i
LI C
 tôi
               -
-



.S

Tôi
 tôi


 
y cô và các bn thô

Tôi
Sinh viên thc hin
Hunh Ngng

ii
L
u ca cá nhân thc hin da trên nhng
nn tng kin thc hc tp t hc vin và tip thu t bên ngoài.

MC LC iii
DANH MC CH VIT TT vi
DANH MC BNG BIU vii
DANH MC BI viii
PHN M U 1
NG QUAN V DCH V BÁN L 3
 3
 4

 6
1.4 Thc trng mng lui bán l trên toàn quc hin nay 6
1.4.1 Tng mc bán l và dch v 7
1.4.2 Mi bán l 8
1.4.3 Các doanh nghip bán l 8

 11
2.1 
 11
2.1.1 V a lý 11
2.1.2 Các yu t v u kin t nhiên và tài nguyên 12
2.1.3. Các yu t v i và ngun nhân lc 13
2.2 
 14
iv
2.2.1 Nhng yu t c 14
2.2.2. Nhng yu t bên ngoài 17
2.2.3. D báo nhu cu s dng dch v bán l ca thành ph Hà Ni 18
2.3  19
2.3.1   19
2.3.2  19

PH LC 71
vi
DANH MC CH VIT TT
BOT
Xây dng  Vn hành  Chuyn giao
BT
Xây dng  Chuyn giao
BTO
Xây dng  Chuyn giao  Vn hành
DNNN
Doanh nghic
FDI

kin cho p theo. 14
 22
 24
 25
 40
 41
 41
 42
Bng 3.5: D kin mi bán l  mt phn qun Tây H 43
Bng 3.6: D kin mi bán l  qun Cu Giy 44
Bng 3.7: D kin mi bán l ca Qun Tây H 44
Bng 3.8: D báo mi bán l  qun Hoàng Mai 45
Bng 3.9: D báo mi bán l qun Thanh Xuân 46
Bng 3.10: D kin mi bán l a bàn qu 47
Bng 3.11: D báo mi bán l  thuc toàn huyn T
ng Tín 47

 49
Bng 3.13: Nhu cu qu  xây dng mng lui bán buôn, bán l 50
viii
DANH MC BI

Bi1.1: T l ng doanh thu bán l t 2008-2012 ca Viêt Nam 7
Bi1.2: T trng tng doanh thu bán l ca các Vùng trong c 

phát trin, t phát và thiu nhu kin, yu t phát trin thun li cn
c qun lý phát tri phát huy vai trò cu bán l i vi quá trình phát
tring kinh t thành ph nói
chung. Bên c phát trin ca mi bán l s to thêm nhiu vic làm
và góp phn chuyn du nông nghip sang dch vng muc tiêu và
ng phát triên KT-XH ca Thành ph.
ng phát trin mi bán l a bàn Thành ph
là yêu cu tt yu ca quá trình phát trin ca Thành ph i nói
riêng.
2. Mc tiêu nghiên cu
Xây dng phát trin mi bán l a bàn Thành ph
trong thi thì t ng nhu cu ca sn xut,
tiêu dùng, phc v ng tích cn các quá trình phát trin KT-XH, kt hp
KT-XH vi quc phòng thông qua phát trin h thng dch v a bàn Thành
ph  ci theo
cam kt gia nhp WTO cc ta.
m bu ki hong ca các loi hình bán l phù hp vi yêu
cu t chc không gian kinh t    , phc v thun tin vi cht
ng dch v m bo an ninh, trt t,
ng qui vi hoi.
m bo vai trò ca mi bán l trong viu phôi, liên kt gia sn
xut va bàn thành ph Hà Ni . 2
ng và phm vi nghiên cu
ng nghiên cu ca  tài là các loi hình kt cu h tng bán l hàng
hóa, các dch v ph tr(TTTM, TTMS, siêu th,ca hàng tin li, ch 
ci.
Phm vi nghiên ca bàn thành ph Hà Ni, tp trung chính vào 10

1.1.2 Vai trò ca dch v bán bán l
Dch v bán l chim v trí trng tâm vì to giá tr c làm, ch
o marketing cho liên kt chiu dc ca các chui cung ng, chui giá tr hàng hóa
vi giá tr 
H thng bán l phn ánh chng cuc sng ci dân là mt trong
nhng ch tiêu phn ánh chng sng ci dân, nu h thng bán l tt
phn ánh chng cuc sng cc li. Do vy, vic nâng
cao chng cuc sng ci dân ph thuc vào nhiu h thng bán l hàng
m bo cung ng hàng hóa giá r, góp phn làm gim t l c
phát trin có t l chia tiêu cho tiêu dùng thp, trong khi  Vit Nam t l này còn
rt cao, vic phát trin tt dch v bán l góp phn tit kim chi tiêu cho i dân.
Mt trong nhu ki nn kinh t có hiu qu c vai
trò ci bán l trong viu khin và dn dt liên kt theo chiu dc.
Toàn ci phi có s liên kt cht ch theo chiu dc tào thành các chui
cung ng có giá tr n kinh t ca mi quc gia, vì vy cn có
các doanh nghi l t chu phi các liên
kt này. Do vy dch v bán l u kin cn thi hình thành cu trúc kinh t
vng mnh, bn vng toàn cu hóa.
4
H thng bán l phát trin tt góp phn giúp các nhà sn xu c
c cnh tranh trên th u ki cnh tranh 
th ng th gii.
Nh s phát trin dch v bán l chuyên nghic có th thc hin
c hiu qu các chu tit và kim soát th u tit cung 
cu hàng hóa, kim soát v sinh an toàn thc phm, chng buôn bán hàng gi, kém
chng, gian l, kim soát giá c th 

Các loi hình doanh nghii bán l c phân loi ch yu theo
ngành hàng, mt hàng, mc phc v, dim .
Các loi bán l ch yu gm: Trung tâm mua si siêu

thc hin chic bán hàng vi giá thp mt cách tri 
ng khách hàng.
- Ca hàng tp hóa: Là doanh nghip bán l nh, ngoài vic bán tp hóa
còn bán nhiu nhóm hàng khác (bánh ko, sách, tp chí, báo).
Bên cnh các ca hàng tp phng có hiu thu
và gii khátng, hàng tp phm là mt chi nhánh ca doanh nghip bán
l.
- Loi hình trung tâm mua sm  bán l tp trung do ch 
dng theo quy hoch trí nhiu loi hình bán l hàng hóa, dch v 
ung, gii trí, p, ngân hàng, du lcó siêu th hoc ca hàng bách hóa,
ch doanh nghipt nhânng nhu cu mua s, gii trí, th
a khách hàng.
- Trung tâm bán hàng ca nhà sn xut : hàng hóa tp trung
ca các nhà sn xut theo hình thc bán l theo giá bán buônng có din tích
rng ln, nm cách xa trung tâm thành ph; các nhà sn xut bán trc tip sn phm
cho khách hàng vi giá r m kt hp du lch và mua sm cho khách
hàng ni thành và du lch.
- Lai hình chui ca hàng bán l: Là loi hình t chc bán l trin khai
nhiu ca hàng chui. Ca hàng chui là mt trong mt lot ca hàng ging nhau.
Chui ca hàng bán l là h thng ca hàng bán l c tiêu chun hóa và vn
doanh có tính cht thng nht, các chn lý, chic, chun b ngun
hàng, cung ng hàng hóa, quynh chính sách bán hàng- giá c c tp trung
vào doanh nghi u hành, các ca hàng ch yu ch thc hin nhim v bán
hàng.
6


1.3.1 V



Bi1.1: T l ng doanh thu bán l t 2008-2012 ca Viêt Nam

Ngun: Tng cc thng kê
T -2009, ma thi k này gp 3 ln t
 t 35% vi tng giá tr là 1007,2
ngàn t ng, gp 2 ln so vi mc bán l  gim
mnh xuu này là minh chng ca suy thoái kinh t.
c bit, tng mc bán l  u ca c
i gia các vùng min vi nhau:

0
5
10
15
20
25
30
35
40
2008 2009 2010 2011 2012
Tỷ lệ chi tiêu
35%
30%
20%

Tây Nguyên
Đông Nam Bộ
9
Bi1.3: T trng doanh thu bán l ca các doanh nghip thuc các
khu vc trong nn kinh t Vit Nam t -2012

Ngun: Tng cc thng kê
Thông qua bi chúng ta có th nhn thy rng, các doanh nghip bán l
ca Vit Nam bao gng các khu vc kinh t, tuy nhiên hiu qu kinh t ca
khu vc kinh t c là cao nhc cn chú trng các
hong phân phi bán l ca Vit Nam.
Tóm li, mi bán l ca Vin và cn có
nhiu nhng chính sách h tr cc t quy hoch mi bán l n h
tr vn, h tr s phát trin các m c cu bán l ngày càng phát trin theo
ng hin i bt kp vi các quc gia trong khu vc và trên th gii.
1.4.4 lp k hoch phát trin mi bán l
a bàn thành ph Hà Nng 2030.
- Lu mi 2005
- Lut xây dng 2003
- Lut quy ho 2009
- Pháp lnh Th c ng v Quc hi 28/12/2000
- Ngh quyt 15/2008/QH12 ngày 29/5/2008 ca quc hi v m ra
gii hành chính th 
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%

ph duyt Chic phát trin kinh t xã hi Thành ph Hà N
t
- -BKH ngày 7/2/2007 ca B K hong
dn thc hin mt s u ca ngh nh s -CP ca ch tch v lp và
phê duyt quy hoch tng th phát trin kinh t xã hi.

11



2.1          

Bi2.1: B hành chính thành ph Hà Ni

2.1.1 V trí a lý
Hà ni có v a lí - chính tr quan trng, có li th c bi phát trin
i so v c. Pháp lnh Th , các Ngh
quyt ca B Chính trn khác cnh Hà N
tim ca c cu não chính tr - hành chính quc gia, trung tâm ln v ,
khoa hc, giáo dc, kinh t và giao dch quc t.
12
u não chính tr - hành chính quc gia, trung tâm ln v , khoa
hc, giáo dc, kinh t và giao dch quc t nên t c
ngoài và các t chc quc t, có nhiu mng bng st,

phát trin cây v  kinh t cao, to ngun hàng phong phú cho mng
i bán buôn, bán l.
Hà Ni có tng din tích 3.348,5 km
2
. Trong qu t ca Hà Ni, các huyn
t có ti phát trin mi bán buôn, bán l ca ngành
i.
Hà Nng tài nguyên sinh vt, sinh thái và du lch. Các sông, h,
mc ln có nhiu loi cá và nhiu lo ng v , trai ngc,
ng các ngungc sc cho mi bán buôn, bán
l ci.
Vi b ch s, Hà Ni có nhiu danh thng, di tích lch
s thut, kho c, kin trúc cùng vt
th khác, các l hi, làng ngh ân gianp trung các bo tàng ln
và quan trng ca c c. Nht là ngun lc và li th 
phát trin du lch.
Hà Nu trong c c v m di tích vi s ng 5100 di tích
lch sp quc gia, 1400 di tích cp tnh. Hà Ni
còn có nhin, miu có giá tr cao v kin trúcc ngh thut
u, chùa Trlà nhng
di tích lch s i ting to thành tich to ln ca Hà Ni.
Hà Ni có tin v nhiu loi du l: Du l, du lch
sinh thái, du lich l hi, du lch thng cnh, du lch làng ngh, du lch ngh ng,
i trí.
2.1.3. Các yu t v i và ngun nhân lc
, dân s trung bình ca Hà Ni, vi
m i/km
2
nhng yu t to nên nhu cu s dng
dch v bán l ci. Tuy nhiên, phân b a ni thành và

55%
75%
90%
Tht nghip
1.3%
1.4%
1.3%
1.3%
Ngun: S K hoi
Chng ca Hà Ni khá nht trong c c. Nhng yu t 
va thun li cho ving, va tu kin thun l thc hin
chuyên nghip hóa, hii hóa ca mi bán buôn bán l. Tuy nhiên, t trng
c bit là  khu vc nông thôn, s ng
không có chuyên môn còn chim t l cao. Hing thiu chuyên gia, các nhà
qun lý c ng yu t gây tr ngi cho phát trin mi bán
buôn bán l ci

2.2          

2.2.1 Nhng yu t c
2.2.1.1 ng phát trin Thành ph Hà Ni
a. K hoch tng th phát trin kinh t - xã hi Thành ph Hà N
2020ng 2030.
15
Xây dng phát trin Hà N, hii, tiêu biu cho c
cm bo thc hin ch, khoa hc, công
nghê,  ln ca c c. Bo tn và phát huy giá tr tinh hoa
n thng ca Th n, xây di Hà Ni
thanh l, tiêu biu cho trí tu và truyn thng tp ca dân tc Vit
Nam; thit l s u cc v nghiên cu, ng dng khoa hc,

2.2.    c   n s phát trin m i
bán buôn, bán l ci Hà Ni
- Nhn thc v vai trò ci trong CNHc nâng cao, to
kh n lc cho phát trin dch v bán buôn, bán l
ci c c.
- Kinh t phát trin, thu nhp c kinh t
 phát trin dch v bán buôn, bán l ci c c nói chung và
i Hà Ni nói riêngu dân s tr ng, có hc vn cao
vi ý thích mua sm hàng hóa thi trang, s dng các dch v bán l , hin
 ti cho s phát trin mi
bán buôn bán l. Tuy nhiên, nhng ng ca khng hong kinh t th gin
nn kinh t c d báo s còn nhi, c v sn xut ln tiêu
ng thách thc cho s phát trin
dch v bán buôn, bán l ci.
- Mt s nhà phân phi lp rút xây dng và m rng
mi phân phi hinh và thành ph c c, ti phát
triu hii trong mi bán buôn, bán l c
- S thâm nhp ca nhiu dòng hàng hóa t th ng th gii vào th ng
Vit Nam, mt mo nhii Hà Ni tìm kim
c giá tr ng các dch v bán l nhng hàng hóa này
trên th ng na mt khác làm phong phú các ngun cung ng hàng hóa, to
thêm ngun lc phát trin cho mi bán l ca ngành.
- Nhng dòng khách du lch quc t n Vit Nam vi s ng d báo trên
5 trii/i nhng nhu cu mua sm ca h i cho
phát trin dch v bán buôn, bán l ci Hà Ni.
17
-  h tc phát trin nhanh s tu kin thun l m
ri hàng hóa ca mi bán buôn, bán l  Hà N
các vùng, khu vc trong c c và ra th ng th gii
- Các ngành dch v tài chính, khoa hc  công ngh