TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH
KHOA QUN TR KINH DOANH NGUYN TH HNG NHUNG
MSSV: 40300517 NH HNG CHIN LC KINH
DOANH CHO CÔNG TY TNHH TP-TM
SAO VIT NAM T 2008 - 2012 KHÓA LUN TT NGHIP
NGÀNH KINH T VÀ QUN TR KINH DOANH
Chuyên ngành: Qun Tr Tng Quát
Lp: Q3T1 NGI HNG DN KHOA HC
Th.S Nguyn ình Kim Thành ph H Chí Minh – Nm 2007
LI CM N Qua bn nm hc ti trng i Hc M TP.HCM em đã đc hc hi rt nhiu t
Quý Thy Cô, bn bè. c bit qua k thc tp va ri em đã có c hi làm lun
vn này đ gn lý thuyt hc đc đem vào phân tích thc tin. iu này to điu


CHNG 1
1.1 Khái nim v chin lc kinh doanh 4
1.2 Khái nim v qun tr chin lc 4
1.3 Vai trò ca qun tr chin lc 4
1.4 Mô hình qun tr chin lc 5
1.5 Phân tích môi trng kinh doanh 5
1.5.1 Môi trng v mô 5
1.5.2 Môi trng vi mô 7
1.5.3 Phân tích ma trn SWOT 8
1.6 Các phng án chin lc ca doanh nghip 10
1.6.1 Chin lc tng trng tp trung 10
1.6.2 Chin lc tng trng hi nhp 10
1.6.3 Chin lc tng trng đa dng hóa 11
1.6.4 Chin lc suy gim 11
1.6.5 Chin lc tng trng trong điu kin cnh tranh 12
1.6.6 Chin lc hng ngoi 13

CHNG 2
GII THIU CHUNG V CÔNG TY TNHH TP-TM SAO VIT NAM
2.1 Lch s hình thành và phát trin ca công ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam 14
2.2 Chc nng và nhim v ca công ty 15
2.3 Th trng và khách hàng 15
2.4 Sn phm 17
2.5 C cu t chc và tình hình nhân s 19
2.6 Công ngh 25
2.7 C s vt cht 27
2.8 Kt qu hot đng sn xut kinh doanh ca công ty trong 3 nm gn đây. 28
2.9 Các chin lc hin ti ca công ty 33
2.9.1 Chin lc thâm nhp th trng 33

4.2.1 Chin lc phát trin th trng 78
4.2.2 Chin lc đa dng hóa sn phm 80
4.2.3 Chin lc liên kt 81
4.2.4 Chin lc ct gim chi phí 82
4.3 Chin lc chc nng 83
4.3.1 Chin lc đào to ngun nhân lc 83
4.3.2 Chin lc tài chính 85
4.3.3 Chin lc R&D 85
4.3.4 Chin lc marketing 86
4.4 Bin pháp và kin ngh 93
4.4.1 i vi nhà nc 93
4.4.2 i vi công ty 94
C cu t chc ca công ty theo hng đ ngh 98
KT LUN 99
PH LC
TÀI LIU THAM KHO

DN NHP

1 LÝ DO CHN  TÀI
2 PHM VI NGHIÊN CU
3 GII HN  TÀI
4 PHNG PHÁP NGHIÊN CU
5 B CC LUN VN
DN NHP Nguyn Th Hng Nhung

Trang 1
1. Lý do hình thành đ tài
Sau khi hi nhp nn kinh t th gii, đc bit vi s kin Vit Nam gia nhp
WTO đã đánh du s phát trin mnh m ca nn kinh t nc nhà, bin môi trng
kinh doanh  Vit Nam ngày càng hp dn và thu hút các nhà đu t trên khp th
gii. S chuyn mình mnh m ca nn kinh t Vit Nam cùng vi nhiu ci cách
trong mi lnh vc nh hành chính, lut pháp, chính tr, giáo dc đào to … nên
Vit Nam đang là mt đim hp dn đu t hin nay. Sau khi gia nhp WTO thì có
nhiu nhà đu t nc ngoài đã đn Vit Nam thành lp nên nhng công ty, nhng
nhà máysn xut kinh doanh, h đu là nhng tp đoàn ln, công ty ln có ngun
lc mnh hn các doanh nghip trong nc. Chính vì th cnh tranh s din ra gay
gt  mi ngành. i vi các doanh nghip Vit Nam còn đang  tình trng yu th
so vi các doanh nghip nc ngoài; đc bit vn, k thut, k nng và kin thc
am hiu v th trng nc ngoài còn hn hp. Nhiu doanh nghip Vit Nam hin
nay còn làm n nh, manh mún, và t phát, cha ý thc đc tm quan trng và nh
hng ca chin lc kinh doanh đn hot đng sn xut kinh doanh ca doanh
nghip.
Công ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam là mt doanh nghip sn xut lâu nm.
Qua 10 nm phát trin công ty đã gt hái đc nhiu thành công và có ch đng khá
vng chc trên th trng. Tuy nhiên, con đng phía trc còn rt nhiu khó khn,

hiu hot đng sn xut kinh doanh ca công ty cng vi nhng lý thuyt hc hi
đc trên ging đng i Hc M, em quyt đnh chn đ tài “nh hng chin
lc kinh doanh cho công ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam t nm 2008 - 2012”.
Vi đ tài này em hy vng s giúp công ty đnh hng kinh doanh trong tng lai,
có nhng chng trình hot đng tht c th đ đt đc mc tiêu kinh doanh đt
ra.
2. Phm vi nghiên cu
 tài s tp trung tng hp, phân tích, x lý các d liu thu thp v công ty
Sao Vit liên quan đn hot đng kinh doanh.
3. Gii hn đ tài
Ch đ cp đn vic hoch đnh, không đ cp đn thc hin và kim tra chin
lc.
DN NHP Nguyn Th Hng Nhung

Trang 3
4. Phng pháp nghiên cu
Lun vn này s dng phng pháp nghiên cu nh:
Tham kho d liu th cp
: nhng tài liu, h s liên quan ti hot đng kinh
doanh, các báo cáo doanh s, các chng t khác.
Thu thp d liu s cp
: dùng phng pháp phng vn trc tip đ tìm hiu v
hot đng kinh doanh ca công ty.
Phng pháp thu thp, tng hp và phân tích các tài liu nh
: các loi sách
chuyên ngành, các trang web v hot đng ca doanh nghip, các web chuyên
ngành và tp chí chuyên ngành v kinh t và marketing, mt s báo khác có liên
quan nh : Tp Chí Tip Th và Gia ình, báo Kinh T Sài Gòn, báo Sài Gòn Tip
th và mt s báo xã hi khác.
5. B cc lun vn


CHNG 1
C S LÝ LUN CA
QUN TR CHIN LC1.1 KHÁI NIM V CHIN LC KINH DOANH
1.2 KHÁI NIM V QUN TR CHIN LC
1.3 VAI TRÒ CA QUN TR CHIN LC
1.4 MÔ HÌNH QUN TR CHIN LC
1.5 PHÂN TÍCH MÔI TRNG KINH DOANH
1.6 CÁC PHNG ÁN CHIN LC CA

th ca t chc, doanh nghip.
Nhc đim:
òi hi nhiu thi gian và n lc trong vic thit lp quá trình qun tr chin
lc.
Chng 1: C S LÝ LUN Nguyn Th Hng Nhung

Trang 5
Nhng sai sót trong vic thu thp thơng tin và sai sót, thiu chính xác trong d
báo có nh hng rt ln đn tính hiu qu ca chin lc.

1.4 Mơ hình qun tr chin lc

Mơ hình qun tr chin lc có th nghiên cu và ng dng vào vic s dng
mt mơ hình. Mơ hình qun tr chin lc tồn din đc áp dng rng rãi, mơ hình
này th hin mt phng pháp rõ ràng và thc tin trong vic thc hành, thc thi và
đánh giá chin lc.

1.5 Phân tích mơi trng kinh doanh.
1.5.1 Mơi trng v mơ.
Mơi trng v mơ bao gm các yu t bên ngồi t chc, nm ngồi s điu
khin ca t chc. Mi yu t ca mơi trng v mơ có th gây nh hng đn t
Thôn
g
tin
p
hản hồi
Hình thành chiến Thư
ï
c hie
ä

Phân
tích môi
trường
nội vi
Chng 1: C S LÝ LUN Nguyn Th Hng Nhung

Trang 6
chc mt cách đc lp hoc nó có th liên kt vi các yu t khác. Các yu t ca
môi trng v mô bao gm:
- Tác lc kinh t:
các yu t kinh t có th là mt c hi hay nguy c đi
vi hot đng sn xut kinh doanh nh giai đon ca chu k kinh t, xu
hng thu nhp quc dân, t l lm phát, các chính sách tin t, t l tht
nghip, cán cân thanh toán. Tuy nhiên, các nhà qun tr cn cân nhc k
lng yu t nào có nh hng nhiu nht đn ngành sn xut kinh doanh
ca mình hot đng.
- Tác lc chính tr, chính quyn, pháp lut
: các yu t chính tr ngày càng
có nh hng ln đn hot đng ca doanh nghip. S n đnh v chính
tr giúp các doanh nghip yên tâm đu t, ngc li s bt n v chính tr
trong môi trng nhy cm hin nay nh hng rt ln đn kinh t xã hi
và doanh nghip.
- Tác lc dân s, vn hóa, môi trng, xã hi
: đóng vai trò quan trng đi
vi hot đng sn xut kinh doanh ca doanh nghip, bao gm: t l tng
doanh s; truyn thng, phong tc tp quán ca dân tc; phong cách sng,
quan đim hng th và tiêu dùng; dân s tr hay già. Các nhà hoch đnh
chin lc cng cn phi quan tâm đúng mc đn vic bo v môi trng
t nhiên nh khí thi, cht thi gây ô nhim môi trng, các ngun nng
lng và ngun tài nguyên ngày càng cn kit.

nng cnh tranh.
- Khách hàng
: khách hàng là yu t sng còn trong hot đng sn xut kinh
doanh.  tn ti và phát trin, doanh nghip không nhng gi chân
khách hàng c mà còn có chính sách lôi kéo khách hàng đã mt và khách
hàng mi. Do đó các nhà qun tr cn chú ý đn các yu t sau:
- Hình nh ca doanh nghip đi vi khách hàng.
- Kh nng tài chính ca khách hàng.
- S thích, tp quán ca khách hàng.
- S tha mãn ca khách hàng đi vi sn phm và dch v.
- Nhà cung ng
: các nhà cung cp có th thúc đy hay gây ra áp lc đi vi
hot đng sn xut kinh doanh ca công ty. Nhà cung cp là các doanh
nghip, cá nhân cung cp các nguyên liu đu vào, máy móc thit b, vn
kinh doanh… nhà cung cp vt t du vào có th gây ra sc ép bng cách
Chng 1: C S LÝ LUN Nguyn Th Hng Nhung

Trang 8
tng giá, gim cht lng.  hn ch các khó khn nêu trên doanh
nghip có th tìm nhiu nhà cung cp đ tránh ph thuc vào mt nhà
cung cp hay to ra các sn phm thay th khi cn.
- Sn phm thay th
: là nhng sn phm có cùng công ng nh sn phm
ca ngành. Các sn phm thay th hn ch mc sinh li nhun ca ngành
và làm gim s ph thuc vào sn phm ca ngành.
î C hi & e da.
1.5.3 Phân tích ma trn SWOT.
- S: Strengths (im Mnh).
- W: Weaknesses (im yu).
- O: Opportunities (C hi).

1.
2.
3. Lit lê nhng nguy c.
4.
5.
S: nhng đim mnh
1.
2.
3. lit kê nhng đim
mnh.
4.
5.
Các chin lc SO
1.
2.
3. S dng các đim
mnh đ tn dng c
hi.
4.
5.
Các chin lc ST
1.
2.
3. Vt qua nhng khó
khn bng cách tn dng
nhng đim mnh.
4.
5.
W: nhng đim yu
1.

1.6 Các phng án chin lc ca doanh nghip
1.6.1 Chin lc tng trng tp trung
Còn gi là chin lc phát trin theo chiu sâu, đây là chin lc đc doanh
nghip la chn khi doanh nghip nhn thy ngành hàng kinh doanh còn nhiu và
c hi phát trin, bên cnh thc lc ca doanh nghip có đ sc mnh đ t mình đi
sâu vào ngành đang kinh doanh.
1.6.1.1 Chin lc xâm nhp th trng
ây là chin lc tìm kim th phn tng lên cho các sn phm hin có trên th
trng hin ti vi ngành sn xut, trình đ sn xut và quy trình công nghip hin
ti ca doanh nghip qua nhng n lc tip th nhiu hn.
1.6.1.2 Chin lc phát trin th trng
ây là chin lc làm gia tng s tiêu th ca sn phm bng cách đa sn
phm hin ti vào th trng mi.
1.6.1.3 Chin lc phát trin sn phm
ây là chin lc đa thêm sn phm mi hoc sn phm ci tin vào th
trng hin ti ca mình.
1.6.2 Chin lc tng trng hi nhp
Khi doanh nghip nhn thy th trng ngành còn nhiu tim nng và c hi
phát trin nhng bn thân doanh nghip đang gp khó khn, không đ thc lc đ t
mình thc hin các chin lc tng trng tp trung. Lúc này goanh nghip có th
thc hin chin lc tng tng hi nhp vi ba phng án nh sau:
1.6.2.1 Chin lc hi nhp v phía sau
Doanh nghip s tìm cách nm quyn s hu hoc gia tng kim soát ca
mình đi vi ngun cung cp nguyên nhiên vt liu đ doanh nghip sn xut.
1.6.2.2 Chin lc hi nhp v phía trc
Doanh nghip tìm cách s hu hoc gia tng s kim soát ca mình đi vi
các kênh tiêu th sn phm.

Chng 1: C S LÝ LUN Nguyn Th Hng Nhung


Chng 1: C S LÝ LUN Nguyn Th Hng Nhung

Trang 12
tc hot đng tr li khi khó khn bin mt. Chin lc này cng có th áp dng
vnh vin đi vi nhng hot đng không quan trng và ít hiu qu.
1.6.4.2 Chin lc thu hi vn đu t
Chin lc này đc thc hin khi doanh nghip qut đnh đóng ca vnh vin
hay bán đi mt vài đn v kinh doanh ca mình nh ca hàng, phân xng hay xí
nghip trc thuc. Chin lc này s làm thu hp quy mô hot đng kinh doanh
ca doanh nghip hoc gim bt s lng các ngành đang kinh doanh ca doanh
nghip.
1.6.4.3 Chin lc thu hoch
c áp dng vi nhng sn phm hoc đn v kinh doanh ca doanh nghip
có v th cnh tranh yu và v lâu dài kh nng s không còn tn ti. Vì vy, cn
tranh th thi gian đ tn thu và chp nhn s dit vong không tránh đc ca sn
phm hay đn v yu kém.
1.6.4.4 Chin lc gii th
Là chin lc suy gim cui cùng mà doanh nghip có th chn la. Doanh
nghip chm dt hoàn toàn s tn ti ca doanh nghip vì không th cnh tranh ni
hoc không đ ngun lc đ theo đui các chin lc khác nhm duy trì s tn ti
ca doanh nghip.
1.6.5 Các chin lc tng trng trong điu kin cnh tranh
Trong điu kin th trng cnh tranh ngày càng gay gt, các doanh nghip
khó có th áp dng các chin lc tng trng, thay vào đó các doanh nghip có th
la chn các chin lc tng trng trong điu kin cnh tranh vi ba phng án
la chn sau đây:
1.6.5.1 Chin lc chi phi giá c
Chin lc này nhn mnh sn xut nhng sn phm đc tiêu chun hóa vi
giá thành tht hp dn dành cho nhng ngi tiêu dùng nhy cm vi giá.
1.6.5.2 Chin lc phân bit hóa sn phm


Công Ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam đc thành lp vào nm 1995. Lúc
mi thành lp công ty ch ch yu sn xut ch giò cùng mt s sn phm khác nh
tht hp, tht đông lnh. n nm 1997 công ty sn xut thêm các mt hàng mi nh
hoành thánh, há co, ch la, lp xng. Nm 2006 công ty tip tc cho ra sn
phm mi là sa chua lô hi đ đáp ng nhu cu đa dng ca ngi tiêu dùng.
T nm 2000 đn nay thì s phát trin ca công ty ngày càng m rng, các sn
phm ngày càng đc a chung trên th trng. Mi tháng công ty sn xut
khong 30 tn.
 đáp ng và phc v nhu cu ca khách hàng, công ty còn to mi quan h
hp tác kt ni vi các công ty khác trên th trng Vit Nam nh công ty dch v
du khí Vng Tàu (OSV), công ty ch bin thc n Vng Tàu (Best Food), công ty
ch bin thc n công nghip đu là nhng khách hàng chính ca công ty.
V trí
Công ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam đc xây dng  qun Tân Bình phía
Bc ca trung tâm TP.HCM.
Tng din tích khong 500 m
2
.
a ch: 65/12/22 D15 Hoàng Hoa Thám, Phng 13, Qun Tân Bình,
TP.HCM.
Mt vài thông tin v công ty
T: 08.8428007
Fax: 08.8103602
Mã s thu: 0302654626
in thoi: (08)8428007
Fax: (08)8103602
Email: saoviet.thuonghieuviet.com
Công ty TNHH TP-TM Sao Vit Nam đc thành lp và đi vào hot đng
theo giy chng nhn đng ký kinh doanh s 410201033 do S K hoch u t
cp ngày 7/6/2002.

Vng Tàu… và khu vc Min Trung (Qui Nhn, à Nng, Nha Trang…) và phía
CHNG 2: Gii thiu v công ty… Nguyn Th Hng Nhung

Trang 16
Bc (Hà Ni, Hi Phòng), trong đó Thành ph H chí Minh chim gn 80% sn
lng tiêu th.
Khách hàng ca công ty hin nay bao gm khách hàng công nghip và khách
hàng tiêu dùng. Trong đó công ty quan tâm nhiu nht đn các công ty sut n công
nghip vì s lng đt hàng ca các khách hàng này rt ln và n đnh, thi hn thu
hi công n nhanh.
Các khách hàng ca công ty đc lit kê trong bng danh sách di đây:

STT
TÊN KHÁCH HÀNG A CH THÔNG TIN V KHÁCH
HÀNG
1 Công ty Thái Cm Tú Biên Hòa, ng Nai Cung cp sut n cho công
ty Bitis
2 Công ty thông dng- giày da
ài Loan

3 Công ty Thiên Hà
- Giày da Vit Vinh 1, giày
da Vit Vinh 2, giày da
Vit Vinh 3 (Biên Hòa,
ng Nai)
- Kananan (khu công
nghip Bình chánh, Long
An)
- Nectoking
- Fujitsu (in t Biên