Lời mở đầu

Sức khỏe của con người là nguồn tài sản quý giá. Vì vậy mỗi chúng ta cần
hiểu rõ được các biện pháp phòng và ngừa hiệu quả cũng như các biện pháp phòng
và chữa bệnh an toàn và hiệu quả. Như chúng ta đã biết ngành y tế bao gồm 2
ngành lớn Y và Dược. Nếu như ngành Y dùng kỹ thuật y học để chăm sóc và bảo
vệ sức khỏe con người thì ngành Dược lại cung ứng thuốc để phục vụ cho việc
chăm sóc và bảo vệ sức khỏe. Cùng với đó là các cơ sở y dược, và những cán bộ y
luôn luôn cùng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau để phục vụ mục đích chung là sức khỏe của
con người.
MỤC TIÊU:
Kết thúc thực tập tại hiệu thuốc học sinh có khả năng sau:
- Trình bày được phương pháp quản lý chuyên môn, quản lý kinh tế tại hiệu
thuốc
- Làm nhiệm vụ của người cán bộ dược có trình độ sơ học cụ thể
- Hướng dẫn sử dụng các thuốc thiết yếu để chữa mét sè bệnh thường gặp
- Sắp xếp bảo quản thuốc và dông cụ
- Xuất nhập, bán thuốc hợp lý, an toàn
- Tìm hiểu các loại sổ sách tại hiệu thuốc
- Tìm hiểu cách phân biệt chất lượng thuốc bằng cảm quan và kinh nghiệm
thực tế.
- Tham gia vào các công tác chuyên môn
NỘI DUNG:
Tại hiệu thuốc
* Giới thiệu về hiệu thuốc
- Mô hình thuốc trong hiệu
- Chức năng và nhiệm vụ
- Chế độ quản lý chuyên môn
* Trực tiếp làm và tìm hiểu tại hiệu
- Cách tổ chức quản lý trong hiệu

bày và bảo quản theo yêu cầu quy định theo chủng loại thuốc và theo các nhóm
thuốc. Có đầy đủ các giá kệ tủ đựng thuốc, có khóa chắc chắn. Có bàn đếm thuốc,
kéo, túi đựng thuốc và bảng kệ giá thuốc. Có biển hiệu đúng yêu cầu.
+ Hiệu thuốc tư nhận
+ Chuyên bán lẻ thuốc và dông cụ y tế
+ Người phụ trách: DS. Nguyễn Thị Xuân Hóa
3. Nhân viên bán hàng
Tại nhà thuốc là dược sỹ trung học được đào tạo về chuyên môn về dược
theo trình độ chuyên môn, hệ chính quy có đủ điều kiện và tài liệu thực hiện hành
nghề có đủ điều kiện tiêu chuẩn của một cán bộ dược theo quy chế bộ y tế. Mặc
trang phục chuyên môn và số thẻ do bộ y tế cấp. Thái độ phục vụ nhiệt tình niềm
nở với khách hàng.
4. Cơ chế hoạt động của hiệu
Hiệu thuốc hoạt động theo cơ chế bán lẻ các loại thuốc tân dược và trang
thiết bị dông cụ y tế:
- Nơi lấy hàng là các công ty dược phẩm, mọi thủ tục thanh toán đều phải
kèm theo đến nơi giao hàng
- Công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và đảm
bảo quyền lợi khách hàng, tính mạng và sức khỏe phải đặt lên hàng đầu.
- Luôn luôn cập nhật thông tin mới nhất về dược để có những hình thức giới
thiệu những thuốc mới tốt hơn.
- Luôn đảm bảo chất lượng thuốc tốt tạo niềm tin ở khách hàng
- Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng, giúp họ hiểu sâu sắc về thuốc
- Cơ chế đầu vào đầu ra, chế độ cung ứng hợp lý hiệu quả.
Luôn chấp hành tốt mọi chủ trưong quy chế mà ngành đề ra.
5. Bán thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần, thuốc độ AB, bán thuốc
theo đơn trong hiệu.
* Thuốc gây nghiện được bảo quản cẩn thận trong tủ, có khóa chắc chắn và
không được bán trên hiệu thuốc, thuốc chỉ được bán khi có đơn.
- Khách hàng đến mua thuốc phải mang theo chứng minh thư, lên phòng

- Hóa đơn bán hàng
- Hóa đơn mua hàng
- Sổ kiểm kê
- Sổ nhập thuốc hàng ngày
- Sổ ghi chép thuốc độc, hướng tâm thần, gây nghiện
- Sổ thanh tra chất lượng thuốc
- Tập báo cáo bán hàng
- Sổ kiểm tra được chính
- Thẻ kho
- Sổ bán thuốc theo đơn
- Sổ nhặt lương
- Chế độ ghi chép kiểm kê của nhà thuốc
Việc ghi chép hàng ngày được tính từ lóc nhà thuốc bắt đầu mở cửa hoạt
động đến khi đóng cửa, mọi hoạt động của hiệu thuốc đều được ghi chép lại.
- Các loại thuốc độc, thuốc gây nghiện khi bán ra phải ghi rõ tên và địa chỉ
người mua.
- Hiệu thuốc thường xuyên kiểm kê và theo dõi hạn dùng của thuốc, những
loại thuốc có hạn dùng ngắn thì bán trước để tránh tình trạng thuốc
thông tin tư vấn về sử dụng thuốc, kiểm tra, theo dõi sử dụng thuốc trong
toàn huyện.
- Lập kế hoạch cung ứng đảm bảo số lượng thuốc cho quầy thuốc, đại lý bán
lẻ
Kiểm tra theo dõi việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý toàn huyện.
9. Cách sắp xếp tủ quầy ở hiệu thuốc
Trong hiệu thuốc được bố trí với 3 tủ quầy các tủ được chia ra thành nhiều
ngăn với mục đích sắp xếp thuốc cho thuận lợi.
Thuốc được sắp xếp theo hệ trong các ngăn tủ để tiện trong việc bán thuốc,
thuốc được sắp xếp theo đúng yêu cầu dễ thấy, dễ lấy.
Các mặt hàng vỏ đựng bằng thủy tinh dễ vỡ được xếp ra mét ngăn ở các tủ
thấp để thuận tiện cho việc lấy và tránh va chạm làm vỡ.

Pamin Viên nén
500mg
1. 200đ/vỉ
Tiffi Viên nén
500mg
3. 000đ/vỉ

4. Thuốc hô hấp
Tên thuốc Quy cách Hàm lượng Giá cả
Acmuo Bét 200mg 2. 600đ/gói
TerpincodeinF Viên 100mg 3. 000đ/vỉ
Mucomyst Viên 200mg 2. 200đ/gói
Salbutamol Viên
2mg
6. 000đ/vỉ
Theophylin Viên
100mg
6. 000đ/vỉ
Slaska Sirô
100mg
13. 000đ/lọ
Bổ phế Sirô
125ml
8. 500đ/lọ
Thuốc ho ma hạnh
Sirô
100ml
5. 500đ/lọ
Ho PH Sirô
100ml

Polygynox Viên 600đ/ viên
Colposeptine Viên 3. 000đ/viên
Gynopic Bét 1. 500đ/gói
Bêtadin Lọ nước 125ml 42. 000đ/lọ
Dạ hương Lọ nước 100ml 10. 500đ/lọ
Lactacyd Lọ nước 200ml 46. 000đ/lọ

8. Thuốc kháng sinh
Tên thuốc Quy cách Hàm lượng Giá cả
Serrathin
Viên
10mg 10. 000đ/vỉ
Ofloxacin
Viên
20mg 10. 000đ/vỉ
Cipro floxacin
Viên
500mg 10. 000đ/vỉ
Ofialin
Viên
200mg 10. 000đ/vỉ
Peploxin
Viên
400mg 20. 000đ/vỉ
Loxone
Viên
400mg 20. 000đ/vỉ
Roxithromycin
Viên
150mg 15. 000đ/vỉ

Ospenxin
Viên
500, 250mg 12. 500đ/vỉ

Pharnerton - G
viên
40mg 11. 600/vỉ
Blooming
viên
2. 100/viên
Tobicom
viên
500mg 18. 000/vỉ
Omega 3
viên
1000mg 50. 000/lọ
Caleinol
viên
60ml 30. 500/lọ
Calcium
viên
500mg 73. 000/hộp
Pagin - C
viên
800mg 25. 000/vỉ

10. Thuốc nhỏ mắt, mũi
Tên thuốc Quy cách Hàm lượng Giá cả
Chloramphenicol
Lọ

5mg 2. 500/lọ
Polynu
Viên
400mg 7. 600/vỉ
Chem lan
Viên
30mg 60. 500/lọ
Lomac
Viên
20mg 42. 000/lọ
Feldene
Viên
20mg 9. 000/viên
Molilium_ M
Viên
10mg 17. 000/vỉ
Malox
Viên
400mg 6. 500/vỉ

Zinnat Viên 500mg 2. 500/vỉ
Augmentin Viên 625mg 12. 000/viên
Novomycine Viên 3
tr
. IU 4. 000/viên
Rovamycine Viên 3
tr
. IU 4. 000/viên
Uncsyl Viên 375mg 12. 000/viên
Cefalexin Viên 500mg 6. 000/lọ

Tên thuốc Giá cả Tên thuốc Giá cả
- Đại tràng hoàn PH 15. 000/hộp

- Cota xoang 32. 000/hộp
- Ých mẫu 10. 000/hộp - Kim tiền thảo 28. 000/hộp

đảm bảo an toàn chống mất trộm. Trong kho luôn có nhiệt kế để đo nhiệt độ,
các hệ thống giá kệ đảm bảo đúng yêu cầu cách mặt đất 50cm, trong kho có đầy đủ
thông gió, quạt mát cho thuốc bảo đảm luôn thoáng mát.
Kho thuốc được đặt ở vị trí thuận tiện cho việc bảo quản xuất nhập kiểm tra
và kiểm soát. Sắp xếp trong kho đảm bảo ngăn nắp, có đủ giá kệ xếp theo chủng
loại, dễ thấy, dễ lấy, đảm bảo được 5 chống:
- Chống nhầm lẫn
- Chống quá hạn
- Chống côn trùng, mối mọt, chuột
- Chống trộm cắp
- Chống thảm họa (cháy nổ, ngập lụt)
1. Cách sắp xếp thuốc trong kho
Dựa vào tính chất đặc điểm theo yêu cầu quy định và yêu cầu công việc
thuốc dược liệu hóa chất được sắp xếp và phân loại: thuốc độc A, B thuốc hướng
tâm thần thuốc gây nghiện đều được xếp ở tủ riêng và có khóa chắc chắn.
Các thuốc hóa chất bông băng y cụ được sắp xếp đảm bảo được yêu cầu
chống mối mọt bục giá tủ cách xa tường và trần nhà tránh được Èm mốc.
Các thuốc được sắp xếp theo hệ thuận tiện cho việc kiểm tra vận chuyển, cấp
phát đảm bảo an toàn tránh nhầm lẫn. Các thuốc được sắp xếp theo hạn dùng, thời
gian sản xuất, các thuốc nhập trước xuất trước các thuốc nhập sau xuất sau.
Các dông cụ, y cụ đựng trong hòm hộp kệ, được để trên giá kệ chắc chắn và
đảm bảo cách mặt đất 0,5m.
Các thành phẩm pha chế, chế biến như rượu phong thấp, sirô được xếp
riêng mét kho và được xếp thành từng nhóm. Thuốc còn nguyên kiện cũng sắp xếp

chưa đạt tiêu chuẩn theo đúng lý thuyết: Việc bảo quản lạnh yêu cầu của các thuốc
bảo quản thường, nhiệt độ trung bình thấp hơn 25
0
C, các
Em xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
Phần I. Thực tập thực tế tại hiệu thuốc 2
I. Cách tổ chức quản lý hiệu thuốc 2
1. Địa điểm 2
2. Trang thiết bị vật chất 3
3. Nhân viên bán hàng 3
4. Cơ chế hoạt động của hiệu 3
5. Bán thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần, thuốc độ
AB, bán thuốc theo đơn trong hiệu. 4
6. Các loại sổ sách, hóa đơn, chứng từ 5
7. Hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn hợp lý 6
8. Chức trách nhiệm vụ của người quản lý 6
9. Cách sắp xếp tủ quầy ở hiệu thuốc 7
II. Thị trường thuốc và phương thức mua thuốc 7
1. Nhu cầu của người dùng thuốc 7
2. Phương thức mua thuốc của hiệu thuốc 8
III. Danh mục các loại thuốc và dông cụ y tế có tại hiệu
thuốc 8
1. Thuốc an thần 8
2. Thuốc dị ứng 8
3. Thuốc hạ nhiệt, giảm đau 8
4. Thuốc hô hấp 9
5. Thuốc trị huyết áp, tim mạch 10
6. Thuốc trị giun sán 10