LỜI MỞ ĐẦU
Một thế giới hòa bình, một đất nước phồn vinh, một cơ thể khỏe mạnh.
Đó là những điều mà tất cả mọi người trên thế giới này luôn hướng tới và
mong muốn đạt được.Bên cạnh đó cùng với sự phát triển của nhân loại về
kinh tế, văn hóa, chính trị, xã hội là sự bùng nổ về công nghệ thông tin trên
toàn cầu. Internet ra đời sẽ là động lực mạnh mẽ thúc đẩy việc trao đổi
buôn bán không chỉ trong một quốc gia mà còn trên khắp thế giới. Thương
mại điện tử đang ngày càng phát triển và trong tương lai có thể sẽ trở thành
một hình thức kinh doanh mang lai hiệu quả cao cũng như sự thuận lợi cho
ngưởi sử dụng. Nắm bắt được xu thế đó, chúng tôi những người chủ tương
lai của đất nước đã mạnh dạn kết hợp sự tiến bộ của thương mại điện tử với
những nhu cầu thiết thực trong việc chăm sóc sức khỏe của con người
nhằm mang đến cho người sử dụng sự tiện lợi và nhanh gọn trong việc lựa
chọn những sản phẩm thuốc như mong muốn thông qua đề tài tiểu luận :
“Mô hình kinh doanh tủ thuốc gia đình online – tuthuoc.com”. Ở Việt
Nam, hình thức bán thuốc trực tuyến chưa được phát triển rộng rãi do đó,
chúng tôi hy vọng sẽ góp một phần nào đó vào việc mở rộng được hình
thức này nói riêng và phát triển thương mại điện tử nói chung.
Chúng em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Khánh Chi đã giúp đỡ
chúng em có được những kiến thức cần thiết về thương mại điện tử để hoàn
thành bài tiểu luận này!
Thương mại điện tử www.tuthuoc.com
CHƯƠNG I
MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH
1. Hình thành ý tưởng
Ngày nay, với cuộc sống công nghiệp hiện đại, mọi người cần rất nhiều
thời gian để hoàn thành các công việc của chính họ hay tham gia vào các
hoạt động giải trí, thể dục thể thao, tình nguyện…Điều này đặc biệt đúng
với giới công chức văn phòng, những người lao động trí óc. Ví dụ đối với
một nữ nhân viên văn phòng, một ngày cần 8 giờ làm việc ( hoặc có thể
hơn nếu làm thêm giờ hay công việc của ngày hôm đó chưa hoàn thành,

tượng khách hàng:
• Thường xuyên tiếp xúc với máy vi tính, Internet với thời
lượng sử dụng nhiều.
• Có mức thu nhập ổn định.
• Có trình độ hiểu biết kiến thức xã hội và khoa học nhất định
trong quá trình tìm kiếm, lựa chọn thông tin.
• Rất quan tâm tới bản thân và những người xung quanh về các
vấn đề giải trí, sức khỏe, xã hội hay các vấn đề khác…
3. Sản phẩm và dịch vụ
3
Thương mại điện tử www.tuthuoc.com
Sản phẩm về thuốc: các loại thuốc với giá cả ưu đãi hơn so với thị
trường, kèm theo đó là các cách hướng dẫn chăm sóc sức khỏe đầy đủ
nhằm mang đến cho khách hàng các thông tin hữu ích nhất
Các loại thực phẩm chức năng: thực phẩm chức năng hỗ trợ trong quá
trình điều trị các loại bênh,tăng cường sức khỏe. Hiện nay các loại sản
phẩm này rất được sự quan tâm và ưa chuộng của người tiêu dùng. Các sản
phẩm này sẽ được phân phối và cung cấp đến người tiêu dùng một cách
trực tiếp không qua trung gian với giá cả hợp lý nhất và luôn được đảm bảo
về nguồn gốc xuất xứ.
Bên cạnh đó, Website sẽ cung cấp các thông tin chuyên nghiệp và chi tiết
nhất về các vấn đề sức khỏe, các bệnh thường gặp, cách chăm sóc để có
một thể lực tốt, các loại thuốc điều trị và các loại thực phẩm chức năng để
điều trị một số bệnh thường gặp. Website được xây dựng để tạo nên một
địa chỉ quen thuộc để giúp mọi người hiểu và giữ gìn sức khỏe bản thân
mình với phương châm: “sức khỏe là vàng”.
4
Thương mại điện tử www.tuthuoc.com
CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT

Khách hàng cũng có thể vào website bất cứ lúc nào mà không cần phải
quan tâm đến vấn đề thời gian, điều này giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ
nhiều đơn hàng quan trọng.
Giảm tải được các chi phí đầu tư về thuê địa điểm, các đại lý phân phối. Do
đó, giá thành của sản phẩm thấp hơn so với các doanh nghiệp kinh doanh
truyền thống.
2. Điểm yếu :
Website mới thành lập, cơ sở dữ liệu chưa đầy đủ. Cần phải có một thời
gian cố gắng hoàn thiện cơ sở dữ liệu một cách nhanh nhất.
Với hình thức kinh doanh qua mạng, giao hàng tận nhà, chi phí giao hàng
ảnh hưởng lớn đến doanh thu của doanh nghiệp. Đặc biệt là trong giai đoạn
hiện nay, khi lạm phát cao, giá xăng dầu trên thế giới tăng mạnh.
Chỉ có thể tiếp cận đối với những đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ
Internet.
Đội ngũ nhân viên tuy rằng rất nhiệt huyết, có trình độ kinh nghiệm cao,
nhưng với một hình thức kinh doanh mới mẻ không khỏi vấp phải một số
khó khăn, nhất là về lĩnh vực công nghệ thông tin.
3. Cơ hội:
Số lượng người truy cập internet ngày càng tăng cao và đã có những dấu
hiệu tích cực về nhận thức của việc sử dụng dịch vụ internet. Thói quen
mua sắm qua mạng của người đang thay đổi tích cực (dù vẫn chưa phải là
đột phá) theo khảo sát của hãng nghiên cứu IDC Việt Nam, có 58% người
sử dụng Internet ở Việt Nam đã từng mua hàng online.
7
Thương mại điện tử www.tuthuoc.com
Dân số Việt Nam là dân số trẻ, lại rất nhanh nhạy trong các lĩnh vực công
nghệ thông tin nên có thể xem Việt Nam là mảnh đất màu mỡ cho việc phát
triển kinh doanh online, chính vì vậy mà những cơ hội của tuthuoc.com
cũng như những website bán hàng khác là vô cùng tiềm năng.
4. Thách thức :

Mục tiêu phát triển
- Mục tiêu chính của chúng tôi là “Luôn nỗ lực hết sức trong cuộc đấu
tranh vì sức khoẻ cho con người và góp phần nâng cao chất lượng cuộc
sống ”. Để theo đuổi mục tiêu này, chúng tôi sẽ phải trở thành công ty tiên
phong trong việc cung cấp các sản phẩm dược công nghệ cao và các dịch
vụ hữu ích.
- Nhà cung cấp dược phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lý, luôn định
hướng phục vụ khách hàng.
- Trở thành lựa chọn đầu tiên của các cong ty dược phẩm để làm đối tác
chiến lược của họ trong việc cung cấp các sản phẩm liên doanh.
- Văn hóa và triết lý kinh doanh mang đậm nét đặc trưng riêng.
- Luôn tham gia, quan tâm, chia sẻ trách nhiệm với xã hội, cộng đồng trên
con đường phát triển và thành công.
- Trở thành Công ty dược phẩm được tin cậy nhất tại Việt Nam
Slogan : “ Sức khỏe là vàng”
2. Xây dựng website
2.1 Quy tắc xây dựng website:
Để thực hiện hóa ý tưởng kinh doanh và thúc đẩy hoạt động thương mại
điện tử,mục đích hàng đầu là tạo ra một website hấp dẫn và dễ sử dụng để
10
Thương mại điện tử www.tuthuoc.com
thu hút được người xem đồng thời giữ được sự quan tâm của họ. Vì vậy
chúng tôi xây dựng website theo những quy tắc sau:
Đơn giản trong thiết kế: Tạo điều kiện thuận lợi và dễ dàng nhất cho ng sử
dụng trong việc đăng nhập,sử dụng website,liên hệ và đặt hàng
Tạo các đường link rõ ràng: Sử dụng hình ảnh, biểu tượng trong đường
link kèm với tiêu đề giải thik bằng chữ để giảm sự nhàm chán mà vẫn giúp
khách hàng dễ dàng trong việc thăm quan website. Thiết kế các đường link
1 cách dễ nhìn tạo điều kiện cho khách hàng dễ tìm kiếm chúng.
Định hướng minh bạch: Cung cấp ký hiệu định hướng hoặc bản đồ trên