Website: Email : Tel : 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU................................................................................................3
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG.......4
1.1. Khái niệm marketing và marketing địa phương...................................4
1.1.1. Những khái niệm cốt lõi của marketing........................................4
1.1.2. Marketing địa phương.................................................................10
1.2. Quy trình marketing địa phương........................................................12
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG HIỆN NAY –
SỰ CẦN THIẾT PHẢI MARKETING ĐỊA PHƯƠNG..............................18
2.1. Chính sách thu hút đầu tư ở các địa phương hiện nay.......................18
2.2. Các nhà đầu tư mong muốn gì từ địa phương?..................................22
2.3. Marketing địa phương mang lại lợi ích gì?........................................24
CHƯƠNG III: ĐỊA PHƯƠNG LÀM GÌ ĐỂ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
CỦA MÌNH?.................................................................................................27
3.1. Môi trường đầu tư..........................................................................27
3.2. Nguồn nhân lực..............................................................................28
3.3. Cơ sở hạ tầng..................................................................................29
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KẾT LUẬN...................................................................................................30
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................31
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại ngày nay, hoạt động Marketing không chỉ dừng lại ở phạm vi
doanh nghiệp, một ngành nghề, hay một lĩnh vực hoặc sản phẩm nào đó, mà nó
đang đuợc phát triển ngày càng tăng mạnh mẽ trong phạm vi một vùng, khu vực,
địa phương và quốc gia.
Các địa phương ngày nay phải tự thân vận động như một doanh nghiệp theo định
hướng thị trường. Các nhà lãnh đạo cần biết xây dựng địa phương mình thành một

chế kinh tế và xã hội mà các tổ chức và cá nhân sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu
và mong muốn của mình thông qua quy trình trao đổi sản phẩm trên thị trường…
Các định nghĩa đó không khác nhau lắm và cũng không có định nghĩa nào được coi
là duy nhất đúng bởi lẽ mỗi tác giả đều có quan điểm riêng của mình và cũng bởi
marketing luôn biến đổi theo điều kiện kinh tế, chính trị, xã hội…
Theo Philip Kotler thì marketing được hiểu như sau: “Marketing là một hoạt
động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng
phương thức trao đổi”. Hay nói cách khác “Marketing là một quá trình quản lý
mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và
mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị
với những người khác”.
Đây là một trong những định nghĩa đơn giản nhất và dễ hiểu nhất về
marketing, mà vẫn nêu rõ được nội dung cơ bản của nó là hướng tới việc thoả mãn
nhu cầu của người tiêu dùng. Khái niệm này của marketing dựa trên những khái
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
niệm cốt lõi như nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự
hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ, thị trường, marketing và những
người làm marketing. Những khái niệm này được minh hoạ trong hình sau:
H.1.1. Những khái niệm cốt lõi của marketing.
Nguồn: Quản trị marketing, Philip Kotler.
Nhu cầu, mong muốn và yêu cầu.
Nhu cầu của con người là một trạng thái cảm giác thiếu hụt một sự thoả mãn
cơ bản nào đó. Chúng tồn tại như một bộ phận cấu thành cơ thể con người và nhân
thân con người. Những nhu cầu này xã hội hay những người làm marketing không
thể tạo ra.
Mong muốn là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thoả mãn những nhu
cầu sâu xa hơn đó. Mặc dù nhu cầu của con người thì ít, nhưng mong muốn của họ
thì nhiều. Mong muốn của con người không ngừng phát triển và được định hình
bởi các lực lượng và định chế xã hội, như nhà thờ, trường học, gia đình và các

• Mỗi bên đều tin chắc là mình nên hay muốn giao dịch với bên kia.
Nếu có đủ năm điều kiện này thì mới có tiềm năng trao đổi. Còn việc trao
đổi có thực sự diễn ra hay không là còn tuỳ thuộc vào vấn đề hai bên có thể thảo
thuận được những điều kiện trao đổi có lợi cho cả hai bên (hay chí ít cũng không
có hại) so với trước khi trao đổi. Chính vì ý nghĩa này mà trao đổi được xem như là
một quá trình tạo ra giá trị, nghĩa là trao đổi thường làm cho cả hai bên có lợi hơn
trước khi trao đổi.
Trao đổi phải được xem như là một quá trình chứ không phải là một sự việc.
Hai bên được xem như là đã tham gia trao đổi nếu họ đang thương lượng để đi đến
một thoả thuận. Khi đạt được một thoả thuận thì ta nói giao dịch đã diễn ra. Giao
dịch là đơn vị cơ bản của trao đổi. Giao dịch là một vụ mua bán những giá trị giữa
hai bên.
Maketing giao dịch là một bộ phận ý tưởng lớn hơn là marketing quan hệ.
Những người làm marketing khôn ngoan đều cố gắng xây dựng những quan hệ lâu
dài, đáng tin cậy, cùng có lợi với những khách hàng lớn, những người phân phối,
đại lý và những người cung ứng. Việc này được thực hiện bằng cách hứa hẹn và
luôn đảm bảo chất lượng cao, dịch vụ chu đáo và giá cả phải chăng cho phía bên
kia. Nhiệm vụ đó cũng được thực hiện bằng cách xây dựng những mối quan hệ
ràng buộc chặt chẽ về kinh tế, kỹ thuật và xã hội với các bên đối tác. Marketing
quan hệ sẽ làm giảm được chi phí và thời gian giao dịch và trong những trường
hợp tốt đẹp nhất giao dịch sẽ làm chuyển từ chỗ phải thương lượng từng lần sang
chỗ trở thành công việc thường lệ. Marketing ngày càng có xu hướng chuyển từ
chỗ cố gắng tăng tối đa lợi nhuận trong từng vụ giao dịch sang chỗ tăng tối đa
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
những mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với các đối tác. Nguyên tắc làm việc là
phải xây dựng được những mối quan hệ tốt rồi tự khắc các vụ giao dịch sẽ có lợi.
8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thị trường.

hay địa phương áp dụng kiến thức marketing vào việc tiếp thị hình ảnh của chính
mình và đã thu được những thành công, biến địa phương của mình thành những
nơi phát triển bền vững. Các nước NICs ở châu Á như, Hàn Quốc, Singapore,
Hong Kong, v.v... là các ví dụ điển hình.
Marketing địa phương là tập hợp các chương trình hoạt động được địa
phương thực hiện nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh và phát triển kinh tế. Những
chương trình marketing nhằm tạo cho địa phương những đặc tính khác biệt “nhân
tạo” chứ không phải những yếu tố tự nhiên như vị trí địa lý, tài nguyên thiên nhiên.
Các chương trình marketing hiệu quả sẽ giúp địa phương trở nên hấp dẫn hơn
trong đánh giá của các nhóm khách hàng mục tiêu – nhà đầu tư, của các chính
khách, các du khách có khả năng chi trả và những công dân được đào tạo chuyên
môn. Nói cách khác, marketing địa phương là hệ thống các chương trình hành
động chủ động nhằm thay đổi được tình trạng kinh tế xã hội của địa phương theo
chiều hướng tốt hơn.
Trong marketing địa phương, địa phương được xác định là một khu vực địa
lý được giới hạn bởi sự phân định địa giới hành chính hay địa hình tự nhiên. Địa
phương có thể là một xã, một huyện, một tỉnh, một vùng, một quốc gia hay một
khu vực. Mỗi địa phương có những đặc điểm cụ thể về văn hóa, lịch sử, truyền
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368
thống được đặc trưng bởi hành vi dân cư sống ở đó. Điều hành địa phương là một
hệ thống chính quyền với các cơ chế lập pháp, hành pháp và tư pháp. Địa phương
muốn phát triển phải có các cơ quan, doanh nghiệp tạo ra của cải vật chất và công
ăn việc làm cho dân cư ở đó. Một địa phương có những thuộc tính tâm lý, ảnh
hưởng tới cách hành vi quan hệ giữa những người ở địa phương đó với nhau và với
những người ngoài địa phương.
Nếu xem địa phương như một sản phẩm cần phải chào hàng, tìm kiếm thị
trường và khách hàng riêng cho mình thì kiến thức chung về marketing cũng được
sử dụng như kiến thức cơ bản. Tuy nhiên, khác với những sản phẩm hàng hóa bình
thường, “sản phẩm địa phương” không được con người hay một nhà máy nào sản