KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN
BỘ MÔN TIN HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG
GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN Y TẾ
Bài 2: Số liệu và thông tin cho chính sách và hoạt
động chăm sóc sức khoẻ
Mục tiêu
• Mô tả được các yêu cầu về số liệu tại các tuyến
của hệ thống y tế
• Mô tả được hệ thống và số liệu của
– Hệ thống khám chữa bệnh
– Chăm sóc sức khoẻ ban đầu
– Tại cộng đồng.

Số liệu là điều kiện cần cho việc ra quyết
định ở tất cả các cấp khác nhau trong hệ
thống chăm sóc sức khoẻ
Tại sao lại cần số liệu và thông tin
• Thông tin là cần thiết để hỗ trợ việc ra
quyết định
• Các quyết định được đưa ra tại các tuyến
khác nhau và do những cán bộ khác nhau.
• Số liệu, thông tin là điều kiện cần thiết giúp
cho quá trình ra quyết định.
Các mức độ ra quyết định tại cơ sở
Quyết định cách thực hiện
Quyết định trong quá trình
triển khai/thực hiện
Quyết định
chiến lược
Mục tiêu nào cần đạt
được

Bộ Y tế và cấp hoạch định cấp chiến lược
• Câu hỏi có thể có:
– Khối lượng công việc ở các cơ sở y tế như thế nào?
– Bệnh nhân từ đâu tới?
– Chi phí điều trị hết bao nhiêu?
– Liệu nhu cầu KCB cho loại hình này có cao không?
– Bệnh nhân trong địa bàn hay từ nơi khác đến?
– Các loại hình dịch bệnh nào thường xuất hiện trong địa bàn?
– Xảy ra vào thời điểm nào trong năm?
• Số liệu gì cần thiết để trả lời cho các câu hỏi này?

Bộ Y tế và cấp hoạch định cấp chiến lược
• Ví dụ về các loại số liệu cần thiết :
– Số trường hợp mắc theo loại bệnh
– Số trường hợp tử vong theo loại bệnh
– Số trường hợp phẫu thuật/thủ thuật
– Chi phí cho 1 trường hợp
– Chi phí cho từng cơ sở YT theo loại bệnh
– Số lượng nhân viên (BS, Y tá, YTCC, …)

Cấp thừa hành – hoạch định chiến lược
• Thông tin cần thiết để:
– Đưa ra chính sách
– Kế hoạch
– Thiết lập ưu tiên
– Dự báo
– Phân bổ nguồn lực
– Theo dõi, giám sát hoạt động

Cấp thừa hành – hoạch định chiến lược

– Khả năng triển khai của đơn vị so với đơn vị
khác?
– Có bao nhiêu nhân viên tham gia?
– Các nhân viên được tuyển chọn như thế nào?
• Họ cần số liệu gì?

Quản lý – đơn vị triển khai
• Các số liệu có thể cần:
– Phân bổ nguồn lực
– Số liệu casemix
– Thời gian điều trị
– Báo cáo của đơn vị khác
– Số liệu về nhân sự
– Thông tin chiến lược

Người thực hiện– đơn vị triển khai
• Thông tin cần để:
– Lập kế hoạch điều trị/can thiệp
– Theo dõi kết quả
– Theo dõi quá trình diễn biến của bệnh/
– Xem xét chi phí hiệu quả
– Quản lý tài chính
– Đánh giá tính an toàn và chất lượng của dịch
vụ
Người thực hiện– đơn vị triển khai
• Câu hỏi có thể có:
– Kết quả xét nghiệm của bệnh nhân A?
– Bệnh nhân đang điều trị là loại hình gì?
– Các bệnh nhân đã nằm viện bao lâu?
– Các nghiên cứu nào đã tiến hành về vấn đề này?

– Hiệu qủa của biện pháp mới này như thế nào?
– Liệu có thể phòng được không?
– Can thiệp cộng đồng liệu có thể hiệu quả?
• Họ cần số liệu gì? Nghiên cứu viên
• Ví dụ:
– Số trường hợp mắc
– Tỷ lệ nhiễm
– Tỷ suất tử vong và mắc bệnh
– Nguyên nhân tử vong
– Kỳ vọng sống
– Tỷ lệ tiêm chủng
– Các biện pháp phòng chống đã có hiệu quả
Bệnh nhân và khách hàng
• Thông tin cần :
– Các giải pháp điều trị của họ.
– Trao đổi thông tin với nhân viên y tế
– Chia sẻ thông tin với gia đình
– Biết các thông tin khám/chữa bệnh
– Chọn lưạ nơi nhận dịch vụ
– Biết về nguyên nhân và quá trình điều trị bệnh
Bệnh nhân – khách hàng
• Họ có thể hỏi:
– Tôi sẽ điều trị bệnh này ở đâu?
– Biện pháp điều trị nào tốt nhất?
– Dấu hiệu bệnh là gì?
– Tôi sẽ tìm sự trợ giúp ở đâu và liệu có những
ảnh hưởng gì xấu khi điều trị ?