BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG

TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ
HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ
VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Ngành
:
Kinh doanh
Chuyên ngành
:
Quản trị kinh doanh
Mã số
:
62.34.01.02

HÀ CÔNG ANH BẢO


Vào   2015 Có 
- 
- 
1 PHẦN MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài

 (VN) 

 




 

D


(DN) 
DN 

đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam” NCS 
kinh doanh này.
2. Tình hình nghiên cứu
2.1. Tình hình nghiên cứu ở nƣớc ngoài
  
          GQTC  TMDV  
 
“Trade in services in the Asia-Pacific region”,
 
.  “Enterprise contract
management – A practical Guide to successfully implementing an ECM Solution” nêu

Richard Griffiths,
    “Service Offerings and Agreements: A Guide for Exam
Candidates”

y và Constantine
“Dissenting Opinions in International Commercial
3 Arbitration: Arbitration International”

                
“Executive Guide to Managing Disputes”

 
GQTC 
 GQTC 
GQTC 

  


2.3.2. Những vấn đề chưa được giải quyết
Tuy nhiên, các công trìn
và GQTC 

-  
-  GQTC 
GQTC 
-                GQTC 
 
nói riêng.
 

GQTC 
GQTC 

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mc đch nghiên cu
T
, GQTC  và nêu   GQTC 
 DNcác   DNVN 
thành công  
DN kinh doanh  mình.
3.2. Nhiê
̣
m vu
̣
nghiên cư

VN  
TMDV.
4.2. Phạm vi nghiên cu
- Về nội dung: Trong khuôn ,
 nói chung, không
6                GQTC 
 GQTC , GQTC 
, GQTC GQTC 
 GQTC  
GQTC 
 GQTC . 
 
 và GQTC  nói chung.
Khi      GQTC  ,   phân tích  
nêu rõ
DNVN 
hình khi GQTC  
- Về không gian:Khi nghiên 
l

VN.
- Về thời gian: GQTC  VN
- VN (LTM) 
 
.
5. Phƣơng pha
́

DN nói riêng;
-  GQTC  VN 
GQTC  tòa án;
-  và  
       DNVN   thành công    
  DN trong 
7. Kết cấu của luận án
N
 
Chƣơng 1.  

Chƣơng 2.    

Chƣơng 3. Gk thành công

8 Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ
VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ
1.1. Những vấn đề lý luận về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và tranh chấp về
hợp đồng thƣơng mại dịch vụ
1.1.1. Hợp đồng thương mại dịch v
1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ
 c
n
  
. NCS  khi
Dịch vụ là hoạt động của con người, được kết tinh thành các loại sản phẩm
vô hình và không thể cầm nắm được và có thể mang tính dân sự hoặc dịch vụ mang tính

LTM 2005, là: “Hoạt động thương mại là hoạt động nhằm
mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến
thương mại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác”.
 


, NCS,  
Hợp đồng thương mại dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, căn cứ vào qui định của
pháp luật, nhằm xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền và nghĩa vụ đối với nhau trong
việc mua bán, cung cấp, trao đổi dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi.
1.1.1.5. Đặc điểm của hợp đồng thương mại dịch vụ
, là hàng hóa vô hình.
trong  
. P
ph
                 
 
.
  l
1.1.1.6. Phân loại hợp đồng thương mại dịch vụ
tiêu chí khác nhau :
10 -                
 .
-  ,   theo các ngành và
.
-                thành
  .

1.1.2.3. Nguyên nhân tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ
Các nguyên nhân khách quan
- - .
- .
- v- x.
- .
- .
Các nguyên nhân chủ quan
- H.
- .
- .
- DN .
1.1.2.4. Phân loại tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ
 
- Căn cứ vào phạm vi tranh chấp: Có  thành tranh
  
- Căn cứ vào quá trình ký kết hợp đồng thương mại dịch vụ: Có t
 ;  
. .
- Căn cứ vào nội dung của HĐTMDV. 

1.2. Giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ
1.2.1. Các phương thc giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch v
GQTC  
GQTC 
1.2.1.1. Giải quyết tranh chấp bằng thương lượng
12 GQTC 
 

1.2.1.4. Giải quyết tranh chấp tại tòa án


GQTC .
- Về thẩm quyền xét xử: TGQTC
. 
Thẩm quyền xét xử theo các cấp: 
tòa án. (ii) Thẩm quyền xét xử theo lãnh thổ: 

tò
t

- Về hai cấp xét xử của tòa án: V       

- Về nguyên tắc xét xử: Tòa án GQTC    , ch  

Tuy nhiên, GQTC 3 : GQTC kéo dài;
; 

1.2.1.5. Giải quyết tranh chấp bằng trọng tài thương mại
GQTC GQTC 
 - 
              GQTC
 các DN      
  TTTM.
Si tòa án, GQTC TTTM : 

.
1.3.2. Những tác động tiêu cực
thành công các
GQTC

15 -GQTC 

- 
, 

-   
DN 
- không thành công có 

Chƣơng 2. THỰC TRẠNG KÝ KẾT, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG
MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM
2.1. Thực trạng ký kết, thực hiện hợp đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam
2.1.1. Số lượng các hợp đồng thương mại dịch v ngày càng tăng

- VN;
- DN ;
-  .
2.1.2. Hợp đồng thương mại dịch v quốc tế gia tăng về số lượng và giá trị


 

thương lượng và hòa giải.
GQTC 

- Các DNVN  
GQTC ;
- DN ;
-   ;
- Các tnh GQTC, thông qua
 GQTC;
17 - 
- ;
Tuy nhiên,        là:
- DN     c  khi tham gia  ;
-  ít DN tin  vào       quá trình   hay
hòa  ;
- còn sai sót trong quy trình   hòa ;
 :
 VN 

           còn

VN 
2.2.2. Giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch v tại tòa án
2.2.2.1. Thực trạng qui định của pháp luật Việt Nam về giải quyết tranh chấp tại Tòa
án
- VN GQTC  tòa án;
- TAND cao kh

 mang tính chuyên ngành.
sau:
-  Tòa án 
chuyên môn hóa;
- GQTC   ;
- M
;
- tòa án trong quá trình
GQTC.
2.2.3. Giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch v bằng trọng tài
thương mại
19 2.2.3.1. Thực trạng qui định của pháp luật Việt Nam về giải quyết tranh chấp bằng
trọng tài thương mại
Msau:
- ;
-  DN ;
-   mình 
;
- VN CThi hành Phán
T VN 
.
2.2.3.2. Thực trạng giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại tại các trung tâm
Trọng tài thương mại tại Việt Nam
GQTC 
GQTC   .
M
GQTC  

2.3.1.5. Một số doanh nghiệp đã chú trọng vào quản trị rủi ro hợp đồng thương mại
dịch vụ nói riêng và quản trị rủi ro doanh nghiệp nói chung
2.3.2. Những khó khăn, bất cập và nguyên nhân
2.3.2.1. Các qui định của pháp luật về hợp đồng thương mại dịch vụ còn nhiều bất
cập, gây khó khăn cho các doanh nghiệp khi ký kết, thực hiện hợp đồng thương mại
dịch vụ, là nguyên nhân dẫn đến tranh chấp xảy ra
2.3.2.2. Nhiều doanh nghiệp Việt nam chưa có sự chuẩn bị tốt khi đàm phán để ký
kết hợp đồng thương mại dịch vụ
2.3.2.3. Doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thấy được tính chất đặc thù của các tranh
chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ
2.3.3. Phân tch một số v tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch v
2.3.3.1. Tranh chấp về hợp đồng dịch vụ thiết kế kiến trúc
2.3.3.2. Tranh chấp về hợp đồng dịch vụ tư vấn
2.3.3.3. Tranh chấp về hợp đồng tín dụng
21 Chƣơng 3. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
GIẢI QUYẾT THÀNH CÔNG CÁC TRANH CHẤP VỀ
HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ
3.1. Dự báo về sự gia tăng các tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ tại
Việt Nam trong thời gian tới
3.1.1. Cơ sở dự báo
3.1.1.1.Sự hội nhập ngày càng toàn diện của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới tạo
cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam ký kết nhiều hợp đồng thương mại dịch vụ nhưng
cũng sẽ làm gia tăng tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ.
3.1.1.2 Các doanh nghiệp nước ngoài quan tâm đến thị trường thương mại dịch vụ
Việt Nam do đó nhiều hợp đồng thương mại dịch vụ được ký kết trong khi nhiều DNVN
còn yếu về kinh nghiệm, kỹ năng thực hiện hợp đồng, dẫn đến tranh chấp sẽ gia tăng
3.1.1.3. Sự thiếu tính chuyên nghiệp trong việc ký kết và thực hiện các hợp đồng

mại dịch vụ đã được ký kết, thực hiện
3.2.2.2. Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên cung cấp,
sử dụng dịch vụ
3.2.2.3. Nâng cao nhận thức của nhân viên về mối quan hệ giữa lợi ích của doanh
nghiệp với việc thực hiện hợp đồng thương mại dịch vụ đã được ký kết
3.2.3. Nhóm giải pháp về giải quyết tranh chấp hợp đồng thương mại dịch v
3.2.3.1. Nghiên cứu kỹ các phương thức giải quyết tranh chấp để lựa chọn phương
thức phù hợp đối với lĩnh vực kinh doanh của mình
3.2.3.2. Luôn sẵn sàng có giải pháp phù hợp để giải quyết tranh chấp phát sinh từ
các hợp đồng thương mại dịch vụ đã ký kết và đang thực hiện
3.2.4. Nhóm giải pháp khác
3.2.4.1. Nâng cao ý thức và trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh nói chung và
trong thực hiện hợp đồng thương mại dịch vụ nói riêng.
3.2.4.2. Chủ động cập nhật thông tin và tham gia vào những chương trình hỗ trợ tư
pháp, hỗ trợ kinh doanh của chính phủ, tổ chức phi chính phủ
3.3. Một số kiến nghị
3.3.1. Đối với Nhà nước
3.3.1.1 Hoàn thiện các qui định của pháp luật về hợp đồng thương mại dịch vụ và
giải quyết tranh chấp hợp đồng thương mại dịch vụ
23 3.3.1.2. Tăng cường công tác phổ biến tuyên truyền pháp luật về thương mại, về hợp
đồng thương mại dịch vụ đến các doanh nghiệp
3.3.1.3. Đặt ra nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan quản lý về hợp đồng thương mại
dịch vụ.
3.3.1.4. Chủ trương thành lập mạng lưới các trung tâm hòa giải thương mại
3.3.1.5. Bộ Tư pháp tiếp tục rà soát, xắp xếp lại những trung tâm trọng tài hoạt động
không có hiệu quả
3.3.1.6. Tăng cường vai trò của đội ngũ luật sư, chuyên gia trong việc hướng doanh