MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU................................................................................................3
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG.......4
1.1. Khái niệm marketing và marketing địa phương...................................4
1.1.1. Những khái niệm cốt lõi của marketing........................................4
1.1.2. Marketing địa phương...................................................................9
1.2. Quy trình marketing địa phương........................................................11
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG HIỆN NAY –
SỰ CẦN THIẾT PHẢI MARKETING ĐỊA PHƯƠNG..............................17
2.1. Chính sách thu hút đầu tư ở các địa phương hiện nay.......................17
2.2. Các nhà đầu tư mong muốn gì từ địa phương?..................................21
2.3. Marketing địa phương mang lại lợi ích gì?........................................22
CHƯƠNG III: ĐỊA PHƯƠNG LÀM GÌ ĐỂ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
CỦA MÌNH?.................................................................................................25
3.1. Môi trường đầu tư..........................................................................25
3.2. Nguồn nhân lực..............................................................................26
3.3. Cơ sở hạ tầng..................................................................................27
KẾT LUẬN...................................................................................................28
1
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................29
2
LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại ngày nay, hoạt động Marketing không chỉ dừng lại ở phạm vi
doanh nghiệp, một ngành nghề, hay một lĩnh vực hoặc sản phẩm nào đó, mà nó
đang đuợc phát triển ngày càng tăng mạnh mẽ trong phạm vi một vùng, khu vực,
địa phương và quốc gia.
Các địa phương ngày nay phải tự thân vận động như một doanh nghiệp theo định
hướng thị trường. Các nhà lãnh đạo cần biết xây dựng địa phương mình thành một
sản phẩm hấp dẫn, đồng thời cần biết cách quảng bá các nét đặt thù của “sản
phẩm” này một cách hiệu quả đến các thị trường mục tiêu của mình.
Chiến lược Marketing đòi hỏi địa phương không chỉ nắm vững nhu cầu của

marketing luôn biến đổi theo điều kiện kinh tế, chính trị, xã hội…
Theo Philip Kotler thì marketing được hiểu như sau: “Marketing là một hoạt
động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng
phương thức trao đổi”. Hay nói cách khác “Marketing là một quá trình quản lý
mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và
mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị
với những người khác”.
Đây là một trong những định nghĩa đơn giản nhất và dễ hiểu nhất về
marketing, mà vẫn nêu rõ được nội dung cơ bản của nó là hướng tới việc thoả mãn
nhu cầu của người tiêu dùng. Khái niệm này của marketing dựa trên những khái
4
niệm cốt lõi như nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự
hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ, thị trường, marketing và những
người làm marketing. Những khái niệm này được minh hoạ trong hình sau:
H.1.1. Những khái niệm cốt lõi của marketing.
Nguồn: Quản trị marketing, Philip Kotler.
Nhu cầu, mong muốn và yêu cầu.
Nhu cầu của con người là một trạng thái cảm giác thiếu hụt một sự thoả mãn
cơ bản nào đó. Chúng tồn tại như một bộ phận cấu thành cơ thể con người và nhân
thân con người. Những nhu cầu này xã hội hay những người làm marketing không
thể tạo ra.
Mong muốn là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thoả mãn những nhu
cầu sâu xa hơn đó. Mặc dù nhu cầu của con người thì ít, nhưng mong muốn của họ
thì nhiều. Mong muốn của con người không ngừng phát triển và được định hình
bởi các lực lượng và định chế xã hội, như nhà thờ, trường học, gia đình và các
công ty kinh doanh.
Yêu cầu là mong muốn có được những sản phẩm cụ thể được hậu thuẫn của
khả năng và thái độ sẵn sàng mua chúng. Mong muốn trở thành yêu cầu khi có sức
mua hỗ trợ. Những người làm marketing không tạo ra nhu cầu, nhu cầu đã tồn tại
trước khi có những người làm marketing.

Trao đổi phải được xem như là một quá trình chứ không phải là một sự việc.
Hai bên được xem như là đã tham gia trao đổi nếu họ đang thương lượng để đi đến
một thoả thuận. Khi đạt được một thoả thuận thì ta nói giao dịch đã diễn ra. Giao
dịch là đơn vị cơ bản của trao đổi. Giao dịch là một vụ mua bán những giá trị giữa
hai bên.
Maketing giao dịch là một bộ phận ý tưởng lớn hơn là marketing quan hệ.
Những người làm marketing khôn ngoan đều cố gắng xây dựng những quan hệ lâu
dài, đáng tin cậy, cùng có lợi với những khách hàng lớn, những người phân phối,
đại lý và những người cung ứng. Việc này được thực hiện bằng cách hứa hẹn và
luôn đảm bảo chất lượng cao, dịch vụ chu đáo và giá cả phải chăng cho phía bên
kia. Nhiệm vụ đó cũng được thực hiện bằng cách xây dựng những mối quan hệ
ràng buộc chặt chẽ về kinh tế, kỹ thuật và xã hội với các bên đối tác. Marketing
quan hệ sẽ làm giảm được chi phí và thời gian giao dịch và trong những trường
hợp tốt đẹp nhất giao dịch sẽ làm chuyển từ chỗ phải thương lượng từng lần sang
chỗ trở thành công việc thường lệ. Marketing ngày càng có xu hướng chuyển từ
chỗ cố gắng tăng tối đa lợi nhuận trong từng vụ giao dịch sang chỗ tăng tối đa
những mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với các đối tác. Nguyên tắc làm việc là
phải xây dựng được những mối quan hệ tốt rồi tự khắc các vụ giao dịch sẽ có lợi.
7
Thị trường.
Thị trường bao gồm tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một
nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa
mãn nhu cầu hay mong muốn đó. Các nhà kinh tế sử dụng thuật ngữ thị trường để
chỉ một tập thể những người mua và người bán giao dịch với nhau vể một sản
phẩm hay một lớp sản phẩm cụ thể, như thị trường nhà đất, thị trường ngũ
cốc...Tuy nhiên, những người làm marketing lại coi người bán họp thành ngành sản
xuất, coi người mua họp thành thị trường.
Thực tế thì những nền kinh tế hiện đại đều hoạt động theo nguyên tắc phân
công lao động, trong đó mỗi người chuyên sản xuất một thứ gì đó. Như vậy nền
kinh tế hiện đại có rất nhiều thị trường. Mỗi nền kinh tế quốc gia và toàn bộ nền

môn. Nói cách khác, marketing địa phương là hệ thống các chương trình hành
động chủ động nhằm thay đổi được tình trạng kinh tế xã hội của địa phương theo
chiều hướng tốt hơn.
Trong marketing địa phương, địa phương được xác định là một khu vực địa
lý được giới hạn bởi sự phân định địa giới hành chính hay địa hình tự nhiên. Địa
phương có thể là một xã, một huyện, một tỉnh, một vùng, một quốc gia hay một
khu vực. Mỗi địa phương có những đặc điểm cụ thể về văn hóa, lịch sử, truyền
thống được đặc trưng bởi hành vi dân cư sống ở đó. Điều hành địa phương là một
9
hệ thống chính quyền với các cơ chế lập pháp, hành pháp và tư pháp. Địa phương
muốn phát triển phải có các cơ quan, doanh nghiệp tạo ra của cải vật chất và công
ăn việc làm cho dân cư ở đó. Một địa phương có những thuộc tính tâm lý, ảnh
hưởng tới cách hành vi quan hệ giữa những người ở địa phương đó với nhau và với
những người ngoài địa phương.
Nếu xem địa phương như một sản phẩm cần phải chào hàng, tìm kiếm thị
trường và khách hàng riêng cho mình thì kiến thức chung về marketing cũng được
sử dụng như kiến thức cơ bản. Tuy nhiên, khác với những sản phẩm hàng hóa bình
thường, “sản phẩm địa phương” không được con người hay một nhà máy nào sản
xuất ra, không có một qui cách cụ thể, và không có giới hạn của tuổi thọ. Và điều
đặc biệt nhất là “sản phẩm địa phương” là sản phẩm duy nhất mang một đặc tính
riêng, nhất là đặc điểm về vị trí, không gian của nó. Khi nói đến một địa phương là
nói đến những gì thuộc về địa phương đó và những gì liên quan trong mối quan hệ
về địa lý, lịch sử, kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, v.v… Do đó, con người là một
nội dung chủ yếu của một địa phương, và thông qua hoạt động của con người bên
trong cũng như bên ngoài liên quan đến địa phương đó để xác định nấc thang giá
trị của địa phương đó, và từ đó có thể làm cho hình ảnh của địa phương đó tốt lên
hay xấu đi, hay làm cho mọi người biết đến, hay đi vào quên lãng.
Với cái nhìn về địa phương như một sản phẩm cần phải tiếp thị với khách
hàng, cần tìm kiếm thị trường thì phương pháp cũng như kỹ thuật tiếp thị đòi hỏi
phải đặc biệt hơn, trong đó đầu tiên phải có những thông tin kiến thức: