Lời mở đầu

Quá trình hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế ở nớc ta hiện nay đòi
hỏi tất cả các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Hệ thống
ngân hàng nói chung và các ngân hàng thơng mại nói riêng cũng nằm trong
quy luật cạnh tranh này. Nhận thức đợc điều đó, các NHTM đang nỗ lực hết
sức để đa dạng hoá các sản phẩm, năng cao chất lợng phục vụ, nâng cao năng
lực quản lý Mọi nỗ lực của các ngân hàng đều nhằm mục đích phát triển
hoạt động kinh doanh, đổi mới các dịch vụ ngân hàng theo chuẩn mực quốc
tế để nâng cao năng lực cạnh tranh, đảm bảo phát triển bền vững trong quá
trình hội nhập khu vực và thế giới.
Chi nhánh ngân hàng Sài Gòn Công Thơng Hà Nội là một chi nhánh
của Ngân hàng thơng mại cổ phần Sài Gòn Công Thơng. Hiện nay, chi nhánh
ngân hàng SGCT Hà Nội đã khẳng định đợc vị trí của mình trong nền kinh tế
thị trờng, chủ động hội nhập, mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hoá các
dịch vụ ngân hàng.
Trong thời gian thời gian thực tập tại chi nhánh ngân hàng SGCT Hà
Nội, đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ ngân hàng và đặc biệt là có sự
hớng dẫn của cô giáo Ths. Văn Hoài Thu, em đã đi sâu tìm hiểu vấn đề huy
động vốn tại chi nhánh ngân hàng Sài Gòn Công Thơng Hà Nội và mạnh dạn
đa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại đây. Báo
cáo của em bao gồm 3 phần:
1. Tổng quan về ngân hàng Sài Gòn Công Thơng chi nhánh Hà Nội
2. Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn tại chi nhánh NH SGCT HN
3. Một số hạn chế và giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn tại
chi nhánh NH SGCT HN

1
1. Tổng quan về Ngân hàng Sài Gòn Công Thơng
chi nhánh Hà Nội
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NH Sài Gòn Công Thơng

Ngày 18.01.1994 chi nhánh chính thức khai trơng và đi vào hoạt động.

2
Sau một thời gian dài hoạt động chi nhánh đã chuyển trụ sở về 11A
Đoàn Trần Nghiệp Quận Hai Bà Trng vào tháng 7/1997 và duy trì hoạt
động từ đó đến nay.
1.2. Cơ cấu tổ chức
1.2.1. Tổ chức bộ máy
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức chi nhánh Ngân hàng Sài Gòn Công Thơng HN
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
1.2.2.1. Phòng Kế toán
Phòng Kế toán của chi nhánh Hà Nội cũng là phòng giao dịch, cung
cấp các dịch vụ của NH cho khách hàng, đồng thời kết hợp với phòng Ngân
quỹ để thu chi tiền mặt theo chứng từ hợp lý, hợp lệ.
Phòng Kế toán thực hiện hạch toán các nghiệp vụ huy động vốn, cho
vay thu nợ thu lãi và các nghiệp vụ khác của chi nhánh theo quy định của NH
Sài Gòn Công Thơng. Đồng thời thực hiện công tác thanh toán, xây dựng kế
hoạch tài chính, quyết toán thu chi theo kế hoạch tài chính, tổng hợp lu giữ
hồ sơ, hạch toán kinh tế, lập báo cáo thống kê.
1.2.2.2. Phòng Kinh Doanh: gồm 2 bộ phận
- Bộ phận Tín Dụng
Thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị
tất cả các sản phẩm dịch vụ của NH đối với khách hàng là doanh nghiệp theo
đối tợng khách hàng đợc phân công, trực tiếp tiếp nhận các thông tin phản

3
Phòng Kinh
Doanh
Bộ phận tín
dụng

đếm tiền cho các ngân hàng khác, thu đổi ngoại tệ cho khách hàng, thực hiện
chế độ báo cáo theo quy định.
1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của CN SGCT HN
Đơn vị: tỷ đồng
Kết quả kinh doanh 2004 2005 2006 2007

4
Tng thu nhp hot
ng
36.7 38,4 82,4 52.4
Tng chi phí hot ng
31,4 46,4 71,4 43,5
Lợi nhuận trớc thuế 5,3 -8 11 8,9
Dự phòng rủi ro
3,5 5,3 1,2 3,4
(Nguồn: Phòng Kế toán Chi nhánh Ngân hàng Sài Gòn Công Thơng Hà Nộ)i
Qua số liệu kết quả kinh doanh ở bảng trên ta thấy: lợi nhuận trớc thuế
của chi nhánh tăng lên qua các năm. Từ năm 2004 đến năm 2007 lợi nhuận
tăng gần gấp đôi và có xu hớng tăng lên trong các năm tiếp theo. Tuy nhiên
một điều đáng quan tâm là trong năm 2005 lợi nhuân của chi nhánh là âm.
Cũng nh các chỉ tiêu tổng d nợ, cơ cấu cho vay thì lợi nhuận của chi nhánh
cũng có những biến động không đều. Quỹ dự phòng rủi ro giảm xuống qua
các năm, cũng nh các năm tỷ lệ nợ quá hạn chỉ chiếm một số lợng rất ít, bình
quân khoảng 1.2% mỗi năm, và không có nợ xấu , do đó quỹ dự phòng đợc
cắt giảm bớt, phục vụ cho hoạt động tín dụng.
Tổng thu nhập của chi nhánh tăng qua các năm: cụ thể năm 2004 tăng
2.8% so với năm 2005, năm 2006 tăng 53.8% so với năm 2005, năm 2007
giảm 36.6% so với năm 2006. Sở dĩ có nguyên nhân nh vậy là do năm 2007,
5 chi nhánh cấp 2 trực thuộc chi nhánh Hà Nội đợc tách ra hoạt động riêng

- Năm 2005: Tổng nguồn vốn huy động đợc là 705,4 tỷ đồng, tăng
thêm 198,6 tỷ đồng (tơng đơng 39,2%) so với năm 2004.
- Năm 2006: Tổng nghuồn vốn huy động là 705,4 tỷ đồng, tăng thêm
36 tỷ đồng (tơng đơng tăng 5,1%) so với năm 2005. Mức tăng này thấp hơn
mức tăng của năm 2005.
- Năm 2007: Tổng nguồn vốn huy động là 643,9 tỷ đồng, giảm 97,5 tỷ
đồng (tơng ứng giảm 13,1%) so với năm 2006.
Trong 4 năm qua, tình hình huy động vốn của chi nhánh có những biến
động đáng chú ý, nguồn vốn huy động năm 2007 có chiều hớng giảm sút,
nguyên nhân là do khu vực quận Hai Bà Trng tập trung khá nhiều ngân hàng
hoạt động nên có sự cạnh tranh về hoạt động huy động vốn giữa các ngân
hàng.
2.1.2.Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tợng

6