1
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

NGUYỄN THỊ THU ĐIỆP
PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN
TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI
HỌC THƯƠNG MẠI

LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THƯ VIỆN
Hà Nội - 2014
2


Nhn y t gi cng xin gi li cm n chn th ti:
- Thy gi hng dn, TS. Nguyn Vit Ngha
- Ban ch nhim khoa, c thy, c gi v c b qun l Khoa Thng
tin - Th vin, Trng i hc KHXH&NV.
- C thy, c gi v c b qun l Khoa Sau i hc - Trng i
hc KHXH&NV.
- Ban Gi c Trung tm TTn trng i hc Thng
mi, c nh khoa hc, gia ng nghip v bn b  cung cp t
liu, to iu kin, gi  t gi trong sut qu tr ho thin lun
vn n.
- Mc d  c nhiu c gng ho th ni dung nghin cu bng tt
c nng lc v s tn tm ca m, tuy nhin lun vn khng tr
khi nhng thiu s, t gi rt mong nhn c c  kin  g
qu b ca c thy, c v c ng nghip  t nghin cu ca
m  bn lun vn c ho thin hn na.
Xin trân trọng cảm ơn!
4
H Ni, ng  2 nm 2014
Tác giả
Nguyễn Thị Thu Điệp
MỤC LỤC
Trang
Trang b

Li cm n
1
Mc lc

u tin t - 
48
5
vin ng i hi.

48
m nhu cu tin
53
a ngun l


 - n 








57
1.3.1 

 n 






59
Chƣơng 2. Thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin tại
Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trƣờng Đại học Thƣơng mại
61
n ngun l -
n i hi
61
 sung
62
2.1.2. c b u
65
 u
72
 u
74
u
77
2.1.6. V phi hp b  ngun l
79
2.2. Thc trng ngun l - 
vin i hi
85
2.2.1. Ngun lu
86
2.2.2. No)
96
 liu
99

3.3. Giu qu s dng ngun l
137
 vt cht trang thit b hii
137
3.3.2.












138

140
3.3.4. 

o, 








 d liu

i hi
NCT
Nhu cu tin
NCKH
u khoa hc
NDT

NLTT
Ngun l
TT-TV
-n
KHCN
Khoa h

8
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

110
Bng 2.9. S u mi b sung t 
112
Bng 2.10 .T l s bu mi b 
112
9
Bng 2.11. M  u
115
Bng 2.12.              
dung
116

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

 u t ch- 
44
              ng

52
Bi 2.1. S u mua b 
68
Bi  sung t 
73
Bi 2.3. Bi u lotheo vt mang tin
87
Bi 2.4. Bi u lou theo phm vi ph bi
92

1. Tính cấp thiết của đề tài
 k i s t bc ca khoa h
(KHCN)   cn l (NLTT) 
n kinh t tri thc. Trong th k  h
 nh ti s
n kinh t ca mi Quy, vim bo ngu, nhanh
ng cho mi s p thit.
i vi Vip c vim
bn ngun tin cho mc ci sc bit
c kinh t  ht. Gi
vc hong kinh t  tin  n (TT-TV) Vit Nam
c nhic. Ving gii
mu qu hong TT-ng nhu cc hi
nhp vc trong khu v gi , s d
thc cn
ngun ln NLTT then cht hin nay.[27]
M vi, vc cho nhng
-c bin ngui v
vii hc, vic nm bt nhu ca chc nhu
   nhi ngu    v m b c
nguu phc v o nhng thi vi vic
11
phc v n ca mt s u khoa
hc, ging dy c c ln c
n ngum  s i lp gia ngut
hn hp vi nhu cu tin n, s p nht nhanh
u, nhim v i vn

 u nhng tt ln cng
n.
Trong thi gian ti, s ng NDT ca TT-TV s 
o ct m rng, s , gi
 ng  chuyn sang
o mi theo hc ch   ging dy 
phu nhi u, ging dc
ti phu hi n
NLTT nhng nhu c (c v s ng) ca NDT.
Mu ti  viu s ng cc
u n NLTTc c
vi t ngun m
trong nhi [32]. c
 u theo danh mc c  vi
n t  d lin). V  
trin ngun tin nhm ng tu ca NDT trong khi ngu
h i gii h
n NLTT t-n hin nay.
T nhyn NLTT t-
t v bc thit cn phn
tr ng nh 
13
gip, kh  ng ngun lu qu hot
ng c Phát triển nguồn lực thông tin tại Trung
tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Thƣơng mại c s
Khoa hn, vi mong mun vn dng nhng kin thc hc,
kin thc kinh nghi p v thc tng thi k thn

(Tu, s t s v xung quanh vic thu
th         u, s 4, 1999) ca TS.Nguyn Vit
[20]  ngun l 
vin s 3, 2000) c   t[36]   kh nh v  ng
i vi vic to ngung h thu
cng ni dung ch yu c cp trong
ct cu ct s ging
o ngu
Mt s n tin ni sinh ci hc- Thc
tra Ths.Trn Mnh Tun (Tp u, s
[31],     a ngun hc liu t  i hc, hc
vi Thu Minh (Tu, s [16]t
i hc vn ngun hc liu phc v o theo
hc ch a Ths. Nguy[5]n ngun hc liu ti
 cho hia TS. Nguyn
Mnh Tun (Tu, s [2]
V ch  chia s ngun l
t s v thit ln, chia s u,
n Vi yu hi thn Vit Nam: Hi nhp
n -  cp ti vic thit ln, chia s u, 
tin gin Vit Nam trong hi nh chia s 
15
n ngun l i Viu, s 1,
a PGS. TS. Nguyn H[10].
 c t chc ngun ln:
t s luc s  cp t c tin v 
trin NLTT; hin tr    ch    t s gii   n

 thc hic m gii quym v sau:
- u h thn v ngun l
- u tin t-
- Khc trng n ngun l








i -
- ra nhng nh n NLTT thc trng ngun
l- n nay.
-  xu thi nhm n NLTT t-TV
i gian ti.
4. Giả thuyết nghiên cứu
Hin NLTT t-n
u bt c mi gi  c, mi v
  louo phc v mt s n
 o cng vu, N n N 
trng ,  
 b sung ngun tu ngo
thp ngungngun l  v s
ng t  tho  cng NDT, y chc
17

 tin tn ca m c - c m tho 
NCT ca NDT ti T- Ti hi.
- Ý nghĩa ứng dụng của đề tài: n NLTT n
 p dng  thc tin t-TV nhng ngun
l lo 
ci mi
cng.
9. Dự kiến kết quả nghiên cứu
- Khc trn NLTT; kh
  ng NCT ca NDT vi ngun lc hi     - ng
n t n nay.
-  thi nhu qu n
NLTT a NDT t-n
ng trong nhi.

19 Chƣơng 1- NGUỒN LỰC THÔNG TIN VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM
THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
1.1. Nguồn lực thông tin

[37,tr.163]
Mi cho rng NLTT  hu phn
ng kt qu o trong hong nhn thng thc tin
cc qu trong c chy, NLTT s
u t t bu t
ng b phc lp v h
vc lc p
t chu t  c, trang thit b u t h tr
[38].
c tin hi TT-ng
quen s dng thut ng n l ch 
 NLTT c bi
do quu kin thun li cho
vi dNLTT  ch, bo qu
mc l s dng ca v[39].
Theo t n ting Vit ca Vi hc, xut bn , 
c hi cung cp . T 
nhim cho rn l tim l
i tt c 
 vi tc gNLTT.
21
Trong Ngh nh 1    v ho   
t ng n tin khoa h
bao gu hi ngh, hi tho khoa ht qu
thc hin nhim v      u v s h   u v 
chung chng, lui hc
t ch[17].

mang, t nh  ynh. Trong pht hc, t
thu bin ca vt cht. Mi s vn tng ca hin thn ti
trong trt bi khi xut hin khi
n th hit chung ca tt c nhng bii y.
u t s vt, mt hin tng, mt h th
th gi n sang nhng tr
mi, tng tr lp l
ng trng tha b vt hay h th
c quy b i
 n gc c thng nhu tranh ct
i lhi v ng
i v ch    hi  bii ca s vt, hin
ng t tr bii c v chng ca s
vt, hing.
 m  n NLTT c nhc nhiu trong nh    
Nguyn Ving v n tr ngun
gn lin vi qun tr ngu ca qun tr n tr t
n ngun tin.
23
T tt c rong lut ng n ngun lc
c hiu cn tr 
ln m v t).

1.1.2. Đặc trƣng của nguồn lực thông tin
Nguồn lực thông tin phản ánh những thành tựu trí tuệ của nhân loại
n ghi li tri thc, kinh nghim, hiu bi
c trong tich s. Nhng tri thc, kinh nghim, hiu bit 

Nguồn lực thông tin tập trung những thông tin đƣợc tinh lọc qua thời gian
Thc tin NLTT cho thy nhc tp trung t ng:
- Thứ nhất:  la chn, thu thp nh p vi chc
m v cn ca khoa hc
la chng ti thiu v n v
gi  nhn thit.
- Thứ hai: Theo thi gian, kt cu ca NLTT s  phn:
+ B phn hm khng ti thiu nhu cn thip
vi cht cn.  p trung nhu quan trngng
u s di n NLTT.
+ B phng: gm nh s dng
trong mt khong thng.
25
Nhu i gian vn gi c nhu cu s ng cho b phn
hu b li thn s nh k gii
      tr      phn ht

Nguồn lực thông tin phán ánh chức năng xã hội và diện bổ sung của thƣ viện
u t nh vic la ch u
  cho s n.
Chi cn th 
i, tu kin cho vic khoa
hc, sn xu thui vi tt c 
vii vi tng loi n, s th hi
Din b sung cnh bi chn
 u ca nhu cm kinh t- i ca khu v
vin phm nhi p vi chn b sung cn, NLTT ca