GVHD:
GVHD:TS
TS
.
.
Nguyễn Thị Bích Châm
Nguyễn Thị Bích Châm
Thành viên:
Thành viên:
•
Đinh Ngọc Hiếu
•
Trần Thị Loan
•
Nguyễn Phú Kỳ Trân
Sự khác nhau giữa RQĐ theo
Sự khác nhau giữa RQĐ theo
chương trình và không
chương trình và không
theo chương trình? Cho ví
theo chương trình? Cho ví
dụ minh họa
dụ minh họa
trong thực tế?
trong thực tế?
Ra quyết định
210/06/14
Quyết định quản trị

3 chủ điểm của quá trình quyết định

Vấn đề

Giải pháp

Thực hiện
Ra quyết định
410/06/14
3. Phân loại QĐ
3. Phân loại QĐ
Quyết định chiến lược
Quyết định chiến lược
Quyết định chiến thuật
Quyết định chiến thuật
Quyết định tác nghiệp
Quyết định tác nghiệp
Theo tính chất
Theo tính chất
Ra quyết định
510/06/14

Toàn cục
Bộ phận
Bộ phận
Ra quyết định
810/06/14
Theo đặc điểm vấn đề
Theo đặc điểm vấn đề
Quyết định theo
chương trình có
sẵn
Quyết định theo
chương trình có
sẵn
Quyết định
không theo
chương trình
Quyết định
không theo
chương trình
Ra quyết định
910/06/14
Quyết định theo chương trình có sẵn:
Quyết định theo chương trình có sẵn:
Các hoạt
Các hoạt
động lặp lại, ít thay đổi, gắn với kế hoạch chuẩn.
động lặp lại, ít thay đổi, gắn với kế hoạch chuẩn.
Quyết định không theo chương trình: Những vấn
đề biến động phức tạp, không chắc chắn, không
lặp lại, quyết định có tính rủi ro cao. Thường gắn

biệt
Theo chương trình
Không theo chương trình
Sẳn có
Có thể diễn ra như dự tính
Không có sẳn
Đòi hỏi sàng lọc, phân
tích theo mỗi quyết định
Thời gian
& nổ lực
Rất ít
Vì có quy định và
tiến trình định trước
Đòi hỏi khả năng thẩm định
Thận trọng cân nhắc mức
độ cao
Không quy định, áp dụng
riêng biệt, sáng tạo & quyết
đoán
Thông tin
Thông tin
Ra quyết định
1210/06/14
Phân
Phân
biệt
biệt
Theo chương trình
Không theo chương trình
Giải pháp

Lấy cát
Phơi
Phơi
Ray nhuyễn
Ray nhuyễn
Thực hiện
Thực hiện
Chọn bản vẽ
Chọn bản vẽ
68 màu cát
68 màu cát
Ra quyết định
1510/06/14
Minh hoạ
Minh hoạ
•
Quyết định theo chương trình có
sẵn
Ví dụ:Một
số quyết
định được
đưa ra khi
nhận 1
đơn hàng
cuả phòng
kinh
doanh
Ra quyết định
1610/06/14


Minh hoạ
•
Quyết định không theo chương trình có
sẵn

Thị phần trên thị trường
toàn cầu của Nokia nay
đã đạt mức 37% tới 40%.

Nokia xây dựng chỗ đứng
cho mình trên cả thị trường
cao cấp và bình dân.
Ví dụ : 1992, Nokia trở
nên nổi tiếng nhờ đưa ra
một quyết định liều lĩnh
là tập trung phát triển
công nghệ điện thoại di
động thay vì sản xuất
ủng cao su và gỗ.
Ảnh hưởng
Ra quyết định
1910/06/14
Thảo luận
Thảo luận
1.Trong tất cả các yếu tố để phân biệt ra
quyết định theo chương trình hay không
theo chương trình, thì yếu tố nào là yếu tố
quyết định để xem 1 quyết định là theo
chương trình hay không theo chương
trình?