Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
MỤC LỤC
Tự nhiên superfood 12
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
LỜI MỞ ĐẦU
Trong kinh tế thị trường bất cứ công ty hay doanh nghiệp nào muốn tồn tại và
phát triển phải tập chung vào phát triển thị trường, nghĩa là thúc đẩy cho quá trình
lưu thông hàng hóa một cách nhanh chóng. Khi đó sản phẩm của công ty hay
doanh nghiệp tiêu thu ra thị trường càng nhiều thì sẽ thu được càng nhiều vốn quay
vòng đầu tư.
Công ty cổ phần Good Health Việt Nam là một công ty nhập khẩu các sản
phẩm từ công ty Good Health New Zealand, với các sản phẩm là thực phẩm chức
năng phục vụ cho nhu cầu sức khỏe của con người. Là một sinh viên học Ngành
quản trị kinh doanh thì việc được thực tập ở Công ty Good Health Việt Nam là vô
cùng thiết thực và quý giá đối với em. Qua đó em có thể củng cố và hoàn thiện
kiến thức về kinh doanh xuất nhập khẩu ở trong thực tế.
Luận văn tốt nghiệp là bài báo cáo nhằm giới thiệu những nét chung nhất về
tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó là kết quả quan sát, tổng hợp của sinh
viên sau những ngày thực tập tại doanh nghiệp. Bài Luận văn tốt nghiệp này giới
thiệu về Công ty cổ phần Good Healtn Việt Nam, về quá trình hình thành phát
triển, cơ cấu tổ chức, về chức năng nhiệm vụ, và kết quả hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty. Mà hiện nay công ty coi trọng la làm thế nào sản phẩm của
công ty tiêu thụ một cách nhanh chóng, và thỏa mãn nhu cầu và chất lượng của
khách hàng, Do vậy chuyên đề “Một số giải pháp phát triển thị trường tại công ty
cổ phần GOODHEALTH VIỆT NAM” là chuyên đề phù hợp tình hình công ty
hiện nay.
Chuyên đề gồm 3 phần:
- Phần 1: Tổng quan công ty cổ phần “ GOODHEALTH VIỆT NAM.”

Health và tiếp tục truyền thống cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khoẻ không
chỉ cho NewZealand mà cho toàn thế giới. Đồng thời, họ đã phát triển Good
Health từ một công ty nội địa thành công ty toàn cầu.
Chất lượng sản phẩm
Các nhà lãnh đạo trong ngành công nghiệp sản phẩm dinh dưỡng bổ sung,
chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm. Đối với Good
Health, vấn đề chất lượng được bắt đầu từ các nguyên liệu thô và tiếp tục đến quá
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
2
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
trình sản xuất, đóng gói, nghiên cứu các liệu pháp thiên nhiên, bán hàng,
marketing, trưng bày các sản phẩm của chúng tôi tại các điểm bán lẻ. Đây là vấn
đề thiết yếu không chỉ đảm bảo rằng chúng tôi có sự cân bằng về dinh dưỡng trong
các công thức sản phẩm, mà chúng tôi còn cam kết sử dụng các thành phần chất
lượng cao nhất trong sản phẩm. Bởi vì Good Health là công ty gia đình, đồng thời
các sản phẩm chất lượng là giá trị cốt lõi của công ty. Các thành phần được mua từ
các nông dân New Zealand, không có hóa chất và các chất hữu cơ luôn là ưu tiên
hàng đầu.
Good Health được chứng nhận thực hành sản xuất tốt (GMP) và được kiểm
tra hàng năm bởi Medsafe. GMP có nghĩa là sự kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo
các sản phẩm phù hợp về quy cách, chất lượng. Điều này được kiểm tra bắt đầu từ
nguyên liệu thô, tiếp tục theo dõi kiểm tra trong quá trình sản xuất và tất cả các
thành phẩm phải vượt qua các điều kiện kiểm tra chất lượng cuối cùng. Điều này
đảm bảo cho khách hàng của chúng tôi có được sản phẩm chất lượng cao, được sản
xuất dưới điều kiện chất lượng nghiêm ngặt, thời hạn sử dụng và các thành phần
phải được ghi rõ trên nhãn.
Sản phẩm và dịch vụ
Phạm vi sản phẩm của chúng tôi rất rộng và bao gồm đầy đủ các loại tinh dầu,
sản phẩm về tiêu hoá, thủy hải sản, các công thức dược thảo, các loại vitamin,

dưỡng bổ sung được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên New Zealand trong lành.
Sản phẩm tiêu biểu
Lần đầu tiên tại Việt Nam, Good Health giới thiệu dòng sản phẩm nổi tiếng
trên thế giới, bao gồm 18 sản phẩm chăm sóc sức khỏe độc đáo nhất, thuộc 4 nhóm
đối tượng: trẻ em, phụ nữ, nam giới và người già.
Một số sản phẩm độc báo:
Sữa non (colostrum) Good Health là sản phẩm chuyên biệt về nâng cao sức
đề kháng, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Sữa non Good Health là sản phẩm
duy nhất công bố hàm lượng IgG, hàm lượng Sữa non, được sản xuất bằng công
nghệ tiên tiến và đắt tiền, đồng thời hoàn toàn thuần khiết.
Oyster Plus – Tăng cường sinh lực đàn ông. Là sản phẩm tiêu biểu dành cho
nam giới. Oyster rất giàu kẽm, giúp tăng cường hoocmon nam Testosteron, từ đó
tái tạo sinh lực đàn ông một cách tự nhiên.
EPO – Tinh dầu hoa anh thảo, một sản phẩm độc đáo chăm sóc sắc đẹp từ
bên trong. EPO giúp cân bằng hoocmon nữ, từ đó giảm các triệu chứng khó chịu
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
4
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
trong kỳ kinh nguyệt và mãn kinh. Đồng thời, EPO giúp làm đẹp da, tóc… giúp cơ
thể phụ nữ lấy lại vẻ thanh xuân đích thực.
Và các sản phẩm khác…
Phân phối
Được phân phối chính thức trên mạng lưới các nhà thuốc, các cửa hàng sữa và
siêu thị tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác. Mục đích của Good
Health là nhằm mang lại sự tiện dụng cho khách hàng từ khắp mọi miền trên cả
nước. Đồng thời, tại bất cứ nơi đâu trên cả nước, khách hàng đều có thể nhận được
sự chăm sóc, chỉ dẫn và tư vấn nhiệt tình từ các chuyên viên Good Health.
Chăm sóc khách hàng
Là một công ty giàu trách nhiệm, Good Health luôn quan tâm tới sức khỏe

Số tài khoản: 140 213 412 600 19
Ngân hàng Techcombank- chi nhánh Đống Đa- Hà Nội
Email:
Web: goodhealth.com.vn
1.3 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA GOOD HEALTH VIỆT NAM
Công ty Good Health Việt Nam là một công ty tư nhân, có tư cách pháp nhân,
có con dấu riêng, hạch toán độc lập. Công ty luôn lấy phương châm “Good Health
nguyện mang lại sức khỏe và hạnh phúc cho mọi gia đình Việt Nam” làm
phương châm phục vụ khách hàng. Chính vì thế trong hơn 6 năm hoạt động, công
ty đã tạo dựng cho mình một vị thế khá vững trong lòng người dân Việt Nam.
Công ty đang không ngừng mở rộng mạng lưới kinh doanh rộng khắp cả nước.
Ngoài văn phòng chính ở Hà Nội, Công ty còn có thêm chi nhánh khác tại
miền nam
- Chi nhánh tại thành Phố Hồ Chí Minh:
- Địa chỉ: số 46- Hoa Lan- Phường 2- Quận Phú Nhuận- TPHCM
- Điện thoại: 08 3517 0369
- Fax: 08 3517 4867
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
6
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
1.4 MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA GOOD HEALTH VIỆT NAM
Sơ đồ 1: Mô hình hoạt động của công ty Good Health Việt Nam
( Nguồn: phòng hành chính và kế toán công ty Good Health Việt Nam)
- Giám đốc:
Quản lý điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng nghị
quyết và quyết định của ban quản trị. Giám đốc quản lý và khai thác mọi nguồn lực
của công ty như thị trường, lao động, vốn, tài sản, đất đai theo phương án đã được
phê duyệt để đạt được hiệu quả cao.
Xây dựng và trình ban quản trị phê duyệt chiến lược phát triển trung và dài

7
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Hàng quý, năm hoặc bất thường phải báo cáo ban quản trị về kết quả thực
hiện, kế hoạch và phương hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Trình ban quản trị phê duyệt nội quy lao động, quy chế phân phối thu nhập,
quy chế tuyển dụng và đào tạo lao động.
- Phòng kinh doanh và nhập khẩu: Có trách nhiệm xây dựng kế hoạch sản
xuất kinh doanh và đầu tư phát triển, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch sản
xuất của công ty, theo dõi đôn đốc tổng hợp kế hoạch kinh doanh.
Chịu trách nhiệm nhập hàng từ cung cấp theo yêu cầu của ban giám đốc theo
quy trình từ bộ phận nhập khẩu .
- Phòng hành chính & kế toán: chịu trách nhiệm quản lý cấp tiền vốn, hạch
toán chi tiết, tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, phân tích tình hình tài chính
của công ty, cung cấp những thông tin tài chính cho giám đốc công ty có quyết
định sản xuất kinh doanh thích hợp lập kế hoạch quỹ tiền lương, BHXH…
- Phòng marketing: Nghiên cứu để chạy chương trình khuyến mãi để phối
hợp giúp đẩy nhanh quá trình bán hàng.
Là cầu nối cho sản phẩm của công ty đến được nhiều người tiêu dung nhất có
thể bằng các hình thức quảng cáo, PR sản phẩm cũng như công ty.
Tuy là doanh nghiệp quy mô vừa nhưng công ty đã chú trọng đến sự phát triển lâu
dài. Cơ cấu quản lý của công ty được tổ chức trên cơ sở các nguyên tắc:
+ Phù hợp với cơ chế quản trị doanh nghiệp Nhà nước trong nền kinh tế thị
trường.
+ Có mục tiêu chiến lược thống nhất.
+ Có chế độ trách nhiệm rõ ràng, quyền hạn và trách nhiệm cân xứng với nhau
+ Có sự chỉ huy thống nhất vào một đầu mối, đồng thời có sự mềm dẻo về tổ
chức.
+ Bảo đảm tăng hiệu quả trong kinh doanh của công ty.
1.5 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA GOODHEALTH

dàng hơn và ngày càng tạo được uy tín, tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm.
Sau một thời gian mở rộng kinh doanh và hợp tác với đại lý, nhà phân phối,
công ty đã phân phối được sản phẩm tới hơn 20 tỉnh thành, tạo công ăn việc làm
cho trên 40 lao động
Kết quả hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2010-2012
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 3 năm qua 2010-2012
Năm 2010 2011 2012
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
9
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Chỉ tiêu
Giá trị (Tỷ VNĐ) Giá trị (Tỷ VNĐ) Giá trị (Tỷ VNĐ)
Tổng doanh thu
bán hàng
18.596942 25.020650 34.497821
Tổng giá trị
hành nhập
13.528917 16.987921 24.501856
Chi phí bán
hàng
2.654578 3.345921 3.990289
Lợi nhuận trước
thuế
2.413447 4.686808 6.005676
( Nguồn: phòng hành chính và kế toán công ty Good Health Việt Nam)
đơn vị tính: tỷ VNĐ
Biểu đồ 1: kết quả sản xuất kinh doanh
Qua bảng số liệu ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong vòng
3 năm qua không ngừng tăng trưởng. Năm 2010 mức tăng doanh thu là hơn 18 tỷ

• Nguồn gốc từ bò ăn cỏ
• Tăng cường các yếu tố miễn dịch
• Bổ sung các yếu tố tăng trưởng
Thành phần: Sữa non Sữa bột (15-20% IgG), Hương vị tự nhiên
Thông tin dinh dưỡng:
Phục vụ mỗi chai: 33
Phần ăn: 3g

* Số lượng mỗi khẩu phần * Số lượng 100g
Năng lượng 40kJ 1350kJ
Protein 1.8G 58.5g
Chất béo, tổng số Ít hơn 1g 1.7G
- Bão hòa Ít hơn 1g Ít hơn 1g
Hóa chất cac bon
Ít hơn 1g 26.6g
- Đường Ít hơn 1g 26.6g
Sodium 14mg 461mg
Calcium 35mg 1160mg
Kali 39mg 1290mg
Vitamin B1 64mcg 2120mcg
Vitamin B2 71mcg 2370mcg
Folic Acid 1mcg 33mcg
IgG 0.5g 17.5g
IgA 26mg 880mg
IgM 8mg 275mg
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
12
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Lactoferrin 16mg 541mg

phương
tiện vận
tải
Mua Bảo
hiểm
hàng hóa
Giao
nhận
hàng hóa
Làm thủ
tục hải
quan
Khiếu
nại nếu
có
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Sơ đồ 2: Quy trình nhập khẩu sản phẩm tại công ty
( Nguồn: phòng kinh doanh và nhập khẩu công ty Good Health Việt Nam)
B1. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ, lựa chọn đối tác để nhập khẩu
Thị trường sữa Việt Nam những năm gần đây phát triển tương đối mạnh cùng
với sự phát triển của kinh tế xã hội. Những mặt hàng sữa công thức rất nhiều trên
thị trường, từ sữa nội cho đến sữa ngoại nhưng mặt hàng sữa non ( dạng thực phẩm
chức năng ) của New Zealand thì chưa có nhà nhập khẩu Việt Nam nào phân phối.
Vì những lý do trên mà công ty Goodhealth Việt Nam đã lựu chọn sản phẩm
sữa non là sản phẩm chủ lực cho hướng nhập khẩu kinh doanh của mình.
B2. Lập phương án kinh doanh
Lập phương án kinh doanh là bước làm ngay sau khi công ty đưa ra được định
hướng về những mặt hàng nhập khẩu dựa vào công tác nghiên cứu tiếp cận thị
trường nước.

Bằng việc hỏi giá qua mail, các thông tin như : tên hàng, quy cách phẩm
chất, số lượng, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán đêu được thể hiện rõ.
Mấu chốt là công ty Good Health Việt Nam đã có kinh nghiệm của vị chủ tịch
công ty trong vấn đề nhập hàng từ nước ngoài.
• Hoàn giá
Đây là bước mà cả 2 cùng đi theo 1 hướng để đến việc chấp nhận chào hàng
• Chấp nhận
Đó là việc 2 bên đồng ý với các thỏa thuận, sau đó sẽ tiến hành thành lập hợp
đồng giao dịch mua bán hàng hóa quốc tế, hợp đồng sẽ được lập thành hai bản,
mỗi bên giữ một bản sau khi hợp đồng được ký kết.
Ký kết hợp đồng nhập khẩu
Bằng việc 2 bên đã chấp nhận ở trên các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp
đồng sẽ được soạn thảo. Các điều khoản chủ yếu bắt buộc trong hợp đồng mà 2
bên phải thỏa thuận đó là: tên hàng, số lượng, quy cách, chất lượng, giá cả, phương
thức thanh toán, địa điểm và thời hạn nhận hàng. Ngoài ra còn có các điều khoản
khác như khiếu nại, trọng tài và giải quyết tranh chấp Good Health việt Nam cũng
đã đưa vào ở điều kiện phụ của hợp đồng.
Tất cả các điều kiện liên quan đến vấn đề giao nhận của hợp đồng mà 2 bên
đã kí ở trên đều theo INCOTERMS 2000( ở phần kết thúc hợp đồng công ty và đối
tác nêu rõ số bản hợp đồng, ngôn ngữ sử dụng để ký kết là tiếng anh, gịá trị pháp
lý của hợp đồng, thời hạn hiệu lực của hợp đồng, chữ ký và dấu của 2 bên tham gia
hợp đồng).
B4. Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
15
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Xin giấy phép Nhập khẩu
Do đây là sản phẩm thuộc nghành thực phẩm cho nên Good Health Việt
Nam đã phải xin giấy phép nhập khẩu của bộ Y tế Việt Nam, cũng như phải đáp

16
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
giấy chứng nhận kiểm định, đơn Bảo hiểm, bảng kê chi tiết hàng hóa, giấy phép
kinh doanh, giấy giới thiệu mang đi nhận hàng của công ty
Sau khi xem xét giấy tờ, nhân viên hải quan sẽ tiến hành kiểm tra hàng hóa về
số lượng, chất lượng, nhãn mác, chủng loại máy có phù hợp với tờ khai và hợp
đồng không? Nếu phù hợp tiến hành đóng thuế VAT là 10%, thuế nhập khẩu, nộp
lệ phí lưu kho hải quan, lệ phí làm thủ tục, lệ phí hàng hóa
Thủ tục hải quan sẽ hoàn thành khi tờ khai được ký và đóng dấu của chi cục
hải quan cửa khẩu cảng Hải phòng kv1.
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
17
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Giao nhận và kiểm tra hàng hóa
Để nhận hàng hóa nhập khẩu từ Hải Phòng công ty sẽ có nhân viên đến cảng
nhận hàng theo tiêu chuẩn quy định đã cam kết trong hợp đồng mà Good Health
Việt Nam kí với đối tác New Zealand. Việc nhận hàng sẽ được nhân viên nhận
hàng mang theo như vận đơn, lệnh giao hàng để làm thủ tục nhận hàng.
Về khâu kiểm tra hàng hóa, vì là sản phẩm thực phẩm chức năng nên việc
đóng hàng đã rất đảm bảo, chỉ cần kiểm tra bên ngoài bao gói, hàng mới 100%.
Sau đó hàng sẽ đước trở về kho của công ty Goodhealth Việt Nam.
Khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Vì đây là sản phẩm thực phẩm chức năng nên đã có những lúc Good Health
Việt Nam đã phải khiếu nại và yêu cầu phía đối tác NewZealand đổi hàng do lỗi ẩn
tì mà nhân viên nhận hàng không thể kiểm tra được và nó chỉ được phát hiện khi
người tiêu dùng dùng sản phẩm. Nếu phát hiện có hàng bị tổn thất, đổ vỡ, thiếu
hụt, mất mát thì công ty sẽ tiến hành lập ngay hồ sơ khiếu nại tùy theo tính chất
của tổn thất, sau đó sẽ viết đơn khiếu nại và gửi kèm theo các bằng chứng về việc

Qua bảng số liệu của công ty thì kim ngạch nhập khẩu năm 2010 đạt 4.25 tỷ
VND, năm 2011 đạt 6.82 tỷ VND, tăng 2.57 tỷ hay tăng 60.5% so với năm 2010,
năm 2012 kim ngạch NK đạt 8.64 tỷ VND, tăng 1.82 tỷ hay tăng 26.7% so với
năm 2011, điều này cũng cho thấy sự ảnh hưởng không nhỏ của suy thoái kinh tế
thế giới đến sự phát triển của công ty. Năm 2010 công ty nhập 1050, đến năm
2011 có thể nói là năm mà công ty đạt tỷ lệ NK cao nhất tăng 62.3% so với 2010,
đến cuối năm 2012 thì mức độ tăng chỉ đạt 26.68%.
( ĐVT: Tỷ VNĐ)
Biểu đồ 2: Kim ngạch nhập khẩu sữa non của công ty qua các năm 2010-2012
2.2.2 Cơ cấu kim ngạch theo mặt hàng
Trong các năm qua, Công ty cổ phần Good Health Việt Nam đã lập quan hệ
với nhiều đối tác là các đại lý trong nước và kết hợp với một số đối tác bán hàng
online như muachung.vn hoặc bán hàng trực tuyến như TV shopping
Khu vực thị trường Hà Nội và Hồ Chí Minh vốn là thị trường truyền thống
của công ty, luôn chiếm phần lớn tỷ trọng trong trị giá nhập khẩu của công ty.
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
19
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Bảng 3: Cơ cấu tình hình nhập khẩu theo mặt hàng của công ty
Sản phẩm
2010 2011 2012
Trị giá
(Tỷ
VNĐ)
Tỷ trọng
( %)
Trị giá
(Tỷ
VNĐ)

2012 tổng sản phẩm ACP 350 công ty nhập khẩu là 10.77 tỷ VNĐ chiếm 19.57%.
Các sản phẩm khác công ty nhập khẩu chiếm tỷ trọng nhỏ hơn do đặc thù thị
trường cũng như về giá cả, mức độ am hiểu, thông tin về sản phẩm tới khách hàng.
2.2.3 Cơ cấu kim ngạch tiêu thụ theo khu vực Bắc - Nam
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
20
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
Bảng 4: Cơ cấu kim ngạch tiêu thụ khu vực Bắc-Nam
Sản phẩm
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Miền
bắc
(Tỷ
VNĐ)
Miền
nam
(Tỷ
VNĐ)
Miền
bắc
(Tỷ
VNĐ)
Miền
nam
(Tỷ
VNĐ)
Miền
bắc
(Tỷ

Tỷ Trọng (%) 58.91 41.09 55.39 44.61 57.12 42.88
( Nguồn: phòng hành chính và kế toán công ty Good Health Việt Nam)
Năm 2010, tổng kim ngạch nhập khẩu của miền Bắc đạt 7.97 tỷ VNĐ chiếm
58.91%, trong đó sản phẩm PCP đạt cao nhất và đạt 2.67 tỷ VNĐ chiếm tỷ lệ
33.5% tổng kim ngạch nhập khẩu của miền, đứng thứ 2 là OY đạt 1.68 tỷ VNĐ
chiếm 20.07%. Tổng kim ngạch nhập khẩu của miền Nam trong năm đạt 5.56 tỷ
chiếm 41.09%, trong đó sản phẩm PCP cũng đạt cao nhất và đạt 1.58 tỷ VNĐ
chiếm 28.4% tổng kim ngạch nhập khẩu của miền, thấp hơn miền Bắc 0.13 tỷ
VNĐ, đứng thứ 2 là OY đạt 1.55 tỷ VNĐ chiếm 27.87%.
Năm 2011, tổng kim ngạch nhập khẩu của miền Bắc đạt 9.41 tỷ VNĐ chiếm
55.39%, trong đó sản phẩm PCP chiếm tỷ lệ cao nhất và đạt 3.95 tỷ VNĐ chiếm tỷ lệ
23.25% tổng kim ngạch của miền, đứng thứ 2 là OY đạt 1.94 tỷ VNĐ chiếm 11.42%.
Tổng kim ngạch nhập khẩu của miền Nam trong năm đạt 7.58 tỷ VNĐ chiếm 44.61%,
trong đó sản phẩm PCP chiếm tỷ lệ cao nhất và đạt 2.87 tỷ VNĐ chiếm tỷ lệ 16.9%,
thấp hơn miền Bắc 1.08 tỷ VNĐ, đứng thứ 2 là OY đạt 1.81 tỷ VNĐ chiếm 10.65%.
Năm 2012, tổng kim ngạch nhập khẩu của miền Bắc đạt 14 tỷ VNĐ chiếm 57.11%,
trong đó sản phẩm PCP chiếm tỷ lệ cao nhất và đạt 5.2 tỷ VNĐ chiếm 37.14% tổng kim
ngạch miền, đứng thứ 2 là OY đạt 2.76 tỷ VNĐ chiếm 19.71%. Tổng kim ngạch nhập
khẩu của miền Nam trong năm đạt 10.51 tỷ VNĐ chiếm 42.89%, trong đó sản phẩm PCP
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
21
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
chiếm tỷ lệ cao nhất và đạt 3.44 tỷ VNĐ chiếm 32.73% tổng kim ngạch miền, thấp hơn so
với miền Bắc 2.44 tỷ VNĐ, đứng thứ 2 là ACP 350 đạt 2.27 tỷ VNĐ chiếm 21.6%.
Qua những phân tích trên ta có thể thấy sự chênh lệch kim ngạch giữa 2
miền, và nhu cầu sản phẩm của 2 miền cũng có sự khác nhau, nếu như ở miền Bắc
PCP đang có nhu cầu tăng cao thì ở miền Nam OY mới là sản phẩm có tiềm năng
phát triển. Cũng từ nhận định đó ta có thể vạch ra cho công ty hướng phát triển sản
phẩm cho từng miền và đảm bảo được thị trường chủ lực miền Bắc và khai thác

0.24
2.10
0.31
ACP 350 2.36 0.28 2.86
0.35
4.40
0.52
PCP 3.87 0.38 6.25
0.57
7.86
0.78
Oyter plus 2.94 0.29 3.48
0.27
4.33
0.54
Sữa ong chúa 1.66 0.19 1.57
0.19
3.28
0.39
Tổng ( Tỷ VNĐ)
12.25
1.28 15.37 1.62 21.97 2.54
13.53 16.99 24.51
Tỷ Trọng (%) 90.54 9.46 90.46 9.54 89.64 10.36
( Nguồn: phòng hành chính và kế toán công ty Good Health Việt Nam)
Năm 2010, tổng kim ngạch nhập khẩu theo đường biển của công ty đạt 12.25
tỷ VNĐ chiếm 90.54% và tổng kim ngạch nhập khẩu theo đường hàng không đạt
1.28 tỷ VNĐ chiếm 9.46%, trong đó có 90.06% tổng sản phẩm PCP đi theo đường
biển và 8.94% là đi theo đường hàng không.
Năm 2011, tổng kim ngạch nhập khẩu theo đường biển của công ty đạt 15.37

hàng, không ngừng nâng cao trách nhiệm của mình trong hoạt động kinh doanh do
đó kim ngạch nhập khẩu, doanh số bán hàng nhập khẩu và khả năng tiêu thụ hàng
nhập khẩu trên thị trường trong nước ngày một cao hơn.
Ngoài ra công ty còn tạo mối quan hệ tốt với đối tác kinh doanh nước ngoài
điều này được thể hiện qua số lần nhập khẩu các lô hàng, điều kiện thỏa thuận
SV: Đào Văn Bắc MSV: 7TD02503
23
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà
Nội
nhanh, nhập đến đâu thanh toán luôn đến đó, thực hiện hợp đồng với khách hàng
và không có hợp đồng nào bị khiếu nại.
Tiết kiệm được chi phí giao dịch do phần lớn giao dịch với bạn hàng qua
email, fax điện thoại, sự linh hoạt và nhạy bén trong quản lý kinh doanh, chấp nhận
sự cạnh tranh quyết liệt của thị trường trong nước và quốc tế. Đồng thời xác định
đứng đắn mặt mạnh và mặt yếu của mình, để xây dựng mục tiêu, phương hướng
kinh doanh hợp lý, đội ngũ cán bộ kinh doanh của công ty luôn coi trọng công tác
marketing nhằm đáp ứng được các mục tiêu, kế hoạch đề ra
Kiểm soát tốt chất lượng hàng hóa công ty cung cấp điều này được thể hiện qua
mỗi đợt hàng công ty nhập sẽ có nhân viên phụ trách việc đưa hàng hóa đi kiểm tra
chất lượng sản phẩm tại Cục vệ sinh an toàn thực phẩm, nhân viên tư vấn sẽ có trách
nhiệm hướng dẫn, tư vấn sử cho khách hàng dùng sản phẩm, ngoài ra công ty còn
thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại cho khách hàng một cách nhanh nhất với
quy định phải giải quyết đơn khiếu nại của khách hàng trong 1 ngày.
Công tác tổ chức cán bộ, công ty luôn quan tâm đến công tác tổ chức cán bộ
với ý thức con người là nhân tố quyết định tất cả. Công ty có chính sách ưu tiên
trong lĩnh vực đào tạo thường xuyên đội ngũ nhân viên, có chương trình rõ ràng,
dành chi phí hợp lý cho đào tạo. Hàng năm công ty đều tổ chức các khóa học về
nghiệp vụ, ngoại ngữ và vi tính cho nhân viên. Ngoài ra, công ty luôn có chính
sách khen thưởng kịp thời với cán bộ nhân viên làm việc tích cực.
2.3.2 Hạn chế