B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH
KHOA KINH T PHÁT TRIN  TÀI
:
THC TRNG VÀ MT S BIN PHÁP
NHM HOÀN THIN CÔNG TÁC TUYN
DNG TI CÔNG TY C PHN SI TH K
- KHU CÔNG NGHIP TÂY BC C CHI GVHD: TrnăìnhăVinh
SV : Trn Th Ánh Tuyt TP HCM, Nmă2012

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt


SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
2
MCăệCHăNGHIểNăCU
Vicănghiênăcuănàyănhmăđánhăgiá thcătăquáătrìnhătuynădngăvàătăđóăđaă
raănhngăbinăpháp, đóngăgópăđăhoànăthinăhnăcôngătác tuynădngătiăcôngătyă
mà em thcătp.
PHMăVIăNGHIểNăCU
ătàiăchăphânătích, đánhăgiáăthcătrngăcôngătácătuynădngătiăcôngătyăCă
phnăSiăThăKăchăkhôngănghiênăcuăttăcăcácăcôngătyăsnăxutăkinhădoanh.
PHNGăPHÁPăNGHIểNăCU
Phngăphápăđcăsădngăđ phcăvăchoăvicănghiênăcu,ăvităđătàiănàyălàă
phngăphápă thngăkêă miêuăt,ăphngăphápătngăhpătàiăliuă vàăphngăpháp
quan sát.
KTăCUăăTẨI
ătàiănghiênăcuăbaoăgmă59ătrang,ă11ăbng,ăbiu.ăNgoàiăphnămăđuăvàăktă
lun,ăniădungăđătàiăbaoăgmă3ăchng:
ChngăI:ăCăsălỦăthuytăvăcôngătácătuynădng.
ChngăII:ăThcătrngăcôngătácătuynădngătiăcôngătyăCăphn SiăThăKăKhuă
CôngăNghipăTâyăBcăCăChi.
ChngăIII:ăMtăsăgiiăphápăhoànăthinăcôngătácătuynădngătiăcôngătyăCăphnă
SiăThăKăKhuăCôngăNghipăTâyăBcăCăChi.
Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
4

1.2.1 Chun b tuyn dng:

Theo Lewis,ătiêuăchunătuynăchnăcnăđcăhiuăăbaăkhíaăcnh:ătiêuăchună
chungăđiăviătăchc,ădoanhănghip;ătiêuăchunăcaăphòngăbanăhocăbăphnăcă
s;ăvàătiêuăchunăđiăviăcáănhânăthcăhinăcôngăvic.(Tiêuăchunăđiăviăcáănhână
thcăhinăcôngăvicălàănhngătiêuăchunălităkêătrongăbnătiêuăchunăcôngăvic).ă
1.2.2 Thông báo tuyn dng:

Cácătăchc,ădoanhănghipăcóăthăápădngămtăhocăktăhpăcácăhìnhăthcăthôngă
báoătuynădngăsauăđây:
 Qungăcáoătrênătiăvi,ăbáoăđài.
 Thôngăquaăcácătrungătâmădchăvălaoăđng.ă
 Ytăthătrcăcngăcăquan,ădoanhănghip.ă
Chú ý:
thôngăbáoănênăngnăgn,ănhngărõăràng,ăchiătităvàăđyăđănhngăthôngătină
căbnăchoăngăviênănhăyêuăcuăvătrìnhăđ,ăkinăthc,ăkănng,ăphmăchtăvàăđcă
đimăcáănhân.ăRiêngăđiăviăcácăqungăcáoătuynădng,ăcnăluăỦăcóăthêmănhngă
niădungăsau:
o Qungăcáoăvăcôngăty,ăcôngăvicăđăngiăxinăvicăhiuărõăhnăvăuyătín,ă
tínhăhpădnătrongăcôngăvic.
Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
6
o Cácăchcănng,ătráchănhim,ănhimăvăchínhătrongăcôngăvicăđăngiăxină
vicăcóăthăhìnhădungăđcăcôngăvicămàăhădăđnhăxinătuyn.
o Quynă liă nuă ngă viênă đcă tuyn (lngă bng,ă că hiă đcă đàoă to,ă
thngătin,ămôiătrngălàmăvic…)
1.2.3 Thu thp, nghiên cu h s:

Ttăcăhăsăxinăvicăphiăghiăvàoăsăxinăvic,ăcóăphânăloiăchiătităđătinăchoăvică
sădngăsauănày.ăNgiăxinătuynădngăphiănpăchoăxíănghip,ăcăquanănhngă

1.2.5 Kim tra, trc nghim:

Ápădngăcácăhìnhăthcăkimătra,ătrcănghimăvàăphngăvnăngăviênănhmăchnă
đcăcácăngăviênăxutăscănht.ăCácăbàiăkimătra,ăsátăhchăthngăđcăsădngă
đăđánhăgiáăngăviênăvăcácăkinăthcăcăbn,ăkhănngăthcăhành.ăÁpădngăcácă
hìnhăthcătrcănghimăcngăcóăthăđcăsădngăđăcácăngăviênăvămtăsăkhă
nngăđcăbitănhătríănh,ămcăđăkhéoăléoăcaăbànătay…
1.2.6 Phng vn ln hai:

Phngăvnăđcăsădngăđătìmăhiu,ăđánhăgiáăngăviênăvănhiuăphngădinănhă
kinhănghim,ătrìnhăđ,ăcácăđcăđimăcáănhânănhătínhăcách,ătínhăkhí,ăkhănngăhòaă
đngăvàănhngăphmăchtăcáănhânăthíchăhpăchoătăchc,ădoanhănghip…ă
1.2.7 Xác minh, điu tra:

Xácă minh,ă điuă traă làă quáă trìnhă làmă sángă tă thêmă nhngă điuă chaă rõă điă viă
nhngăngăviênăcóătrinăvngătt.ăThôngăquaătipăxúcăviăđngănghipăc,ăbnăbè,ă
thyăcôăgiáoăhocăviălưnhăđoăcăcaăngăviên (theoăcácăđaăchătrongăhăsăxină
vic),ăcôngătácăxácăminhăđiuătraăsăchoăbităthêmăvătrìnhăđ,ăkinhănghimăvàătínhă
cáchăcaăngăviên.
1.2.8 Khám sc khe:

Dùăcóăđápăngăđyăđăcácăyuătăvătrìnhăđăhcăvn,ăhiuăbit,ăthôngăminh,ătă
cáchă tt,ă nhngă nuă scă kheă khôngă đă đmă boă cngă khôngă nênă tuynă dng.ă
Nhnămtăbnhănhânăvàoălàm vic,ăkhôngănhngăkhôngăcóăliăvămtăchtălngă
thcăhinăcôngăvicăvàăhiuăquăkinhătămàăcònăgâyăraănhiuăphinăphcăvămtă
phápălỦăchoătăchc,ădoanhănghip.ă
1.2.9 Ra quyt đnh tuyn dng:

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh


Yuă tă nhă hngă
tiăkhănngăcóăthă
làm
Kinăthc
Kănng
Nngăkhiu Ktăquăthcăhină
côngăvic

Yuătănhăhngă
đnăkhănngă
munălàm
Kích thích
ngăviên
căđimăcáănhân
X
=
Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
9
1.3.1 Xác đnh nhu cu:
Khiăcóăvătríăkhuytăcnăcnănhcăttăcăcácăphngăphápăđăgiiăquytătrcăkhiă
cóăquytăđnhătuynădng. ăxácăđnhănhuăcuătuynădngăngiătaădaăvàoăbngă
môătăcôngăvicăcaănhânăviênăc,ăxâyădngăliăbngămôătăcôngăvicămiăchoăphùă
hpăhnăđiăviăcôngăvicăhinăti.ă
Vyăkhiăcóănhuăcuătuynădngăcnăxácăđnhărõăniădungăcôngăvic.ăBênăcnhăđó,ă
ngiăphătráchătuynădngăcngăcnăxácăđnhărõăyêuăcuăđiăviăngăviênănh:ă

hălàănhngăngiăngăcăvàoămtăchcăvănàoăđóăcònătrngănhngăkhôngă
đcătuynăchn,ătăđóăcóătâmălỦăkhôngăphcălưnhăđo,ăbtăhpătácăviălưnhă
đoămi,ădăchiaăbèăphái,ămtăđoànăkt,ăkhóălàmăvic.
Vìăth,ăđăcóăthăxácăđnhăđcăcóăbaoănhiêuătătrongăniăbăcácădoanhănghipănênă
có nhngăthôngătinăvăsălng,ăchtălngăvàăđcăđimăcáănhânăcaănhânăviênă
thôngăquaăvicăthuăthp vàăxâyădngăhăsănhânăviên (cnăcóăthôngătinăvătuiătác,ă
scă khe,ă thiă giană cònă cóă thă làmă vică choă doanhă nghip,ă trìnhă đă hcă vn,ă
chuyênămônăcácălpăđào toăđưăqua,ăcácăkhănngăđcăbit,ămcălng,ămcăđă
hoànăthànhăcôngăvic hinăti,ăkhănngăthngătin…),ăbiuăđăthuyênăchuynănhână
viênăvàăphiuăthngăchc.
1.3.2.2 Ngun bên ngoài:
Doanhănghipăcóăthăápădngămtăhocăktăhpămtăsăhìnhăthcăthuăhútăngăviên
tăbênă ngoài:ănhăthôngătină qungăcáo,ăthôngă quaăvnă phòngădchă vă laoăđng,ă
tuynă sinhă viênă ttă nghipă tă cácă trngă đàoă toă hocă quaă hă thngă Internet…ă
cngărtăhiuăqu.
 Thôngăquaăqungăcáo;
Qungă cáoă làă hìnhă thcă thuă hútă ngă viênă rtă hiuă qu,ă đcă bită điă viă nhngă
doanhănghipăln.ăănângăcaoăchtălngăqungăcáo,ănhngănênăchúăỦă2ăvnăđ:
- Mcă đăqung cáo:ă să lnăxută hin,ă khiă nàoăxută hină qungă cáoă vàănênă
qungăcáoătheoăhìnhăthcănào ăphiăcnăcăvàoăsălngăngăviênăcnătuyn,ăchcă
văvàăloiăcôngăvic,ăyêuăcuăcnătuynăngăviên.
- Niădungăqungăcáo:ănênănhnămnhăvàoăniădung,ăyêuăcuăcaăcôngăvicăvàă
tiêuăchunănghănghip,ăphátătrinătínhăhngăthúăcaăcôngăvicăvàăkhănngăcóăthă
thaămưnăcácăyêuăcuăcaăngăviênănhăcpăhcăbng, choăđàoătoătip,ăkhănngă
Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
11
thngă tină trongă nghă nghip…ă Cuiă cùngă trongă qungă cáoă nênă cóă nhngă câuă
khuynăkhíchăngiăngheăhocăđcăqungăcáoămauăchóngăcóăhànhăđngăliênălcă

đuăngi,ăhiăchăvicălàm…
1.3.3 ánh giá ng viên:

Cóănhiuăcáchăđánhăgiáăngăviên:ăquaăhăs,ăquaăphngăvnăngăviên,ăquaăkimă
traătrcănghim…
1.3.3.1 ánh giá ng viên qua h s:
Cóă4ăbc:
 Thànhălpăhiăđng:
gmăcó
Ngiăphătráchănhânăs.
Qunătr giaăcpătrcătipăcaăvătríăcnătuyn.
Chuyên gia chuyên môn, chuyên gia tâm lý.
Nhânăviênănhânăs.
Ngiăđngăđuăcôngătyăthngăcóămtăănhngăvătríăcpătrung,ăcpăcao,ăchuyênă
viên, ngang hàng qunălỦ,ătrngăphòngătrălên,ăhayăthăkỦătrălỦăriêng…
 Nhnăhăsăngăviên:
Bngăđngăbuăđin.
ngăviênătrcătipămangăđn.
Qua internet.
Hăsăphátătiăcôngăty.
Côngătyăđiălyăhăsăv.
ChúăỦ:ăkhiădoanhănghipănhnăhăsăphiăthunătinănhtăchoăngăviên.
 Phânăloiăhăs:

Khiănhnăhăsăcaăngăviên,ăngiăsànălcăhăsăcnăloiăngayănhngăhăs:ăđnă
trănuăcóăquáănhiuăhăs,ăhăsăcuăth,ăkhôngăbităthăhinămình…
 Tipăxúcăsăb:

âyălàă bcă quanătrng.ă Doanhă nghipă tipăxúcă să băviăngă viênă nhm:ă giiă
thíchăchoăngăviênăhiuărõăhnăvăcôngăvic;ătrăliăcácăthcămcăcaăngăviênănuă

âyălàăhìnhăthcăphngăvnătrongăđóăngiăphngăvnăđa raănhngătìnhăhungă
gingănhătrongăthcătăngiăthcăhinăcôngăvicăthngăgp,ăvàă yêuăcuăngă
viênăphiătrìnhăbàyăcáchăgiiăquytăvnăđ.ăCácătìnhăhungăđcăxâyădngăcnăcă
vàoăquynăhn,ătráchănhim,ăđiuăkin làmăvic,ăcácămiăquanăhătrongăcôngăvică
thcăt.
o Phngăvnăliênătc:

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
14
âyălàăhìnhăthcăphngăvn,ătrongăđó,ăngăviênăbănhiuăngiăphngăvnăhiăliênă
tc,ăriêngăbit,ăvàăkhôngăchínhăthc.ăngăviênăthngăkhôngăbitălàămìnhăđangăbă
phngăvn,ănênăhànhăvi,ăcáchănóiănngădăbcălătínhăcáchăcaăngăviênămtăcáchă
chânăthcănht.ăHìnhăthcăphngăvnănàyăchoăktăquăđángătinăcyăhnăsoăviăhìnhă
thcăphngăvnăthunătúyăkhôngăchădn.
o Phngăvnănhóm:

Trongăhìnhăthcăphngăvnănhóm,ăhiăđngăphngăvnăhocăphng vnăviênăcùngă
hiăphóng viên,ăcáchăthcăthcăhinăging nhămtăcucăhpăbáo.ăTrongăphngă
vnănhómăthngăsăcóănhiuăcâuăhiăscăso,ăvănhiuăvnă đăkhácănhau.ăMiă
phngăvnăviênăđuăngheăđcăcâuătrăliăcaăngăviênăđiăviăcácăphngăvnăviênă
khác, do đó,ăcácăphngăvnăviênăđuăcóăđiuăkinătìmăhiuăvàăđánhăgiáănhngăngă
viên chính xác, và khách quan hn. Tuyănhiênăhìnhăthcăphngăvnănhómăcóăthă
gâyăraătâmălỦăcngăthngătháiăquáăăngăviên.
o Phngăvnăcngăthng:

Làăhìnhăthcăphngăvnălàmăchoăngăviên cmăthyăkhôngăđcăthoiămái,ăbăcngă
thngăvătâmălỦăvìănhngăcâuăhiăcóătínhăchtănngăn hocănhngăcâuăhiăxoáyă
mnhăvàoănhngăđimă yuăcaăngăviên.ăLoiăphngă vnănàyăđcăsădngăđă

minhăvàăcácăkhănngăđcăbităkhácăcaăng viên.
Kimătraătrcănghimătìmăhiuăvăsăkhéoăléoăvàăthălcăcaăngăviên:
ánhăgiáăsăkhéoăléoăcaăngăviênăđcăthăhinăquaăcácăbàiătpătìmăhiuăvăsă
khéoăléoăcaăđôiăbànătay,ăsăthunăthcăvàămmămiăcaăcácăchuynăđng,ăsăphiă
hpăthcăhinăcaăcácăbăphnătrênăcăth.ă
ánhăgiáăthălcăcaăngăviênăđcăthcăhinăquaăcácăbàiătpăvăkhănngăchuă
đng,ămcăđădoădai,ătrngălngătiăđaăcóăthădchăchuyn…ăcaăngăviên.ăLoiă
kimătraătrcănghimănàyăthngăápădngăđătuynănhânăviênăvàoălàmăcácăcông
vicăcóăyêuăcuăscăkheărtăttănhăbócăxp,ăláiăxe,ăphiăcông…
TrcănghimătâmălỦăvàăsăthích:
TrcănghimătâmălỦ:ăngoàiătríăthôngăminh,ăsăkhéoăléoăvàăthălcăttăcònăcóănhiuă
yuătăkhácătácăđngămnhămăđnăkhănngăthànhăcôngăcaămtănhânăviênănhăý
chí,ăsăthích,ănguynăvng,ăđngălcăcáănhân…ăthngăđcăđánhăgiáăthôngăquaă
trcă nghimă tâmă lỦ.ă Cóă nhiuă dngă trcă nghimă tâmă lỦă khácă nhau,ă cácă doanhă
Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
16
nghipăthngăsăădngătrcănghimătâmălỦăđăđánhăgiáăngăviênăvănhuăcu,ăkhíă
cht,ătínhăcách,ămcăđătătin,ăsălinhăhot,ătrungăthc,ăcnăthnătrongăcôngăvic…
Trcă nghimă să thích:ă thngă đcădùngă đă tìmă hiuă cácă ngànhă ngh,ă niă làmă
vic,ăphùăhpănhtăđiăviăngăviên.ăKhiăcôngăvic,ăđiuăkinălàmăvicăphùăhpă
viăsăthích,ăngăviênăsădăhamămêăcôngăvic,cóăkhănngăthcăhinăcôngăvicăttă
hn,ăítăbăvic hn.
Kimătraătrcănghimăthànhătích:
Kimătraătrcănghimăthànhătíchăđánhăgiáămcăđăhiuăbităvàăkănngăthcăhină
nghănghipămàăngăviênăđưănmăđc.ă
Kimătraăthcăhinămuăcôngăvic:
Kimătraăthcăhinămuăcôngăvicăđcăápădngănhmăđánhăgiáăkinhănghim,ăkhă
nngăthcăhànhăcaăngăviên.ăLoiăkimătraănàyăcóăđătinăcyăvàăchínhăxácăcao.ă

vicăămtămcălngănhtăđnh. Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
18
ChngăII: THCăTRNGăCÔNGăTÁCăTUYNăDNG TIăCÔNGăTYăCă
PHNăSIăTHăKăKHUăCÔNGăNGHIPăTỂYăBCăCăCHI
2.1 TngăquanăcôngătyăcăphnăSiăThăK:
2.1.1 Gii thiu v công ty:

2.1.1.1 Tên gi, đa đim:
Tênăgiăđyăđ:ăCôngătyăCăphnăSiăThăK.
Tênăgiăqucăt:ăCenturyăSyntheticăFiberăCorporation.

hiămiăchoăSiăThăKăvìăviăsăkinănày,ăSiăThăKăchínhăthcătrăthànhăcôngă
tyăVităNamăđuătiênăsnăxutăsiăPolyesterătăpolyesterăchips.
Nmă2009:ăThángă06/2009,ăSiăThăKătipătcămărngănngălcăvàănngăsutăsnă
xutăbngăvicăđuătăxâyădngănhàămáyăsnăxutăPOY vàăDTYăăTrngăBàng,ă
Tây Ninh.
Nmă2010:ăNhàămáyămiăđcăkhánhăthànhăvàoăngàyă18/01/2011ăvàăđóngăgópăsnă
lngăsnăxutălênăđnă11.000ătnăbaoăgmăcăsnăphmăsiăDTYăvàăPOY.
2.1.1.3 c đim sn xut:
CôngătyăThăKăsnăxutăkinhădoanhătrongălnhăvcăsi.ăSnă phmăchăyuămàă
côngătyăsnăxutălàăsiăPolyesterăTexturedăYarn.
Hinănay:ăCôngătyăCPăSiăThăKăsnăxută2ăloiăsnăphmăđóălàăPOYă(siă100%ă
Polyyesterăpartialăorirntedăyarn)ăvàăsiănàyăcngăchínhălàănguyênăvtăliuăchínhăđă
snăxutăsiăDTYă(siă100%ăpolyester texture yarn).
SăăQUIăTRỊNHăSNăXUTă
SIă100%ăPOLYESTERăPARTIAL-ORIENTED YARN

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
20

SăăQUYăTRỊNHăSNăXUTăSIă100%ăPOLYESTERăTEXTUREDăYARN

Quiătrìnhăsnăxutăsiă100%ăPolyesterăălàămtăquyătrìnhăsnăxutăphcătp,ăqua
nhiuăcôngăđanăăkăthutăcaoăviămáyămócăchuyênădùngăgiáătrălnă(trăgiáăđuătătrênă
1.500.000USD).ăCăthăbaoăgm:ămáyăkéoăsiăBARMAGă(doăcăsnăxut),ămáyănénă
khí,ăhăthngăphunădu,ăthápăgiiănhităvàămtăsămáyămócăthităbăphătră(xeăđyăsi,ă
xe nâng,ă…).ăQuy trìnhănàyăbaoăgmăcácăcôngăđon sau:
HTăCHIP
POLYESTER

1. LchăsăhìnhăthƠnhăvƠăphátătrin:

2000: thành ệp 01/06/2000
2.1.1.4 Tm nhìn và vn hóa công ty
Tmănhìn,ămcătiêu,ăsămnhăcôngăty:

KhiănnăkinhătăthăgiiănóiăchungăvàănnăkinhătăVităNamănóiăriêngăvnăcònăđangă
phiăđiămtătrcănhngăkhóăkhnăthătháchăcaăcucăkhngăhongăkinhătătoànă
cuăvaăqua.ăVìăđangătrongăgiaiăđonăhiăphcănênăvicăsnăxutăkinhădoanhăhuă
Thành ph m POY

(Máyăkéoăsi)
Tngă nhită 210
0
Că đă táiă

0
Căđăcácăphnătăgiưnăn raăvàătáiăspăxpă
cuătoăliăsauăđóătoădún,ătoăxonăvàăđnhăhìnhăsi.
- (3) : Hănhităvàăchutăduătmăsiătheoăyêuăcuăcaăcácăcôngătyădtă(đúngătheoătiêuăchunăqucăt).
- (4) : Vàoăcunăsiăthànhăphm.
- (5) + (6) : Kimătraăcácăthôngăsăkăthut,ăcngăđăsi,ăđănămàuăsi,ănuăđtătiêuăchunăchtă
lngăsăchuynăquaăkhâuăđóngăgóiăthànhăphmăxutăxng.

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
22
nhăăttăcăcácăngànhănghăđuămcăphiă mtăsăkhóăkhnăchungălàăđiu hină
nhiên.ăTuyăvy,ăcôngătyăcăphnăsiăThăKăvnăluônăgiăvàăđangăcăgngăthcă
hinăđăđtăđcămcătiêuămàăcôngătyăđưăđtăraătrongătngălaiăchoămình,ăchínhălà:ă
“ă Trăthànhă CENTURYă GROUPă – Mtă Tpă đoànă kinhă tă toànă cu,ă hotă đngă
trongănhiuălnhăvcăngànhănghă”.ă
ăthcăhinăđcămcătiêuăchungătrăthànhăCENTURYăGROUP,ăcôngătyăđưăcóă
mtăchinălcăkinhădoanhăcăth:
 Tpătrungăphátătrinăngànhănghăchínhăcaăcôngăty,ătheoăhngăđuătăsnăxută
nguyênăliuăchoăsnăphmăhinăcóă(VerticalăDevelopmentăStrategy)ăvàăgiaătngă
nngălcăcnhătranhăcaăsnăphmăđăkhngăđnhăvăthătrênăthătrngăthăgii.
 Daătrênănnătngăvngăchcăcaăngànhănghăchính,ăcôngătyăsăđuătăvàăphátă
trină thêmăcácă ngànhă nghă khácănh:ă tàiă chính,ă chngă khoán,ă btă đngă sn,ă
công nghipăvuiăchiăgiiătrí,ăvinăthôngătrongăthiăgianăti.
BênăcnhămcătiêuăchinălcăthìăcôngătyăsiăThăKăluônăcăgngăthcăhinăttă
nhngăgìăcôngătyăđưăcamăkt,ăđóăchínhălàăsămnhăcaăcămtătpăthăThăKădànhă
choăkháchăhàngăvàăxưăhi:ă“ăóngăgópăcho xưăhiăvàămangăđnăchoăcngăđngă
nhngă snă phm,ă dchă văhină điă vàă thână thină ”.ă Côngă tyăcamă ktătrână trngă
kháchăhàng,ăcóăsăphânăcôngăhpătác,ăchăđngăđmăđngătrongăthcăthiăcôngă

S3 - Sch s (Cleaning):ăGiăgìnăniălàmăvic,ăthităb,ădngăcăluônăschăs.
S4 - Sn sóc (Standardizing):ăduyătrìă3Să(Sàngălc,ăSpăxp,ăSchăs)ămiălúc,ă
miăni.
S5 - Sn sàng (Sustain):ă Rènă luynă vică tuână thă 5Să mtă cáchă tă giác,ă tă
nguyn.
2.1.2 S đ qun lý ca công ty:

2.1.2.1 S đ t chc ca công ty:
HinătiăChătchăHiăngăQunăTrăkiêmăTngăGiámăđcăcôngătyăcăphnăsiă
ThăKălàăông:ăngăTriuăHòa.

Lunăvn ttănghip GVHD: Thy Trn ình Vinh

SVTH: Trn Th Ánh Tuyt
24 2.1.2.2 Chc nng và nhim v ca mt s b phn:
iăhiăCăông
: 1ănmăđcătăchcăhpămtăln
Thoălunăvàăthôngăquaăđiuăl,ăphngăánăsnăxutăkinhădoanh caăcôngăty.
BuăHiăđngăQunăTrăvàăBanăKimăSoát.
QuytăđnhăbămáyăqunălỦăcaăcôngăty.
HiăngăQunăTr

Trích đoạn Chính sách thu hútă ngăviên:

---