TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG
LỚP MMT03

BÁO CÁO
MÔN : QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG
ĐỀ TÀI
TÌM HIỂU PHẦN MỀM HYENA (VERSION 8.1)
SINH VIÊN: NGUYỄN HỮU RU – 08520582
NGUYỄN THÀNH – 08520347
Thành phố Hồ Chí Minh, 17-11-2014
GIỚI THIỆU
Công nghệ thông tin đặc biệt là máy tính đã phát triển rất nhanh trong vòng vài thập
niên qua phát triển rất nhanh chóng. Ban đầu thì chỉ là những máy tính đơn lẻ có kích
thước rất lớn với tốc độ xử lý vài chục đến vài trăm Mhz (các dòng CPU Intel 80386 – 33
Mhz, intel 80486 – 50 Mhz) nhưng đến nay, máy tính đã thay đổi rất nhiều. Hệ thống
máy tính ngày nay bao gồm các máy tính có tốc độ xử lý đến vài Ghz, có thể thực hiện
hàng triệu phép tính trong một giây nhưng kích thước nhỏ hơn những thế hệ máy tính ban
đầu rất nhiều. Sự phát triển của máy tính kéo theo sự phát của các hệ thống máy tính,
trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây,… Hệ thống mạng máy tính ngày càng trở nên
phức tạp với sự tham gia của nhiều thành phần, mỗi thành phần có cách thức hoạt động
khác nhau, vì vậy việc quản trị và đảm bảo hệ thống mạng máy tính luôn hoạt động tốt
không phải dễ dàng.
Đối với một tổ chức hay công ty thì máy tính và mạng máy tính là công cụ vô cùng
hữu ích trong việc điều hành, quản lí, tổ chức và kinh doanh. Nó sẽ làm cho hiệu quả
công việc tăng lên, lợi nhuận nhiều hơn, tiết kiệm được nhiều chi phí. Vai trò quan trọng
của máy tính và mạng máy tính là không thể phủ nhận nhưng để nó trở thành một công
cụ hữu ích, phục vụ tốt nhu cầu của các tổ chức hay công ty thì việc quản trị hệ thống
phải được thực hiện tốt.
Để quản trị một hệ thống mạng của một tổ chức hay công ty thì cần phải có một
đội ngũ nhân viên kỹ thuật có chất lượng, am hiểu về hệ thống để có thể vận hành và xử

hợp với các dòng Window server của Microsoft (Window NT, Window Server 2000,
Window Server 2003, Window Server 2008). Đây là một công cụ có nhiều ưu điểm trong
việc quản lí tập trung hệ thống mạng. Hyena tích hợp tất cả các công cụ quản lí từ
Window Server như quản lí người dùng, quản lí server, quản lí file,… vào một thành
phần duy nhất, được quản lí tập trung. SystemTools Software Inc, 2010, Các đối tượng
trong Hyena như user, server, group ,… được tổ chức theo cấu trúc cây để dễ dàng cho
việc quản lí hệ thống.
Theo Total System Administration 2001, Hyena hỗ trợ việc quản lí hệ thống
Window và người dùng cá nhân, có giao diện trực quan để dễ dàng trong việc quản lí
mạng. Hyena kết hợp nhiều chức năng của hệ thống Window được xây dựng dựa trên các
công cụ quản lí với các tính năng mạnh mẽ, bao gồm:
- Giao diện chuẩn dạng Windows Explore ®
- Mang tính hướng đối tượng để quản lí các đối tượng của hệ thống mạng
- Menu dạng popup
- Dễ dàng thao tác và hiển thị thông tin
- Có thể xem tổng quát hay chi tiết các đối tượng hệ thống
- Tích hợp Window Explore để quản lí file
- Phù hợp cho cả môi trường LAN và WAN
- Thuận tiện trong việc quản lí Active Directory
2.2 Cài Đặt Công Cụ
Hyena có thể được cài đặt trên Windows 2000, Windows 2003, Window 2008,
XP, Vista, Windows 7. Hyena có thể hoạt động như một workstation hoặc như một
server.
+ Nếu cài đặt Hyena được cài đặt trên Windows 2000, XP, Vista hoặc Windows 7
thì Hyena sẽ hoạt động như một workstation.
+ Nếu cài Hyena trên Windows Server hay là domain controller và một công cụ
điều khiển từ xa (Windows Remote Desktop, VNC, PcAnywhere, Radmin,…) được sử
dụng để kết nối với server thì Hyena sẽ được dùng để quản lí những server cục bộ hoặc
domain. Lúc này, Hyena hoạt động như là một server.
SystemTools Software Inc, 2010 khuyến cáo Hyena nên được cài đặt trên môi

domain.
- View FSMO Roles: xem tên domain
controller trong Active Directory role.
- Account Policy: những chính sách về tài
khoản và mật khẩu trên toàn domain.
- Show Trust: hiển thị tất cả các domain được cấu hình trust với nhau.
- Send Message: gửi thông điệp cảnh báo đến các user, group khi logon.
* Quản lí OU (Organizational Unit ): bao gồm các chức năng sau:
* Quản lí máy Domain Controller: gồm các chức năng sau:
- Disk Space: dung lượng trống của đĩa cứng máy DC.
- Performance: theo dõi hiệu suất làm việc của máy DC về: các tiến trình, lưu lượng
mạng, đĩa cứng,
- Properties: đưa ra các thông tin về OU
cũng như các policy được áp lên OU.
- Shell Properites: cung cấp cách hiển thị
thông tin về OU giống như trong Active
Directory Users and Computer.
- Security Properties: xem và phân quyền
cho các user được thao tác trên OU.
Ngoài ra, còn cung cấp các thao tác tạo
mới hay xóa các OU trên domain.
- Quản lí các OU trên DC: tạo mới, xóa, sửa thông tin
các OU.
- Quản lí các máy in: trên hệ thống domain.
- Quản lí các thư mục share trên domain: cấu hình
share name, số lượng kết nối, hiện thị các file trong thư
mục share, quyền NTFS, quyền share,…
- Sessions: thông tin về các phiên làm việc.
- Services: hiển thị thông tin các dịch vụ của DC, cho
phép cấu hình: bật, tắt, khởi động lại các dịch vụ.

group.
- Send Messages: gửi những thông điệp, thông báo đến từng user trong hệ thống.
- Ngoài ra, phần quản lí User còn cung cấp các chức năng sao chép (copy), di chuyển
(move), đổi tên, gửi thông điệp,… cho các tài khoản.
* Quản lí các máy tính trong hệ thống domain
- Shares: hiển thị các thư mục shares trên máy tính, cung cấp việc phân quyền trên các
thư mục share hoặc không share thư mục này nữa.
- Sessions: xem các phiên kết nối đến máy tính thành viên.
- Services: các dịch vụ chạy trên máy thành viên, cung cấp các thao tác tắt, tạm dừng,
khởi động lại dịch vụ,….
- Events: ghi lại các sự kiện như: đăng nhập, truy cập, các lỗi, các cảnh báo hệ thống,…
trên máy tính. Cung cấp công cụ lọc các sự kiện để dễ dàng xem và theo dõi thông tin.
- Disk space: cung cấp thông tin về tổng dung lượng đĩa cứng, dung lượng đĩa cứng còn
trống, phân quyền truy cập cho các user trong domain.
- Remove from Domain: đưa máy tính chỉ định ra khỏi hệ thống domain, không còn là
thành viên của domain.
- Shutdown: ra lệnh tắt máy tính thành viên trong hệ thống domain.
- Properties: cung cấp các thông tin hệ
thống của máy tính: hệ điều hành, phiên
bản, service pack, mã định danh hệ thống,
quyền hệ thống của người dùng, ngày giờ
hệ thống, hot fix, các phần mềm được cài
đặt, thông tin phần cứng, thông tin về
mạng, DNS, DHCP, địa chỉ IP.
- Account Policy: các chính sách về tài
khoản trên máy tính thành viên domain.
- Audit Policy: các chính sách về audit (ghi
lại trạng thái, các sự kiện trên máy)
- Printers: các máy in được kết nối vào
máy thành viên domain.

đối tượng như user, group,…
- Marco: tạo và thực thi các marco trong Hyena .
- Erases: làm sạch, xóa nội dung trong cửa sổ liệt kê thông tin về đối
tượng.
- Show Hidden Shares: hiển thị hay ẩn các thư mục shares trên các máy
server hay các máy thành viên domain.
- Show Administrative Share: hiển thị hay ẩn các thư mục share với quyền
admin như các ổ đĩa C, D,
- Select User Sort: sắp xếp theo tên hay tài khoản của người dùng.
- Help: các thông tin trợ giúp người dùng trong Hyena.
* Những tùy chọn để cải thiện hiệu suất của Hyena trên môi trường WAN:
Đây là những khuyến cáo của SystemTools Software Inc, 2010:
- Tools->Settings->General:
+ Disk Space and Print Job Refresh Options: tùy chọn này sẽ tắt những cảnh báo
về dung lượng đĩa trống và những cảnh báo về trong quá trình in. Nó sẽ
làm tăng hiệu suất của hệ thống, hiển thị thông tin nhanh hơn.
+ Automatically expand current domain on startup: không chọn mục này sẽ giúp
cho Hyena khởi động nhanh hơn vì nó không phải mở tất cả các đối tượng
trong hệ thống.
- Tools->Settings->View
+ Check if Shares contain Subdirectories in Tree View: không chọn mục này sẽ
giúp hệ thống truy cập nhanh các thư mục share. Ngoài ra, nó còn phụ
thuộc vào các thư mục share đã tồn tại trên hệ thống.

+ Cache Domain Controller Information: mặc định thì Hyena không lưu lại
những thông tin về domain trong việc truy cập từ xa đối với một hệ thống
mạng. Nếu thực hiện điều khiển từ xa, nó sẽ gây ra hiện tượng chậm trễ
trong việc phân giải tên cũng như các đối tượng trên domain vì vậy cần
chọn mục này để cải tiến hiệu suất của Hyena và giảm lưu lượng mạng.
Lưu ý: những thông tin được lưu sẽ bị mất khi Hyena khởi động lại hoặc cấu hình của

primary domain controller nhưng những thông tin này cũng sẽ được cập nhập đến
additional domain controller. Để chỉ định một thông tin cho một domain
controller khác, sử dụng menu Set Source Domain Controller (click phải vào
domain), tùy chọn này chỉ có hiệu lực trên Windows NT/2000.
- Specifying the name of the PDC for Windows NT domains: trong một vài trường hợp
cài đặt bị thiếu WINS hay cơ chế phân giải tên miền bị lỗi thì Hyena và một số
tiện ích khác sẽ không nhận được tên của primary domain controller trên các
windows NT. Đây là một vấn đề khó khăn để giải quyết. Hyena cung cấp việc
nhập tên của primary domain controller bằng tay cho các domain trên windows
NT. Điều này cũng giúp làm tăng hiệu suất hoạt động của hệ thống vì Hyena
không cần phải tìm kiếm primary domain controller. Để chỉ định tên domain trên
windows NT, chọn domain trong Object Manager (File → Manager Object View)
và nhập tên của primary domain controller và nhấp nút Update.
- Active Directory Only: nhập bằng tay tên của group khi thêm tên của một user vào
group. Vì trong thiết kế của Active Directory, khi sửa tên các thành viên của một
group thì một hộp thoại sẽ xuất hiện để khẳng định sự thay đổi. Để tăng tốc độ
thêm các user vào một group, tại hộp thoại Member ta sẽ nhập tên các user thuộc
nhóm mà không cần phải tìm kiếm trong hệ thống domain.
- Active Directory Only: chỉ chọn những thuộc tính cần thiết để hiện thị hay truy vấn trên
hệ thống AD. Vì theo thiết kế của AD, Hyena sẽ hỗ trợ cho việc truy vấn các
thuộc tính này nhưng Hyena sẽ nhận các thông tin thông qua AD nên nếu chọn
hiển thị quá nhiều thuộc tính thì lưu lượng trên mạng sẽ tăng lên, ảnh hưởng đến
hiệu quả hoạt động của hệ thống. Ví dụ khi double click để hiển thị tất cả các user
chúng ta có thể cấu hình chỉ hiển thị các thông tin quan trọng, không nhất thiết
phải hiện thị hết tất cả các thông tin về user. Để chỉnh sửa các thông tin hiển thị
cần thiết cho một đối tượng, vào menu File → Manager Object View → AD
Queries.

- Active Directory Only: chỉ định domain controller hoạt động trên AD, tùy chọn ADSI
Server trong Manager Object View nên được chọn trên các domain phiên bản

hình trust với nhau trên máy DC.
- Việc hỗ trợ Exchange còn khá hạn chế, không cho phép tìm kiếm và hiển thị
các địa chỉ mailbox trên hệ thống, khi tạo một địa chỉ mail mới thì Hyena
không hiển thị địa chỉ mail mắc định trên hệ thống Exchange, việc tích hợp
giữa profile của user để tạo các tài khoản trên Exchange cũng thường bị lỗi,
- Hỗ trợ theo dõi hiệu suất làm việc của mạng chỉ dừng lại ở việc xem các
thông số chứ không hỗ trợ các thao tác phân tích, xử lí để làm tăng hiệu suất
của hệ thống.
3. Lời Khuyên
Nếu hệ thống mạng domain ở quy mô vừa và lớn và đã có kinh nghiệm quản lí hệ
thống domain thì nên sử dụng Hyena để việc quản trị trở nên dễ dàng hơn, có thể chẩn
đoán nhanh các sự cố hiện trạng của mạng. Việc quản trị hoàn toàn tập trung, không phân
tán như trong môi trường workgroup. Đối với các hệ thống domain có quy mô nhỏ thì
không nên sử dụng Hyena. Ngoài việc lãng phí chí phí để mua thêm phần mềm thì khi
triển khai Hyena sẽ tiêu tốn thêm băng thông của hệ thống làm cho hệ thống chậm hơn.
Việc quản trị sẽ không quá khó khăn vì hệ thống domain không quá phức tạp.
4. Tài Liệu Tham Khảo
- Hyena 8.0 - Công cụ quản trị hệ thống toàn diện 2011, xem 26.11.2011,
< />quan-tri-he-thong-toan-dien>.
- SystemTools Software Inc, 2010, System Tool Hyena Help, SystemTools Software Inc,
US.
- SystemTools Software Inc, 2010, Installation and User's Guide, SystemTools Software
Inc, US.
- Total System Administration 2001, xem 26.11.2011,
< />