Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
A. PHẦN MỞ ĐẦU
I/ Bối cảnh của đề tài:
Năm học 2010-2011 là năm học trường mẫu giáo Sơn Ca có nhiều đổi
mới trong công tác chăm sóc và giáo dục trẻ. Trong đó có sự góp phần không
nhỏ của tập thể hội đồng sư phạm và ban giám hiệu nhà trường. Ngay từ đầu
năm học Ban giám hiệu nhà trường đã tổ chức tốt hội nghi công nhân viên
chức và đưa ra rất nhiều chỉ tiêu phấn đấu đến từng cán bộ giáo viên, nhân
viên . Đó là cơ hội để cho tôi tìm được sự phấn đấu của cán bộ giáo viên nhân
viên . Thực trạng ở trường tôi thời gian qua công tác thanh kiểm tra và đánh
giá giáo viên chưa có kế hoạch kiểm tra rõ ràng còn mang tính chất chung
chung. Do vậy nên kết quả chất lượng học của trường còn nhiều hạn chế. Là
một cán bộ quản lý tôi không tránh khỏi nhưng băn khoăn lo lắng về công tác
chăm sóc giáo dục trẻ và tôi luôn nghĩ “ Trẻ em hôm nay thế giới ngày mai”
hay “ Mẫu giáo tốt mở đầu cho nền giáo dục tốt” để làm được điều nay tôi phải
làm gì? Đó là câu hỏi mà ngày đêm tôi luôn trăn trở, để rồi tự tìm ra cách giải
quyết sao cho phù hợp. Nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục vì trẻ
em như một tờ giấy trắng người lớn vẽ gì thì trẻ được vậy! Do đó tôi đã tìm ra
“Một số biện pháp kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên, nhân viên”.
II/ Lý do chọn đề tài:
“Mỗi ngày đến trường là một niềm vui” đó câu nói dành cho tất cả mọi
người, mọi tầng lớp được đến trường, đứng lớp . Mục đích của tôi là đưa biện
pháp kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên nhân viên nhằm nâng cao chất lượng
chăm sóc giáo dục và ý thức trách nhiệm của mọi thành viên trong nhà trường. Để
từ đó biến công việc chăm sóc trẻ trở thành nhu cầu tự thân vận động của các
cán bộ giáo viên, nhân viên. Bởi vì, tôi nghĩ để có một nhà trường vững mạnh,
đội ngũ cán bộ giáo viên giỏi, năng động sáng tạo. Để tạo ra những sản phẩm tốt
cho xã hội thì điều trước tiên là ở mỗi một người phải biết coi trọng việc giáo dục
nói chung và việc giáo dục trẻ ở trường mẫu giáo Sơn Ca nói riêng là công việc
___________________________________________________________________________

hội và là người kế thừa xây dựng chủ nghĩa xã hội vừa hồng vừa chuyên.
Vậy tôi chọn đề tài này nhằm trao đổi kinh nghiệm quản lý của mình cùng
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 2
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
với đồng nghiệp. Cùng giúp nhau từng bước tim ra một số biên pháp kiểm
tra đánh giá giáo viên, nhân viên để biết được chất lượng chăm sóc giáo
dục của nhà trường.
V/ Sơ lược những điểm mới cơ bản nhất trong kết quả nghiên cứu :
* Những kết quả cơ bản trong việc nghiên cứu:
- Tôi đã tổ chức kiểm tra định kỳ như: hồ sơ sổ sách; thường xuyên như:
dự giờ, kiểm tra thực phẩm, theo dõi chế độ ăn; đột xuất cũng giống như
các hình thức định kỳ và thường xuyên
- Tâm lí của người được kiểm tra lo lắng và hoàn thành tốt công việc được giao,
chất lượng dạy và học từng bước được nâng cao và cải thiện đáp ứng kịp với
chương trình giáo dục mầm non mới
- Giáo viên tự giác trong công tác chăm sóc như: thường xuyên cho trẻ vệ sinh
trước lúc ăn và trước lúc ra về, động viên trẻ ăn hết suất, thực hiện tốt các hoạt
động trong ngày của trẻ, không bớt xén khẩu phần ăn của trẻ, đảm bảo vệ sinh
an toàn thực phẩm
- Hồ sơ sổ sách giáo viên, nhân viên luôn hoàn thành đầy đủ vào cuối tháng
- Giáo viên, nhân viên có ý thức kỷ luật cao.
VI/ Khẳng định tính sáng tạo về khoa và thực tiễn của vấn đề:
Việc kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên, nhân viên là một trong những
nhiệm vụ hàng đầu quyết định sự phát triển của nền giáo hiện nay. Một trong
những yếu tố nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc và giáo dục là bước đột phá
mạnh trong công tác quản lý . Muốn có một nền giáo dục tốt và phát triển một
con người toàn diện thì cần phải có kiểm tra đánh giá để từ đó tư vấn và thúc
đẩy cán bộ giáo viên, nhân viên làm tốt công việc được giao. Từ đó tôi đã biến

kinh nghiệm .Kiểm tra còn có tác dụng đôn đốc, thúc đẩy người dưới quyền làm
việc nghiêm túc, có chất lượng nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
II/ Cơ sở thực tiễn:
Thực tế cho thấy, việc kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên nhân viên có nhiều
khả quan và ảnh hưởng rất lớn trong công tác chăm sóc trẻ. Tuy nhiên, xuất phát
từ điều kiện khó khăn trong việc tổ chức kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên,
nhân viên lúc đầu : như giáo viên tỏ ra khó chịu, bức xúc, dẫn đến mất tình cảm
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 4
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
giữa người được kiểm tra và người kiểm tra song qua quá trình kiểm tra cán bộ
giáo viên, nhân viên cảm thấy việc kiểm tra không phải là gánh nặng mà là
nhằm tư vấn thúc đẩy để họ làm tốt trong công tác chăm sóc . Từ đó tôi cảm
thấy đối tượng được kiểm tra trở thành thói quen cứ đến cuối tháng là các giáo
viên nộp hồ sơ về văn phòng để nhà trường kiểm tra không cần nhắc nhở, mà
việc kiểm tra sổ sách của họ, giúp họ ngày càng hoàn thiện và chu đáo hơn,
không vấp phải những sai lầm đáng kể như trước đây : không lên kế hoạch hoặc
các ngày trong sổ diểm danh, dự giờ hoặc các hoạt động trong ngày của trẻ
cũng tùng bước được cán bộ giáo viên, nhân viên coi như là công việc không thể
thiếu trong ngày tạo điều kiện cho các cháu được vui chơi, học tập thoải mái, họ
coi công việc chăm sóc của trẻ như là trách nhiệm của mình. Từ đó họ không cắt
xén chương trình
III/ Thực trang vấn đề:
1. Thuận lợi:
1.1. Đối với nhà trường và các cấp chính quyền:
- Luôn nhận được sự quan tâm và chỉ đạo sát sao của chính quyền các cấp; của
ngành giáo dục và của ban đại diên cha mẹ học sinh.
- Nhân dân đồng tình, ủng hộ và quan tâm đến việc chăm sóc giáo dục trẻ của
nhà trường.

đánh giá
- Một số giáo viên chưa thật sự tâm huyết với nghề, trong tiết dạy chưa chú ý sử
dụng và phối hợp nhiều phương pháp dạy học phù hợp với vùng miền.
2.3.Đối với học sinh:
- Trẻ còn nhỏ lúc đầu việc đưa trẻ vào nề nếp học tập vui chơi sinh hoạt cũng rất
khó khăn nhất là công tác vệ sinh trước và sau khi ăn trẻ nghịch nước bẩn,
phung phí xà phòng, các cô cũng phải theo sát với những hoạt động của trẻ hay
là tập thể dục sáng cũng vậy và nói chung là tất cả các hoạt động các cô rất vất
vả
- Mức độ nhận biết và hình thành thói quen học tập vui chơi và thực hiện các
hoạt động trong ngày của trẻ mất rất nhiều thời gian và công sức
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 6
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
- Ngoài ra gia đình chưa thật sự quan tâm đến việc học của con em : con đông,
trình độ dân trí thấp, vì cuộc sống mưu sinh, vì mãi lo cho kinh tế gia đình. Điều
này phần nào đã ảnh hưởng đến kết quả chăm sóc giáo dục và việc kiểm tra
đánh giá cán bộ giáo viên, nhân viên gặp rất nhiều khó khăn . Đồi hỏi người
kiểm tra đánh giá phải năng động sáng tạo, mềm dẻo và phải thực tế.
3. Nguyên nhân dẫn đến thực trạng:
3.1. Đối với học sinh:
- Trẻ còn nhỏ ngây thơ chưa biết việc gì, trẻ như là một tờ giấy trắng trẻ ai
muốn vẽ sao cũng được . Chưa biết được những hoạt đông cô đưa ra là cái nào
đúng cái nào sai. Trẻ như con nai vàng ngơ ngác. Chính vì lẽ đó là một cán bộ
quản lý mà không nhận thấy ở trẻ những điều quý giá nhất thì không biết cuộc
đơi trẻ sẽ sao đây? Nếu như không có sự chăm sóc giáo dục của người lớn
3.2/ Đối với giáo viên :
Chất lượng chăm sóc không đạt hiệu quả có một phần là do giáo viên
chưa nhiệt tình chưa thực sự " coi trẻ là con của mình, lớp học là ngôi nhà thứ

* Phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống giáo viên, nhân viên
- Nhận thức tư tưởng chính trị với trách nhiệm của một công dân, một nhà
giáo đối với nhiệm vụ xây dựng và bảo vệ Tổ quốc
-Chấp hành chủ trương chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước
-Chấp hành quy chế của ngành, quy định của nhà trường tôn trọng kỷ luật
lao động
-Đạo đức lối sống, ý thức đấu tranh chống các biểu hiện tiêu cực, sự tín
nhiệm trong đồng nghiệp, học sinh
- Tính trung thực trong công tác, doàn kết trong quan hệ với đồng nghiệp,
thái độ phục vụ nhân dân và học sinh
*Kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao
+ Trình độ nghiệp vụ tay nghề
- Mức độ năm vũng chương trình, kiến thức kỹ năng, hoạt động chăm
sóc giáo dục trẻ
- Khả năng vận dụng các phương pháp để tổ chức các hoạt động chăm
sóc giáo dục trẻ
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 8
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
+ Thực hiện quy chế chuyên môn:
- Làm đúng theo các quy định về nuôi dưỡng, chăm sóc bảo đảm cho
trẻ. Hoạt động học tập và các hoạt động khác có kế hoạch rõ ràng
- Soạn bài chuẩn bị bài theo quy định, hồ sơ sổ sách, tài liệu rõ ràng
- Đồ dùng đồ chơi đẹp, sử dụng có hiệu quả
- Nâng cao trình độ chính trị, văn hóa chuyên môn
+ Công tác phụ huynh và công tác khác
- Vui vẻ gần gũi, phối hợp với cha mẹ học sinh để thống nhất
- Tham gia đầy đủ các công tác của nhà trường giao
+ Kết quả chăm sóc giáo dục:

thành
Ghi chú
08/2010 Cán bộ nhân
viên nhà bếp và
giáo viên
-08 lớp và giáo
viên chủ nhiệm
-Giáo viên và
nhân viên
- Kiểm tra
vệ sinh
nhà bếp và
lớp học
-Kiểm tra
công tác
tuyển sinh
-Kiểm tra
hồ sơ
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
30/08/10 HT&
PHT
HT&
PHT
HT&
PHT

Trần Thị Thanh
Yên, Lê Thúy Hòa
Phạm Thị Tâm
Trần*ThanhYên
Lê Thúy Hòa
30/09/10 HT&
PHT
Chủ tịch
hội đồng
trường
HT&
PHT
KT
PHT
KT
10/2010 -Các giáo viên
& nhân viên
- 6 giáo viên
-Kiểm tra
chế độ ăn
và vệ sinh
các lớp
-Dự giờ
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Đỗ Thị Út
Lê Thúy Hòa
Nguyễn Thị Tuyết
Phạm Thị Tâm
30/10/10 HT,PHT

Cuối
tuần
BGH
KT
Tuần 2 Cán bộ
giáo viên
-Kiểm tra
công tác
tuyển sinh
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Cuối
tuần
BGH
Tuần 3 Học sinh
toàn trường
và giáo
viên chủ
nhiệm
- Kiểm tra
nề nếp học
tập
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Cuôi
tuần
BGH
Tuần 4 Cán bộ
giáo viên,
nhân viên

Phạm Thị Tâm
Cuối
ngày
BGH
Thứ 3 - Lớp chồi
A,B
-Kiểm tra
vệ sinh
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Cuối
ngày
BGH
Thứ 3 Lớp chồi
A,B
- Kiểm tra
vệ sinh
Hồ Thị Kim Thu
Phạm Thị Tâm
Cuôi
ngày
BGH
Thứ 4 - Lớp Lá C,
D
- Kiểm tra
vệ sinh
Hồ Thị kim Thu
Phạm Thị Tâm
Cuối
ngày

___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 12
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
Nhận xét ưu và khuyết điểm một cách nhẹ nhàng :
Ví dụ: Nhìn chung các cán bộ giáo viên, nhân viên đều có tính tự giác cao song
vẫn còn tồn tại một cán bộ giáo viên, nhân viên bê trễ đối phó .
Bước 4: Đưa ra giải pháp
Đoàn kiểm tra phân tích những mặt mạnh, mặt yếu của người được kiểm tra.
Cùng người kiểm tra tìm ra những phương án để nâng cao hiệu quả công việc
cho chính bản thân người được kiểm tra. Nên đưa ra những lời khuyên sát thực
như: Cô cần trang trí lớp học như tự tay cắt dán những tranh ảnh về trường
mầm non
Bướ 5: Thu thập thông tin sau mỗi lần kiểm tra
+ Điều tra ý kiến của cán bộ giáo viên
Kết quả cho thấy:
- Có ý kiến cho rằng kiểm tra là không cần thiết
- Kiểm tra là rất cần thiết
+ Điều tra qua phiếu: Tôi phát ra 14 phiếu và họ đánh dấu
Thích kiểm tra Không thích kiểm tra Lượng lữ
12/14 thích kiểm tra
2/14 phiếu lượng lữ
3.3. Biện pháp thứ 3: Đo kết quả sau khi tiến hành kiểm tra
* Ví dụ minh chứng kiểm tra hồ sơ sổ sách, giờ dạy định kỳ và đột xuât thực
hiện ở tháng 10 năm học: 2009-2010 ( trước khi kiểm tra, đánh giá)
SL
được
kiểm
tra
Hình

giá cuối ngày và cuối
chủ đề
- Sổ dự giờ không xếp
loại và chữ ký giáo
viên, các phần mục
trong sổ ghi không hết
- Kế hoạch tháng có
một số giáo viên lên
chưa kịp thời…
- Báo cáo số liệu chưa
chính xác
- Nộp không đúng thời
gian quy định
đánh giá cuối
chủ đề, 4/5 Gv
còn thiếu một số
ngày không đánh
giá
- 10/10 GV chưa
xếp loại giờ
dạy.5/10 Gv chua
ghi hết các mục
trong sổ
-3/10GV chưa
lên kế hoạch
- 5/10 báo cáo
không chính xác
-2/10 GV chưa
nộp đúng thời
gian do chua có

quen học tập tốt
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 14
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
và chào hỏi mọi
người khi vào lớp
* Ví dụ minh chứng đo được sau khi tiến hành kiểm tra cán bộ giáo viên,
nhân viên tháng 10 năm học: 2010-2011
SL
được
kiểm
tra
Hình
thức
kiểm tra
Cái làm được Cái chưa làm
được
Xếp
loại
Ghi chú
10 giáo
viên
- Kiểm
tra hồ sơ
sổ sách
định kỳ
-Có đầy đủ loại
hồ sơ
- Thực hiện đầy

số liệu
chính xác
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 15
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
10 giáo
viên
Dự giờ
đột xuất
Giáo viên đều
lên lớp thực
hiện đúng
chương trình,
có đầy đủ đồ
dùng dạy học
- trẻ ngoan
hứng thú hoạt
động
-Giáo viên tỏ ra
bức xúc khó
chịu trước công
tác kiểm tra của
nhà trường
-10/10
giáo viên
lên lớp
có đồ
dùng đầy
đủ đẹp

-20% giáo viên chưa nộp hồ sơ đúng giờ
quy định
-80% hồ sơ xếp loại dự giờ
-100% giáo viên báo cáo chính xác
số liệu
-100% giáo viên nộp hồ sơ đúng thời
gian quy định
Kết quả dự giờ trước khi kiểm tra Kết quả dự giờ sau khi kiểm tra
-20% giáo viên lên lớp có đồ dùng
-50% giáo viên tỏ ra khó chịu khi dự giờ
-50% học sinh ngoan có lễ phép
100% giáo viên lên lớp có đồ đùng
đầy đủ đẹp
-100% cháu có lễ phép hứng thú học
-80% vui vẻ khi dự giờ
*Tóm lại: Nhận xét chung công tác kiểm tra, đánh giá .
-Tính chính xác và khách quan: Kiểm tra hồ sơ trung thực, hồ sơ phản
ánh đầy đủ các nội dung, các ý trong hồ sơ không có ý mâu thuẫn.
- Có sự tiến bộ về trình độ tay nghề so với những lần kiểm tra trước
- Người được kiểm tra có trình bày mục đích yêu cầu, phương pháp, đánh
giá những việc làm của chính mình
- Giữa người được kiểm tra và người kiểm tra có sự thống nhất với nhau
- Người được kiểm tra giúp đỡ đoàn kiểm tra hoàn thành tốt nhiệm vụ
- Người được kiểm tra luôn có tâm thế sẵn sàng.
C. PHẦN KẾT LUẬN
I/ Bài học kinh nghiệm:
Là người quản lý tại trường mẫu giáo Sơn Ca với những vấn đề đã nghiên
cứu và tích lũy, bản thân rút ra được một số bài học về công tác kiểm tra đánh
giá cán bộ, giáo viên, nhân viên:
- Phải nhiệt tình, năng nổ, phải luôn tự bồi dưỡng nâng cao tay nghề để cải tiến

cán bộ giáo viên ,nhân viên” vì đó là cơ sở tạo nền móng cho công tác chăm
sóc giáo dục trẻ trong trường mẫu giáo Sơn Ca một cách tốt nhất
III/ Khả năng ứng dụng sáng kiến kinh nghiệm
Sáng kiến kinh nghiệm của tôi được ứng dụng tại trường và có thể ứng
dụng rộng rãi cho các nhà quản lý . Bới tôi nghĩ để có nền giáo dục phát
triển toàn diên hay một tập thể trong sạch vững mạnh công việc không thể
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 18
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
thiếu được đó là phải kiểm tra đánh giá . Kiểm tra đánh giá là nhằm tư
vấn, thúc đẩy cho đối tượng kiểm tra và được kiểm tra tốt hơn
VI/ Những kiến nghị đề xuất:
1. Đối với Ban giám hiệu :
1.1. Đẩy mạnh kiểm tra đánh giá dưới mọi hình thức và thường xuyên:
-Tăng cường kiểm tra đánh giá cán bộ giáo viên, nhân viên dưới nhiều hình
thức( thường xuyên, định kỳ, đột xuất )
- Làm hộp thư góp ý về cán bộ giáo viên, nhân viên và ban giám hiệu
1.2. Phối hợp với ban đại diện cha mẹ học sinh:
- Tổ chức thành phần ban đại diện cha mẹ học gồm các đại biểu nhiệt tình có
hiểu biết công tác giáo dục, có tín nhiệm ở địa phương, có khả năng vận động
các lực lượng xã hội khác.
- Định kỳ 2 tháng họp một lần ban đại diện cha mẹ học sinh với nhà trường , để
sơ kết đánh giá rút kinh nghiệm, thực hiện tốt công tác kiểm tra thông tin hai
chiều như lúc đón trẻ hoặc phiếu bé ngoan hàng tháng, bảo đảm mối quan hệ
phối hợp chặt chẽ.
- Nâng cao ý thức cho phụ huynh về chuyên cần của trẻ.
- Làm tốt công tác xã hội hóa giáo dục ở địa phương.
2. Đối với ngành giáo dục và đào tạo:
- Tham mưu với cấp trên bổ sung đầy đủ đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất

nhau những kinh nghiệm, những khó khăn, để cùng nhau bước tiếp và bước
vững chắc trên con đường sự nghiệp “trồng người” của chúng ta.Trong bài viết
của mình không tránh những thiếu sót. Rất mong sự đóng góp ý kiến của Hội
đồng nhà trường và các bạn đồng nghiệp xa gần . Tôi chân thành cảm ơn!
Đắk Mil, ngày 29 tháng 04 năm 2012 .
Người viết
Phạm Thị Tâm
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Điều lệ trường mầm non
2. Chuẩn nghề nghiệp về giáo viên mầm non
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 20
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
3. Cách đánh giá xếp loại của giáo viên mầm non
4. Tài liệu về Một số vấn đề cơ bản về quản lý và quản lý giáo dục ( Tác giả:
Trần Thị Tuyết Mai trường cán bộ quản lý giáo dục TP. Hồ Chí Minh)
5. Kiểm tra nội bộ trường mầm non ( Tác giả: Trần Thị Tuyết Mai trường
cán bộ quản lý giáo dục TP. Hồ Chí Minh).
6. Thanh tra dục
7. Luật giáo dục
MỤC LỤC
Trang
A . PHẦN MỞ ĐẦU 01
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 21
Trường MG Sơn Ca Một số biện pháp kiểm tra đánh giá CBGVNV
___________________________________________________________________________
I. BỐI CẢNH RA ĐỜI CỦA VẤN ĐỀ 01
II. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 01

___________________________________________________________________________
III. NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT 22
1.3 Phối hợp với Hội cha mẹ học sinh 22
2. Đối với ngành giáo dục đào tạo 22
V. KẾT LUẬN 23
___________________________________________________________________________
Người thực hiện : Phạm Thị Tâm Trang 23