Khởi sự kinh doanh
MỤC LỤC
Chương 1 HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH 3
1.1. Ý tưởng kinh doanh 3
1.2. Mô tả cửa hàng 6
1.3. Sứ mệnh và viễn cảnh 6
1.4. Cơ cấu tổ chức 9
1.5. Mô tả sơ lược vể sản phẩm kinh doanh 10
Chương 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 11
2.1. Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu 11
2.1.1. Phân đoạn thị trường 11
2.1.2. Khách hàng mục tiêu 12
2.1.3. Xây dựng chiến lược định vị trên thị trường mục tiêu 16
2.2. Phân tích môi trường 17
2.2.1. Môi trường vĩ mô 17
2.2.1.1. Môi trường kinh tế 17
2.2.1.2. Môi trường tự nhiên 20
2.2.1.3. Môi trường văn hóa 21
2.2.1.4. Môi trường dân số học 22
2.2.1.5. Môi trường chính trị và pháp luật 23
2.2.1.6. Môi trường công nghệ 23
2.2.2. Môi trường vi mô 24
2.2.2.1. Bản thân cửa hàng 24
2.2.2.2. Các mối hàng- nhà cung cấp 25
2.2.2.3. Khách hàng 26
2.2.2.4. Các đối thủ cạnh tranh 26
2.3. Phân tích ma trận SWOT 28
2.3.1. Điểm mạnh 28
2.3.2. Điểm yếu 29
Nhóm 2 Trang 1
Khởi sự kinh doanh
sẽ trải qua quá trình kinh doanh một cách liên tục, có hiệu quả. Trong xã hội bất
kỳ, kinh doanh lành mạnh luôn là nền tảng của sự phát triển kinh tế, còn doanh
nghiệp là chất xúc tác tích cực cho những hoạt động kinh doanh này. Những
thách thức và cơ hội khi khởi sự kinh doanh là một bước đi dài và có thể sẽ thay
đổi cuộc đời của chúng ta. Tự kinh doanh có nghĩa là chúng em với tư cách là
một nhà kinh doanh, phải chịu trách nhiệm với việc kinh doanh của mình, sẽ gặp
phải rất nhiều khó khăn, vất vả và càng gian nan hơn vì chưa có kinh nghiệm,
chưa đủ tự tin để bước ra thương trường. Chúng ta sẽ phải đối mặt với rất nhiều
vấn đề phức tạp phát sinh khi làm chủ như: làm việc không có sự hạn chế về mặt
Nhóm 2 Trang 3
Khởi sự kinh doanh
thời gian, thời gian nghỉ ngơi và thời gian dành cho gia đình, bạn bè là rất ít, tự
chịu những rủi ro có thể xảy ra với tiền của chính mình… Tuy nhiên, bên cạnh
những thách thức đó, chúng ta cũng nhận thấy nhiều lợi ích từ việc tự kinh
doanh như: được làm việc với nhịp độ của mình, có khả năng tự kiểm soát cuộc
sống của mình, nếu như ta làm tốt công việc tự kinh doanh của ta sẽ thu được lợi
nhuận, và trên hết đó được công nhận là một doanh nhân, có cơ hội được cống
hiến sức mình cho cộng đồng…
Tự kinh doanh cho phép chúngta được tự do làm theo công việc mà chúng
ta yêu thích và đam mê. Về mặt vốn khởi sự kinh doanh,chúng em rất may mắn
khi có sự trợ giúp và tin tưởng của cô và gia đình đã trao cho em một số vốn
ban đầu để khởi sự công việc kinh doanh.Chúng em cũng nhận được sự ủng hộ,
động viên từ phía bạn bè trong những ngày đầu khó khăn. Với 4 năm học tập
kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng thêm 1 năm làm thêm
ngoài có một số kinh nghiệm cần thiết về ngành hàng dự định kinh doanh, chúng
em tự tin rằng mình có thể đứng ra làm chủ công việc kinh doanh. Tuy nhiên,
chúng em cũng luôn luôn ý thức việc tự học hỏi, trau dồi thêm kiến thức kinh
doanh không ngừng sau này, cố gắng khắc phục những điểm còn yếu. Để vượt
qua những thử thách trong việc kinh doanh độc lập, chúng em cần phải có một
sức khoẻ tốt hơn nữa, tinh thần vững vàng kiên định hơn nữa để chấp nhận được
trong mình một tinh thần rất cao nhằm đem đến cho khách hàng sự lựa chọn tốt
nhất. Với mong muốn đưa những xu hướng thời trang hiện đại nhất, cập nhật
nhất đến với các bạn trẻ tại quê hương mình,chúng em đã quyết định chọn việc
kinh doanh bán lẻ mặt hàng quần áo giầy dép thời trang nhằm đáp ứng nhu cầu
làm đẹp của chị em phụ nữ và các chàng trai tại Thành phố Tam Kỳ nói chung
và các bạn tỉnh Quảng Nam nói riêng.
Nhóm 2 Trang 5
Khởi sự kinh doanh
1.2. Mô tả cửa hàng
Tên Cửa Hàng : G8-Store (tên cửa hàng là sự phối hợp giữa 8 thành viên
trong nhóm,theo cách dí dõm mà nhóm thường gọi“gặp là tám”, tại đây nhóm
bàn luận đủ thứ mọi chuyện từ học tập đến kinh doanh).
G8-STORE là cửa hàng bán lẻ quần áo thời trang nam nữ thành lập mới,
Cửa hàng đặt tại 170 TRƯNG NỮ VƯƠNG,thành phố TAM KỲ .
Và được đặt tại số 58 LÊ ĐÌNH DƯƠNG, thành phố TAM KỲ (đây là
điểm lưu giữ quần áo nhập về).
Sản phẩm kinh doanh: Cửa hàng chuyên bán các kiểu quần áo ,giầy dép
hợp thời trang nhập từ Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
Email :
Facebook :G8_ Store
Sdt :0165.9395466
1.3. Sứ mệnh và viễn cảnh
Sứ mệnh: G8_ Store luôn mang đến những sản phẩm chất lượng, bền
vững, thỏa mãn tốt nhu cầu cho khách hàng.
Viễn cảnh: Trở thành một trong những cửa hàng phân phối quần áo, giày
dép uy tín, chất lượng nhất Tam Kỳ.
Mục tiêu cá nhân chủ cửa hàng: độc lập trong công việc kinh doanh, tự chủ
về tài chính, phục vụ nhu cầu làm đẹp của chị em phụ nữ và nam giới tạo việc
làm có thu nhập ổn định cho nhân viên bán hàng.
Cơ sở hạ tầng dự kiến Cửa hàng
Chìa khóa thành công của cửa hàng:đoàn kết là sức mạnh. Cửa hàng coi
trọng sự đoàn kết, nổ lực làm việc của các thành viên trong nhóm, luôn cố gắng
Nhóm 2 Trang 7
Khởi sự kinh doanh
thực hiện tốt mọi công việc trên sự nhất trí, đoàn kết cao, cùng nhau hỗ trợ giúp
đỡ các thành viên đưa cửa hàng ngày càng phát triển, mang lại thành công cao,
đạt được mục đích đưa ra.
Nhóm 2 Trang 8
Khởi sự kinh doanh
1.4. Cơ cấu tổ chức
Các thành viên góp vốn
ST
T
THÀNH VIÊN GÓP
VỐN
SỐ
TIỀN(VND)
PHẦN
TRĂM (%)
1 ĐỖ THỊ THU DIỆU 100.000 10
2 LÊ LINH HÙNG 100.000 10
3 TRẦN THỊ THU HÀ 100.000 10
4 HOÀNG THỊ
THANH HIỀN
100.000 10
5 TRẦN XUÂN LỘC 100.000 10
6 ĐỖ VĂN SINH 100.000 10
7 NGUYỄN THỊ
HƯƠNG
100.000 10
một chiếc tại cửa hàng của mình. Sản phẩm không chỉ đẹp, hợp thời trang, mà
còn hợp với “ gu” ăn mặc chung của giới trẻ hiện nay.
Các sản phẩm: váy, đồ bay, đồ bộ, áo thun, giầy dép giành cho Nữ,áo sơ
mi, áo thun giành cho Nam …
Với chất liệu thun 4 chiều ,những chiếc áo thun giúp cho các bạn trẻ dễ
chọn lựa,dễ mặc,phù hợp tính năng động của giới trẻ,các bạn có thể tự do bay
nhảy,làm những điều mình thích.Những bạn nữ có sở thích dạo phố có thể chọn
cho mình những chiếc váy xinh xắn của hàng tạo cho bạn phong cách độc đáo
và không kém phần nữ tính.Với những bộ đồ bay càng tôn vinh vóc dáng của
bạn,thấy được những đường cong ấn tượng,tạo cho bạn một phong cách nữ
tính,quyến rủ thật thu hút nhiều người.Những bạn Nam có thể chọn lựa cho
mình một chiếc áo sơ mi hợp tính cách và sở thích các bạn,tạo tính lịch lãm,
nam tính,thu hút ánh nhìn của phái đẹp.
Nhóm 2 Trang 10
Khởi sự kinh doanh
Chương 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
2.1. Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
2.1.1. Phân đoạn thị trường
Phân đoạn thị trường còn gọi là phân khúc hoặc cắt lát thị trường. Phân
đoạn thị trường là tiến hành phân chia thị trường thành những bộ phận người
tiêu dùng theo một số tiêu chuẩn nào đó trên cớ sở những quan điểm khác biệt
về nhu cầu. Ví dụ phân chia theo lứa tuổi, theo giới tính, theo thu nhập, theo
nghề nghiệp, theo nơi cư trú…
Thật vậy thực chất của phân đoạn thị trường là tiến hành phân chia thị
trường thành một số đơn vị nhỏ (đoạn hay khúc) khác biệt nhau. Mỗi đoạn thị
trường có tính chất đồng nhất. Qua phân đoạn thị trường, các doanh nghiệp mới
có thể xây dựng chiến lược Marketing của mình một cách đúng đắn.
Có thể nói trước đây sản xuất chưa đáp ứng nhu cầu các doanh nghiệp
không cần phải phân đoạn thị trường. Hàng hoá luôn khan hiếm và ít chủng loại
nhưng vẫn tiêu mạnh. Ngày nay, phân đoạn thị trường là vấn đề sống còn của
các biến số sau:
- Theo giới tính: bao gồm cả nam và nữ. Tuy nhiên đối tượng nhắm tới
nhiều nhất vẫn là nữ, bởi nữ là phái đẹp, thường quan tâm đến cái đẹp, có nhu
cầu ăn mặc đẹp nhiều hơn nam
- Theo độ tuổi: Tất cả các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm với các
phân đoạn từ 3 – 8 tuổi, 9 – 15 tuổi,16 – 35 tuổi, 36 – 55 tuổi.
2.1.2. Khách hàng mục tiêu
Khi doanh nghiệp đưa ra sản phẩm mới trên thị trường điều mà các
doanh nghiệp quan tâm đó là khách hàng những người sẽ dùng sản phẩm. Doanh
nghiệp thành công hay thất bại đều là do khách hàng tạo ra. Doanh nghiệp có thể
đứng vững và tồn tại trên thị trường được là do sản phẩm của doanh nghiệp
được khách hàng dùng nhiều. Có thể nói khách hàng là người nuôi sống chúng
ta khi khách hàng không cần đến chúng ta nữa thì chúng ta sẽ chết và không thể
Nhóm 2 Trang 12
Khởi sự kinh doanh
tồn tại được nên việc tìm kiếm khách hàng là một điều rất quan trọng và cần
thiết cho doanh nghiệp.
Đầu tiên để lựa chọn thị trường mục tiêu công ty cần đánh giá những phân
đoạn khách nhau. Sau đây là mô hình đánh giá phân đoạn thị trường
Theo các tiêu thức trên công ty sẽ chọn ra được các phân đoạn:
Phân đoạn 1 (Pđ 1): Nam 3 - 8 tuổi
Phân đoạn 2 (Pđ 2): Nam 9 - 15 tuổi
Phân đoạn 3 (Pđ 3): Nam 16 - 35 tuổi
Phân đoạn 4 (Pđ 4): Nam 36 - 55 tuổi
Phân đoạn 5 (Pđ 5): Nữ 3 - 8 tuổi
Phân đoạn 6 (Pđ 6): Nữ 9 - 15 tuổi
Phân đoạn 7 (Pđ 7): Nữ 16 - 35 tuổi
Phân đoạn 8 (Pđ 8): Nữ 36 - 55 tuổi
Từ các phân đoạn trên công ty sẽ cho điểm dựa vào mức độ thích hợp hay
không đối với từng phân đoạn ( từ 0 đến 5 điểm)
7 và 4 điểm cho phân đoạn 3. Còn phân đoạn 4 và phân đoạn 8, do đã bắt đầu có
thu nhập, có việc làm ổn định, họ quan tâm đến vấn đề thời trang nhiều để làm
thế nào không bị đồng nghiệp xem thường, vì thế nhu cầu thời trang cũng được
chú trọng. Hơn nữa nữ giới chú trọng vấn đề này nhiều hơn. Và mức độ thay đổi
về thời trang ít hơn ở độ tuổi 16 - 35. Chính vì thế ta cho 4 điểm ở phân đoạn 8
và phân đoạn 4.
Để đánh giá các phân đoạn ngoài ra cần xem xét các yếu tố về: quy mô và
mức tăng trưởng của từng phân đoạn (1), mức độ hấp dẫn về cơ cấu của phân
đoạn (2) và mục tiêu và nguồn lực của cửa hàng(3).
Thứ nhất về quy mô và mức tăng trưởng của từng phân đoạn: yếu tố này có
tác động đến khả năng đáp ứng cũng như quan điểm phục vụ của doanh nghiệp.
Đây là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể tăng khả năng sinh lời của từng
phân đoạn. Nếu một phân đoạn được nhiều đối thủ cạnh tranh nhòm ngó thì điều
này sẽ làm cho doanh nghiệp thêm khó khăn. Nhưng quy mô, mức độ tăng
trưởng của phân đoạn có ít sự thâm nhập của đối thủ thì đây cũng là một vấn đề
bởi phân đoạn mà ít có người tham gia vào thì cũng là những phân đoạn khó có
thể đem về lợi nhuận. Nhưng đồng thời nếu quy mô, mức độ tăng trưởng không
cao nhưng doanh nghiệp có thể lạm dụng những phân đoạn mà đối thủ chưa biết
đến chọn làm phân đoạn cho mình, mang lại thành công cao. Vì thế với yếu tố
quy mô và mức độ phân tích cửa hàng sẽ cho điểm 0.3 về mức độ quan trọng.
Thứ hai, mức độ hấp dẫn về cơ cấu của phân đoạn: nếu một phân đoạn thị
trường có thể có quy mô, mức tăng trưởng nhưng không có các đối thủ cạnh
tranh, những kẻ thâm nhập tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, người mua và nhà cung
ứng thì cũng không thể mang lại lợi nhuận.
Một phân đoạn thị trường sẽ không hấp dẫn nếu như có quá nhiều đối thủ
cạnh trạnh, các đối thủ đầu tư quá cao về quảng cáo, khuyến mãi…điều này sẽ
Nhóm 2 Trang 14
Khởi sự kinh doanh
làm người tiêu dùng giảm sức mua sản phẩm của cửa hàng và chuyển dần sang
đối thủ cạnh tranh. Hơn thế cửa hàng hiện nay đang có rất nhiều đối thủ cạnh
Pđ 2 (2) 0.6 0.6 0.8 2.0
Pđ 3 (5) 1.5 1.5 2.0 5.0
Pđ 4 (4) 1.2 1.2 1.6 3.0
Pđ 5 (1) 0.3 0.3 0.4 1.0
Pđ 6 (3) 0.9 0.9 1.2 3.0
Pđ 7 (5) 1.5 1.5 2.0 5.0
Pđ 8 (4) 1.2 1.2 1.6 3.0
Từ kết quả đánh giá trên, công ty chọn ra phân đoạn thị trường mục tiêu
cho cửa hànglà phân đoạn Nam- nữ từ 16 - 35 tuổi. Và công ty phục vụ thị
trường theo marketing không phân biệt cho phân đoạn trên.
2.1.3. Xây dựng chiến lược định vị trên thị trường mục tiêu
Định vị sản phẩm là nét đặc trưng của bạn trên thị trường; làm thế nào để
thị trường và đối thủ cạnh tranh nhận biết sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Việc
định vị sản phẩm của bạn sẽ có ảnh hưởng tới bất kỳ phần nào trong kế hoạch
marketing của bạn.
Định vị sản phẩm nên dựa vào lợi ích của sản phẩm bạn đưa ra, khách hàng
của bạn là ai, và đối thủ cạnh tranh định vị sản phẩm của họ như thế nào. Hãy
đưa ra lời tuyên bố định vị sản phẩm tập trung và cô đọng. Ví dụ, công ty Acme
Movers đã đưa ra lời định vị sản phẩm như sau "Công ty ô tô đáng tin cậy nhất
trong thành phố". Hai kiến trúc sư chuyên về thiết kế bếp có thể đưa ra các cách
định vị hoàn toàn khác nhau - một người có thể là" là một nhà thiết kế sáng tạo
nhất cho không gian bếp hiện đại" trong khi người khác có thể lại là nhà thiết kế
tiết kiệm chi phí nhất cho khu bếp truyền thống". Bạn nghĩ khu bếp của ai có thể
sẽ được tìm thấy ở mô hình gia đình hiện đại và bếp của ai định hướng mục tiêu
cho khách hàng có mức sống trung bình?
Cửa hàng lựa chọn định vị thị trường bằng chất lượng sản phẩm. Với
những sản phẩm có mẫu mã đa dạng, phong phú, hợp thời trang, phù hợp với
các bạn trẻ, đặc biệt với giá cả hợp lý, không quá đắt so với thị trường. Khi sử
dụng sản phẩm, quý khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái, tự tin hơn.
Nhóm 2 Trang 16
tạo việc làm mới cho 41.000 lao động; tăng tỷ lệ che phủ rừng đạt 49,5%
Nhóm 2 Trang 17
Khởi sự kinh doanh
Để đạt được kết quả trên, Quảng Nam đã ưu tiên mọi nguồn lực cho
đầu tư phát triển kinh tế, tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp hỗ trợ doanh
nghiệp, tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, góp phần kiềm chế lạm phát.
Quảng Nam cũng thực hiện tốt các giải pháp tái cơ cấu nền kinh tế; tập trung các
nguồn lực đầu tư thực hiện có hiệu quả ba nhiệm vụ đột phá gồm phát triển hạ
tầng đồng bộ, phát triển nguồn nhân lực và cải thiện môi trường đầu tư.
Ngoài ra, tỉnh sẽ tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính, đẩy
mạnh cải cách thủ tục hành chính, phòng chống tham nhũng, lãnh phí, giải quyết
kịp thời đơn thư khiếu nại của công dân.
•Trình độ phát triển kinh tế Tam Kỳ
Tốc độ tăng trưởng GDP Tam Kỳ năm 2013 đạt 11,5% theo ông
Bùi Ngọc Ánh phó chủ tịch thành phố phát biểu với báo Kinh tế ngày 20.2.2014,
kết thúc năm tài chính 2013. Và cũng theo ông tăng trưởng của thành phố cao
hơn toàn tỉnh là 0,5%, đây là một kết quả đáng mừng của thành phố.
Bình quân GDP ba năm (2011- 2013) đạt 12,5%.
Cũng trong bài phát biểu trên, tốc độ tăng giá tiêu dùng là 7,4%.
Bình quân ba năm (2011-2013), tốc độ tăng thu nội địa hơn 17%/năm.
Với những cơ chế ưu đãi vượt trội và môi trường đầu tư thông
thoáng năm 2013, Tam Kỳ đã thu hút được nhiều nhà đầu tư lớn với tổng vốn
đầu tư khoảng gần 1500 tỷ đồng chiếm gần 10% toàn tỉnh. Hiện tại trên địa bàn
Tam Kỳ có 234 đơn vị và hơn 667 hộ hoạt động kinh doanh. Kết thúc năm 2013,
giá trị sản xuất đạt 2.102 tỷ đồng, tăng 28,6% so với năm 2012 và chiếm tỷ
trọng 67,9% trong cơ cấu GDP.
Cũng theo phó chủ tịch 9 tháng đầu năm 2014, GDP đạt 13%.
Để kích thích cho kinh tế của thành phố phát triển mạnh hơn nữa
trong những năm đến, theo phó chủ tịch, Tam Kỳ sẽ tiếp tục hoàn chỉnh quy
hoạch mạng lưới phát triển tất cả các ngành nghề trên toàn địa bàn. Vậy nhưng,
•Lạm phát
Năm 2013 lạm phát cả nước là 6,04% và 6 tháng đầu năm 2014 là
4,76% thấp nhất 13 năm qua.
Nhóm 2 Trang 19
Khởi sự kinh doanh
Tại Quảng Nam thì tình hình lạm phát tương đương với cả nước. Tuy có
giảm nhưng con số này không nói lên được điều gì là nó sẽ không tăng lại, nên
tỉnh vẫn đưa ra các biện pháp nhầm kiểm soát lạm phát. Tình hình lạm phát
giảm, điều này giúp cho cửa hàng dễ dàng hơn trong việc mua bán, ổn định hơn
với mức giá cả ít leo thang.
Trên đây là nền kinh tế nói chung, nói riêng về ngành thời trang hiện nay
thì bên cạnh những khó khăn đó thì việc hàng giả hàng nhái đầy trên thị trường,
hàng Trung Quốc kém chất lượng đang lấn chiếm thị trường. Việc cạnh tranh
với các đối thủ trong ngành đã khó, cạnh tranh với hàng giả hàng nhái càng khó
khăn hơn. Việc này dẫn đến nhiều cửa hàng phải giảm giá để cạnh tranh hoặc
không trụ được buộc phải đóng cửa.
2.2.1.2. Môi trường tự nhiên
Các điều kiện xấu đi của môi trường tự nhiên là một trong các vấn đề chủ
yếu mà các cấp các ngành phải đối phó. Là các nhà kinh doanh cần phải phân
tích được đâu là cơ hội, đe dọa của mình mà có cách ứng phó.
a. Sự khan hiếm của nguồn nguyên liệu
Nguồn tài nguyên thiên nhiên ngày càng khan hiếm luôn là mối lo thường
trực của nhân loại. Trong bối cảnh dân số bùng nổ, nhu cầu tiêu thụ nguyên liệu
thô tăng vọt, nỗ lực giữ ổn định kinh tế, chính trị và xã hội của các cấp các
ngành trước các mối đe dọa từ sự thiếu hụt nguồn tài nguyên thiên nhiên trở nên
cấp thiết hơn bao giờ hết. Chính vì điều này, làm cho giá cả của một số mặt hàng
tăng cao, trong lĩnh vực thời trang thì nguồn nguyên liệu về vải, da giày… cũng
đang gặp tình trang khan hiếm.
b. Mức độ ô nhiễm ngày càng gia tăng
Sự ô nhiễm không khí và nước đến mức rất nguy hiểm. Mối lo ngại về các
•Văn hóa về ăn mặc trước đây:
- Quan niệm về đạo đức, thẩm mĩ, lối sống, nghề nghiệp: ăn mặc phải kín
đáo, thanh lịch, nhã nhặn…
- Phong tục tập quán có từ lậu đời: áo dài, áo bà ba…
Nhóm 2 Trang 21
Khởi sự kinh doanh
Tam Kỳ, tuy là thành phố nhưng là thành phố địa phương, dân sống chủ
yếu là dân gốc hoặc dân từ các huyện trong tỉnh về học tập và làm việc, dân
ngoại tỉnh chỉ chiếm số ít. Mà con người nơi đây rất chú trọng việc ăn mặc, ăn
mặc thế nào cho kín đáo, tao nhã.
•Văn hóa ăn mặc hiện nay:
- Ăn mặc theo mốt, hợp thời đại.
- Làm đẹp bản thân, ăn mặc để người khác xem
- Ăn mặc cho phù hợp với môi trường làm việc
Hiện nay, Tam Kỳ đang ngày càng phát triển nên các trường học, khu công
nghiệp, các nơi du lịch được hình thành, dân các nơi di cư vào học tập làm việc
ngày càng nhiều, thành phần chủ yếu là giới trẻ. Từ đây, đòi hỏi của công việc
mà thay đổi cách ăn mặc, cách ăn mặc từ các tỉnh thành khác du nhập vào.
b. Văn hóa đặc thù
Ngoài những văn hóa chung, trong mỗi xã hội đều có những văn hóa đặc
thù.
Mỗi tỉnh thành trong cả nước nơi nào cũng có văn hóa riêng của mình.
Thậm chí trong mỗi làng hay xã cũng sẽ có văn hóa riêng. Ở các trường học hay
công ty văn hóa ăn mặc là điểm nổi trội nhất. Tại trường Đại học Quảng Nam
thì nữ mặc áo dài màu xanh, Cao đẳng Đông Á thì quần tây áo sơ mi màu xanh
dương có logo của trường,
Môi trường văn hóa cũng ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách ăn mặc của người
tiêu dùng.
2.2.1.4. Môi trường dân số học
Dân số học là một yếu tố hết sức quan trọng khi nghiên cứu thị trường.
a. Nhịp gia tốc công nghệ
Nhu cầu của con người càng thay đổi những phát minh mới được ra đời
nhằm đáp ứng nhu cầu đó. Nhu cầu tăng buộc phải gia tăng tốc độ cải tiến công
nghệ. Việc cải tiến ngày càng nhanh thì chu kì sống sản phẩm ngày càng ngắn.
Chúng ta cần phải cập nhật thông tin nhanh nhất để bắt kịp sự thay đổi này
như thế mới đứng được.
b. Cơ hội để phát minh, cải tiến là vô tận
Nhóm 2 Trang 23
Khởi sự kinh doanh
Những cải tiến công nghệ thúc đẩy các nhà nghiên cứu phát minh hay cải
tiến sản phẩm của mình hoàn thiện hơn so với đối thủ, làm hài lòng khách hàng
nhiều hơn.
Đặc biệt, sự phát triển vượt bậc của công nghệ giúp cho cửa hàng buôn bán
hơn trên các trang mạng xã hội, dễ đem sản phẩm của mình tới khách hàng,
không tốn nhiều chi phí quảng cáo, tiếp thị.
2.2.2. Môi trường vi mô
2.2.2.1. Bản thân cửa hàng
Với nguồn vốn ít ỏi tích góp được cả nhóm đã tìm hiểu thị trường xung
quanh, từ những phân tích qua các kĩ năng đã được học trên trường. Từ đây, cả
nhóm mạnh dạng mở một cửa hàng quần áo. Với:
Quản lý của cửa hàng: Trẻ, năng động và nhạy bén. Là sinh viên và cũng
nằm trong độ tuổi trẻ, 9X, nhận biết được những nhu cầu của khách hàng, biết
được những mặc hàng nào khách hàng ưa thích, những mặc hàng phù hợp với
xu hướng thị trường, nắm bắt được những điều đó, cửa hàng sẽ dễ dàng hơn
trong việc nhập hàng về.
Nhân viên:
o Chưa có kinh nghiệm bán hàng nhưng có trách nhiệm. Toàn bộ các thành
viên đều chưa tiếp xúc trực tiếp cũng như chưa từng tham gia bán hàng nào nên
kỹ năng còn một số hạn chế, nhưng nhóm lại có tinh thần trách nhiệm, luôn
muốn làm thế nào để “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, lấy khách hàng
Các sản phẩm của cửa hàng được lấy trực tiếp từ công ty, không qua khâu trung
gian phân phối nào, giá không quá cao từ Sài Gòn. Nhập hàng trực tiếp của công
ty TNHH Minh Triết, Thành phố Hồ Chí Minh.
Đặc biệt, để có được những mối hàng rẻ, đẹp chất lượng như trên, nhóm đã tận
dụng mối quan hệ của mình là bạn Nguyễn Đắc Việt, bạn đã giúp đỡ nhóm trong
việc lấy mẫu quần áo, giàu dép giá rẻ chất lượng tận gốc, không qua trung gian
phân phối.
Nhóm 2 Trang 25
Copyright: Tài liệu đại học ©