NGÂN HÀNG CÂU HỎI MÔN MARKETING
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ
Tên học phần: Marketing căn bản
Mã học phần: KT212201
Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành của Khoa Kinh tế
CÂU HỎI PHẦN I: CÂU 03 ĐIỂM
Câu 1: Tại sao nói thỏa mãn nhu cầu khách hàng là vấn đề sống còn của công ty trong
giai đoạn hiện nay? Cho ví dụ thực tế để minh họa.
Câu 2: Hãy đưa ra một số nhận xét về đặc điểm hoạt động marketing tại Việt Nam trong
những năm gần đây.
Câu 3: Quan điểm Marketing đạo đức xã hội chú trọng tới những vấn đề gì? Tại sao các
doanh nghiệp ngày nay lại cần phải áp dụng quan điểm này vào trong kinh doanh.
Câu 4: Tìm hiểu xu hướng thay đổi về thu nhập của cư dân Việt Nam hiện nay, phân tích
tác động của xu hướng này đến chiến lược marketing của các doanh nghiệp kinh doanh
mặt hàng thời trang.
Câu 5: Báo giới có sức ảnh hưởng thế nào đến hoạt động kinh doanh của các doanh
nghiệp. Cho ví dụ minh họa.
Câu 6: Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng là gì? Theo
anh (chị), nhân tố nào là quan trọng nhất? Tại sao?
Câu 7: Phân tích lối sống ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hoá của người tiêu dùng
như thế nào? Tại sao doanh nghiệp cần quan tâm tới vấn đề này?
Câu 8: Tại sao hành vi mua hàng của hai thị trường người tiêu dùng và thị trường tổ
chức có sự khác biệt? Đó là khác biệt nào?
Câu 9: Tại sao nền văn hóa và các bộ phận văn hóa có thể trở thành một tiêu thức để phân
đoạn thị trường?
Câu 10: Tại sao phải định vị thị trường cho nhãn hiệu sản phẩm? Lấy ví dụ minh họa
chiến lược định vị cho nhãn hiệu mà bạn biết?
Câu 11: Tại sao phát triển sản phẩm mới cần phải tuân thủ theo một quy trình xác định?
Theo bạn, quy trình đó đã hợp lý chưa? 2
Câu 12: Giá trị của nhãn hiệu sản phẩm được xác định dựa vào cái gì? Tại sao ngày nay

đưa vào thị trường, doanh nghiệp cần áp dụng chính sách giá gì?
Câu 8: Hãy đưa ra một ví dụ thực tế về hoạt động phân phối và hệ thống phân phối thực
tế của một doanh nghiệp, nhận xét và đề xuất giải pháp hoàn thiện.
Câu 9: Tại sao đối với khách hàng là một tổ chức, doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ ai là
người có quyết định có quyền quyết định mua hàng? Sau khi biết được rồi, theo anh (chị)
doanh nghiệp cần phải làm gì?
Câu 10: Có thể khẳng định: “Cứ quảng cáo tốt là bán được hàng” hay không? Anh (chị)
hãy trình bày quan điểm của mình về nhận định trên?
QUY TRÌNH TỔ HỢP ĐỀ THI Đề thi có 03 câu, gồm: 02 câu 03 điểm và 01 câu 04
điểm.
Thời gian làm bài là 90 phút.
Loại đề thi được sử dụng tài liệu để làm bài. Giảng viên ra đề Trưởng bộ môn Khoa Kinh
tế (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)
(Ký, ghi rõ họ tên) Đỗ Mạnh Hoàng