Lời mở đầu
Trong xu hớng phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế hiện nay, hoạt
động kinh doanh nổi lên nh một mắt xích quan trọng đóng góp một phần
không nhỏ vào sự phát triển của đất nớc. Chính vì vậy vai trò của nhà quản
lý doanh nghiệp cũng đòi hỏi những yêu cầu ngày càng khắt khe hơn. Một
nhà quản lý giỏi phải biết đợc chính xác điều mình muốn ngời khác làm và
biết đợc họ đã làm nh thế nào để công việc hoàn thành một cách thành
công nhất với chi phí thấp nhất. Để đạt đợc điều đó, nhà quản lý không
những phải xác định đợc mục tiêu rõ ràng, hoạch định chiến lợc chu đáo, tổ
chức hợp lý, điều hành phối hợp tốt mà còn phải có sự kiểm tra chặt chẽ tất
cả các hoạt động đã và đang diễn ra trong doanh nghiệp. Một trong những
nguyên tắc rất quan trọng của tổ chức quản lý và là khâu cuối cùng then
chốt của quá trình tổ chức đó là phải Có sự kiểm tra kịp thời để kiểm
chứng việc thực hiện mọi nhiệm vụ, qua đó xử lý các vấn đề phát sinh,
thúc đẩy tiến độ và đúc kết kinh nghiệm.
Với kiến thức về quản lý còn hạn chế em rất mong sự đóng góp ý kiến
của Thày Cô giáo cho đề tài này của em. Em xin chân thành cảm ơn!
Bài tiểu luận gồm có 3 phần chính sau:
1
I . Cơ sở lý luận
II. Những yêu cầu cần thiết để kiểm tra đạt hiệu quả cao trong
doanh nghiệp
III. Thực trạng công tác kiểm tra trong doanh nghiệp hiện nay
( lấy ví dụ về Công ty May Đáp Cầu Bắc Ninh ).
Nội dung
I . Cơ sở lý luận
1 . Khái niệm :
Với t cách là một chức năng quản lý kiểm tra đợc hiểu là quá trình
xác định thành quả đạt đợc trên thực tế, so sánh nó với những tiểu chuẩn đã
xây dựng; trên cơ sở đó phát hiện ra sự sai lệch và nguyên nhân của sự sai
lệch đó; đồng thời đề ra các giải pháp cho một ch ơng trình hành động

cán bộ quản lý
Bảng kê 1 số điểm thiết yếu trong doanh nghiệp cần tập trung kiểm tra
2. Vai trò tác dụng của kiểm tra .
- Kiểm tra là chức năng cuối cùng của quản lý song không phải là
công đoạn cuối cùng. Nó đợc thực hiện trong suốt quá trình kinh doanh đối
với từng việc, từng công đoạn sản xuất dịch vụ và kết quả cuối cùng của
cả chu kỳ kinh doanh. Vì vậy, kiểm tra tạo ra các căn cứ, bằng chứng cụ
thể rõ ràng phục vụ cho việc hoàn thiện các quyết định trong quản lý đồng
thời góp phần đôn đốc cho việc thực hiện kế hoạch với hiệu quả cao. Trong
thực tế, những kế hoạch tốt nhất cũng có thể không đợc thực hiện theo ý
muốn. Các nhà quản lý cũng nh cấp dới của họ cũng có thể mắc sai lầm và
kiểm tra cho phép họ chủ động phát hiện, sửa chữa các sai lầm đó tr ớc khi
chúng trở nên nghiêm trọng để hoàn thành theo đúng kế hoạch đề ra.
3
- Kiểm tra đảm bảo thực thi quyền lực quản lý của ngời lãnh đạo,
nhờ kiểm tra các nhà quản lý có thể kiểm tra đợc những yếu tố sẽ ảnh hởng
tới sự thành công của doanh nghiệp. Điều này rất quan trọng và nếu mất
quyền kiểm tra cũng có nghĩa là nhà quản lý đã bị vô hiệu hoá. Ngày nay
với nhu cầu mở rộng dân chủ trong các doanh nghiệp kiểm tra khuyến
khích chế độ uỷ quyền, hợp tác mà không làm giảm khả năng kiểm tra của
ngời lãnh đạo. Trong hệ thống quản lý tập trung cũ, nhà quản lý xác định
cả tiêu chuẩn và phơng pháp để đạt đợc các tiêu chuẩn đó. Trong hệ thống
mới, các nhà quản lý thông báo hệ tiêu chuẩn nhng họ cho phép nhân viên
của mình đợc vận dụng khả năng sáng tạo để qui định phơng pháp giải
quyết vấn đề. Điều này cho phép nhà quản lý theo sát sự tiến bộ của nhân
viên mà không can thiệp vào công việc và ảnh hởng đến sự sáng tạo của họ.
- Kiểm tra giúp cho tổ chức theo sát và đối phó với sự thay đổi của
môi trờng. Thị trờng luôn biến động, đối thủ cạnh tranh luôn liên tục giới
thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới để thu hút khách hàng, các vật liệu công
nghệ mới liên tục đợc phát minh và các chính sách của Nhà nớc luôn đợc

:
1. Một số điều kiện để kiểm tra có hiệu quả:
- Theo quan điểm của Robert J. Mockless : Kiểm tra trong quản lý
là cố gắng có hệ thống để xác định các tiêu chuẩn so với mục tiêu kế hoạch
, thiết kế hệ thống tinh giản phản hồi, so sánh sự thực hiện với các tiêu
chuẩn, xác định và đo lờng mức độ sai lệch và thực hiện việc điều chỉnh để
đảm bảo mọi nguồn lực đã đợc sử dụng một cách có hiệu quả nhất trong
việc thực hiện mục tiêu. Ta có thể phân chia thành 6 bớc sau:

6
Kết quả thực tế
Đo lường kết quả
thực tế
So sánh thực tại
với các tiêu chuẩn
Xác định các sai lệch
Phân tích nguyên
nhân sai lệch
Chương trình điều
chỉnh
Thực hiện các điều
chỉnh
Kết quả mong muốn
Bên cạnh đó để kiểm tra có hiệu quả cần phải tạo ra và chuẩn bị đầy
đủ các điều kiện sau:
+ Có các chuẩn mực cần thiết và chúng phải đợc trình bày dễ hiểu
dễ sử dụng.
+ Có sự cung cấp số liệu kịp thời, đầy đủ về tất cả các lĩnh vực, các
mặt, các khâu hoạt động.
+ Có phơng pháp, trình độ đánh giá phối hợp, tổng hợp mức độ hoàn