Báo cáo thực tập tổng hợp
L i m đ uờ ở ầ
B t k m t l nh v c ho t ng n o c a xã h i c ng c n ph i có sấ ỳ ộ ĩ ự ạ độ à ủ ộ ũ ầ ả ự
tham gia c a ho t ng qu n lý. Trong th i gian qua nhi u doanh nghi p c aủ ạ độ ả ờ ề ệ ủ
Vi t Nam ã v ang th c hi n các thay i h th ng qu n lý. V i th i cệ đ à đ ự ệ đổ ệ ố ả ớ ờ ơ
v thách th c m i trong ho t ng kinh doanh, vi c thay i h th ng qu nà ứ ớ ạ độ ệ đổ ệ ố ả
lý cho phù h p v i i u ki n c nh tranh, v i s c ép qu c t hoá ng y c ngợ ớ đề ệ ạ ớ ứ ố ế à à
t ng, l m t yêu c u có t m quan tr ng chi n l c i v i quá trình phátă à ộ ầ ầ ọ ế ượ đố ớ
tri n lâu d i c a các doanh nghi p Vi t Nam. Hi u qu h th ng qu n lý tể à ủ ệ ệ ệ ả ệ ố ả ổ
ch c c th hi n c th qua hi u qu , tính h p lý c a c c u t ch c, cácứ đượ ể ệ ụ ể ệ ả ợ ủ ơ ấ ổ ứ
h th ng nhân s , tuy n d ng, ánh giá th c hi n công vi c, o t o Hệ ố ự ể ụ đ ự ệ ệ đà ạ … ệ
th ng qu n lý tiên ti n òi h i c ng ph i t ng x ng v i b máy qu n lýố ả ế đ ỏ ũ ả ươ ứ ớ ộ ả
c a doanh nghi p.ủ ệ
Xu t phát t i u ó b máy qu n lý trong m t t ch c ng y c ng trấ ừđề đ ộ ả ộ ổ ứ à ũ ở
nên quan tr ng trong vai trò qu n lý c a mình. Nh ng b máy qu n lýọ ả ủ ư ộ ả
mu n ho t ng t t thì tr c h t c n ph i có m t c c u t ch c b máyố ạ độ ố ướ ế ầ ả ộ ơ ấ ổ ứ ộ
phù h p, ó l m t c c u chuyên tinh, g n nh , h p lý không có s ch ngợ đ à ộ ơ ấ ọ ẹ ợ ự ồ
chéo. B máy qu n lý ho t ng t t òi h i ch t l ng i ng qu n lý c ngộ ả ạ độ ố đ ỏ ấ ượ độ ũ ả ũ
ph i ng y c ng c n ng cao. Do v y, vi c tuy n d ng, b trí, o t o vả à à đượ ă ậ ệ ể ụ ố đà ạ à
s d ng cán b ph i phù h p v i n ng l c th c s v yêu c u c a chính vử ụ ộ ả ợ ớ ă ự ự ự à ầ ủ ị
trí qu n lý y. Vi c t ch c b máy qu n lý sao cho có th áp ng m cả ấ ệ ổ ứ ộ ả ể đ ứ ụ
tiêu c a t ch c l m t v n l m au u các nh lãnh o. Ng y nay xuủ ổ ứ à ộ ấ đề à đ đầ à đạ à
h ng chuy n giao qu n lý tr c ti p trong các doanh nghi p FDI (doanhướ ể ả ự ế ệ
nghi p có v n u t tr c ti p n c ngo i) t o ra nh h ng lan to , tíchệ ố đầ ư ự ế ướ à ạ ả ưở ả
c c góp ph n nâng cao n ng l c cán b v ch t l ng h th ng qu n lýự ầ ă ự ộ à ấ ượ ệ ố ả
trong các doanh nghi p Vi t Nam.ệ ệ
Th y c vai trò quan tr ng c a c c u t ch c qu n lý trong ho tấ đượ ọ ủ ơ ấ ổ ứ ả ạ
ng kinh doanh c a doanh nghi p nên trong th i gian th c t p t i công tyđộ ủ ệ ờ ự ậ ạ
xây d ng phát tri n h t ng Tân Th nh, c s giúp c a m i ng iự ể ạ ầ à đượ ự đỡ ủ ọ ườ
trong công ty em ã nghiên c u tìm hi u v c c u t ch c qu n lý c ađ ứ ể ề ơ ấ ổ ứ ả ủ
công ty hi u rõ c s tác ng c a c c u t ch c qu n lý trong ho tđể ể đượ ự độ ủ ơ ấ ổ ứ ả ạ

Đào Tất Thắng - Lớp 620
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
2.2. c i m ho t ng Công ty Đặ để ạ độ
Công ty l m t doanh nghi p trong l nh v c xây d ng. Tuy nhiênà ộ ệ ĩ ự ự
công ty ho t ng trong l nh v c xây d ng h t ng k thu t. Công ty có 3ạ độ ĩ ự ự ạ ầ ỹ ậ
m ng ho t ng chính ó l : thi công các công trình h t ng, thi công cácả ạ độ đ à ạ ầ
công trình c p thoát n c, kinh doanh v t t thi t b v v n t i h ng hoáấ ướ ậ ư ế ị à ậ ả à
ng b . i v i các công trình h t ng thì công ty th ng c mđườ ộ Đố ớ ạ ầ ườ đượ đả
nh n công vi c san n n, l m ng n i b , ó l nh ng khâu u tiên c aậ ệ ề à đườ ộ ộ đ à ữ đầ ủ
m t công trình xây d ng, vì v y m t yêu c u t ra l nh ng công trìnhộ ự ậ ộ ầ đặ à ữ
m công ty m nh n ph i m b o úng ti n . N u không úng ti n à đả ậ ả đả ả đ ế độ ế đ ế độ
thì s nh h ng t i các khâu sau n y c a công trình. ẽả ưở ớ à ủ
2.3. K t qu kinh doanh c a Công ty trong th i gian v a quaế ả ủ ờ ừ .
2.3.1 V giá tr t ng s n l ngề ị ổ ả ượ
B ng 1: Giá tr t ng s n l ngả ị ổ ả ượ
n v : tri u ngĐơ ị ệ đồ
2002 2003 2004
TH % TH % TH %
Giá trị tổng sản lượng
28.300 100

31.124 100

33.676 100

Xây l pắ
18.400 65,02 22.120 71,07 26.257 77,97
Kinh doanh v t t ,ậ ư
cho thuê thi t bế ị

1. T ch c b máy qu n lý hi n nay c a công tyổ ứ ộ ả ệ ủ
1.1. S c c u t ch c ơđồ ơ ấ ổ ứ
T i công ty các phòng ban c b trí tách bi t v tr ng phòng c aạ đượ ố ệ à ưở ủ
m i phòng c ng u có phòng riêng. Tuy nhiên do công ty c b trí t iỗ ũ đề đượ ố ạ
n i có v trí ch t h p l i chung m t khu nh v i m t công ty khác cho nênơ ị ậ ẹ ạ ộ à ớ ộ
vi c tu s a nâng c p l r t khó kh n. Công ty có các phòng sau:ệ ử ấ à ấ ă
1) Phòng T ch c H nh chínhổ ứ à
2) Phòng T i chính k toán à ế
3) Phòng Kinh t k ho chế ế ạ
4) Phòng Thi t b ế ị
5) Phòng Thi công
Cách b trí m i phòng ban riêng bi t có u i m l t o nên tính cố ỗ ệ ư để à ạ độ
l p gi a các phòng ban h n ch nh ng s tác ng gây c n tr công vi c doậ ữ ạ ế ữ ự độ ả ở ệ
Đào Tất Thắng - Lớp 620
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
m i phòng u có ch c n ng, nhi m v riêng bi t công vi c c a t ng ng iỗ đề ứ ă ệ ụ ệ ệ ủ ừ ườ
c l p v i nhau.độ ậ ớ
Đào Tất Thắng - Lớp 620
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.2. C c u nhân s b máy qu n lý c a công tyơ ấ ự ộ ả ủ
H u h t các cán b nhân viên c a công ty u c o t o v cầ ế ộ ủ đề đượ đà ạ à đượ
b trí công vi c úng chuyên môn, nghi p v c a h . ố ệ đ ệ ụ ủ ọ
• Trình nhân viên độ
Bảng 4: Trình độ củanhân viên
B ph nộ ậ T ngổ i h cĐạ ọ Cao ngđẳ
Trung
c pấ
Phòng T ch c H nh chínhổ ứ à 14 3 3 4

Phòng T i chính K toán à ế 6 4 1 1
Phòng Kinh t k ho chế ế ạ 8 6 1 1
Phòng Thi t bế ị 7 3 2 2
Phòng Thi công 13 7 4 2
T ng c ngổ ộ 48 25 14 9
Qua b ng 5 ta th y: tu i d i 30 có 25 ng i chi m 52,08% laoả ấ độ ổ ướ ườ ế
ng t i v n phòng công ty; nhóm tu i t 30-50 có 14 ng i chi m 29,17%độ ạ ă ổ ừ ườ ế
v tu i trên 50 có 9 ng i chi m 18,75%. Nhìn chung tu i c a nhânà độ ổ ườ ế độ ổ ủ
viên công ty còn tr do công ty m i th nh l p c h n 6 n m. Chính vìẻ ớ à ậ đượ ơ ă
tu i i v tu i ngh c a nhân viên còn tr nên kinh nghi m l m vi c cònổ đờ à ổ ề ủ ẻ ệ à ệ
h n ch do ó nh h ng n hi u qu công vi c. Nh ng cán b trên 50ạ ế đ ả ưở đế ệ ả ệ ữ ộ
c b trí v o m t s v trí ch ch t. đượ ố à ộ ố ị ủ ố
V gi i tính hi n t i có 32 nam chi m 66,67% t ng lao ng c a v nề ớ ệ ạ ế ổ độ ủ ă
phòng công ty v 16 lao ng n chi m 33,33% s lao ng t i v n phòngà độ ữ ế ố độ ạ ă
công ty. Nh v y, s lao ng nam chi m t l t ng i cao so v i n ph nư ậ ố độ ế ỷ ệ ươ đố ớ ữ ả
ánh c thù c a ng nh xây d ng.đặ ủ à ự
1.3. Trang thi t b v n phòng t i công tyế ị ă ạ
Do a i m t v n phòng c a công ty có di n tích ch t h p nên ãđị để đặ ă ủ ệ ậ ẹ đ
nh h ng t i vi c tu s a nâng c p trang b c s v t ch t cho v n phòng.ả ưở ớ ệ ử ấ ị ơ ở ậ ấ ă
Nhân viên ph i l m vi c trong i u ki n ch t h p, bên c nh ó các thi t bả à ệ đ ề ệ ậ ẹ ạ đ ế ị
l m vi c l i l c h u, i u ó nh h ng r t l n n hi u qu công vi c c aà ệ ạ ạ ậ đề đ ả ưở ấ ớ đế ệ ả ệ ủ
v n phòng. ă
Hi n nay trang thi t b v n phòng c a công ty g m:ệ ế ị ă ủ ồ
- Máy vi tính: 12 chi c ế
- Máy in: 7 chi c ế
- Máy photocopy: 2 chi cế
- Máy i u ho : 10 chi cđề à ế
- Máy i n tho i: 10 chi cđệ ạ ế
- Máy fax: 1 chi cế
Đào Tất Thắng - Lớp 620

công, phân nhi m do giám c phê duy tệ đố ệ
H ng tu n, tháng, quí, 6 tháng, n m, tr ng phòng ho c phó tr ngà ầ ă ưở ặ ưở
phòng c phân công trong tr ng h p tr ng phòng i v ng t ch c h pđượ ườ ợ ưở đ ắ ổ ứ ọ
phòng ki m i m công tác tu n, ki m tra ti n th c hi n công vi c theoể để ầ ể ế độ ự ệ ệ
k ho ch công tác phòng theo tháng, quí 6 tháng v n m, phân công côngế ạ à ă
vi c trong phòng, xu t ph ng h ng ho t ng phòng N i dung cácệ đề ấ ươ ướ ạ độ … ộ
cu c h p do tr ng phòng quy t nh.ộ ọ ưở ế đị
Tr ng phòng ho c phó tr ng phòng c phân công có th t xu tưở ặ ưở đượ ểđộ ấ
tri u t p h p phòng ho c m t nhóm cán b trong phòng. N i dung cu c h pệ ậ ọ ặ ộ ộ ộ ộ ọ
do tr ng phòng ho c phó tr ng phòng phân công quy t nh.ưở ặ ưở ế đị
Các cu c h p ph i c chu n b k v ti n h nh m t cách khoa h cộ ọ ả đượ ẩ ị ỹ à ế à ộ ọ
m b o n i dung a ra c trao i, th o lu n m t các nguyên t c cóđể đả ả ộ đư đượ đổ ả ậ ộ ắ
hi u qu .ệ ả
N i dung các cu c h p phòng u c ghi l i trong s nh t ký biênộ ộ ọ đề đượ ạ ổ ậ
b n h p phòng.ả ọ
Quan h công tác ệ
- i v i các phòng khác:Đố ớ
Đào Tất Thắng - Lớp 620
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
Quan h gi a phòng v i các phòng khác t i công ty th c hi n trên cệ ữ ớ ạ ự ệ ơ
s h p tác tôn tr ng v bình ng ho n th nh tót nhi m v c giao vở ợ ọ à đẳ để à à ệ ụ đượ à
mang l i hi u qu t t cho công ty.ạ ệ ả ố
Trao i nghi p v , ch , th l .đổ ệ ụ ếđộ ể ệ
Ph i h p h tr nhau trong vi c nghiên c u chính sách, ch th lố ợ ỗ ợ ệ ứ ếđộ ể ệ
c a Nh n c xu t, áp d ng v th c hi n các nghi p v trong ho tủ à ướ để đề ấ ụ à ự ệ ệ ụ ạ
ng c a công ty.độ ủ
- i v i t ch c v cá nhân khácĐố ớ ổ ứ à
t các quan h v i các t ch c, cá nhân trên c s h p tác phát tri n,Đặ ệ ớ ổ ứ ơ ở ợ ể
vì l i ích c a công ty sau khi ã c Giám c thông qua n i dung.ợ ủ đ đượ đố ộ

nhi m tr ng trách v h ch toán, m b o v v n cho ho t ng s n xu tệ ọ ề ạ đả ả ề ố ạ độ ả ấ
kinh doanh v các ho t ng khác. Xây d ng các ho t ng t i chính, ki mà ạ độ ự ạ độ à ể
tra giám sát m i ho t ng t i chính c a công ty giúp giám c công tyọ ạ độ à ủ đố
ho ch nh chi n l c ho t ng kinh doanh trong t ng lai.ạ đị ế ượ ạ độ ươ
Nhi m v : ệ ụ
So n th o v trình ban h nh các v n b n, quy trình nghi p v v sạ ả à à ă ả ệ ụ à ổ
tay nghi p v liên quan n nghi p v c a phòng. ệ ụ đế ệ ụ ủ
Nghiên c u, xu t các ph ng án ng d ng công ngh tin h c trongứ đề ấ ươ ứ ụ ệ ọ
ho t ng k toán v thanh toán trong to n công ty. ạ độ ế à à
Ph i h p v i các phòng ch c n ng trong to n công ty th c hi n cácố ợ ớ ứ ă à ự ệ
công vi c trong ph m vi ch c trách c a phòng. ệ ạ ứ ủ
T ch c ánh giá l p báo cáo k t qu tri n khai các nhi m v c aổ ứ đ ậ ế ả ể ệ ụ ủ
phòng nh k ; tham m u cho Ban giám c các v n liên quan ho t ngđị ỳ ư đố ấ đề ạ độ
c a phòngủ
L u tr v qu n lý h s , t i li u liên quan n ho t ng c a phòngư ữ à ả ồ ơ à ệ đế ạ độ ủ
Th c hi n các ngh a v khác c ban lãnh o công ty giao.ự ệ ĩ ụ đượ đạ
1.4.4 Phòng Kinh t k ho chế ế ạ
Ch c n ngứ ă
Đào Tất Thắng - Lớp 620
11
Báo cáo thực tập tổng hợp
Phòng Kinh t k ho ch: l phòng chuyên môn nghi p v , có ch cế ế ạ à ệ ụ ứ
n ng tham m u giúp giám c công ty t ch c, tri n khai, ch o v tr uă ư đố ổ ứ ể ỉ đạ à ị
trách nhi m v công tác k ho ch, v t t , thi t b , u th u.ệ ề ế ạ ậ ư ế ị đấ ầ
Phân tích t v n u t v phân tích các ho t ng u t c a côngư ấ đầ ư à ạ độ đầ ư ủ
ty
Nhi m vệ ụ
Xây d ng các quy trình v s tay nghi p v theo ch c n ng, nghi pự à ổ ệ ụ ứ ă ệ
v c giaoụ đượ
Xây d ng v t ch c th c hi n k ho ch ự à ổ ứ ự ệ ế ạ

Quy t nh các v n v ho t ng h ng ng y c a công tyế đị ấ đề ề ạ độ à à ủ
Thay i n i dung, ph m vi, th i gian ho t ng c a công tyđổ ộ ạ ờ ạ độ ủ
Liên doanh, chia tách, h p nh t, sáp nh p, mua l i, gi i th công tyợ ấ ậ ạ ả ể
B nhi m, mi n nhi m, khen th ng, k lu t các ch c danh thu cổ ệ ễ ệ ưở ỷ ậ ứ ộ
th m quy n; t ch c tuy n d ng lao ng.ẩ ề ổ ứ ể ụ độ
i di n công ty trong quan h qu c t , t t ng, tranh ch p Đạ ệ ệ ố ế ố ụ ấ
Th c hi n các quy n v ngh a v c giao m t cách trung th c, m nự ệ ề à ĩ ụđượ ộ ự ẫ
cán vì l i ích h p pháp c a công ty, không c ti t l bí m t công ty.ợ ợ ủ đượ ế ộ ậ
Phó giám c l ng i giúp vi c giám c. Phó giám c l ng iđố à ườ ệ đố đố à ườ
giúp vi c giám c i u h nh m t ho c m t s l nh v c ho t ng c a côngệ đố đề à ộ ặ ộ ố ĩ ự ạ độ ủ
ty theo phân công c a giám c, ch u trách nhi m tr c giám c. ủ đố ị ệ ướ đố
Các phòng chuyên môn, nghi p v t i công ty công ty có ch c n ngệ ụ ạ ứ ă
tham m u, giúp cho giám c trong vi c qu n lý, i u h nh ho t ngư đỡ đố ệ ả đề à ạ độ
c a công ty v tr c ti p ho t ng kinh doanh.ủ à ự ế ạ độ
2. ánh giá hi u qu ho t ng c a b máy qu n lý Đ ệ ả ạ độ ủ ộ ả
L m t Công ty m i th nh l p l i l Công ty ho t ng trong l nh v cà ộ ớ à ậ ạ à ạ độ ĩ ự
xây d ng. Ho t ng c a b máy qu n lý c a Công ty có nhi u thu n l iự ạ độ ủ ộ ả ủ ề ậ ợ
nh ng c ng i m t v i nhi u khó kh n. V i nh ng k t qu m Công ty ãư ũ đố ặ ớ ề ă ớ ữ ế ả à đ
t c trong m y n m qua ch ng t s n l c c g ng c a to n th Côngđạ đượ ấ ă ứ ỏ ự ổ ự ố ắ ủ à ể
ty c bi t l i ng cán b qu n lý. Tuy nhiên v n t n t i m t s v n đặ ệ à độ ũ ộ ả ẫ ồ ạ ộ ố ấ đề
c n ph i xem xét.ầ ả
2.1. u i mƯ để
B máy qu n lý c a Công ty c t ch c theo mô hình c c u tr cộ ả ủ đượ ổ ứ ơ ấ ự
tuy n, mô hình n y ho n to n phù h p v i Công ty có quy mô nh , c c uế à à à ợ ớ ỏ ơ ấ
không ph c t p. B máy qu n lý mu n ho t ng t t thì tr c h t ph i mứ ạ ộ ả ố ạ độ ố ướ ế ả đả
Đào Tất Thắng - Lớp 620
13
Báo cáo thực tập tổng hợp
b o tính hi u qu v h p lý c a c c u t ch c. u i m c a c cáu n yả ệ ả à ợ ủ ơ ấ ổ ứ Ư để ủ ơ à
g n nh linh ho t cho phép gi i quy t công vi c m t cách nhanh chóng,ọ ẹ ạ ả ế ệ ộ

cho nên ki n th c v chuyên ng nh v kh n ng công tác còn nhi u h nế ứ ề à à ả ă ề ạ
ch . C ch ho t ng, các quy nh v qu n lý con ng i, qu n lý t iề ơ ế ạ độ đị ề ả ườ ả à
Đào Tất Thắng - Lớp 620
14
Báo cáo thực tập tổng hợp
chính, qu n lý nghi p v ph i xây d ng m i t u, ch y u c th c hi nả ệ ụ ả ự ớ ừđầ ủ ế đượ ự ệ
trong quá trình ho t ng cho nên vi c quy nh ch c n ng, nhi m v choạ độ ệ đị ứ ă ệ ụ
các ch c danh trong t ng phòng ban còn mang tính r p khuôn. M t s cánứ ừ ậ ộ ố
b ch a l m úng chuyên ng nh c o t o, kh i l ng công vi c phânộ ư à đ à đượ đà ạ ố ượ ệ
b ch a h p lý, th i gian l m vi c ch a cao.ổ ư ợ ờ à ệ ư
Tóm l i qua nh ng ánh giá trên ây v i th i c v thách th c m iạ ữ đ đ ớ ờ ơ à ứ ớ
trong ho t ng kinh doanh vi c ho n thi n t ch c b máy qu n lý cho phùạ độ ệ à ệ ổ ứ ộ ả
h p v i yêu c u c a i u ki n c nh tranh b i s c ép qu c t ng y c ng t ng,ợ ớ ầ ủ đệ ệ ạ ở ứ ố ế à à ă
ho n thi n t ch c b máy qu n lý l m t yêu c u có t m quan tr ng chi nà ệ ổ ứ ộ ả à ộ ầ ầ ọ ế
l c i v i quá trình phát tri n lâu d i c a Công ty. ượ đố ớ ể à ủ
Đào Tất Thắng - Lớp 620
15
Báo cáo thực tập tổng hợp
K t lu nế ậ
Trong th i gian th c t p t i công ty em thây b máy qu n lý t i âyờ ự ậ ạ ộ ả ạ đ
ho t ng t ng i t t c t ch c phù h p v i quy mô c i m c aạ độ ươ đố ố đượ ổ ứ ợ ớ đặ để ủ
Công ty, song bên c nh ó còn t n t i m t s m t h n ch c n ph i gi iạ đ ồ ạ ộ ố ặ ạ ế ầ ả ả
quy t. Vì v y em ã ch n t i: ế ậ đ ọ đề à Ho n thi n c c u t ch c b máy“ à ệ ơ ấ ổ ứ ộ
qu n lý c a Công ty xây d ng phát tri n H t ng Tân Th nhả ủ ự ể ạ ầ à ” cho lu nậ
v n c a em. Vi c l a ch n t i n y c a em c g ng a ra m t b c tranhă ủ ệ ự ọ đề à à ủ ố ắ đư ộ ứ
to n c nh v t ch c b máy qu n lý c a Công ty v m nh d n a ra m tà ả ề ổ ứ ộ ả ủ à ạ ạ đư ộ
s ki n ngh có th kh c ph c các m t còn h n ch ó, hy v ng trong th iố ế ị để ể ắ ụ ặ ạ ếđ ọ ờ
gian t i công ty s l m n kh i s c. ớ ẽ à ă ở ắ
Đào Tất Thắng - Lớp 620
16