1
Lời mở đầu
Đất nước ta từ khi thực hiện chính sách đổi mới và mở cửa nền kinh tế đã đạt được
những thành tựu hết sức quan trọng và có ý nghĩa. Trong chiến lược phát triển kinh
tế đến năm 2020, mục tiêu mà Đảng và Nhà nước ta đặt ra là sự nghiệp công ngiệp
hoá và hiện đại hoá đất nước. Đây là mục tiêu quan trọng của đất nước ta trong
trong quá trình vươn lên thoát khỏi sự tụt hậu về kinh tế so với các nước trong khu
vực và trên thế giới.
Để thực hiện được mục tiêu đó, “ vốn” là một nhân tố được đặt lên hàng đầu. Nó
đóng vai trò vô cùng quan trọng quyết định đến sự tăng trưởng và phát triển kinh tế
đất nước. Để đáp ứng nhu cầu vốn cho nền kinh tế cần phải có các biện pháp, chính
sách nhằm huy động tối đa nguồn vốn trong nền kinh tế.
Thực tế, trong nền kinh tế cạnh tranh hiện nay, có rất nhiều chủ thể thông qua các
con đường khác nhau có khả năng cung cấp, đáp ứng nhu cầu về vốn. Trong đó huy
động vốn qua Ngân hàng thương mại là kênh quan trọng và hiệu quả nhất.
Nền kinh tế của một nước chỉ phát triển với tốc độ cao và ổn định khi có chính sách
tài chính tiền tệ đúng đắn và hệ thống ngân hàng hoạt động đủ mạnh, có hiệu quả
cao, có khả năng thu hút, tập trung các nguồn vốn và phân bổ có hiệu quả các
nguồn vốn này vào các lĩnh vực, các ngành sản xuất.
Với sự giúp đỡ của khoa Tài chính – Ngân hàng, chi nhánh Ngân hàng No&PT
huyện Hoài Đức và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Đàm Thị Thanh Huyền, sau
một thời gian thực tập, em được tìm hiểu về tình hình hoạt động kinh doanh tại
NHNo & PTNT – chi nhánh Hoài Đức kết hợp với việc học tập và trau dồi kiến
thức tại trường em đã viết báo cáo tổng hợp đưa ra các vấn đề cần giải quyết và đề
xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp.
Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm bốn phần
- Phần một: Giới thiệu về đơn vị thực tập.
- Phần hai: Tình hình tài chính và một số kết quả hoạt động.
- Phần ba: Những vấn đề đặt ra cần giải quyết.
- Phần bốn: Đề xuất hướng đề tài khóa luận.
2

- Bao gồm 3 phòng ban:
+Phòng Hành chính và Nhân sự
+Phòng Kế toán và Ngân quỹ
+Phòng Tín dụng
1.2.1 : Mô hình tổ chức
- Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hoài Đức có 3 phòng giao dịch trực thuộc:
+ PGD Sơn Đồng
+PGD Cát Quế
+PGD Ngãi Cầu
 Các PGD có chức năng và nhiệm vụ gần giống như một Chi nhánh song ở
quy mô nhỏ hơn.
4
Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ máy lãnh đạo chi nhánh Ngân hàng Agribank Hoài Đức.
 Ban Giám Đốc
STT Ban Giám Đốc Phân công nhiệm vụ
1 Giám Đốc – Nguyễn Danh Toàn
- Phụ trách chung hoạt động của chi nhánh
- Trực tiếp điều hành mọi hoạt động của chi nhánh
theo đúng kế hoạch đã đề ra.
- Quyết định những vấn đề về tổ chức cán bộ và
đào tạo, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen
thưởng, kỉ luật
2 Phó Giám Đốc – Lương Ngọc Thể
- Quản lý phòng Kế hoạch và Kinh doanh
- Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín
dụng, phân loại khách hàng.
- Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín
dụng.
- Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá
hạn, tìm nguyên nhân, đề xuất hướng khắc phục.

•Cho vay cầm cố đối với cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác, doanh nghiệp tư
nhân, sản xuất kinh doanh dịch vụ trên các lĩnh vực
•Cho vay tiêu dùng phục vụ nhu cầu đời sống của cán bộ, công nhân viên và
các đối tượng khác…
- Phát triển dịch vụ:
•Phát hành thẻ ATM, phát triển dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ gửi và nhận tiền,
dịch vụ SMS banking và Bảo hiểm ABIC
6
PHẦN 2:TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KINH DOANH
2.1:Bảng cân đối kế toán (rút gọn) của chi nhánh
Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán kế toán( rút gọn) của chi nhánh ( Đơn vị: Triệu đồng)
Chỉ tiêu
Năm
2010
Năm
2011
Năm
2012
So sánh năm 2011
với năm 2010
So sánh năm 2012
với năm 2011
Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ %
A Tài sản
I.
1
Tiền mặt, vàng bạc, đá quý 12.112 10.204 13.380 -1.908 -15,75 3.176 31,13
II.
2
Tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước 6.255 5.978 6.313 -277 -4,43 335 5,60

Tài sản có khác 44.259 43.970 57.442 -289 -0,65 13.472 30,64
TỔNG TÀI SẢN CÓ 1.004.120 932.500 1.245.246
B Nợ phải trả và vốn chủ sở hữu
I.
1
Các khoản nợ Chính phủ và Ngân hàng
Nhà nước
16.316 18.002 22.921 1.686 10.33 4.919 27,32
II.
2
Tiền gửi và vay các Tổ chức tín dụng
khác
1.265 1.298 1.644 33 2,61 346 26,66
III.
3
Tiền gửi của khách hàng 867.670 800.103 1.083.152 -67.567 -7,79 283.049 35,38
IV.
4
Các công cụ tài chính phái sinh và các
khoản nợ tài chính khác
- - - - - - -
V.
5
Vốn tài trợ, uỷ thác đầu tư, cho vay
TCTD chịu rủi ro
- - - - - - -
VI.
6
Phát hành giấy tờ có giá - - - - - - -
VII.

II Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ 4.613 5.748 6.960 1.135 24,59 1.212 21,09
III
Lãi thuần từ hoạt động kinh doanh
ngoại hối
1.111 1.626 1.944 515 46,36 318 19,57
IV
Lãi thuần từ mua bán chứng khoán kinh
doanh
- - - - - -
V
Lãi thuần từ mua bán chứng khoán đầu
tư
- - - - - -
9
5 Thu nhập hoạt động khác 13.047 8.884 10.566 -4.164 -31,91 1.683 18,94
6 Chi phí hoạt động khác -1.499 -1.510 -1.411 -11 0,73 99 -6,54
VI Lãi/lỗ từ hoạt động khác 11.548 7.374 9.155 -4.175 -36,15 1.781 24,16
VII Thu nhập từ góp vốn, mua cổ phần - - - - - - -
VII
I
Chi phí hoạt động -37.026 -33.299 -31.435 3.727 -10,07 1.864 -5,60
IX
Lợi nhuận thuần từ HĐKD trước chi phí
dự phòng RRTD
42.397 46.769 61.005 4.372 10,31 14.235 30,44
X Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng 1.368 1.528 1.689 160 11,70 161 10,54
XI Tổng lợi nhuận trước thuế 41.029 45.241 59.316 4.212 10,27 14.074 31,11
7 Chi phí thuế thu nhập hiện hành -10.257 -11.310 -14.829 -1.053 10,27 -3.519 31,11
8 Chi phí thuế thu nhập hoãn lại - - - - - - -
XII Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp -10.257 -11.310 -14.829 -1.053 10,27 -3.519 31,11

hạn 107.007 93.508 88.475 -13.500 -12,62 -5.033 -5,38
Tổng dư
nợ cho vay 856.058 799.211 1.078.961 -56.847 -6,64 279.750 35,00
(Nguồn:Bảng CĐKT của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT huyện Hoài Đức)
Qua bảng số liệu ta thấy : Dư nợ cho vay ngắn hạn của chi nhánh năm 2011 giảm
43.347 triệu đồng so với năm 2010 xuống còn 705.703 triệu đồng.Đến năm 2012,
mức dư nợ cho vay ngắn hạn là 990.486 triệu đống tăng 40,35% so với cùng kì
năm 2011.
Bên cạnh đó ta có thể thấy trong giai đoạn 2010 – 2012 mức dư nợ cho vay trung và
dài hạn tại chi nhánh liên tục giảm.Nguyên nhân là do trong giai đoạn này nhiều
khu đô thị đã tiến hành giải phóng mặt bằng cho hộ nông dân, một số khách hàng
được nhận tiền đền bù đã hoàn trả nợ ngân hàng hoặc đã tự lực về vốn đảm bảo cho
11
hoạt động sản xuất kinh doanh do vậy không có nhu cầu vay vốn ngân hàng.Ngoài
ra, do ảnh hưởng khủng hoảng và suy thoái dẫn đến kinh tế phát triển chậm, sức
mua suy giảm, hàng tồn kho lớn, nhiều doanh nghiệp, hộ sản xuất phải thu hẹp quy
mô sản xuất kinh doanh do đó khách hàng chưa mạnh dạn đầu tư mua sắm máy
móc, thiết bị, cải tiến dây chuyền sản xuất.Chính vì vậy mức dư nợ cho vay có xu
hướng giảm trong giai đoạn này.
-Về nguồn vốn:
Trong cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng, nguồn vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn
nhất và đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Tốc độ tăng trưởng vốn huy động của NH trong 3 năm qua ( 2010, 2011, 2012)
cũng có những sự thay đổi đáng kể, điều đó thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.3.2:Tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh giai đoạn 2010-2012
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm
2010
Năm
2011

2011
Năm
2012
Số tiền
Tỷ lệ
%
Số
tiền
Tỷ lệ
%
Lợi nhuận sau thuế 30.772 33.931 44.487 3.159 10,27 10.556 31,11
(Nguồn:Bảng CĐKT của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT huyện Hoài Đức)
Trong giai đoạn đầy khó khăn và thử thách như hiện nay đối với nền kinh tế nói
chung và ngành ngân hàng nói riêng, vậy mà mức thu nhập của chi nhánh
Sacombank huyện Hoài Đức vẫn tăng trưởng tương đối ổn định. Năm 2011 lợi
nhuận sau thuế của chi nhánh đạt 33.931 triệu đồng tăng 3.159 triệu đồng (tăng
10,27%) so với năm 2010.Đến năm 2012 con số này là 44.487 triệu đồng tăng
10.556 triệu đồng (tăng 31,11%) so với năm 2011.
PHẦN 3: NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT
Vấn đề 1: Hiện tại chi nhánh Ngân hàng No&PTNT huyện Hoài Đức đang tiến
hành đầu tư vốn cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn, cho vay các làng
nghề,cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ.Hoạt động tín dụng là hoạt động mang
lại nguồn thu nhập chủ yếu và đồng thời cũng là lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro có
thể mang đến những thiệt hại nặng nề đối với Ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng
13
tín dụng tại chi nhánh sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu rủi
ro, đảm bảo an toàn cho hoạt động Ngân hàng.
Vấn đề 2: Trong cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT huyện
Hoài Đức, vốn huy động tiền gửi chiếm tỉ trọng lớn nhất và đóng vai trò quan trọng
nhất trong việc duy trì ổn định hoạt động kinh doanh của ngân hàng.Trong lúc tình