1
TỔNG HỢP BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN VĂN HÓA KINH DOANH
Nghệ thuật kinh doanh của Steve Jobs
Thế giới vĩnh biệt huyền thoại Steve Jobs, người đã làm một cuộc cách mạng trong triết lý kinh doanh
và mang lại cho đời “những sản phẩm trong mơ”.
Steve Jobs, người đồng sáng lập và cựu giám đốc điều hành Apple - đã qua đời vào chiều ngày
5/10/2011 ở tuổi 56 - sau một năm dài chống chọi với bệnh ung thư tuyến tụy và trải qua cuộc phẫu
thuật ghép gan năm 2009.
Steve Jobs đã có công biến Apple “bên bờ phá sản” năm 1996 trở thành một tập đoàn có giá trị niêm
yết cao nhất trên thế giới (đôi khi còn vượt cả người khổng lồ ExxonMobil).
Steve Jobs là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp kỳ tài, hiếm có lịch sử kinh doanh đương đại. Sự
nghiệp của ông chính là thông điệp hùng hồn cho thấy một cá nhân cũng có thể làm nên lịch
sử. Đúng như thông cáo của Apple: “Thế giới này tốt đẹp hơn là nhờ sự đóng góp của Steve”.
Những bài học cơ bản rút ra từ cuộc đời Steve Jobs cho thấy kinh doanh chính là nghệ thuật, chứ
không phải là một môn khoa học có thể học hỏi thông qua hệ thống đào tạo thông thường. Cũng
giống như những tài năng “học dở đại học” Bill Gates (sáng lập tập đoàn phần mềm khổng lồ
Microsoft) và Mark Zuckerberg (sáng lập Facebook), Steve Jobs có biệt tài “đọc” được nhu cầu và thị
hiếu của người tiêu dùng hơn tất cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đương thời mà không tốn nhiều
công khảo sát thị trường, không cần các cuộc hội thảo cũng như các công trình nghiên cứu công phu.
Khách hàng không phải là Thượng đế
Khi được hỏi liệu ông có nghiên cứu kỹ xu hướng và thị hiếu của người tiêu dùng trước khi cho ra đời
iPad, Steve Jobs trả lời: “Không, chính những người tiêu dùng cũng không hề biết họ muốn cái gì. Đó
không phải là công việc của họ. Bạn không thể hỏi khách hàng muốn cái gì và sau đó cố gắng cung
cấp cho họ cái mà họ muốn. Vào thời điểm mà bạn chế tạo xong sản phẩm mà khách hàng yêu cầu,
họ lại muốn một cái gì đó mới hơn”.
Tuyên bố đầy kiêu ngạo này trái ngược với chủ nghĩa tư bản vốn coi “khách hàng là Thượng đế” và
các công ty cạnh tranh với nhau nhằm thỏa mãn sở thích của các vị thượng đế này. Cuộc đời của
Steve Jobs chứng minh rằng thị trường là nơi để sáng tạo, để định hướng thị hiếu của người tiêu
dùng, chứ không phải chạy theo sở thích của họ.
“Táo bạo” chính là một tố chất khiến cho Apple nổi bật lên trong số các đối thủ cạnh tranh trực tiếp
cũng như trong số các công ty đồng đẳng khác. Kể từ khi cho ra đời máy tính Macintosh trong năm

“Hiện tượng đặc biệt" Apple
“Nền kinh tế Apple” là một hiện tượng đặc biệt, toàn cầu hóa các cơ hội việc làm. Với số lượng đông
đảo khách hàng, các nhà sản xuất, nhân viên bán hàng và lắp ráp ở bên ngoài nước Mỹ, Apple dưới
thời Steve Jobs chính là biểu tượng cao nhất về tổ chức kinh tế toàn cầu. Tuy bản sắc địa phương
vẫn còn hiện hữu trong một số lĩnh vực, nhưng trong lĩnh vực công nghệ cao, công việc kinh doanh
của Steve Jobs đã xóa nhòa những đường biên giới quốc gia.
Giống như một nhạc trưởng tài ba, Steve Jobs đã dẫn dắt thính giả theo cách mà ông muốn. Ông
không phải là một nhà sản xuất các vở opera “mì ăn liền”, chiều theo thị hiếu tầm thường của khách
hàng. Cũng giống như đạo diễn phim tài ba người Anh Alfred Hitchcock (13/8/1899- 29/4/1980),
người từng thú nhận đã biến “khán giả thành những phím đàn piano”, Steve Jobs chính là người đã
quyết định hình thức cũng như nội dung công nghệ sử dụng hàng ngày và quần chúng chỉ còn cách
ngả nghiêng theo “chiếc gậy chỉ huy” của ông.
Steve Jobs chính là CEO thành công nhất ở Mỹ trong suốt 25 năm qua. Ông đã kết hợp sự nhạy cảm
của một người nghệ sĩ tài ba với sự thấu hiểu công nghệ của một kỹ sư xuất chúng và tạo nên một
công ty vô cùng đặc biệt. Steve Jobs thực sự là một trong những nhà lãnh đạo doanh nghiệp vĩ đại
nhất lịch sử Mỹ.
Minh Bích.
Nguồn trích dẫn:
http://tamnhin.net/GuongmatPhongcach/15243/Nghe-thuat-kinh-doanh-cua-Steve-Jobs.html
Thứ năm, 06/10/2011 10:01 GMT+7
Nhận xét cá nhân:
Đối với giới trẻ Việt Nam, việc sở hữu một chiếc điện thoại iPhone của Apple là một niềm mơ ước mà
ai cũng mong muốn đạt được. Thật vậy, điện thoại iPhone đã làm thay đổi hoàn toàn thị hiếu của
người sử dụng. Từ ngày chiếc iPhone có mặt tại thị trường Việt Nam, các nhãn hiệu điện thoại nổi
tiếng một thời như Nokia, Samsung, Motorola,… đã có phần thua thiệt. Chính Steve Jobs đã làm nên
điều đó. Thiên tài Steve Jobs đã lãnh đạo Apple tạo ra một thế hệ điện thoại hoàn toàn mới về giao
diện, “đoạn tuyệt” hoàn toàn với bàn phím truyền thống, tạo ra một thế hệ điện thoại di động mới –
thế hệ smart phone. Xu hướng giao diện không qua bàn phím giờ đây trở thành phổ biến trên các
dòng máy của các hãng điện thoại nổi tiếng trên thế giới như Samsung, HTC, LG,…
Đọc bài viết của tác giả Minh Bích trên Tamnhin.net ta nhận thấy có lẽ chỉ có nước Mỹ - quốc gia có

nhiều lợi ích mang tính chiến lược cho các doanh nghiệp. Những lợi ích đó là gì và bằng cách nào để
có được? Dưới đây là một số gợi ý.
Thứ 1, Khai thác các cơ hội từ việc thực hiện trách nhiệm xã hội
Đạo đức và trách nhiệm xã hội không chỉ là những vấn đề gây tốn kém và bó buộc mà còn có thể là
những cơ hội tiềm tàng trong kinh doanh cho những ai nhận ra và đón bắt được. Ví dụ xu hướng tiêu
dùng những sản phẩm sạch và xanh, dùng phương tiện giao thông an toàn và ít ô nhiễm đang tạo ra
thị trường tiềm năng cho nhiều sản phẩm mới. Thành công của Toyota trên thị trường xe động cơ
hybrid (chạy điện và xăng) hay của TRW trên lĩnh vực thiết bị an toàn trong xe hơi đều xuất phát từ
việc lấy mục tiêu an toàn của người tiêu dùng và môi trường làm chiến lược kinh doanh
Xem đạo đức và trách nhiệm xã hội là một phần thiết yếu của chiến lược kinh doanh, các doanh
nghiệp cũng sẽ cảm thấy tự nguyện và chủ động hơn trong việc thực hiện. Khi đó, những vấn đề này
không còn là một gánh nặng hay điều bắt buộc mà là nguồn và cơ sở của những thành công.
Motorola thường xuyên có những đột phá về kỹ thuật vì công ty luôn chủ động đầu tư vào các
chương trình đào tạo và chăm sóc đời sống cho nhân viên. Những năm đầu thập niên 1990, Proctor
& Gamble đã đi tiên phong và gặt hái nhiều thành công nhờ chiến lược tiếp thị các sản phẩm có
thành phần và bao bì không gây hại môi trường. Các sản phẩm “xanh” đã thành thời thượng ngay
sau đó. Công ty 3M khởi xướng chương trình giảm ô nhiễm 3P (Pollution Prevention Pays) ngay từ
những năm 1970 nên đã tiết kiệm rất nhiều chi phí về sau khi các vấn đề về môi trường được áp đặt
bằng luật lệ.
Thứ 2, Sự trung thành của nhân viên và khách hàng
Việc tôn trọng đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích chung cho nhân
viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Đây là những bộ phận quyết định đối với sự tồn tại và phát
triển của mọi doanh nghiệp. Vì vậy, dù chi phí ban đầu có thể sẽ nặng, lợi ích có thể chưa thấy ngay,
nhưng chắc chắn về lâu về dài sẽ chẳng có gì thiệt thòi khi doanh nghiệp tôn trọng lợi ích của những
bộ phận thiết yếu này. Khi thực hiện tốt đạo đức và trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp sẽ nhận được
sự ủng hộ trung thành và nhiệt tình của nhân viên, khách hàng và các đối tác khác. Đây chính là điều
kiện cơ bản nhất của mọi thành công. Làm thương hiệu không gì khác hơn là làm cho các bên có liên
quan, không chỉ khách hàng mà cả nhân viên, đối tác và cộng đồng, thương yêu cái hiệu, cái tên của
công ty mình. Ví dụ, nếu có dịp xem qua trang web của các doanh nghiệp lớn trên thế giới, ta sẽ thấy
họ ngày càng ít giới thiệu công ty qua những sản phẩm hay dịch vụ, mà chỉ giới thiệu các thành tích

vậy đã dựa vào những thông tin thu thập được về hình ảnh của công ty trong con mắt xã hội.
Tiếp theo là tăng lợi nhuận doanh nghiệp
Tôn trọng luân lý xã hội và thực hiện đạo đức trong kinh doanh chính là những hành vi đầu tư vào
việc gia tăng lợi nhuận và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Giữ được chữ tín với khách
hàng, bạn hàng, nhân viên, cộng đồng và nhà nước tạo nhiều cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp,
giữ được mối làm ăn bạn hàng, nhân viên và điều này lại tạo cho doanh nghiệp cơ hội có thể tạo ra
nhiều lợi nhuận hơn nữa. Trong một thị trường cạnh tranh, điểm "cân bằng tối ưu" và lợi nhuận
doanh nghiệp chỉ có thể hình thành trên cơ sở của sự liên kết và sự tin tưởng giữa các đối tác chứ
không thể trên nền tảng của sự lừa dối lẫn nhau. Trong cạnh tranh kinh tế, nếu mỗi đối tác đều mù
quáng chạy theo quyền lợi riêng tư của mình thì rốt cuộc tất cả dều bị thua thiệt nặng nề. Công trình
nghiên cứu của hai giáo sư John Kotter và James Heskett ở trường đào tạo quản lý kinh doanh thuộc
Harvard cho thấy, trong vòng 11 năm, những công ty "đạo đức cao" đã nâng được thu nhập của mình
lên tới 682% (trong khi những công ty đối thủ thường thường bậc trung về chuẩn mực đạo đức chỉ
đạt được 36%). Giá trị cổ phiếu của những công ty "đạo đức cao" trên thịtrường chứng khoán tăng
tới 901% (còn ở các đối thủ "kém tắm" hơn, chỉ số này chỉ là 74%). Điều này cho thấy, các công ty có
đạo đức sẽ dễ làm ăn phát đạt hơn.
Và khi đó xem đạo đức và trách nhiệm xã hội là một phần thiết yếu của chiến lược kinh doanh, các
doanh nghiệp cũng sẽ cảm thấy tự nguyện và chủ động hơn trong việc thực hiện. Khi đó, những vấn
đề này không còn là môt gánh nặng hay điều bắt buộc mà là nguồn và cơ sở của những thành công.
Rất nhiều cơ hội và lợi ích chiến lược sẽ đến khi doanh nghiệp xem đạo đức và trách nhiệm xã hội là
trọng tâm của các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Việc tôn trọng đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích chung cho nhân
viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Đây là những bộ phận quyết định đối với sự tồn tại và phát
triển của mọi doanh nghiệp. Khi thực hiện tốt đạo đức và trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp sẽ nhận
được sự ủng hộ trung thành và nhiệt tình của nhân viên, khách hàng và các đối tác này. Đây chính là
điều kiện cơ bản nhất của mọi thành công. Ngày nay, đề làm cho khách hàng và cộng đồng thương
yêu thương hiệu của công ty, các doanh nghiệp ngày càng ít giới thiệu công ty qua những sản phẩm
hay dịch vụ, mà chỉ giới thiệu các thành tích trong việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội trong
kinh doanh bằng cách nêu lên những nỗ lực của công ty để trở thành ông chủ tốt, đối tác tốt, công
dân tốt và là người bảo vệ môi trường.

nhiên, vì lợi ích trước mắt, họ cố tình lách bằng nhiều hình thức khác nhau, thậm chí lách theo kiểu
“mị khách hàng”, biến khách hàng từ “thượng đế” trở thành “thượng đế dỏm”.
Sức mạnh của người tiêu dùng rất lớn, như vụ Vedan làm ô nhiễm sông Thị Vải, nhiều khách hàng
đã lên tiếng tẩy chay sản phẩm của họ và sau đó các siêu thị hưởng ứng, gây cho Vedan áp lực lớn.
Vậy tại sao người tiêu dùng không thể sử dụng “vũ khí” đó với TMV, Mobifone, với HVN? “Hãy là
người tiêu dùng thông minh” – đó cũng là một cách tự vệ của người tiêu dùng. Ngoài ra, người tiêu
dùng có nhiều “vũ khí” hỗ trợ như các phương tiện truyền thông, các cơ quan bảo vệ người tiêu
dùng… nhưng để khách hàng biết làm “người tiêu dùng thông minh”, các cơ chế bảo vệ người tiêu
dùng phải được hoàn thiện, nếu không, người tiêu dùng sẽ cũng chỉ là “thượng đế dỏm”, phải nhận
phần thua thiệt về phía mình.
LƯU NHI DŨ
Nguồn trích dẫn:
http://nld.com.vn/20110417122437400p1002c1003/thuong-de-dom.htm
Chủ Nhật, 17/04/2011 00:24
Nhận xét cá nhân:
Trong những năm qua, vấn đề văn hóa kinh doanh được đề cập ngày càng nhiều ở Việt Nam. Nhiều
doanh nghiệp xem đây là chìa khóa dẫn đến thành công và phát triển bền vững.
Tuy nhiên, xem ra một số doanh nghiệp ở Việt Nam vẫn chưa sẵn sàng có cái nhìn toàn diện về văn
hóa kinh doanh. Các doanh nghiệp đề cập trong bài viết trên là một ví dụ, họ đều là các doanh nghiệp
lớn, có thị phần khá lớn. Mỗi doanh nghiệp này có thể đều đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp của
riêng mình từ khá sớm. Thế nhưng đó chưa phải là tất cả trong văn hóa kinh doanh.
6
Cả ba trường hợp dẫn chứng trong bài viết trên đều chứng tỏ đạo đức kinh doanh của các doanh
nghiệp này có vấn đề. Cách ứng xử của họ đối với khách hàng thật sự không công bằng. Có thể họ
vì lợi ích trước mắt mà cố tình quên đi quyền lợi chính đáng của khách hàng, tìm cách đánh lừa
khách hàng.
Tối đa hóa lợi nhuận là mục tiêu hướng đến của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp chỉ
nhắm đến lợi ích của mình, quên đi quyền lợi của khách hàng thì hiển nhiên khách hàng sẽ dần từ bỏ
sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Biết giữ chữ tín trong kinh doanh, biết tôn trọng quyền lợi
khách hàng có thể làm gia tăng chi phí của doanh nghiệp trước mắt nhưng đó sẽ là con đường đúng

tổ chức phản ánh về hiện tượng trên để cơ quan chức năng xử lý.
Hoàng Lan
Nguồn trích dẫn:
http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/2012/04/bo-cong-thuong-canh-bao-viec-lua-dao-tien-qua-
mang/
Thứ tư, 18.04.2012 | 19:56 (GMT + 7)
Nhận xét cá nhân:
7
Việc các doanh nghiệp lợi dụng danh nghĩa hoạt động thương mại điện tử để lừa đảo hút tiền của
người tham gia là một trong những biểu hiện của thực trạng suy đồi đạo đức kinh doanh hiện nay.
Loại hình kinh doanh tiền tệ này không còn là mới ở Việt Nam nữa, mà đã rải rộng mạng lưới đa cấp
khắp Hà Nội, Tp HCM và các tỉnh thành khác trong cả nước, đã lôi kéo, đánh lừa đông đảo những
người thiếu thông tin và hám lợi. Tôi thiết nghĩ việc Bộ Công Thương vào cuộc can thiệp là cần thiết,
tuy nhiên vẫn còn là quá chậm trễ khi không sớm ngăn chặn được hậu quả như hiện nay. Cùng với
lời cảnh báo của cơ quan chức năng, mỗi người dân đừng quá tin vào chuyện “ ngồi mát ăn bát
vàng”, bởi rất nhiều cạm bẫy đang chực chờ. Phải kiểm tra kỹ nguồn thông tin nhận được, phải chắc
chắn mình kiếm tiền cho mình chứ không phải đang làm đầy túi cho kẻ khác, đặc biệt là đang tạo
điều kiện cho hành vi gian lận vô đạo đức trong kỷ nguyên bùng nổ thông tin như hiện nay.
Người viết bài:
Họ và tên: Đỗ Thị Phương Uyên
Lớp: Cao học QTKD ngày 1 – K20
Mã số sinh viên: 7701101550
Trường: ĐH Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0906852308
Văn hóa kinh doanh trong môi trường quốc tế
(Dân trí) - Việc kinh doanh bên ngoài ranh giới địa lý của một quốc gia đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải
nắm bắt những quy định, nguyên tắc và cả nét văn hóa đặc trưng của quốc gia đó. Điều này giúp
doanh nghiệp có được những bước đi và chiến lược đúng đắn.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, đánh giá nhu cầu mục đích kinh doanh, nhận giấy phép, chọn địa
thế, thiết lập bộ máy kỹ thuật và xác định đối tượng khách hàng…đó đều những dấu sao lớn thu hút

Pháp, một sự kết hợp giữa thâm niên và nhân tài là sự lựa chọn hàng đầu. Việc ra quyết định đối với
các nước ở Nam Mỹ không phụ thuộc hoàn toàn vào người chủ trì cấp cao mà thuộc về một tổ chức,
một hội đồng thẩm định.
Quà tặng và ủng hộ cá nhân: Quà tặng và việc ủng hộ cá nhân là phổ biến ở các nước Châu Âu và
Nam Mỹ nhưng lại khó vận dụng ở Mỹ - nơi có những nguyên tắc nghiêm ngặt về trao đổi trong một
tổ chức. Bởi lẽ, người Mỹ cảm thấy rằng quà tặng và ủng hộ cá nhân sẽ ảnh hưởng đến sự công
bằng của mỗi quyết đinh. Điều này sẽ tạo ra sự bất công, sự khuất tất và đôi khi là dẫn đến cả những
sai lầm.
Hiểu biết về sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia và thực thi theo chính sách “ở đâu âu đấy” sẽ
giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với môi trường mới và từng bước đến gần với thành công.
Thay vì chú trọng quá nhiều đến nội dung kinh doanh, hãy dành thời gian nghiên cứu những đặc
trưng về văn hóa. Bởi, mỗi quốc gia đều có những đặc điểm riêng, khác biệt. Vì vậy, thay đổi theo
từng môi trường và làm quen dần với từng nền văn hóa sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những sai
lầm không đáng có và chiếm được cảm tình của các đối tác một cách dễ dàng và tự nhiên.
Thảo My (Theo Buzzle)
Nguồn trích dẫn:
http://dantri.com.vn/c133/s133-538585/van-hoa-kinh-doanh-trong-moi-truong-quoc-te.htm
Thứ Sáu, 18/11/2011 - 06:01
Nhận xét cá nhân:
Doanh nghiệp Việt Nam trong xu hướng gia nhập WTO và toàn cầu hoá hiện nay, để hoàn thành sứ
mạng, mục tiêu kinh doanh quốc tế của mình đòi hỏi các doanh nghiệp phải đạt được những tiêu
chuẩn nhất định, và các tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên một nền văn hoá kinh doanh quốc tế
phát triển.
Chúng ta cần phải nhận thức rõ những hạn chế, khuyết điểm trong văn hoá kinh doanh của các
doanh nghiệp Việt Nam và nắm bắt những quy định, nguyên tắc và cả nét văn hóa đặc trưng của
những quốc gia khác, từ đó tìm ra hướng đi cho các doanh nghiệp Việt Nam hội nhập kinh doanh
quốc tế một cách chủ động, tích cực và hiệu quả là nền tảng cho việc phát triển bền vững nền kinh tế
Việt Nam.
Khi tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế đòi hỏi các doanh nghiệp phải am hiểu tất cả các vấn đề
về: kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, thói quen, và bất kỳ năng lực hay hành vi

Trong lý luận về quản lý DN trên thế giới, người ta thường phân ra 2 trường phái chính. Một là lấy
công việc làm trung tâm thường thấy áp dụng ở Mỹ và các nước Tây Âu. Hai là lấy con người làm
trung tâm, mà điển hình là mô hình quản lý của các DN Nhật Bản. Nhân viên luôn luôn coi DN chính
là của mình và phấn đấu suốt đời vì nó. Ở Gạch Đồng Tâm đã hiển hiện rõ trường phái lấy con người
làm trung tâm và coi đó là một thế mạnh để tồn tại trong lúc khó khăn này.
Cùng với triết lý ấy mà gần 3 năm qua, 200 cán bộ quản lý chủ chốt của Cty CP Đồng Tâm không hề
nhận tăng lương theo định kỳ. Tất cả chi phí tăng lương ấy đều được bù đắp cho những người lao
động có thu nhập thấp, có hoàn cảnh khó khăn trong Cty.
“Sông có khúc, người có lúc”. Thảm họa hạt nhân Fukushima của Nhật Bản diễn ra trước hàng triệu
triệu con mắt kinh hoàng của loài người mà chỉ một năm sau, với một triết lý đặc trưng Á Đông và
những nỗ lực bền bỉ, kiên nhẫn của cả dân tộc, họ đã chiến thắng.
Với các DN Việt Nam, hy vọng cũng sẽ như vậy.
Nguyễn Hoàng
Linh
Nguồn trích dẫn:
http://www.baoxaydung.com.vn/news/vn/so-tay-nha-quan-ly/song-co-khuc-nguoi-co-luc.html
Thứ Năm, 12.07.2012 | 09:22 (GMT + 7)
Nhận xét cá nhân:
Với triết lý sống của bản thân là “Kiên – Tâm – Khiêm” mang đậm chất Á Đông, ông Võ Quốc Thắng,
Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty Cổ Phần Đồng Tâm, đã dày công xây dựng công ty từ
một tổ hợp sản xuất gạch bông nhỏ trở thành một công ty lớn mạnh, mà theo ông đó là một đại gia
đình Đồng Tâm. Với phương châm: “cùng hợp tác và chia sẽ lợi nhuận”, trong công ty mọi người đều
bình đẵng như nhau, không có ai làm công cho ai, ban lãnh đạo công ty đối xử với nhân viên như là
những thành viên trong gia đình. Nếu công ty hoạt động tốt, lợi nhuận có được chia sẽ theo đúng
công sức đóng góp của từng thành viên và nhân viên được tạo cơ hội để phát triển thăng tiến nghề
nghiệp. Phương thức quản lý lấy con người làm trung tâm mang đầy tính nhân văn, phù hợp với các
chuẩn mực đạo đức của người Á Đông, đã tạo ra một sự đoàn kết gắn bó của của các thành viên
trong đại gia đình Đồng Tâm. Đó là một trong những thế mạnh để giúp Đồng Tâm đạt được thành
công trong thời gian qua. Hiện nay, trong tình hình khó khăn chung mà các doanh nghiệp đang gặp
phải, vẫn với triết lý sống, triết lý kinh doanh đầy tính nhân văn mà ông theo đuổi vẫn được thể hiện.

trọng trong một công ty tư nhân nào đó và trường hợp này cũng phổ biến ở các nước Nam Mỹ.
Văn hóa hội họp
Thời gian các cuộc họp kinh doanh nói chung ở các nước Châu Á và Nam Mỹ thường kéo dài trong
khi ở Mỹ các cuộc họp thường diễn ra ngắn và luôn đề cao sự đúng giờ. Hầu hết các quyết định kinh
doanh ở các nước Châu Á và Nam Mỹ được đưa ra sau khi thảo luận. Tại Nhật Bản, thị trường khó
tính thứ hai thế giới thì đạo đức kinh doanh luôn được đặt lên hàng đầu. Đúng giờ, đúng giờ và đúng
giờ là điệp khúc cần được lưu trong bộ nhớ nếu bạn có ý định đầu từ vào đất nước hoa anh đào và
quốc gia “xúc xích” Đức. Các kế hoạch ngắn hạn luôn là sự lựa chọn của các công ty Nam Mỹ.
Truyền thông
Nếu như ở Đức và Pháp ưu tiên giao tiếp bằng văn bản thì ở Argentina và Brazil lại lựa chọn giao
tiếp bằng lời nói. Pháp đặt tầm quan trọng của truyền thông thông qua việc sử dụng đúng ngữ pháp
trong khi Đức lại hy vọng các thông tin liên lạc kinh doanh được chính xác. Sự hài hước thường
được sử dụng trong giao tiếp văn phòng ở Mỹ và Australia, không giống như Đức, Nhật Bản và Trung
Quốc. Quá khiêm tốn không phải là cách làm được đánh giá cao tại Mỹ nhưng điều này lại trái ngược
đối với các nước Châu Âu. Họ yêu sự khiêm tốn và đề cao những doanh nghiệp “biết mình biết ta”,
không khoa trương thanh thế và tự mãn với bản thân. Nếu muốn thành công ở Anh thì giao tiếp là
chìa khóa giúp bạn đưa doanh nghiệp lên đỉnh cao.
11
Thâm niên, nhân tài và việc ra quyết định
Các nước Châu Á luôn đề cao thâm niên của doanh nghiệp trong khi Mỹ, Úc và Đức lại đề cao những
doanh nghiệp trưng dụng được nhiều nhân tài. Tại Pháp, một sự kết hợp giữa thâm niên và nhân tài
là sự lựa chọn hàng đầu. Việc ra quyết định đối với các nước ở Nam Mỹ không phụ thuộc hoàn toàn
vào người chủ trì cấp cao mà thuộc về một tổ chức, một hội đồng thẩm định.
Quà tặng và ủng hộ cá nhân
Quà tặng và việc ủng hộ cá nhân là phổ biến ở các nước Châu Âu và Nam Mỹ nhưng lại khó vận
dụng ở Mỹ - nơi có những nguyên tắc nghiêm ngặt về trao đổi trong một tổ chức. Bởi lẽ, người Mỹ
cảm thấy rằng quà tặng và ủng hộ cá nhân sẽ ảnh hưởng đến sự công bằng của mỗi quyết đinh.
Điều này sẽ tạo ra sự bất công, sự khuất tất và đôi khi là dẫn đến cả những sai lầm.
Hiểu biết về sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia và thực thi theo chính sách “ở đâu âu đấy” sẽ
giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với môi trường mới và từng bước đến gần với thành công.

Trường đại học Kinh tế TP.HCM
Lớp Cao học K20 – QTKD Ngày 1
0919527627
[email protected]
Văn hóa kinh doanh của người Đức ( 07/09/2011 04:09 PM)
Ngoại thương trở thương trở thành phần tất yếu mang tính sống còn trong nền kinh tế Đức. Người
Đức cũng có bề dày hàng trăm năm kinh nghiệm, kỹ năng về đàm phán quốc tế. Trước khi đàm phán
với đối tác Đức cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mọi mặt , và đưa ra nhiều phương án lựa chọn.
Đừng quá cố tìm cách để đạt được mục tiêu nào đó “trên bàn đàm phán” trừ phi bạn muốn về tay
không.
Các doanh nghiệp Đức rất thận trọng . Vì thế bài trình bày của bạn nên thật chi tiết và đừng quá
cường điệu. Hãy đi thẳng vào những điểm chính và trình bày thật rõ rang. Người Đức thích các kế
hoạch và quan hệ đối tác dài hạn. Nếu đối tác Đức tin và hiểu bạn,họ sẽ hợp tác và cùng phát triễn
kể cả khi bạn gặp khó khăn.
Đức là một xã hội có trật tự và chính xác về giờ giấc . Thu xếp các cuộc hẹn trước và trình bày nghị
sự càng sớm càng tốt trước khi bắt đầu ddafm phán. Đối tác Đức sẽ yêu cầu phải có một chương
trình nghị sự. Vì thế tốt nhất là mang theo hai bản. Một bản cho mình và một bản cho đối tác.
Người Đức nói chung không thích mặc cả. Vì vậy, hãy bắt đầu đàm phán ở một điểm hơi cách xa
mục tiêu của bạn. Bạn có thể cho mình có một không gian đàm phán nào đó nhưng không nên quá
nhiều vì đối tác của bạn đã thực sự nghiên cứu khoảng giá trị thực của thỏa thuận rồi.
Tài chính là một lĩnh vực lớn trong nền kinh tế Đức ,bạn không gặp vấn đề gì trong việc xem xét các
lựa chọn khác nhau. Các hàng hóa Đức thường có chất lượng cao gần như không có khó khăn gì khi
đưa ra những điều khoản về vấn đề đó vào hợp đồng. Các yêu cầu vận tải và giao nhận nên được
trình bày một cách rõ ràng .
Hợp đồng nên chi tiết với một thuật ngữ pháp lý. Cũng có thể họ nhất quyết muốn có một hợp đồng
ràng buộc theo pháp luật Đức mặc dù hầu hết các tranh chấp quốc tế về những vấn đề lớn sẽ được
giải quyết ở Bruc-xen. Vì vậy, hẫy cận thận với những gì bạn ký. Hợp đồng ở Đức có mức ràng buộc
cao và do các chuyên gia pháp lý soạn thảo. Mức phạt khi không thực hiện hoặc vi phạm cam kết có
thể rất nặng trừ khi có những lý do rất chính đáng có thể kiểm chứng và được nêu trước trong hợp
đồng.

người.
Mặc dù trong các doanh nghiệp Nhật Bản, ứng dụng rất lớn các thiết bị khoa học – công nghệ hiện
đại, nhưng đối với họ, yếu tố quyết định sự phát triển thịnh vượng và bền vững của doanh nghiệp
chính là con người.
Đại đa phần doanh nghiệp Nhật Bản đều có một điểm chung về triết lý kinh doanh tập trung đầu tư và
quản lý con người, nhấn mạnh 4 quy trình: Chia sẻ/đồng cảm triết lý với nhân viên (tại sao chúng ta
làm việc? tại sao chúng ta sống?); chia sẻ tình hình hiện hành của công ty với nhân viên, làm rõ mục
tiêu, phân công vai trò; khuyến khích những nhân viên có ý thức tự lập cao; và đánh giá đúng những
nhân viên có ý thức cao.
Chia sẻ kinh nghiệm tại hội thảo Kỹ thuật quản lý kinh doanh ở Nhật Bản, đại diện của tập đoàn
Cybozu nói: Đối với việc kinh doanh, yếu tố quan trọng nhất là “con người”. Yếu tố thuyết phục con
người phải được hiểu là động cơ chứ không phải là mệnh lệnh. Người quản lý nếu chỉ tự mình làm
thì không thể hoàn thành công việc được mà cần phải có sự hỗ trợ của nhân viên. Nhưng việc người
quản lý có thể làm là chia sẻ thông tin, tức là phân quyền và giao việc để nhân viên được thể hiện sự
sáng tạo và cống hiến một cách cao nhất.
Chia sẻ kinh nghiệm tại hội thảo Kỹ thuật quản lý kinh doanh ở Nhật Bản, đại diện của tập đoàn
Cybozu nói: Đối với việc kinh doanh, yếu tố quan trọng nhất là “con người”. Yếu tố thuyết phục con
người phải được hiểu là động cơ chứ không phải là mệnh lệnh. Người quản lý nếu chỉ tự mình làm
thì không thể hoàn thành công việc được mà cần phải có sự hỗ trợ của nhân viên. Nhưng việc người
quản lý có thể làm là chia sẻ thông tin, tức là phân quyền và giao việc để nhân viên được thể hiện sự
sáng tạo và cống hiến một cách cao nhất.
Cùng quan điểm với Cybozu, đại diện đến từ công ty truyền thông của Nhật Bản R&D chia sẻ: Trong
thành công của một công ty, chia sẻ giá trị chiếm 60%, con người 30% và chiến lược chỉ chiếm 10%.
Như vậy, 90% thành công của một công ty là do con người quyết định.
14
Các công ty Nhật Bản đặc biệt coi trọng việc chia sẻ thông tin trong nội bộ công ty. Các ông chủ
doanh nghiệp Nhật Bản đều cho rằng nếu chỉ cung cấp thông tin cho nhân viên thôi thì không thể làm
cho nhân viên hiểu được mục tiêu chung của công ty nên sẽ không đồng hành lâu dài cùng với công
ty tạo ra giá trị lợi nhuận.
Theo các công ty Nhật Bản, chia sẻ thông tin đạt được kết quả mong muốn khi đảm bảo được 3 yếu

rộng vào kinh tế thế giới (cũng có nghĩa là cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn). Tuy nhiên xây dựng
văn hóa doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng. Nó cần phải được thực hiện thường xuyên, liên
tục. Nó đòi hỏi tầm nhìn, sự nhận thức, sự cam kết của lãnh đạo và sự tham gia của mọi người trong
doanh nghiệp thì mới có thể thành công.
Người viết bài:
Họ và tên: Nguyễn Phú Hoài Nghĩa
Lớp: Cao học QTKD ngày 1 – K20
15
Mã số sinh viên: 7701101894
Trường: ĐH Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0916.76.95.95
Email: [email protected]
Bỏ hoang chợ hiện đại, dân tìm về chợ cóc
Bỏ ra hàng chục, hàng trăm tỷ để xây mới, nâng cấp các chợ truyền thống thành chợ hiện đại. Song,
các chợ, siêu thị này luôn vắng teo, ế ẩm. Người dân lại tìm đến các chợ cóc, chợ tạm để mua hàng.
Có thể điểm danh một số chợ truyền thống - vốn là điểm đến đông đúc, sầm uất của Hà Nội - nay
được chuyển đổi, nâng cấp lên chơi hiện đại nhưng vắng như chùa bà Đanh: chợ Ô Chợ Dừa (Đống
Đa), chợ Cửa Nam (Hoàn Kiếm), chợ Hàng Da (Hoàn Kiếm), chợ Bưởi, chợ Thượng Đình (Thanh
Xuân)
Càng hiện đại càng vắng khách
Chợ Ô Chợ Dừa được chuyển đổi thành trung tâm thương mại (TTTM) OCD Plaza với 7 tầng và 1
tầng hầm để xe. Nhiều người khi đến đây còn lầm tưởng là khu vui chơi, giải trí do tấm biển
Karaoke Club to đùng án ngữ trước mặt. Trong chợ, chỉ có tầng 1 và 2 của tòa nhà được thuê bán
hàng và làm dịch vụ hay văn phòng. Tất cả các tầng còn lại đều trống trơn. Ngay cả ở hai tầng dưới,
có đến 80% quầy hàng đóng cửa, chỉ lèo tèo vài quầy mở nhưng cực kỳ vắng khách. Một số quầy
còn trở thành nơi tập trung rác, phế liệu của tòa nhà.
Khi được hỏi về chợ Ô Chợ Dừa, một chủ quán thịt nướng trên đường La Thành nói: "Cái nhà
karaoke đó hả? Mang tiếng là chợ nhưng có cái gì bán trong đó đâu? Lâu rồi có ai vào đó đi chợ hay
mua sắm gì. Tiểu thương cũng bỏ đi hết lâu rồi".
Chợ Cửa Nam cũng nằm trong tình trạng tương tự. Ngay trước lối đi xuống tầng hầm, nơi được giới

Nhận xét cá nhân:
Người Việt Nam vẫn luôn được xem là cần cù, tiết kiệm. Thói quen đó thể hiện rõ nét trong nếp sống,
nếp sinh hoạt thường ngày của đại đa số người dân, trong đó là thói quen đi chợ. Ra chợ có thể dễ
dàng bắt gặp hình ảnh các bà, các chị sẵn lòng mặc cả với người bán hàng mớ rau, con cá; được
mua rẻ hơn 1000đ hay 2000đ cũng làm họ vui rồi. Đất nước phát triển, cái chợ cũng cần khang trang
hơn. Nhưng các nhà lập chính sách ở phường này, quận nọ dường như vẫn chưa hiểu cách nghĩ của
người dân. Chợ truyền thống đập đi, xây lên thành trung tâm thương mại, thành chợ “nhiều tầng lầu”
đẹp thì đẹp thật. Người dân thích không? câu trả lời là thích thật nhưng cái vẻ đẹp đó đánh vào túi
tiền của họ trong thời buổi kinh tế khó khăn. Hàng hóa thì bán mắc hơn do chi phí mặt bằng, dân vào
chợ là mất ngay 3000đ gửi xe làm sao mà họ không tiếc. Hàng hóa trong chợ không bán được thì
tiểu thương đua nhau ra ngoài bán tạo thành các chợ cóc là điều hiển nhiên. Bộ mặt thành phố lại
nhếch nhác hơn xưa thành ra “có đức mà không có tài thì làm việc gì cũng khó”.
Người viết bài:
Họ và tên: Nguyễn Mạnh Hùng
Lớp: QTKD Ngày 1
Khóa 20
Trường: ĐH Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại:0907660709
Email: [email protected]
Đá bóng kiểu ‘bún mắng cháo chửi’
Thỉnh thoảng báo chí vẫn nhắc đến kiểu kinh doanh rất lạ đời của một vài quán ăn ở Hà Nội. Đó là
thay vì tìm cách nịnh khách, coi họ như thượng đế thì “nét văn hóa” là… bún mắng, cháo chửi.
Với đa số, điều này là khó chấp nhận, mình bỏ tiền ra, mình phải được tôn trọng. Số khác thì coi
như… điếc, hoặc đánh bài kệ vẫn cứ ăn, đủ để kiểu kinh doanh lạ lẫm ấy tồn tại. Thực tế kiểu kinh
doanh “bún mắng, cháo chửi” là một kiểu kinh doanh tự sát, sẽ rất khó tồn tại trong xã hội văn minh
khuyến khích người tiêu dùng.
Điều kỳ lạ là khi xã hội dần có ý thức tẩy chay thái độ bán hàng “mắng chửi” thì người ta đang chứng
kiến hiện tượng này diễn ra trong bóng đá. Bóng đá là một loại hình kinh doanh, người xem với tấm
vé trên tay như người đi mua hàng, hay còn gọi là trông vào bóng đá “món ăn tinh thần”.
Và lại là kiểu “bún mắng, cháo chửi” trong bóng đá.

hết được quyền năng của khách hàng chính là quyền năng của khán giả, không quan tâm văn hóa
kinh doanh trong bóng đá. Do các đội bóng xem thường khán giả, không cống hiến hết mình cho trận
đấu để mang lại trận đấu trung thực và đẹp mắt nhằm mang lại sự hài lòng cho người xem; vì vậy,
người hâm mộ quay lưng lại với các đội bóng như đã đề cập trong bài viết trên đây cũng là điều dễ
hiểu. Tôi đồng tình với tác giả bài viết trên đây khi ví von cảm giác xem trận bóng đá như vừa vào
phải cái quán “bún mắng- cháo chửi”, xem thường khách hàng, xem thường khán giả. Vì vậy, để
người hâm mộ trở lại các trận đấu, góp phần phát triển nền bóng đá nước nhà trong thời đại ngày
càng văn minh, những người tạo ra sản phẩm là các trận bóng đá cần phải có văn hóa kinh doanh
trong hoạt động bóng đá, nếu không thì bóng đá khó phát triển và xem như là tự sát trong kinh doanh
bóng đá.
Người viết bài:
Họ và tên: Nguyễn Thanh Tuấn
Lớp: Quản trị kinh doanh, K20-N1
Mã số sinh viên: 7701101928
Trường: Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0966882023
18
Văn hóa trung thực trong doanh nghiệp
Xưa kia cha ông ta kinh doanh luôn lấy chữ tín làm trọng. Ngày nay, ý nghĩa của chữ tín vẫn không
thay đổi, bất tín có nghĩa là không trung thực và cũng đồng nghĩa với thất bại.
Điều đáng buồn là hiện nay nhiều doanh nghiệp không coi trọng điều này. Hàng loạt sự kiện về thực
phẩm không đạt tiêu chuẩn vệ sinh gần đây đã ảnh hưởng không ít đến tâm lý người tiêu dùng. Một
câu hỏi đặt ra là, tại sao doanh nghiệp Việt không chú trọng đến chữ TÍN và cái TÂM của mình trong
kinh doanh?
Dường như việc quảng bá mình là doanh nghiệp chân thật chỉ là một trong những chiến lược tạm
thời của các công ty. Chỉ khi nào họ coi điều đó là chiến lược phát triển lâu dài thì người tiêu dùng
mới có thể an tâm phần nào. Và khi nền kinh tế lan tràn sự giả dối, chắc chắn sẽ có một số doanh
nghiệp nỗ lực tách mình ra khỏi số còn lại để khẳng định sự trung thực.
Văn hóa trung thực không đơn giản chỉ thể hiện trong mối quan hệ giữa công ty với khách hàng mà
còn trong quan hệ của nhân viên và lãnh đạo. Giám đốc điều hành doanh nghiệp giữ vai trò như một

ra lời xin lỗi đơn giản. Thật khó chấp nhận! Bởi khi mọi việc vỡ lở ra thì một lời xin lỗi không còn cần
thiết nữa.
Ít có doanh nghiệp Việt Nam nào dám công khai chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình, vì nếu điều
này lộ ra thì khả năng tồn tại của họ không còn nữa, nhất là các doanh nghiệp nhỏ. Hầu hết đều
không nhận thức được rằng, cách duy nhất để giữ niềm tin của khách hàng và cổ đông là luôn nói sự
thật. Những công ty công bố sự thật luôn biết rõ, trung thực là một phần quan trọng trong hàng hóa
mà họ bán cho khách hàng. Sự không trung thực có thể hủy diệt niềm tin mà doanh nghiệp phải mất
rất nhiều năm xây dựng.
Ðến thời điểm này, vấn đề xây dựng văn hóa trung thực của các doanh nghiệp Việt Nam là vô cùng
cần thiết nhằm lấy lại niềm tin của nhân viên, khách hàng và chuẩn bị cho tầm nhìn dài hạn. Tính
trung thực phải là một giá trị cao nhất được đưa lên hàng đầu, làm nền tảng cho sự phát triển lâu dài
củadoanhnghiệp.
19
Ðể có được uy tín với nhân viên và khách hàng, doanh nghiệp phải trải qua một quá trình xây dựng
và phấn đấu. Uy tín đại diện cho sức mạnh cạnh tranh, hầu như không thể bắt chước, rất dễ đánh
mất và rất khó khăn khi gây dựng lại. Ðiều này đặc biệt quan trọng, nhất là với doanh nghiệp trong
giai đoạn đầu hội nhập với thế giới.
Theo Nghiên cứu đầu tư
http://giamdocdieuhanh.org/van-hoa-doanh-nghiep/Van-hoa-trung-thuc-trong-doanh-nghiep.html421
Ý kiến bình luận của cá nhân:
Ở thời nào cũng vậy, từ thuở xưa hay trong thời buổi nền công nghiệp phát triển như hiện nay thì văn
hóa trung thực trong kinh doanh luôn được coi là nền móng cho sự phát triển vững chắc. Chữ Tín
cần phải được coi trọng.
Chúng ta vẫn thường nghe trên báo đài, người ta vì những vụ lợi cho bản thân mà kinh doanh phạm
pháp, ảnh hưởng tới sức khỏe của người tiêu dùng như chế biến món ăn từ thịt heo mốc, hôi thối.
hay dùng trứng gà ung, chân gà mốc…. Thật là đáng sợ khi xung quanh ta không biết đâu là thật, là
giả. Các cụ vẫn thường nói: “cái kim trong bọc lâu ngày cũng lòi ra”, nhưng để sự thật một ngày kia
được phơi bày thì đã gây ra biết bao tổn thất cho xã hội.
Không ai bảo chúng ta phải thành thật và phải thật mức độ bao nhiêu là đủ. Nhưng chữ Tín trong kinh
doanh luôn được đề cao. Và đó cũng là phương châm xây dựng sự bền vững cho văn hóa doanh

nhiệm để tăng lợi nhuận cho cá nhân và bảo vệ tiếng tăm cho phe nhóm.
20
Nhưng một doanh nghiệp muốn tăng trưởng bền vững phải sẵn sàng trả giá cho hành vi đạo đức của
mình.
T/S Alan Phan
Chủ Tịch Quỹ Đầu Tư Viasa
Nguồn trích dẫn:
http://www.gocnhinalan.com/bai-tieng-viet/ni-kinh-doanh.html
12.10.2011
Nhận xét cá nhân:
Bài viết của tác giả có cái nhìn đa chiều toàn diện về vấn đề đạo đức trong kinh doanh hiện nay. Tác
giả đưa ra các lập luận chứng minh cho sự được và mất của các doanh nghiệp Việt Nam trên con
đường tìm kiếm lợi nhuận của mình trong bối cảnh hiện tại. Qua đó, ta có thể khẳng định rằng đạo
đức là yếu tố đầu tiên tạo nên sự bền vững lâu dài cho doanh nghiệp. Những doanh nghiệp chỉ đề
cao lơị nhuận không coi trọng các giá trị đạo đức trong kinh doanh thường dẫn đến thất bại. Việt Nam
là một nước còn hạn chế trong việc xây dưng đạo đức trong kinh doanh, nhiều chủ doanh nghiệp đã
vì lơị ích trước mắt mà quên đi cái cốt lõi bản chất giúp doanh nghiệp thành công chính là văn hóa
kinh doanh trong đó có vấn đề đạo đức doanh nghiệp. Tuy nhiên có thể thấy trong điều kiện bối cảnh
kinh tế như hiện nay để xây dựng được các giá trị đạo đức cho doanh nghiệp của Việt Nam cần các
nhà quản trị cấp cao có tài trí và sự quyết tâm, nhiệt huyết để có thể chèo lái con thuyền của mình
trước những đợt sóng lớn. Có như thế, Việt Nam mới đứng vững trên trường quốc tế.
Người viết bài:
Họ và tên: Phạm Thị Hải Yến
Lớp: CH – QTKD N1K20
Trường: ĐH Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0917 989 996
Panasonic với ngày hội bảo vệ môi trường
Tập đoàn các công ty Panasonic tại Việt Nam đã tổ chức chương trình "Ngày hội Panasonic chung
tay vì môi trường" với sự tham gia và phối hợp của ban quản lý Vườn Quốc gia Ba Vì.
Tham dự chương trình có đại diện ban quản lý các khu công nghiệp Hà Nội, đại diện Vườn Quốc gia

động vì môi trường để tiến tới lễ công bố nhà máy xanh của Panasonic tại Việt Nam vào tháng 10 tới.
Nguồn trích dẫn:
http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet/2012/07/panasonic-voi-ngay-hoi-bao-ve-moi-
truong/ Thứ hai, 30/7/2012, 10:12 GMT+7
Nhận xét cá nhân:
Năm 2012, Liên Hợp Quốc kỷ niệm 20 năm ngày ra đời của Chương trình Nghị sự 21 và Công ước
khung về Biến đổi khí hậu tại Rio de Janeiro (Rio+20). Đây cũng là năm đánh dấu Ngày môi trường
thế giới (WED) tròn 40 tuổi với chủ đề “Kinh tế xanh: sự lựa chọn của bạn?”. Như vậy, có thể thấy
công ty Panasonic đã kịp thời định hướng xây dựng văn hóa kinh doanh phù hợp với tình hình chung
của thế giới. Với những hoạt động bảo vệ môi trường mang tính cộng đồng như trên, công ty đã tạo
ra sức lan tỏa đến với không chỉ cán bộ công nhân viên của công ty mà còn mang tính giáo dục đến
thế hệ trẻ là các em học sinh THCS đúng với chủ đề của năm môi trường ASEAN 2012 "Nâng cao
nhận thức môi trường thông qua trường học sinh thái". Đây là một nét văn hóa kinh doanh đẹp,
những hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường này sẽ góp phần quảng bá thương hiệu
Panasonic đến với cộng đồng người dân Việt Nam; đồng thời, nó cũng sẽ giúp công ty Panasonic
phát triển bền vững và tồn tại lâu dài tại Việt Nam.
Người viết bài:
Họ và tên: Phạm Thị Hồng Dương
Lớp: Ngày 1 QTKD – K20
Trường: ĐH Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại:0938120886
Email: [email protected]
Văn hóa trong kinh doanh Nhật Bản
Văn hóa kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hóa vào hoạt động kinh doanh, là cái mà các
chủ thể kinh doanh áp dụng hoặc tạo ra trong quá trình hình thành nên những nền tảng có tính ổn
định và đặc thù trong hoạt động kinh doanh của họ. Con người của đất nước mặt trời mọc luôn nổi
tiếng về tính kỷ luật và hiệu quả cao trong lao động.
22
Những yếu tố nào đã làm nên thành công như vậy? Một trong những nhân tố được chú ý nhiều đó là
phong cách hay đặc trưng văn hoá trong kinh doanh của người Nhật chứa đựng trong các mô hình

các nhiệm vụ cá nhân thường ngày.
Áp dụng: Nghiêm túc nhắc nhở bản thân mỗi khi bạn ngồi vào vị trí làm việc. Làm sống lại những mục
tiêu dài hạn mà bạn từng ấp ủ. Lập một bản danh sách những câu khẩu hiệu của chính bản thân bạn,
chúng có thể củng cố lòng tin và nhắc nhở bạn mỗi khi bạn cảm thấy thoái chí hay hồ nghi.
Doãn Phước Thành (Sưu tầm)
http://fad.danang.gov.vn/default.aspx?
id_NgonNgu=VN&id_ThucDon_Sub=204&TinChinh=0&id_TinTuc=2207&TrangThai=BanTin
(18/11/2011)
23
Ý kiến bình luận cá nhân
Nhật Bản nắm giữ một nền văn hóa kinh doanh độc nhất và rất thành công. Có thể nói rất hiếm các
DN Nhật Bản không có triết lí kinh doanh. Nó có ý nghĩa xuyên suốt và định hướng cho DN trong cả
một thời kì phát triển rất dài. Hơn nữa các DN Nhật Bản sớm ý thức được tính xã hội hóa ngày càng
tăng của hoạt động SXKD nên triết lí KD còn có ý nghĩa như một thương hiệu, bản sắc của DN. Ví dụ
như DN Honđa: “Không mô phỏng, kiên trì sáng tạo, độc đáo” và “Dùng con mắt của thế giới mà nhìn
vào vấn đề”. Triết lí KD được hình thành trên cơ sở đề cao ý nghĩa cộng đồng và phù hợp với các
chuẩn mực xã hội, hướng tới những giá trị mà xã hội tôn vinh. Đã có thời người ta hỏi nhau làm ở
đâu hơn là hỏi gia đình như thế nào. Sự dìu dắt của lớp trước đối với lớp sau, sự gương mẫu của
những người lãnh đạo làm cho tinh thần cộng đồng ấy càng bền chặt. Sự nghiệp và lộ trình công
danh của mỗi nhân viên gắn với các chặng đường thành công của DN. Điều này thể hiện trên những
phương diện: Mọi thành viên gắn kết với nhau trên tinh thần chia sẻ trách nhiệm hơn là bởi hệ thống
quyền lực; Tổ chức như một con thuyền vận mệnh, một mái nhà chung; Anh làm được gì cho tổ chức
quan trọng hơn anh là ai.
Họ tên: Phương Đức Nghĩa
Lớp: Cao học QTKD ngày 1 K20
ĐT: 0903931808
Email: [email protected]
Bảo Việt Nhân thọ: Xây dựng văn hóa “Doanh nghiệp vì cộng đồng”
Khái niệm văn hóa doanh nghiệp chỉ những phẩm chất và đặc điểm nội tại của doanh nghiệp, thể
hiện bản sắc và truyền thống của doanh nghiệp.

những trẻ em nghèo khắp mọi miền tổ quốc.
Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp. Cụ thể hơn, văn hoá doanh
nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm. Với giá trị nhân
văn hướng đến cảm thông và chia sẻ với toàn xã hội, mỗi cán bộ và tư vấn viên của BVNT luôn có
cảm giác hãnh diện và tự hào vì là một thành viên của doanh nghiệp “vì cộng đồng'.
Nguồn trích dẫn:
http://www.tienphong.vn/kinh-te/doanh-nghiep/556384/bao-viet-nhan-tho-xay-dung-van-hoa-
%E2%80%9Cdoanh-nghiep-vi-cong-dong%E2%80%9D-tpoq.html
Nhận xét cá nhân:
Có thể thấy Bảo Việt Nhân Thọ là một điển hình đẹp về xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Những nỗ
lực trên đây đã góp phần giúp Bảo Việt Nhân Thọ định hình thương hiệu trong lòng khách hàng của
mình.
Văn hóa doanh nghiệp đã phát huy tác dụng chỉ đạo đối với hành động và tư tưởng của từng cá nhân
trong công ty, khuyến khích họ cùng hành động “vì cộng đồng”. Không chỉ trong nội bộ doanh nghiệp,
những hoạt động của Bảo Việt Nhân Thọ còn có ảnh hưởng lớn đến các cá nhân, tổ chức ngoài
doanh nghiệp. Quỹ học bổng Bảo Việt – An Sinh Giáo Dục do Bảo Việt Nhân Thọ phối hợp triển khai
cùng Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam và chương trình quyên góp quỹ “Cùng hòa nhịp yêu thương” với
mong muốn mở rộng hơn những vòng tay nhân ái thực sự đã tạo ra sức lan tỏa rất lớn trong cộng
đồng, thu hút sự tham gia đóng góp của các đoàn thể, tổ chức, cá nhân, hiện thực hóa ước mơ học
tập của các em nhỏ bất hạnh.
Bảo Việt Nhân Thọ đã gắn hoạt động kinh doanh của mình với xã hội, phát triển vì một xã hội tốt đẹp
hơn, nhân văn hơn. Thiết nghĩ, đây cũng chính là nét đẹp kinh doanh mà các doanh nghiệp cần quan
tâm hướng tới và học tập.
Người viết bài:
Họ và tên: Trương Mỹ Hạnh Trinh
Lớp: QTKD Ngày 1
Trường: ĐH Kinh tế TP.HCM – Khoa sau đại học
Số điện thoại: 0912107331
Email: [email protected]