01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 1
CHƯƠNG 5
CHỨC NĂNG LẬP KẾ HOẠCH (PLANNING)
Lập kế hoạch
Lập kế hoạch là quá trình xác định mục tiêu và lựa chọn
phương thức để thực hiện các mục tiêu đó.
Lập kế hoạch là việc định ra những công việc dự định làm
trong thời gian nhất định với cách thức, trình tự và thời hạn
tiến hành.
Lập kế hoạch liên quan tới việc phân tích các thông tin quá
khứ, hiện tại và dự báo tương lai của tổ chức và môi trường.
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 2

VD: Lập kế hoạch SX trong tháng của 1 doanh nghiệp

Đó là việc xác định những công việc phải làm trong
tháng

Liên quan đến việc phân tích năng lực sản xuất hiện có,
đơn đặt hàng hiện có

Liên quan đến dự báo khi đặt ra mục tiêu về số lượng,
chất lượng, mẫu mã SP, dự báo về đơn hàng trong
tháng,…
CHƯƠNG 4
CHỨC NĂNG LẬP KẾ HOẠCH (PLANNING)
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 3

Kết quả của việc lập kế hoạch là bản kế hoạch.
Bản kế hoạch là tổng thể các mục tiêu, các giải
pháp và công cụ để đạt được mục tiêu cho một tổ

công nhân hoạt động không có kế hoạch?
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 6
Vai trò của lập kế hoạch
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 7
Vai trò của lập kế hoạch

Vai trò định hướng của lập kế hoạch trong quản lý
thông qua mục tiêu

Kế hoạch sản xuất tháng/quý/năm => Định hướng cho bộ
phận sản xuất trong từng giai đoạn tháng/quý/năm

Chiến lược sản xuất => Định hướng trong dài hạn cho bộ
phận sản xuất.
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 8

Vai trò phối hợp các hoạt động, tạo khả năng điều
hành tác nghiệp của tổ chức

Liệt kê các công việc, các hoạt động cần thiết để thực hiện mục
tiêu

Sắp xếp một cách khoa học các công việc, phân bổ nguồn lực một
cách hợp lý để thực hiện mục tiêu => tránh sự manh mún, lãng
phí, kém hiệu quả

Là căn cứ cho việc điều hành tác nghiệp (Ai, phải làm gì, thời gian
nào)
Vai trò của lập kế hoạch
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 9

X2 4 Làm ngay
X3 8 Sau X1
X4 9 Sau X1
X5 11 Sau X2
X6 7 Sau X3
X7 8 Sau X4
X8 6 Sau X5
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 12
Ví dụ
về sơ đồ ngang trong lập kế hoạch và kiểm tra
Thời gian (tuần)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7
X8
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy
13
Hệ thống kế hoạch trong tổ chức

Theo thời gian:

Kế hoạch ngắn hạn: <= 1 năm

Kế hoạch trung hạn: 1-5 năm


Cấp LKH HĐQT và cán bộ quản lý cấp cao Cán bộ quản lý cấp trung và
cấp cơ sở
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy
15
Theo hình thức thể hiện

Chiến lược: là tổng thể các quan điểm, tư tưởng,
các giải pháp và công cụ để thực hiện các mục tiêu
tổng thể của tổ chức

Chính sách: là quan điểm, phương hướng, cách
thức chung để ra quyết định trong phạm vi nào đó
của tổ chức.
VD: Chính sách tuyển dụng, chính sách đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực, chính sách tạo động lực
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 16

Thủ tục: là hướng dẫn chuỗi hành động theo thời
gian. Đó là loại hình kế hoạch thiết lập phương
pháp cần thiết cho việc điều hành hoạt động.

Quy tắc: là loại hình kế hoạch giải thích rõ việc
được làm – không được làm.

Chương trình: là tổng thể các chính sách, các thủ
tục, các quy tắc, các công việc cần thực hiện, các
nguồn lực thực hiện theo không gian và thời gian
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 17
Phương pháp lập kế hoạch


lên.

Ưu điểm:

KH sát với thực tế => khả thi

Phát huy được tính chủ động, sáng tạo của cấp
dưới
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 20

Nhược điểm:

Không thống nhất trong hệ thống kế hoạch (giữa
các bộ phận)

Khó giữ được định hướng và mục tiêu chung của
tổ chức

Giảm vai trò điều tiết của cấp trên đối với cấp dưới.

Kết hợp 2 phương pháp trên (2 xuống, 1 lên)
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 21
Quá trình lập kế hoạch
Nghiên cứu và
dự báo
Phát triển các
tiền đề
Thiết lập các
mục tiêu
Xây dựng các


Chiến lược cấp tổ chức

Chiến lược cấp ngành

Chiến lược cấp chức năng
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 25
Chiến lược cấp tổ chức

Khái niệm: do bộ phận quản lý cao nhất của tổ
chức XD nhằm trả lời các câu hỏi:

Tổ chức hoạt động trong những lĩnh vực nào?

Phân bổ nguồn lực trong tổ chức (giữa các lĩnh
vực) như thế nào?

Mục tiêu và kỳ vọng trong từng lĩnh vực là gì?

VD: