LỜI MỞ ĐẦU
Từ những năm 86 khi nước ta chuyển đổi cơ chế thị trường từ tập trung
quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường mở cửa tự do cạnh tranh thì đã có
nhiều thành tựu lớn trong kinh tế. Một số ngành nghề trước đây khơng hề
được chú trọng phát triển, thậm chí hồn tồn khơng hề có thì nay dần trở
thành lĩnh vực được nhiều người quan tâm và phát triển nhanh chóng. Quảng
cáo là một trong những ngành như vậy. Nếu như trước đây rất nhiều doanh
nghiệp khơng hề quan tâm đến quảng cáo cho sản phNm của doanh nghiệp
mình, thậm chí nhiều doanh nghiệp còn quan niệm sai lầm rằng quảng cáo chỉ
làm tăng thêm chi phí dẫn đến nâng cao giá thành và giảm lượng sản phNm
bán ra được mà khơng nhìn ra những lợi ích to lớn của quảng cáo mang lại.
Tuy nhiên trên đà phát triển hướng ra thế giới, học tập các nước tiên tiến và
trong q trình tồn cầu hố nhìn nhận về quảng cáo đã thay đổi, nhu cầu
quảng cáo trong nước tăng vọt và vẫn đang tiếp tục tăng với tốc độ cao. Theo
kết quả điều tra nghiên cứu của Ban tổ chức Hàng Việt Nam chất lượng cao
về thơng tin đã cho thấy quảng cáo là kênh thơng tin có ảnh hưởng nhiều nhất
đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng (38,44%). Ngành nghề quảng
cáo trong nước đã bắt đầu được chù ý và phát triển nhưng vần còn rất non trẻ
so với các nước tiên tiến trong khu vực và trên thế giới, nhất là hình thức
quảng cáo qua mạng là một hình thức vẫn còn mới mẻ đối với cả người tiêu
dùng lẫn doanh nghiệp. Lợi thế về cơng nghệ hiện đại đã khiến việc truyền bá
thơng tin thương mại trên Internet ngày càng phổ biến với hình thức rất đa
dạng. Có nhiều lý do để người ta lựa chọn quảng cáo trên mạng. Trước hết là
ưu điểm khơng giới hạn về thời gian, địa lý và nhất là dung lượng. Hơn nữa
Internet là mạng tồn cầu, vì thế mà những gì nó chuyển tải khắp nơi trên thế
giới vào bất kỳ lúc nào. So với các phương tiện thơng tin đại chúng khác như
báo giấy, đài phát thanh, truyền hình... thì lượng thơng tin quảng cáo trên
mạng là vơ hạn. Trong khi truyền hình giới hạn 30 giây/clip quảng cáo hoặc
với báo giấy, nhiều nhất cũng chỉ chiếm chỗ được 1 trang với tần suất 1 lần
xuất hiện/số thì website có thể "tặng" bạn khơng gian chứa đựng thơng tin bất
tận theo ý muốn.

trang Web như trang chủ, tìm kiếm, sơ đồ site, Weblinhks, liên hệ và chức
năng chuyển đổi ngơn ngữ, có đầy đủ thơng tin về doanh nghiệp, sản phNm
của doanh nghiệp để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy những thơng tin cần
tìm hiểu, thể hiện các thơng tin về sản phNm như hình ảnh, chất lượng, tính
năng, giá cả,… Ngồi ra để trang Web hoạt động có hiệu quả hơn doanh
nghiệp cần phải chú ý đến:
- Đưa tên của trang Web nằm trong những vị trí đầu của cơng cụ tìm
kiếm. Những người tìm kiếm sản phNm và dịch vụ của doanh nghiệp trên
Internet chính là những khách hàng tiềm năng nhất. Vì vậy, chính các cơng cụ
tìm kiếm là nơi đem lại nguồn khách hàng to lớn khơng ngờ. Nếu khơng có
thứ hạng cao hoặc tệ hơn là khơng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, doanh
nghiệp đã bỏ phí nguồn khách hàng lớn nhất của mình. Phần lớn mọi người
đều ngừng tìm kiếm nếu họ khơng tìm thấy điều mình muốn trong 3 trang đầu
liệt kê kết quả tìm kiếm, chính vì vậy, website cần phải xếp hạng ít nhất trong
3 trang đầu, và xếp hạng càng cao càng tốt. Các trang Web được sắp xếp
trong các cơng cụ tìm kiếm theo nhiều cách khác nhau nhưng nhìn chung cách
sắp xếp nào cũng phản ánh được nội dung văn bản những trang chính của một
website. Một cơng cụ tìm kiếm chú ý nhiều nhất thường là sự kết hợp với
đoạn text trong phần meta tag liên quan tới “từ khố” và “mơ tả” trên một
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

3
trang Web, hoc trờn u mt trang Web hoc cú t nm trong mt vi
trm ký t u tiờn ca mt trang v cui cựng chỳng a ra t c s d liu
ca mỡnh mt danh sỏch cú th t cỏc trang Web phự hp vi cỏc t hoc
cm t tỡm kim m ngi s dng ó.dựng tỡm kim. Do vy khi thit k
doanh nghip cn phi tớnh toỏn k nhng thnh ng ngi s dng hay s
dng tỡm kim trong lnh vc ngnh ca mỡnh m bo cho trang Web
ca mỡnh c sp xp lờn u danh sỏch kt qu tỡm thy. Cú 5 bin phỏp c
bn doanh nghip nõng cao v trớ trang web ca mỡnh trong danh sỏch kt

th l ỏnh mt gn mt na s khỏch hng mỡnh cú th cú nờu khụng v trớ
s mt.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

4
- Trên website của mình, doanh nghiệp nên sử dụng một ít biểu đồ và
ảnh để tính minh hoạ được cao hơn và tăng sự sống động cho trang web. Nên
giữ các ảnh động ở mức tối thiểu, trừ khi cần trình bày những hình ảnh đó để
truyền sản phNm của doanh nghiệp. Màu sắc nên đơn giản, trừ những bộ phận
đặc biệt quan trọng, nên hạn chế trong 216 màu mà người đọc có thể đọc
được. Vì nếu dùng q nhiều ảnh động và màu sẽ gây rối mắt cho người xem,
khơng làm nổi bật được phần quan trọng và đặc biệt là thời gian chờ để trang
Web tải về là lâu hơn vì trang Web nặng hơn, gây khó chịu thậm chí người
xem có thể bỏ qua để tìm đến trang Web khác thay vì phải chờ đợi.
- Hệ thống điều khiển của trang web phải dễ dàng sử dụng, cấu trúc rõ
ràng và dễ nắm bắt. Thiết kế sao cho những người sử dụng có thể chuyển dich
dễ dàng từ vị trí này sang vị trí khác trên trang web và biết được vị trí của
mình đang ở đâu vào bất cứ lúc nào
- Cung cấp thơng tin về cơng ty, sản phNm của cơng ty một cách phù hợp
với những gì người thăm website muốn biết. Cần nói rõ về mục tiêu chiến
lược của cơng ty, các thơng tin về cơ quan, năng lực của cơng ty để tăng sự
tin tưởng của người xem. Ngồi ra còn cung cấp những thơng tin đáng chú ý
về sản phNm, những thơng tin thuộc lĩnh vực chun mơn đủ sức hấp dẫn để
lơi kéo họ quay trở lại nhiều lần. Đồng thời thường xun cập nhật và thay
đổi những thơng tin đó
1.2. Một số biện pháp để tăng lượng người truy cập vào website
Cũng như hàng hố và các phương tiện khác, muốn website của cơng ty
được nhiều người biết đến thì phải tiếp thị, quảng bá nó. Cần tiến hành phối
hợp khuyếch trương website bằng các hình thức thơng thường và qua mạng
có sử dụng các liên kết tương hỗ. Nếu khách hàng thấy tơng tin trên website

cỏo ny nh sau: Mi tm banner hay logo ca doanh nghip cn qung cỏo
s c ký hp ng v úng phớ c t nhng v trớ thun tin trờn
trang web. Khi khỏch hng nhn thy mt tớn hiu lụi cun no ú (nh hỡnh
thc thit k banner ng, p mt, vui nhn hoc Nn du nhiu thụng tin hp
dn) h s kớch chut vo banner, logo ú. Ngay lp tc, banner hay logo
c kớch s kớch hot mt ng liờn kt n thng website ca doanh
nghip. Phng thc ny cú ba li ớch: Mt l cho khỏch hng thy website
ca mỡnh cng cú "tm c" khi "dỏm" t banner trờn nhng website ln, qua
ú qung bỏ thng hiu ca mỡnh. Hai l hy vng cú th lụi kộo c nhiu
khỏch hng truy cp. Ba l to c mt mi liờn kt quý giỏ vi mt website
ln. Hin nay, phng thc qung cỏo ny ó tr nờn cc k ph bin, ph
bin n mc ỏng bỏo ng vỡ khi truy cp vo bt c trang web thng mi
hay gii trớ no ú cng thy trn ngp cỏc banner, logo, flash qung cỏo chp
nhỏy n chúng mt. Rt nhiu nh qun tr website hu nh khụng quan tõm
nhiu n ni dung v cht lng website ca mỡnh m ch c gng tn dng
cng nhiu cng tt cỏc ngun thu t qung cỏo. iu ny s dn n hu qu
khú trỏnh khi l khỏch hng dn dn chỏn ghột website ny vỡ cng ngy
cng tỡm thy ớt i nhng ni dung thit thc, m thay vo ú l quỏ nhiu
qung cỏo gõy phn cm. Mt iu cn cõn nhc thờm l giỏ thnh. Nu
khụng cNn thn trong vic xem xột v tớnh toỏn n hỡnh thc qung cỏo cho
web thỡ s dn n hin tng chi phớ cho qung cỏo web l quỏ ln so vi
xõy dng web, lm mt i u im l chi phớ thp ca qung cỏo web.
- Gi th cho khỏch hng bỏo a ch ca website va m, ng thi
to iu kin cho khỏch hng cú th truy cp ngay vo website (nh gi
kốm ng link ti website). Cỏch õy khong 2 nm tr v trc, hỡnh thc
qung bỏ ny cú v hiu qu. Nhng hin nay, nh cụng ngh "Spam" (th
rỏc), mt nh qung cỏo cú th gi cựng lỳc hng trm, hng ngn, thm chớ
hng chc ngn th in t n cỏc a ch khỏc nhau thỡ "spam" tht s ó
gõy khú chu cho ngi nhn, v cũn gõy hu qu khú lng cho chớnh ngi
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

d, khi mun mua mt chic mỏy tớnh IBM mi nht, thay vỡ phi lc tung
ng bỏo qung cỏo hoc gi in khp ni hi thm, ch cn vo Yahoo!
hoc Google, nhp vo t khúa "mỏy tớnh IBM mi nht" hoc "latest IBM
computer" l ngay lp tc cú c hng trm thm chớ hng nghỡn, hng triu
kt qu tha món yờu cu. Nhng kt qu ny s dn khỏch hng n nhng
website cú cha ni dung cn tỡm m trong ú cú website ca doanh nghip.
õy chớnh l iu m cỏc cụng ty mun qung bỏ thng hiu, sn phNm v
website ca mỡnh mong mun.
Tuy nhiờn ú mi ch l nhng bin phỏp khỏch hng bit n website
ca doanh nghip. Ngoi ra doanh nghip cũn cn lm cho website ca mỡnh
hp dn lụi cun khỏch hng tr li nhiu ln
- Thụng tin mi m, cp nht, cỏch lm mi.
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

7
- Thit k phự hp v hng vo i tng khỏch hng mc tiờu. Vớ d
nu nh khỏch hng mc tiờu l gii tr, sn phNm ca cụng ty l thi trang
thỡ cn nhiu hỡnh nh cn sinh ng, mu sc ti sỏng. Cũn nu sn phNm l
nhng sỏch khoa hc, khỏch hng mc tiờu l gii nghiờn cu thỡ li khụng
cn nhiu hỡnh nh m cn nhiu li gii thiu s lc v ni dung cun sỏch.
- Phi cú tớnh c ỏo v ni dung v hớnh thc.
- Tỡm hiu xem i tng vo l nhng ai, tra cu cỏi gỡ
- Website cn cú chc nng tỡm kim ngi truy cp cú th tỡm kim
d liu, õy chớnh l mt th mnh so vi cỏc hỡnh thc qung cỏo khỏc.
- Tờn website cn t cho hay, n tng d nh, cn trỏnh nhng ng
dn rc ri.
- T chc cỏc din n hi tho cú cht lng v cp nht vi cỏc s
kin din ra thu hỳt ngi tham gia trao i ý kin
- Xem trng nhng thụng tin liờn quan n ngi s dng mun bit,
trang website khụng ch cú hng hoỏ dch v m cũn cú mt s tin ớch khỏc

vào những dịp lễ tết, thư cảm ơn… Những chi tiết nhỏ này sẽ giúp khách
hàng cảm thấy mình được quan tâm và coi trọng. Đây chính là một dịch vụ
khách hàng của doanh nghiệp, và cũng như bất cứ khía cạnh nào của công
việc kinh doanh đó là một nghệ thuật, đối xử với khách hàng thật thân thiện
và cởi mở như bạn bè, điều đó sẽ giúp khách hàng quay trở lại với doanh
nghiệp.
- Có công cụ liên kết với các website khác có chất lượng và có liên quan
(đường link) và nên là các trang web của khách hàng. Số liên kết này cũng là
một nhân tố mà nhiều công cụ tìm kiếm dùng để xếp hạng các website
(Google đã đưa phương pháp xếp loại này vào áp dụng đầu tiên). Tuy nhiên
điều đó không có nghĩa là trao đổi quá nhiều liên kết tới các website khác và
không liên quan vì như vậy trang website sẽ lộn xộn và số lượng liên kết
không quan trọng bằng chất lượng site liên kết tới.
- Dung lượng của trang Web vừa phải, không nên vượt quá 60 KB để
tránh tình trạng người xem phải chờ đợi lâu mới tải được trang Web về. Nếu
như phải mất từ 10 cho đến 15 giây để tải xuống website của thì website đó
không thể xem là thành công. Đó là lỗi lớn nhất mà người thiết kế giao diện
website thường mắc phải, và tất nhiên không phải ai cũng có đủ lòng kiên trì
để chờ đợi như vậy, cuối cùng họ sẽ bỏ qua trang web đó.
- Cần tránh các quảng cáo loè loẹt, sặc sỡ: Các banner quảng cáo mang
đến cho doanh nghiệp nguồn thu về tài chính nhưng khi truy cập vào một
trang nào đó mà đập ngay vào mắt là cả một cụm, một dãy dài từ đầu tới cuối
hay cả một góc của trang tràn ngập các banner và logo quảng cáo thì chắc
rằng người xem không có cảm tình với trang web đó. Ta có thể thấy các
website hàng đầu thế giới như Yahoo đã giảm thiểu cho đặt banner hay logo
quảng cáo trên trang chủ của mình, chuyển hướng tập trung vào việc cung cấp
dịch vụ tìm kiếm; hoặc các website tin tức hàng đầu thế giới, họ đã nâng cao
chất lượng dịch vụ cũng như nội dung tin tức để thu hút đọc giả và khách
hàng. Việc tăng số lượng đặt banner quảng cáo trên một trang đồng nghĩa với
việc sẽ mất dần đi số đọc giả trung thành cũng như khách hàng tiềm năng của

thiu, mi cho, cung cp thụng tin v sn phNm hng hoỏ hoc dch v ca
nh sn xut n ngi tiờu dựng v thuyt phc h chn nú
- Email marketing l mt hỡnh thc m ngi marketing s dng email,
sỏch in t hay catalogue in t gi n cho khỏch hng, thỳc Ny v
a khỏch hng n quyt nh thc hin vic mua cỏc sn phNm ca h.
Hot ng marketing bng email gm hai hỡnh thc:
- Email marketing cho phộp hay c s cho phộp ca ngi nhn
(Solicited Commercial Email), õy l hỡnh thc hiu qu nht
- Email marketing khụng c s cho phộp ca ngi nhn (Unsolicited
Email Marketing hay Unsodicited Commercial Email UCE) cũn gi l
Spam.
Email marketing cú nhng u im vt tri so vi vic gi th thụng
thng. Nhiu ngi cụng nhn õy l cỏch tt nht giao dch vi khỏch
hng. Chi phớ thp v khụng mang tớnh xõm nhp t ngt nh tip th qua
in thoi. Doanh nghip cú th gi thụng ip ca mỡnh n hng ngn
ngi khỏc nhau bt c ni õu trong thi gian nhanh nht. Nu nh gi th
theo cỏch thụng thng thỡ doanh nghip s mt nhiu thi gian v nhõn lc
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

10
vào việc viết thư cũng như gửi thư, bắt đầu từ việc sàng lọc từ danh sách
khách hàng của cơng ty ra các đối tượng cần gửi thư đến và viết cần đó bức
thư cho cần đó khách hàng, thời gian nhiều và sai sót là điều khơng thể tránh
khỏi. Trong khi đó với email bạn chỉ cần soạn thảo một bức thư và đưa tất cả
địa chỉ những người muốn gửi đến và “send”. Ngồi ra với email còn có
dịch vụ để trợ giúp thực hiện việc quản lý dah sách gửi thư một cách hồn
tồn tự động, giúp tránh khỏi những sai sót khơng đáng có với một chi phí rất
rẻ. Tuy nhiên trước kia số người sở hữu hộp thư điện tử chưa nhiều, số thư
nhận trong một ngày cũng khơng đáng kể, nên mỗi chủ hộp thư thường dành
thời gian đọc tất cả thư mình nhận được. Còn bây giờ có hàng trăm ngàn thư

THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

11
- Lu li ton b cỏc thụng tin v khỏch hng: Doanh nghip cn lu li
ton b v cỏc ng ký ca khỏch hng, thm chớ trong nhiu nm sau. Vic
lm ny rt quan trng trong trng hp khỏch hng quờn mt ó ng ký
dch v v phn nn vỡ a ch email ca h b s dng trỏi phộp.
- Thụng bỏo chp nhn i vi ngi ng ký dch v: iu ny rt quan
trng, vỡ mt s khỏch hng cú th s quờn mt l ó ng ký dch v. Vic
xỏc nhn th ng ký s m bo l khỏch hng thc s mong mun nhn
dch v, trỏnh c hin tng mt s ngi ựa nghch trờn forum ng ký
v nhp sai thụng tin, a ch ca ngi khỏc hoc khụng tn ti. Gi th xỏc
nhn cho khỏch hng s va kim tra c tớnh chớnh xỏc ca a ch mail va
nhc li cho khỏch hng bit h ó ng ký dch v. V vic gi th xỏc nhn
ny cng khụng h ũi hi nhiu thi gian hay chi phớ vỡ doanh nghip cú th
s dng chc nng t ng tr li, cho phộp to ra mt bc th thớch hp i
vi cỏc thụng tin ng ký ca khỏch hng v t ng gi i.
- Cho phộp khỏch hng hu b dch v d dng: Thụng tin ca doanh
nghip cú th hu ớch vi khỏch hng vo thi im ny nhng li khụng cũn
thớch hp vo thi im khỏc na, Do vy, trong bn tin gi cho khỏch
hng, doanh nghip nờn gi kốm thờm nhng ch dn rừ rng v cỏch hu b
dch v. V sau khi nhn c yờu cu hu b doanh nghip cng cn gi
email xỏc nhn v bỏo cho khỏch hng bit rng dch v ca khỏch hng ó b
hu b.
2.2. Bin phỏp s dng email cú hiu qu
Email l mt phng phỏp vụ cựng hiu qu v chi phớ, v vic gi mi
liờn h vi khỏch hng, xõy dng hỡnh nh doanh nghip v to lũng tin khỏch
hng. Nh Shawn Augustson, mt trong nhng ngi sỏng lp ra
BusyCooks.com, núi: Phng phỏp ny thu hỳt v gi chõn nhng ngi
vo thm trang Web ca bn. Ch cn suy ngh v tt c cỏc site m mt

- ChuNn b k lng dũng ch , ú s l phn u tiờn khỏch hng nhỡn
vo
- ng vit ging nhng ngi khỏc, phõn tớch cỏc email ca i th
cnh tranh v tỡm ra cỏch vit riờng khụng ln vi nhng th khỏc
- Email cú th trỡnh by nh mt tin th (Newsletter) to cm giỏc
thõn thin v a nhng thụng tin khỏc bit, cho bỏn nhng mt hng c
bit, hay chia s thụng tin v sn phNm v dch v mi
- Cú th cung cp thụng tin thờm theo yờu cu
- Cú cỏc ng link ti trang web ca cụng ty v mt s trang web a
thớch ca khỏch hng. Nhng e-mail cú t 25 ng link tr lờn cú t l m
cao hn 12% so vi nhng e-mail cú ớt hn 25 ng link v t l kớch chut
cao hn 29%.
cú nhiu hiu qu hn thỡ cụng ty cn m rng s ngi chp nhn
nhn email ca mỡnh v lp h s khỏch hng, xõy dng cỏc file d liu tng
khỏch hng, trao i thụng tin hai chiu vi khỏch hng trờn c s trc tip
tng cỏ nhõn hoc trong mt nhúm hn ch nhng cỏ nhõn.
Trc ht mun tng s lng ngi nhn v c th ca chỳng ta thỡ cn
phi cú cỏch thuyt phc khỏch hng, vớ d nh:
- Núi vi khỏch hng nhng thụng tin giỏ tr hay nhng cho hng m h
s nhn c
- Cho thờm nhiu ng kt ni vo newsletter ca doanh nghip
- Cung cp cho khỏch hng nhiu c hi ng ký: t nhiu li mi v
hp ng ký nhiu ni trờn website ca doanh nghip
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

13
- Hạn chế những câu hỏi về nhân khNu học, tạo điều kiện thuận lợi cho
khách hàng đăng ký. Nhưng điều này rất khó vì những cầu hỏi nhân khNu học
giúp doanh nghiệp đưa ra những thông điệp hiệu quả hơn và hiểu hơn về
khách hàng của mình. Vậy doanh nghiệp có thể hạn chế số lượng câu hỏi

nhất của doanh nghiệp.
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

14
- Nh chuyờn mụn: lp mt Listserv cú iu khin to iu kin cho
cỏc nh chuyờn mụn trong ngnh cú c hi trao i ý kin vi nhau v thụng
bỏo v s phỏt trin ngnh
- Nhõn viờn cụng ty: Lu hnh cỏc thụng tin cp nht v tỡnh hỡnh bỏn
hng, danh sỏch khỏch hngmi, thnh tớch cỏc nhõn viờn, ý tng mi, biờn
bn hi ngh cỏc cỏn b ch cht
Ta cú th thy email khụng ch tt cho vic qun lý v tip th vi khỏch
hng m cũn tt cho vic qun lý iu hnh chia s cỏc thụng tin trong ni b
cụng ty.
3. Mt s cụng c qung cỏo
Banner, logo cng l mt hỡnh thc qung cỏo khụng th thiu i vi cỏc
cụng ty khi qung cỏo trờn mng. Nú giỳp cụng ty cú mt hin din trờn nhiu
trang web, nhiu ni giỳp tng kh nng nhn bit v cụng ty ca khỏch
hng. ng thi nú cng l ngun thu cho cụng ty khi cú cỏc i tỏc mun t
qung cỏo trờn website ca cụng ty.
3.1. Banner qung cỏo
Website l mt mụi trng m ú khụng th ph nhn rng cỏc chng
trỡnh qung cỏo cú th s mang li kt qu ngay lp tc, iu ny hon ton
khỏc vi cỏc hỡnh thc qung cỏo truyn thng khỏc. Chớnh vỡ vy, vic theo
dừi hiu qu qung cỏo banner trờn web l ht sc cn thit, v cú th thay i
ngay c chin dch qung cỏo bt k khi no m s lng truy cp khụng
tng thờm.
thit k mt banner qung cỏo hiu qu ũi hi rt nhiu thi gian v
s kiờn nhn, iu quan trng l vic phỏc tho k hoch ban u cho chin
dch qung cỏo thc s l ti u. Tip theo, sau khi doanh nghip ó lờn c
k hoch thit k banner thỡ cn phi tỡm kim mt v trớ tt nht t qung

ti nhanh, d thit k v thay i, d chốn vo website nht.
- Qung cỏo In-line (In-line ads) : Hỡnh thc qung cỏo ny c nh
dng trong mt ct phớa di bờn trỏi hoc bờn phi ca mt trang web.
Cng nh qung cỏo banner truyn thng, qung cỏo in-line cú th c hin
th di dng mt ho v cha mt ng link, hay cú th ch l l mt
on text vi nhng ng siờu liờn kt ni bt vi nhng phụng mu hay
ng vin.
- Qung cỏo pop -up (Pop up ads): Phiờn bn qung cỏo di dng ny s
bt ra trờn mt mn hỡnh riờng, khi bn nhc chut vo mt ng link hay
mt nỳt bt k no ú trờn website. Sau khi nhn chut, bn s nhỡn thy mt
ca s nh c m ra vi nhng ni dung c qung cỏo. Tuy nhiờn mt
s khỏch hng t ra khụng hi lũng v hỡnh thc qung cỏo ny, bi vỡ h phi
nhc chut di chuyn hay úng ca s ú li khi mun quay tr li trang
c.
3.2. Logo
Logo khụng phi l thng hiu m Logo ch tng trng cho thng
hiu. Logo chớnh l n tng bờn ngoi i din cho thng hiu, nú lm cho
ngi khỏc tỡm n, nh n v nhn rừ doanh nghip trong hng triu nhng
cụng ty kinh doanh khỏc. Khi ngi ta ngh n mt thng hiu no ú, hỡnh
nh u tiờn thng chớnh l logo (biu trng).
Trong khi logo khụng phi l thng hiu thỡ vic s dng mu mó v
hỡnh dỏng ca nú s nh hng n thng hiu ca doanh nghip. Mt logo
tuyt vi cú th mang n cho doanh nghip mt sc mnh khụng tng v
úng gúp trc tip vo doanh thu. Mt khỏc, mt logo t hi rt cú th dn
n s tht bi to ln ca doanh nghip.
Mt logo tng trng cho nhng li ha m cụng ty thc hin vi khỏch
hng. Khi thay i hay thay th logo cú th gõy thit hi cho vic tip th,
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

16

- Khơng q lãng phí: Một logo đơn giản, có ý nghĩa vẫn hay hơn rườm
rà, vơ nghĩa. Vì thế, khơng nên q lãng phí thời gian và tiền bạc vào việc
này.
- Chọn nhà thiết kế chun nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên đưa ra
ý tưởng riêng, để logo mang đậm phong cách và ấn tượng của mình.
3.3. Pop-up
Đây cũng là một trong những hình thức quảng cáo song nó gây khó chịu
nhiều cho người sử dụng mạng. Khi đang truy cập Internet, nghe nhạc, xem
phim hoặc truy cập vào một website nào đấy các cửa sổ quảng cáo cứ nhảy ra
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN