng hồng ngoại
chiếu qua bánh răng nhựa đục lỗ chiếu vào đèn thu quang bị ngắt quãng, đèn
thu quang đổi ánh sáng thành tín hiệu điện đưa vào IC giải mã tạo thành tín
hiệu điều khiển cho con chuột di chuyển trên màn hình.
- Chuột quang: Chuột quang hoạt động theo nguyên tắc quang học, chuột
không có bi mà thay vào đó là một lỗ để chiếu và phản chiếu một ánh sáng
đỏ. Bộ phận quan trọng nhất của chuột quang là hệ thống phát quang và cảm
quang, Diode phát ra ánh sáng chiếu lên bề mặt bàn, ảnh bề mặt sẽ được
thấu kính hội tụ hội tụ trên bộ phận cảm quang.bên cạnh bộ phận quang học
là bi xoay và các công tắc như chuột quang thông thường.
- Hãng sản xuất chuột: Mitsumi
8 - Bàn phím (keyboad)
Bàn phím là thiết bị nhập thông tin vào cho máy tính xử lý thông tin từ bàn
phím là các ký tự,số điều khiển .Trình điều khiển bàn phím do BIOS trên
Mainboad điều khiển.
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
Bàn phím là thiết bị vào chuẩn của máy tính, nếu thiếu thiết nó thì việc đưa
thông tin vào gặp rất nhiều khó khăn.Trên thi trường hiện nay có rất nhiều
loai bàn phím: Như bàn phím số, bàn phím ký tự, bàn phím điều khiển, bàn
phim đặc chủng, Ngày nay để việc sử dụng bàn phím được thuận tiện trên
bàn phím được tích hợp đầy đủ các loại phím. Đặc biệt số lượng phím điều
khiển, phím tiện ích ngày một nhiều lên trên như hình minh họa dưới đây
Hình 1.8 bàn phím
9 - Card

Sử dụng cho thế hệ máy Pentium 2.
+ Card Video AGP 2X : Tốc độ 2 x 66MHz =133MHz. Sử dụng cho thế hệ
máy Pentium 3.
+ Card Video AGP 4X : Tốc độ 4 x 66MHz =266MHz. Sử dụng cho thế hệ
Pentium 4.
+ Card Video AGP 8X : Tốc độ 8 x 66MHz =533MHz. Sử dụng cho thế hệ
máy Pentium 4.
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
+ Card Video PCI Express 16X : Tốc độ 16 x 66MHz =1066MHz. Sử dụng
cho các máy Pentium 4 đời mới nhất.
+ Card Video on board : Là Card Video được tích hợp trên Mainboard,
thông thường các loại card onboard không có Ram mà sử dụng một phần
RAM của hệ thống do vậy bộ nhớ dành cho card on board thường giới hạn ở
khoảng 8MB đến 16MB. Card onboard là giải pháp nhằm giảm chi phí cho
các máy ít có nhu cầu xử lý đồ họa.
10 - Màn hình(Moniter)
Màn hình hiển thị các thông tin về hình ảnh,ký tự giúp cho người sử dụng
nhận được kết quả xử lý máy tính,thông qua màn hình người sử dụng có thể
đư ra điều khiển tương ứng.Hiện nay có hai loại màn hình phổ biến là: CRT
và LCD.
Màn hình CRT có mặt trên thị trường từ rất lâu, giá thành thấp độ phân giải
màu sắc thấp. Nhờ đó đã tạo ra một bước đột phá mới đáp ứng được nhu cầu
của thị trường đó chính là màn hình tinh thể lỏng LCD. Loại màn hình này
có ưu điểm là rất mỏng, gọn nhẹ tiêu thụ ít điện năng, đẹp sang trọng được
sử dụng phổ biến trên thị trường hiện nay.
- Lựa chọn khi mua màn hình:
Màn hình và card video phải tuân thủ các chuẩn của quốc tế, hai chuẩn
thông dụng nhất là: VGA (Video Graphics Array) và SVGA (Super Video

không ngừng tìm kiếm học hỏi nhằm năng cao hơn nữa chất lượng của hệ
thống sản phẩm và dịch vụ của công ty.Mục đích cuối cùng của quá tình
này là đem lại sự hài lòng của khách hàng ở mọi cấp độ. Cùng với sự hợp
tác, đóng góp ý kiến của khách hàng trong quá trình công ty triển khai xây
dựng hệ thống tiếp nhận ý kiến phản hồi nhằm giảm thiểu các trục trặc
trong quá trình xây dựng hệ thống.Các sản phẩm và dịch vụ mà công ty
mang lại cho khách hàng đều được dựa trên các thành tựu tiên tiến nhất và
đều được kiểm nghiệm qua thực tế.Tất cả các thiết bị đều được bảo hành khi
bị hỏng do lỗi kỹ thuật sản xuất và lỗi vật liệu, theo các tiêu chuẩn của nhà
sản xuất.Để kéo dài thời gian sử dụng hệ thống và giảm thiểu những trục
trặc phát sinh của thiết bị, trung tâm cung cấp thêm dịch vụ bảo dưỡng định
kỳ trong thời gian bảo hành của công ty. Việc bảo dưỡng theo định kỳ nhằm
đảm bảo cho hệ thống hoạt động ổn định,và chỉ dẫn thực hiện các hỏng hóc
có thể xảy ra. Gói dịch vụ của công ty đa dạng giúp khách hàng có thể lựa
chọn phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình cũng như của các doanh
nghiệp.
1- Nhu cầu của đối tượng tư vấn
Nhu cầu của người cần tư vấn hay nói cách khác đó chính là nhu cầu của
khách hàng về máy tính.Tùy theo trình độ nhận thức của khách hàng về máy
vi tính và đặc thù của việc sử dụng máy tính vào các công việc khác nhau
SVTT:Phạm Thị Hương Lớp-THO8C
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Báo cáo thực tập Tư vấn lắp ráp máy tính
mà khách hàng có nhu cầu và sự đòi hỏi khác nhau. Nhìn chung nhu cầu của
khách hàng rất đa dạng và phong phú.
Qua thời gian em thực tập tại công ty “TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH
VỤ TIN HỌC HƯNG THÀNH” và được tiếp xúc với công việc thực tế
cùng khách hàng thì em đã rút ra một điều rằng: “ Sự lựa chọn của khách
hàng phụ thuộc vào trình độ và nhận thức của họ về máy tính”
Những khách hàng ít hay không hiểu biết gì về máy vi tính thường họ có