Module:
KĨ NĂNG GIẢI QUYẾT
CÁC TÌNH HUỐNG GIÁO DỤC

Hoạt động 1. Các yêu cầu khi giải quyết tình
huống GD theo quan điểm giáo dục người
học là trung tâm.
1.Thầy (cô) hiểu thế nào là tình huống giáo dục?
Trong thực tiễn giáo dục thường xảy ra những loại
tình huống cần giải quyết nào ?
2. Theo thầy (cô), nếu coi HS là trung tâm thì khi
GVCN giải quyết các tình huống giáo dục cần đảm
bảo các yêu cầu nào?
Hoạt động 1. Các yêu cầu khi giải quyết tình
huống GD theo quan điểm giáo dục người
học là trung tâm.
1.Thầy (cô) hiểu thế nào là tình huống giáo dục?
Trong thực tiễn giáo dục thường xảy ra những loại
tình huống cần giải quyết nào ?
2. Theo thầy (cô), nếu coi HS là trung tâm thì khi
GVCN giải quyết các tình huống giáo dục cần đảm
bảo các yêu cầu nào?
Hoạt động 1. Các yêu cầu khi giải quyết tình
huống GD theo quan điểm GD “Người học
là trung tâm”.
1.Thầy (cô) hiểu thế nào là tình huống giáo dục?
Trong thực tiễn giáo dục thường xảy ra những loại
tình huống cần giải quyết nào ?
2. Theo thầy (cô), nếu coi HS là trung tâm thì khi
GVCN giải quyết các tình huống giáo dục cần đảm
bảo các yêu cầu nào?

huống
- Đặt HS có vấn đề vào vị trí của người khác để cảm
nhận, thấu hiểu cảm xúc của người khác hoặc
người có mâu thuẫn với mình.
- Khuyến khích vai trò chủ thể của HS trong việc lựa
chọn quyết định, hành vi trên cơ sở thay đổi nhận
thức, niềm tin chưa hợp lí.
- Không đồng nhất hành vi không mong đợi với nhân
cách.
Hoạt động 2. Các bước giải quyết tình huống giáo
dục.
1.Khi giải quyết tình huống giáo dục cần trải qua
những bước nào?
2. Cần tính đến những yếu tố, yêu cầu nào khi
quyết định giải quyết vấn đề trong tình huống có
liên quan đến học sinh?
Hoạt động 2. Các bước giải quyết tình huống giáo
dục.
1.Khi giải quyết tình huống giáo dục cần trải qua
những bước nào?
2. Cần tính đến những yếu tố, yêu cầu nào khi
quyết định giải quyết vấn đề trong tình huống có
liên quan đến học sinh?
KẾT LUẬN HOẠT ĐỘNG 2
1. Trong mỗi tình huống GD đều có nhiều phương án giải quyết, điều quan trọng
là phải tìm được phương án giải quyết tối ưu vì sự tiến bộ của HS.
2. Các bước giải quyết tình huống GD:
KẾT LUẬN HOẠT ĐỘNG 2
1. Trong mỗi tình huống GD đều có nhiều phương án giải quyết, điều quan trọng
là phải tìm được phương án giải quyết tối ưu vì sự tiến bộ của HS.

với em học sinh đó, tìm mọi cách để “tránh mặt”.
2. Bạn gặp riêng em học sinh đó nhắc nhở em chú tâm vào việc học
tập, không nên yêu đương quá sớm.
3. Bạn đề nghị Ban giám hiệu cho chuyển sang làm chủ nhiệm một
lớp khác.
4. Bạn coi như không biết, vẫn đối xử với em học sinh đó bình thường
như những học sinh khác cả trong lẫn ngoài giờ.
Hoạt động 3. Vận dụng giải quyết các tình huống
giáo dục
Hoạt động 3. Vận dụng giải quyết các tình huống
giáo dục
Tình huống 3. Khi học sinh đề nghị đổi thầy giáo
Bạn là giáo viên chủ nhiệm của lớp 12A – một lớp ngoan và học giỏi.
Nhưng ngay giữa học kỳ I, trong một lần sinh hoạt lớp, em lớp trưởng đứng lên
thay mặt cả lớp đề đạt với giáo chủ nhiệm về việc đổi thầy giáo dạy Lý.
Lý do các em đưa ra là thầy dạy khó hiểu, lại hay có những lời mạt sát, xúc phạm
đến các em. Bạn biết là những lời nói của các em về thầy dạy Lý không hoàn
toàn sai sự thật. Hơn nữa, với cương vị là một giáo viên chủ nhiệm của một lớp
cuối cấp, bạn cũng rất lo lắng cho kết quả học tập của các em, khi mà kỳ thi tốt
nghiệp THPT và kỳ thi Đại học sắp đến.
Vậy bạn phải làm thế nào đây để vừa giữ được mối quan hệ tốt đẹp với đồng
nghiệp, vừa đảm bảo quyền lợi của học sinh?
Hoạt động 3. Vận dụng giải quyết các tình huống
giáo dục
Hoạt động 3. Vận dụng giải quyết các tình huống
giáo dục
Tình huống 3. Khi học sinh đề nghị đổi thầy giáo
Có 3 cách xử lý:
1. Bạn gạt phắt ngay đề nghị của các em, cho rằng như thế là các em đã thiếu tôn
trọng thầy giáo của mình, lười học, lười suy nghĩ rồi đổ lỗi cho thầy. Không kiềm

pháp này hay phương pháp kia. Qua sử lí tình huống GVCN có
điều kiện trau dồi bản lĩnh nghề nghiệp của mình.
- Khi sử lí tình huống, GVCN cần thận trọng và quán triệt các
yêu cầu theo quan điểm lấy HS là trung tâm sẽ tránh được
những hối tiếc. Đặc biệt GVCN cần kiểm soát được cảm xúc
(bực bội, tức giận) của mình và tạo cơ hội để HS bày tỏ cảm
xúc và lắng nghe tích cực những điều HS bày tỏ.
- Để HS bày tỏ cảm xúc của mình, GV cần:
+ Tạo ra khung cảnh an toàn.
+ Có sự tin tưởng và sự cảm thong.
+ Lắng nghe không phê phán.sinh đó để em được tiếp tục đi
học.
Chân
thành
cảm ơn
quý
thầy cô!