4

CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH

Danh mc cắc ch vit tt
Danh mc cắc bng biu
Danh mc cắc hẫnh v, th
Danh mc cỏc ph lc
M u
Chng 1 : Cù sũ lỷ luõn vồ thè trừủng v cnh tranh trón thè trừủng.
Tỡng quan thè trừủng dừục phm ũ Viốt Nam
1.1 Khắi niốm vồ thè trừủng
1.1.1 Thè trừủng
1.1.2 Phín khềc thè trừủng
1.1.3 Cnh tranh trón thè trừủng
1.2 Nhựng tắc ẵợng cễa mội trừủng ẵọn thè trừủng dừục phm
1.2.1 Mội trừủng vậ mộ
1.2.1.1 Yọu tờ kinh tọ
1.2.1.2 Yọu tờ vìn hoắ - x hợi, nhín khu ẵèa lỷ
1.2.1.3 Yọu tờ vồ chẩnh sắch cễa Chẩnh phễ v luõt phắp
1.2.1.4 Yọu tờ vồ cộng nghố - kỵ thuõt
1.2.2 Mội trừủng vi mộ
1.2.2.1 Cắc ẵời thễ cnh tranh
1.2.2.2 p lỳc tữ khắch hng
1.2.2.3 p lỳc cễa ngừủi cung ửng
1.2.2.4 Sn phm thay thọ
1.2.3 Cắc yọu tờ nợi ti
1.2.3.1 Nguởn nhín lỳc
1.2.3.2 Sn xuịt kinh doanh
1.2.3.3 Ti chẩnh


1.3.1.2 }ĩc ẵiổm cễa thè trừủng v cắc chấ tióu vồ kinh tọ
1.3.1.3 }ĩc ẵiổm sn phm
1.3.2 Vai trẻ chiọn lừục cễa ngnh dừục
1.3.2.1 }ời vi nồn kinh tọ quờc dín
1.3.2.2 }ời vi ẵủi sờng x hợi
1.3.2.3 }ĩc ẵiổm ngnh dừục
a. Vồ sn xuịt
b. Vồ tiọp thè
1.3.3 Tỡng quan ngnh dừục Viốt Nam
1.3.3.1 Cù cịu & bợ mắy tỡ chửc ngnh dừục v quy mộ thè trừủng
1.3.3.2 Mợt sờ kọt qu sn xuịt kinh doanh, xuịt nhõp khu
a. Sn xuịt dừục phm trong nừc
b. Hố thờng doanh nghiốp sn xuịt & cung ửng thuờc cễa Viốt Nam
c. Thuờc thnh phm nhõp khu v thuờc xuịt khu cễa Viốt Nam
d. Tẫnh hẫnh cịp sờ ẵìng kỷ lừu hnh thuờc ti Viốt Nam
e. Tẫnh hẫnh ẵòu từ nừc ngẻai lậnh vỳc dừục phm ti Viốt Nam

Chừùng 2 : Thỳc trng thè trừủng cễa cộng ty Choongwae Pharma Corp.
2.1 Gii thiốu vồ cộng ty Choongwae Pharma Corp.
2.1.1 Lèch sứ hẫnh thnh
2.1.2 Cù cịu & bợ mắy tỡ chửc
2.1.2.1 Cễa cộng ty mầ
2.1.2.2 Cễa Vìn phẻng ẵi diốn ti Viốt Nam
2.2 Thỳc trng hot ẵợng cễa cộng ty Choongwae Pharma Corp
2.2.1 Vồ nguởn nhín lỳc
14
15
16
16
16

2.2.3 Vồ marketing
2.2.3.1 Vồ sn phm
2.2.3.2 Vồ giắ c
2.2.3.3 Vồ phín phời
2.2.3.4 Vồ chióu thè
2.2.4 Vồ nghión cửu phắt triổn
2.2.5 Vồ ti chắnh
2.2.6 Nhõn xt chung
2.2.6.1 }iổm mnh
2.2.6.2 }iổm yọu
2.3 Nhựng tắc ẵợng cễa cắc yọu tờ mội trừủng bón ngoi ẵọn hot ẵợng sn
xuịt kinh doanh cễa cộng ty Choongwae Pharma Corp.
2.3.1 Mội trừủng vậ mộ
2.3.1.1 Yọu tờ kinh tọ
2.3.1.2 Yọu tờ vọ chẩnh sắch cễa Chẩnh phễ v chẩnh trè
2.3.1.3 Yọu tờ vìn hoắ x hợi, nhín khu ẵèa lỷ
2.3.1.4 Yọu tờ vồ cộng nghố - kỵ thuõt
2.3.2 Mội trừủng vi mộ
2.3.2.1 }ời thễ cnh tranh cễa cộng ty Choongwae Pharma Corp. ti thè
trừủng Viốt Nam
a. Cộng ty B-Braun
b. Cộng ty dừục - thiọt bè y tọ Bẫnh }ènh (Bidipha)
2.3.2.2 Khắch hng
2.3.2.3 Nh cung cịp
2.3.2.4 Sn phm thay thọ
2.3.3 Nhõn xt chung
2.3.3.1 Cắc cù hợi ẵời vi cộng ty
35
35
37


Chõïng 3 : Mît sê giÀi ph¾p nhÙm mò rîng thÌ trõñng cÔa céng ty
Choongwae Pharma Corp. tÂi Vièt Nam t÷ nay ½än n×m 2010
3.1 MÖc tiãu ph¾t triæn ng¿nh dõôc Vièt Nam ½än n×m 2010
3.2 MÖc tiãu ph¾t triæn cÔa céng ty Choongwae Pharma Corp ½än n×m 2010
3.3 Mît sê giÀi ph¾p nhÙm ph¾t triæn thÌ trõñng cÔa céng ty Choongwae
Pharma Corp. tÂi Vièt Nam ½än n×m 2010
3.3.1 Ma trân SWOT
3.3.2 C¾c phõïng ¾n chiän lõôc qua phÝn tÈch SWOT
3.3.2.1 Chiän lõôc thÝm nhâp thÌ trõñng
3.3.2.2 Chiän lõôc ph¾t triæn thÌ trõñng
3.3.2.3 Chiän lõôc ph¾t triæn sÀn phàm, kh¾c bièt hÍa sÀn phàm
3.3.2.4 Chiän lõôc hîi nhâp vå phÈa trõðc
3.3.2.5 Chiän lõôc hîi nhâp ngang
3.3.2.6 Chiän lõôc ½¿o tÂo v¿ t¾i ½¿o tÂo
3.3.3 C¾c giÀi ph¾p thúc hièn chiän lõôc cÖ thæ
3.3.3.1 NhÍm giÀi ph¾p 1 : Ph¾t triæn nguën nhÝn lúc
3.3.3.2 NhÍm giÀi ph¾p 2 : GiÀi ph¾p marketing hín hôp
3.3.3.3 NhÍm giÀi ph¾p 3 : GiÀi ph¾p vå céng nghè
3.3.3.3 NhÍm giÀi ph¾p 4 : Nghiãn cöu v¿ ph¾t triæn thÌ trõñng
3.4 Kiän nghÌ
3.3.1 }êi vði chÈnh phÔ
3.3.2 }êi vði ng¿nh
Kät luân
T¿i lièu tham khÀo
PhÖ lÖc 57 DANH MC CC HèNH V TRONG LUN VN 1. Hẫnh 1.1 Sù ẵở cù cịu tỡ chửc ngnh dừục Viốt Nam
2. Hẫnh 1.2 Danh mệc 10 nừc c doanh sờ cao nhịt cễa thuờc thnh phm
nhõp
khu vo Viốt Nam nìm 2005.
3. Hẫnh 1.3 Díy chuyồn sn xuịt cễa cắc nh mắy c vờn ẵòu từ nừc ngoi
so
sắnh vi tỡng sờ nh mắy ẵt GMP ti Viốt Nam ũ cểng lậnh vỳc.
4. Hẫnh 2.1 { nghậa cễa sử mốnh cộng ty Choongwae Pharma Corp.
5. Hẫnh 2.2 Logo cộng ty v kọ hẹach chinh phệc sử mốnh v tòm nhẫn
6. Hẫnh 2.3 Sù ẵở cịu trềc kinh doanh chiọn lừục
7. Hẫnh 2.4 Cắc cộng ty con cễa tõp ẵẻan Choongwae
8. Hẫnh 2.5 Sù ẵở cù cịu bợ mắy tỡ chửc cộng ty mầ Chongwae Pharma Corp
9. Hẫnh 2.6 Sù ẵở cù cịu nhín sỳ VP}D cty Choongwae Pharma Corp. ti
VN
10. Hẫnh 2.7 Doanh sờ cễa cộng ty Choongwae Pharma Corp. tữ 2000-2005
11. Hẫnh 2.8 }a dng ha cắc dng bo chọ sn phm cễa cộng ty Choongwae
Pharma Corp.
12. Hẫnh 2.9 }a dng ha sn phm ũ cắc chuyón khoa trè liốu cễa cộng ty
Choongwae Pharma Corp. 11DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN

ASEAN Association of Southeast Asean Nations.
(Hiệp hội c¾c quốc gia }éng Nam Á)
AFTA ASEAN Free Trade Area (Khu mâu dÌch tú do }éng Nam Á)
WTO World Trade Organization (Tì chöc thõïng mÂi thä giði)
GDP Gross Domestic Product (Tìng sÀn phàm quêc nîi)
SWOT Strengths - Weakness , Opportunity - Threats.
(Ma trân phÝn tÈch ½iæm mÂnh- ½iæm yäu, cï hîi-nguy cï)
GMP Good Manufacturing Practices (Tiãu chuàn thúc h¿nh SX thuêc têt)
GSP Good Storage Practices (Tiãu chuàn thúc h¿nh bÀo quÀn thuêc têt)
TBYT Thiät bÌ y tä.
TNHH Tr¾ch nhièm hùu hÂn.
XK,NK XuÞt khàu, nhâp khàu.
TP HCM Th¿nh phê Hë ChÈ Minh.
CWP Choongwae Pharma Corp.
SX, KD SÀn xuÞt, kinh doanh.
VP}D V×n phÎng ½Âi dièn.
OTC Over the counter (Thuêc khéng cßn kã ½ïn)
ETC Ethical (Thuêc kã toa, thuêc ½Üc trÌ)
TW Trung õïng.
D/P Document against payment (Phng thc nh thu tr ngay)

13

M U

1. TNH CP THIT CA TI
Ngy nay viốc sứ dệng thuờc trong phẻng, chựa bốnh v tìng cừủng sửc khẽe
ẵ trũ thnh mợt nhu còu tịt yọu quan trẹng ẵời vi con ngừủi. C thổ ni sỳ tởn ti v
phắt triổn cễa nhín loi luộn gỉn liồn vi sỳ phắt triổn khộng ngững cễa ngnh dừục
phm. Viốc phắt minh ra nhựng thuờc mi ẵ lm con ngừủi c mợt vế khẩ hựu hiốu
chờng li bốnh tõt, ko di tuỡi thẹ v hùn thọ nựa con ngừủi c thổ hừũng thệ, sờng
vui, sờng khẽe, cờng hiọn líu di. Vồ phừùng diốn kinh tọ, cắc nừc cộng nghiốp phắt
triổn coi cộng nghiốp phắt minh v sn xuịt thuờc mi l lậnh vỳc c lụi nhuõn hịp
dỏn, l con g ẵ trửng vng. Vẫ võy, phắt triổn cộng nghiốp dừục nợi ẵèa luộn luộn
l mời quan tím cễa bịt cử quờc gia no trón thọ gii. Cẻn cắc nừc ẵang phắt triổn
coi viốc phắt triổn cộng nghiốp bo chọ l vế khẩ chờng li sỳ ẵợc quyồn cễa cắc cộng
ty ẵa quờc gia dừục phm khỡng lở nhm bo vố sửc khẽe nhín dín v bo ẵm an
sinh x hợi.
Cểng vi sỳ tìng trừũng kinh tọ, ẵủi sờng cễa ngừủi dín ngy cng ẵừục níng
cao, nghậa l nhu còu vồ thuờc men & chìm sc sửc khẽe cếng tìng theo. Trong vẻng
10 nìm (1995-2005), tỡng giắ trè thè trừủng dừục phm Viốt Nam ẵ tìng gịp 2,9 lòn,
tữ 280 triốu USD (1995) lón ẵọn 817 triốu USD (2005). Mửc tióu thệ thuờc bẫnh quín

(phín tẩch SWOT). Tữ quắ trẫnh phín tẩch ẵ ẵồ ra nhựng ỷ kiọn ẵng gp, gii phắp
kh thi nhm phắt huy mnh mặ nhựng ừu ẵiổm, khỉc phệc yọu km ẵổ phắt triổn cễa
doanh nghiốp.
4. C S Lí LUN V PHNG PHP NGHIấN CU
Cù sũ lỷ luõn : phừùng phắp luõn biốn chửng
Phừùng phắp nghión cửu : ẵổ c ẵừục nhựng thộng tin còn thiọt nhm c cù sũ
cho viốc phín tẩch ẵắnh giắ v ẵồ ra gii phắp kh thi, hẹc vión nghión cửu còn phi
ẵẹc ti liốu c lión quan, sứ dệng phừùng phắp quan sắt v mộ t ẵổ tữ ẵ thờng kó
tan, phín tẩch, tỡng hụp cắc dự liốu thộng tin bón ngẻai ẵ ẵừục thu thõp tữ hot ẵợng
sn xuịt kinh doanh thỳc tiỗn cễa doanh nghiốp.
5. NHNG ểNG GểP CA LUN VN TRONG THC TIN

15
- Qua viốc phín tẩch thỳc tiỗn hẹat ẵợng sn xuịt kinh doanh cễa cộng ty
Choongwae Pharma Corp., ta c thổ lm ré hùn cù sũ lỷ luõn, phừùng phắp luõn cễa
cắc lỷ thuyọt ẵ ẵừục nghión cửu. }ởng thủi ẵíy cếng chẩnh l nhựng cù sũ, nồn tng
ẵổ lm sng tẽ hùn viốc hẫnh thnh nhựng gii phắp mũ rợng thè trừủng hiốn ti cễa
doanh nghiốp.
- }ắnh giắ thỳc trng thè trừủng dừục phm Viốt Nam, ẵắnh giắ kh nìng ẵắp
ửng cễa doanh nghiốp theo sỳ phắt triổn v nhựng biọn ẵợng nhanh chng cễa thè
trừủng.
- Tữ viốc phín tẩch v nghión cửu nhựng chiọn lừục kinh doanh hiốn ti cễa
doanh nghiốp ẵổ ẵừa ra nhựng gii phắp ẵởng bợ, tẻan diốn mang tẩnh kh thi nhm
cễng cờ v mũ rợng thè trừủng cễa doanh nghiốp trong giai ẵẹan mi khi Viốt Nam
tham gia WTO, hợi nhõp thỳc sỳ vi nồn kinh tọ khu vỳc v thọ gii.
6. KT CU CA LUN VN
Luõn vìn ẵừục chia lm 3 chừùng, cệ thổ nhừ sau :
Mũ ẵòu
Chừùng 1 : Cù sũ lỷ luõn vồ thè trừủng v cnh tranh trón thè trừủng. Tỡng quan
ngnh dừục Viốt Nam

nồn kinh tọ thè trừủng cễa mới quờc gia. Nhừ võy, ũ ẵíu c sn xuịt v trao ẵỡi mua
bắn hng hoắ ũ ẵ c thè trừủng v cù chọ thè trừủng cếng sặ hot ẵợng.
C nhiồu tióu thửc ẵổ phín loi thè trừủng: theo vè trẩ ẵèa lỷ, sn phm, mửc
cnh tranh trón tững vểng thè trừủng, thi quen tióu dểng cễa vểng dín cừ, kh nìng
tióu thệ sn phm...
1.1.2 Phín khềc thè trừủng:
Cắc nh tiọp thè ẵồu thữa nhõn rng ngừủi tióu thệ trong thè trừủng mang tẩnh
khộng ẵởng nhịt v c thổ phín thnh nhm theo nhiồu cắch khắc nhau. Tiọn trẫnh
phín chia khắch hng thnh nhiồu nhm ẵổ lm nỡi bõt nhựng ẵĩc tẩnh: hnh vi, thi
quen tióu dểng, nhu còu... gẹi l sỳ phín khềc thè trừủng. Doanh nghiốp khộng thổ ẵắp
ửng tờt hon ton cắc nhu còu cễa ngừủi tióu dểng ti tịt c cắc phín khềc, m doanh
nghiốp còn nớ lỳc tõp trung vo viốc tho mn tờt nhịt cắc nhu còu chuyón biốt cễa
mợt vi khềc tuyọn thè trừủng nhịt ẵènh.

17
-
Phín khềc thè trừủng theo nguyón tỉc ẵèa lỷ
Cắch phín khềc thè trừủng ny chia thè trừủng thnh nhựng ẵùn vè ẵèa lỷ khắc nhau
nhừ quờc gia, tiổu bang, thnh thè hay cắc vểng lín cõn. Cộng ty sặ quyọt ẵènh hot
ẵợng trong mợt hay vi khu vỳc ẵèa lỷ ẵ, hoĩc hot ẵợng trong mẹi khu vỳc nhừng c
quan tím ẵọn nhựng khắc biốt theo sũ thẩch v nhu còu ẵèa phừùng. Vẩ dệ nhừ mu
sỉc thủi trang cễa ngừủi miồn Nam khắc miồn Bỉc hoĩc miồn Trung.
-
Phín khềc thè trừủng theo nguyón tỉc nhín khu hẹc
Phừùng phắp ny chia thè trừủng thnh nhựng nhm dỳa trón cắc thộng sờ nhín khu
hẹc nhừ ẵợ tuỡi, gii tẩnh, qui mộ gia ẵẫnh, chu kỹ sờng gia ẵẫnh, thu nhõp, ngnh
nghồ, trẫnh ẵợ vìn hoắ, tẩn ngừúng... Nhựng thộng sờ nhín khu hẹc l cù sũ thộng
dệng nhịt ẵổ phín biốt nhựng nhm khắch hng.
ãc muờn v kh nìng cễa khắch hng thay ẵỡi theo ẵợ tuỡi, cộng ty ẵ ẵừa ra nhựng
sn phm khắc nhau cho cắc khềc tuyọn ẵợ tuỡi. Vẩ dệ nhừ nhm sn phm khắng

+ Loi khắch hng: nhiồu thè trừủng c thổ ẵừục phín khềc thnh nhựng khềc
thè trừủng cễa nhựng ngừủi khộng sứ dệng, nhựng ngừủi ẵ sứ dệng trừc ẵíy, nhựng
ngừủi sặ dểng, nhựng ngừủi sứ dệng lòn ẵòu v nhựng ngừủi sứ dệng thừủng xuyón.
Cắc cộng ty c thè phòn cao ẵĩc biốt quan tím ẵọn viốc thu hềt loi khắch sặ dểng,
trong khi nhựng cộng ty nhẽ hùn thừủng cờ thu hềt nhựng khắch hng sứ dệng thừủng
xuyón.
+ Mửc sứ dệng: thè trừủng cếng c thổ ẵừục phín khềc thnh cắc nhm khắch
hng dểng nhiồu, dểng vữa phi, dểng ẩt. Nhựng khắch hng dểng nhiồu thừủng chiọm
tý lố nhẽ nhừng li tióu dểng mợt tý lố ln hng hoắ.
+ Mửc trung thnh vi nhn hiốu: nghậa l phín khềc thè trừủng theo mửc ẵợ
trung thnh cễa khắch hng vi nhn hiốu, vi cứa hng hay vi mợt cộng ty. C 4
nhm khắch hng ẵừục phín theo mửc ẵợ trung thnh:
.
Loi trung kión
: l loi khắch hng lềc no cếng chấ mua mợt nhn hiốu.
.
Loi dao ẵợng
: l nhm nhựng khắch hng trung thnh vi hai hoĩc ba nhn hiốu.
.
Loi thay ẵỡi
: l nhựng khắch hng chuyổn tữ mợt nhn hiốu ẵang ừa thẩch sang
mợt nhn hiốu khắc.
.
Loi xoay vẻng
: l nhựng khắch hng chng trung thnh vi nhn hiốu no c.

19
Mới thè trừủng gởm c c bờn loi khắch hng trón nhừng vi nhựng tý lố khắc
nhau, cộng ty phi phín tẩch ẵổ tẫm ra tý lố ny trong thè trừủng cễa mẫnh. Hẹ phi chề
trẹng nghión cửu ẵĩc ẵiổm cễa nhựng khắch hng trung kión cễa hẹ.

khộng phi lỳa chẹn cắc ẵời thễ cnh tranh cễa mẫnh.
- Cắc loi cnh tranh: Karl Marx ẵừa ra hai loi cnh tranh:
+
Cnh tranh trong nợi bợ ngnh:
l cnh tranh giựa cắc doanh nghiốp cểng
ngnh, cểng sn xuịt ra mợt loi hng hoắ.
+
Cnh tranh giựa cắc ngnh:
l sỳ cnh tranh giựa cắc doanh nghiốp ũ cắc
ngnh sn xuịt khắc nhau.
1.2 Nhựng tắc ẵợng cễa yọu tờ mội trừủng ẵọn thè trừủng dừục phm :
1.2.1 Mội trừủng vậ mộ:
Nhựng xu hừng cễa mội trừủng c nhựng nh hừũng rịt ln ẵọn thè trừủng,
sn phm, dèch vệ v cắc tỡ chửc. Sỳ thay ẵỡi do nh hừũng cễa mội trừủng chuyổn
biọn thnh sỳ biọn ẵỡi nhu còu cễa ngừủi tióu dểng ẵời vi cắc sn phm, dèch vệ tióu
dểng v cộng nghiốp. Cắc nh hừũng cễa mội trừủng ẵừục chia lm 5 loi chễ yọu:
1.2.1.1 Yọu tờ kinh tọ:
Hố thờng cắc yọu tờ kinh tọ, cắc chấ tióu kinh tọ cễa quờc gia trong tững thủi kỹ
nhịt ẵènh chi phời hot ẵợng cễa doanh nghiốp: tờc ẵợ tìng trừũng kinh tọ GDP v
GNP, li suịt v xu hừng cễa li suịt trong nồn kinh tọ, cắn cín thanh toắn quờc tọ,
xu hừng cễa tý giắ hời ẵoắi, lm phắt, hố thờng thuọ... Tữ ẵ tắc ẵợng trỳc tiọp ẵọn
ẵủi sờng cễa con ngừủi nhừ thu nhõp cễa ngừủi lao ẵợng cao thẫ tióu dểng nhiồu v
nhu còu vồ khắm chựa bốnh, dèch vệ y tọ, chi tióu cho tiồn thuờc cếng tìng. }íy l
nhựng yọu tờ rịt quan trẹng tắc ẵợng trỳc tiọp v nìng ẵợng hùn so vi mợt sờ cắc yọu
tờ khắc cễa mội trừủng tỡng quan. Nhựng diỗn biọn cễa mội trừủng kinh tọ vậ mộ luộn
chửa ẵỳng nhựng nguy cù, cù hợi khắc nhau ẵời vi tững doanh nghiốp trong cắc
ngnh khắc nhau.
1.2.1.2 Yọu tờ vìn hoắ - x hợi, nhín khu ẵèa lỷ:

21

Bao gởm hố thờng cắc chẩnh sắch cễa Nh Nừc, hố thờng luõt phắp hiốn hnh
v xu hừng ngoi giao cễa Chẩnh phễ. Cắc yọu tờ chẩnh phễ v chẩnh trè c nh
hừũng ngy cng ln ẵọn hot ẵợng cễa doanh nghiốp, n c thổ cho doanh nghiốp
thịy ẵừục nhựng cù hợi v rễi ro. Trong nồn kinh tọ ton còu hiốn nay, xu hừng chẩnh

22
trè v luõt phắp quờc tọ chửa ẵỳng mòm mờng cễa sỳ thay ẵỡi mội trừủng kinh doanh
ton còu, nhựng biọn ẵợng phửc tp trong mội trừủng chẩnh trè: chiọn tranh, xung ẵợt,
ẵừủng lời chẩnh sắch khộng nhịt quắn cễa cắc quờc gia sặ to nhiồu trũ ngi cho hot
ẵợng cễa cắc doanh nghiốp. Ngừục li nhựng nừc c mội trừủng chẩnh trè, chẩnh sắch
kinh tọ ỡn ẵènh, hố thờng luõt phắp chĩt chặ sặ to nhiồu cù hợi cho nồn kinh tọ phắt
triổn. nừc ta, Chẩnh phễ hiốn ẵang c nhựng chẩnh sắch ừu ẵi nhm khuyọn khẩch
ẵòu từ v phắt triổn sn xuịt ngnh dừục: vữa to ẵiồu kiốn ẵổ cắc doanh nghiốp trong
nừc nhanh chng ẵỡi mi trang thiọt bè, níng cịp nh xừũng, ắp dệng cộng nghố mi
ẵổ ẵọn 1/2007 tịt c nh mắy sn xuịt dừục phm phi ẵt tióu chun GMP-ASEAN
v tữ 1/1/2008 phi ẵt GMP-WHO; ẵởng thủi kóu gẹi, tri thm ẵẽ cắc cộng ty dừục
ẵa quờc gia ẵòu từ sn xuịt thuờc ẵĩc trè, biốt dừục ...
1.2.1.4 Yọu tờ vồ cộng nghố - kỵ thuõt:
Sỳ phắt triổn cễa cộng nghố cếng ẵem li nhựng cù hợi ẵổ tìng cnh tranh:
nìng suịt lao ẵợng tìng cao, giắ thnh sn phm r hùn, chịt lừụng sn phm tờt hùn,
nhiồu tẩnh nìng hùn c thổ to ra nhựng thè trừủng mi cho cắc sn phm dèch vệ cễa
doanh nghiốp. }ởng thủi kh nìng chuyổn giao cộng nghố mi vo cắc ngnh khắc
nhau to ra nhựng cù hợi quan trẹng ẵổ phắt triổn sn phm cễa ngnh. }ời vi cộng
nghiốp dừục, viốc ẵỡi mi cộng nghố l mợt nhu còu cịp thiọt v bỉt buợc nọu doanh
nghiốp khộng muờn bè tệt hõu. Vi tòm quan trẹng cễa cộng nghố nhừ trón, cắc doanh
nghiốp còn chề trẹng ẵọn viốc sứ dệng cộng nghố hụp lỷ, ửng dệng phể hụp cộng
nghố tión tiọn ẵổ c thổ gia tìng lụi thọ cnh tranh trón thè trừủng.
1.2.2 Mội trừủng vi mộ:
Mội trừủng vi mộ bao gởm cắc yọu tờ trong ngnh v l cắc yọu tờ ngoi cnh
ẵời vi doanh nghiốp, quyọt ẵènh tẩnh chịt v mửc ẵợ cnh tranh trong ngnh sn xuịt

nghậa l bịt kỹ hot ẵợng mang tẩnh cnh tranh no cễa mợt cộng ty cếng
nh hừũng trỳc tiọp ẵọn lụi nhuõn cễa cắc cộng ty khắc cểng ngnh. Cnh
tranh vồ giắ c tuy l nguy cù hng ẵòu nhừng khộng phi l ẵĩc trừng cễa
cù cịu hụp nhịt, sỳ cnh tranh ngoi phm vi giắ c nhừ cnh tranh vồ chịt

24
lừụng, vồ ẵĩc ẵiổm mỏu m v chễng loi sn phm mi thỳc sỳ l ẵĩc
trừng cễa cù cịu hụp nhịt. Chẩnh ẵiồu ny kẩch thẩch lẻng trung thnh cễa
khắch hng ẵời vi nhn hiốu sn phm v gim thiổu nguy cù cnh tranh
vồ giắ c.
- Tẫnh hẫnh nhu còu cễa thè trừủng: Nhu còu trón thè trừủng cng tìng cng lm
gim ắp lỳc cnh tranh vẫ mới cộng ty ẵồu c sn sn phm dèch vệ cễa mẫnh ẵổ
ẵắp ửng ngay & phắt triổn. Nhu còu tìng l cù hợi hng ẵòu ẵổ mũ rợng thè phòn
cễa cộng ty. Trắi li, tẫnh hẫnh cễa nhu còu thè trừủng c khuynh hừng gim sềt l
mợt nguy cù ẵắng kổ buợc cộng ty phi tẫm mẹi cắch chờng chẹi ẵổ bo vố thu
nhõp v thè phòn cễa mẫnh: cắch thộng thừủng nhịt l cừp giõt thè phòn cễa nhựng
cộng ty khắc cểng ngnh, ẵiồu ny dỏn ti ắp lỳc cnh tranh mnh liốt.
- Cắc ro chỉn ngìn chĩn viốc rềt lui ra khẽi ngnh cễa doanh nghiốp: Khi cắc
hot ẵợng kinh doanh trong trong cộng nghiốp khộng cẻn thuõn lụi nựa, buộn bắn
ngy cng ọ m, hng ha sn xuịt ra tởn ẵẹng dỏn ẵọn sỳ cnh tranh vồ giắ ngy
cng gay cịn, cắc cộng ty muờn rềt lui khẽi ngnh khộng phi l ẵiồu ẵùn gin vẫ
phi chèu mịt mắt khắ nhiồu. Sỳ mịt mắt cng cao thẫ ro chỉn cng cao hay
ngừục li.
1.2.2.2 p lỳc tữ khắch hng :
p lỳc tữ phẩa khắch hng thừủng thổ hiốn ũ viốc ẵẻi hẽi gim giắ hoĩc ẵẻi hẽi
chịt lừụng dèch vệ cung ửng. Cắc doanh nghiốp thừủng gĩp trừủng hụp ny khi c sờ
lừụng khắch hng ẩt, lừụng mua hng ln v tõp trung hoĩc sn phm mua bắn khộng
mang tẩnh khắc biốt ln... Hiốn nay, tẩnh ẵĩc thể vồ dừục phm cễa cắc nh sn xuịt
trong nừc phòn ln lịy tón gờc (generic) nón khi bắn ra thè trừủng sặ bè cnh tranh dự
dợi vi cắc thuờc cểng lẹai. Hõu qu l mĩc dể gim giắ tời ẵa vỏn khộng bắn ẵừục

Con ngừủi luộn l yọu tờ quan trong nhịt trong mẹi hot ẵợng cễa doanh
nghiốp, qun trè nguởn nhín lỳc c nh hừũng ẵọn hot ẵợng cễa doanh nghiốp. Qun
trè nguởn nhín lỳc bao gởm cắc hot ẵợng ẵừục thỳc hiốn nhm tuyổn dệng, huịn
luyốn ẵo to, phắt triổn ngừủi lao ẵợng. Trong ẵiồu kiốn cnh tranh ngy cng gay

26
gỉt, cắc doanh nghiốp ẵồu chề trẹng ẵọn viốc giự gẫn ẵợi ngế nhín vión c nìng lỳc.
Muờn c mợt ẵợi ngế nhín vión c chịt lừụng cao, hon thnh ẵừục mệc tióu cễa
doanh nghiốp, ẵiồu quan trẹng l phi biọt hoch ẵènh nguởn ti nguyón nhín sỳ ẵổ
xắc ẵènh ẵềng nhu còu nhín sỳ trừc mỉt cếng nhừ líu di, ẵĩc biốt l phi phắt hiốn
ẵừục nhín ti v sứ dệng hẹ ẵổ thỳc hiốn chiọn lừục ẵồ ra mợt cắch c hiốu qu.
Ngnh dốt may l ngnh sứ dệng khắ nhiồu lao ẵợng nhịt l lừụng lao ẵợng
phỡ thộng. Do võy, nhu còu vồ chịt lừụng v sờ lừụng lao ẵợng dốt may l vịn ẵồ
nng bẽng ẵang ẵừục quan tím hiốn nay.
1.2.3.2 Sn xuịt - kinh doanh:
L cắc hot ẵợng ẵừục gỉn trỳc tiọp vo sn phm v dèch vệ cễa doanh nghiốp
gởm: cắc hot ẵợng ẵòu vo, võn hnh, ẵòu ra.
-
Cắc hot ẵợng ẵòu vo
: qun lỷ cắc yọu tờ ẵòu vo nhừ nguyón phệ liốu, tởn trự
v kiổm soắt hng tởn kho, kọ hoch võn chuyổn... nhm ẵm bo viốc chi phẩ tời
thiổu.
-
Võn hnh
: qui trẫnh sn xuịt nhm chuyổn hoắ nhựng yọu tờ ẵòu vo thnh sn
phm cuời cểng. Quắ trẫnh ny luộn hừng ẵọn viốc hon thiốn chịt lừụng sn
phm, tìng hiốu qu sn xuịt v ẵm bo tẩnh linh hot theo nhu còu cễa thè
trừủng.
-
Cắc hot ẵợng ẵòu ra

tióu ẵènh giắ bao gởm viốc tìng doanh sờ, thè phòn, tời ẵa hoắ lụi nhuõn...
Ngừủi tióu dểng cín nhỉc giắ c phi từùng xửng vi giắ trè m hẹ nhõn ẵừục,
nọu giắ c vừụt qua giắ trè, ngừủi tióu dểng sặ khộng mua sn phm.
Phín phời (Place): l nhựng hot ẵợng nhm ẵừa sn phm ẵọn ngừủi tióu
dểng. Nhiốm vệ chung cễa phín phời l cung cịp hng hoắ ẵềng nùi, ẵềng lềc
vi chi phẩ thịp nhịt.
Chióu thè (Promotion): l cắc hot ẵợng bao gởm qung cắo, khuyọn mi,
tuyón truyồn, quan hố cộng chềng... nhm kẩch thẩch khắch hng mệc tióu mua
sn phm.

28
Sỳ phời hụp cắc cộng cệ trón phi ẵởng bợ v chĩt chặ nhm ẵt ẵừục hiốu qu
cao nhịt cho doanh nghiốp.
1.2.3.5 Nghión cửu v phắt triổn (R&D) :
Chịt lừụng cễa cắc nớ lỳc nghión cửu phắt triổn cễa doanh nghiốp c thổ giềp
doanh nghiốp ẵ giự vè trẩ ẵi ẵòu trong ngnh hoĩc lm cho doanh nghiốp tệt hõu so
vi cắc doanh nghiốp ẵòu ngnh trong cắc lậnh vỳc nhừ: thiọt kọ dừục phm mi, cắc
cộng dệng mi, kiổm soắt giắ thnh sn phm v cộng nghố sn xuịt. Ngoi trẫnh ẵợ,
kinh nghiốm v nìng lỳc khoa hẹc bợ phõn chửc nìng ny cẻn phi thừủng xuyón theo
déi cắc ẵiồu kiốn mội trừủng, cắc thộng tin vồ ẵỡi mi cộng nghố lión quan ẵọn qui
trẫnh cộng nghố, sn phm v nguyón võt liốu ẵổ c ẵễ cù sũ cho cộng tắc nghión cửu
phắt triổn tờt. Sỳ trao ẵỡi thộng tin mợt cắch hựu hiốu giựa bợ phõn nghión cửu phắt
triổn v cắc lậnh vỳc hot ẵợng khắc, cệ thổ l marketing c ỷ nghậa họt sửc quan trẹng
ẵm bo sỳ thnh cộng cễa doanh nghiốp bng viốc sn xuịt nhựng dừục phm mang
tẩnh cắch mng ẵiồu trè cắc bốnh nan y, chờng stress, ko di tuỡi thẹ con ngừủi...
1.3 Tỡng quan thè trừủng dừục phm Viốt Nam
1.3.1 }ĩc ẵiổm cễa thè trừủng v sn phm
1.3.1.1 Nhín khu hẹc Viốt Nam
}ọn giựa nìm 2003, dín sờ c nừc ẵ lón ti 81 triốu ngừủi. Tờc ẵợ gia tìng
dín sờ l 1,3%; tý suịt sinh gim cẻn 2,2% so vi giai ẵon trừc ẵíy.