Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TPI NGỌC TÚ 4
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH TPI Ngọc Tú 4
2. Tổ chức Bộ máy và phạm vi hoạt động 6
3. Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của các lĩnh vực công ty đang hoạt động 7
3.1. Đặc điểm kinh tế kỹ thuât của các sản phẩm, dich vụ công ty sản xuất kinh
doanh 7
3.2 Xu thế cung-cầu của sản phẩm, dịch vụ đèn led trong năm tới 12
3.3 Đặc điểm của công nghệ đèn led 18
3.4 Đặc điểm về nguồn nhân lực 23
3.5 Đặc điểm khác của bản thân, môi trường ảnh hưởng tới dịch vụ cung cấp đèn
Led 23
PHẦN II:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH TPI NGỌC TÚ 24
2.1 Hoạch định kế hoạch và xây dựng chiến lược 25
2.2 Thị trường 26
2.3 Marketting 26
2.4. Sản xuất và tác nghiệp 27
2.5 Cung ứng 27
2.6 Lưu kho 27
2.7. Vận chuyển, phân phối 28
2.8 Dịch vụ khách hàng 28
2.10 Nhân sự 29
3.1. Tình hình phân bổ nhân sự tại công ty 31
3.2. Tình hình biến động nhân sự tại Công ty 33
4.1. Trình độ của cán bộ công nhân viên trong Công ty 34
4.2. Tình hình đào tạo nhân sự 36
5.1. Những ưu điểm trong công việc thực hiện công tác đào tạo và phát triển nhân
sự 37
cũng không nằm ngoài các vấn đề quan trọng của công ty TNHH TPI
Ngọc Tú
Trong thời gian thực tập tại công ty Xuất TNHH TPI Ngọc Tú, qua
nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty, em thấy
rằng công ty đã và đang tích cực tiến hành một cách có hiệu quả công tác
này. Tuy nhiên do điều kiện có hạn nên công tác đào tạo và phát triển
nhân sự ở công ty có nhiều hạn chế đòi hỏi công ty phải có biện pháp giải
quyết.
Do tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự nói chung và đào tạo-
phát triển nhân sự nói riêng cộng với lòng say mê mong muốn tìm hiểu
về nhân sự và mong muốn góp một phần nhỏ của mình vào việc giải
quyết những thực tế của công tác đào tạo và phát triển nhân sự còn tồn tại
của công ty, em mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu: "Công tác đào tạo và
phát triển nhân sự tại công ty TNHH TPI NGọc Tú". em hy vọng một
phần nào sẽ giúp cho công ty đạt được hiệu quả cao trong thời gian tới.
Trong quá trình thực hiện đề tài này em đã nhận được sự quan tâm
giúp đỡ của các thầy cô giáo trong Khoa Quản trị kinh doanh đặc biệt là
sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn đồng thời em cũng nhận được
sự quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các cơ chú trong
phòng Công ty Ngọc Tú đã tạo điều kiện cho em được tiếp cận với thực
tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ các phòng ban để hoàn thiện chuyên đề này.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
3
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Do còn nhiều hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên trong chuyên
đề cũng khó tránh khỏi những khiếm khuyết, em mong được các thầy cô
giáo chỉ bảo để bài viết được hoàn thiện hơn.
Hà Nội ngày……
Sinh viên
Nguyễn Đức Lượng
kinh doanh lớn hơn, doanh thu lớn hơn
Năm 2011 cùng với các doanh nghiệp khác do ảnh hưởng của nền
kinh tế bất ổn, công ty gặp phải những khó khăn nhất định; tuy
nhiên do sự nỗ lực của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, công
ty vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng của năm trước
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
5
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2. Tổ chức Bộ máy và phạm vi hoạt động
Công ty chuyên cung ứng linh phụ kiện ngành LED; Tư vấn thiết kế;
Thiết kế; Tư vấn đào tạo; Tư vấn kỹ thuật; Dịch vụ quảng cáo, trang trí,
chiếu sáng LED.
Công ty đang nỗ lực tạo ra một cái nhìn đẹp hơn, lung linh hơn, huyền ảo
và lãng mạn hơn, làm cho cuộc sống của chúng ta thêm đa sắc màu. Công ty
chủ động sáng tạo ra các hiệu ứng mới về chiếu sáng, trang trí, quảng cáo
dựa trên sự kết hợp của khoa học, nghệ thuật, văn hoá với ánh sáng nhiều
màu sắc của đèn LED. Kiến trúc trong đêm sẽ thêm sinh động, lung linh và
có hồn hơn với sự kết hợp hài hồ có chủ ý của các loại đèn LED khác nhau.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
Bộ phận Tài
chính- kế toán
Bộ phận Kinh
doanh
Bộ phận Hành
chính-Lễ tân
Bộ phận chăm
sóc khách
hàng
Bộ phận Kỹ
7
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Tính chất
Tùy theo mức năng lượng giải phóng cao hay thấp mà bước sóng ánh
sáng phát ra khác nhau (tức màu sắc của LED sẽ khác nhau). Mức năng
lượng (và màu sắc của LED) hoàn toàn phụ thuộc vào cấu trúc năng
lượng của các nguyên tử chất bán dẫn.LED thường có điện thế phân cực
thuận cao hơn điốt thông thường, trong khoảng 1,5 đến 3 V. Nhưng điện
thế phân cực nghịch ở LED thì không cao. Do đó, LED rất dễ bị hư hỏng
do điện thế ngược gây ra.
Ứng dụng
Một ví dụ về đèn chiếu sáng sử dụng các LED phát ánh sáng trắng.
LED được dựng để làm bộ phận hiển thị trong các thiết bị điện, điện
tử, đèn quảng cáo, trang trí, đèn giao thông.Có nghiên cứu về các loại
LED có độ sáng tương đương với bóng đèn bằng khí neon. Đèn chiếu
sáng bằng LED được cho là có các ưu điểm như gọn nhẹ, bền, tiết kiệm
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
8
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
năng lượng.Các LED phát ra tia hồng ngoại được dùng trong các thiết bị
điều khiển từ xa cho đồ điện tử dân dụng
Hãng điện tử Nhật Bản đã công bố cấu trúc của công nghệ đèn nền LED
dòng Bravia mới nhất của mình, series EX700.Điện năng tiêu thụ cho mẫu trưng bày này khoảng 80W. Ảnh:
Nikkeibp.
Theo đó, về nguồn sáng, ở ZX5 các đèn LED được sắp xếp ở cạnh
dưới của tấm điều sáng, trong khi các đèn LED của EX700 được đặt cả ở
cạnh dưới và cạnh trên. Dự chi tiết cụ thế về các đèn LED của dòng ZX5
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
được đặt ở cạnh dưới và trên của tấm dẫn sáng. So với series LED nền
ZX5 ra mắt 2009, Sony đã cải tiến vị trí của nguồn sáng cũng như hình
dạng tấm dẫn hướng ở series mới này.
Giá cả- Chất lượng
Kiểu đèn LED có hình dáng và ánh sáng dịu tương tự đèn huỳnh quang
tuýp 1,2m nhưng công suất chỉ 15W/búng. Tuy nhiên giá thành cũng
tương đối cao, từ 850.000-1 triệu đồng/bóng tùy nhãn hiệu. Trong khi
dựng bóng huỳnh quang cùng độ sáng chỉ tốn 10-30 ngàn đồng
Philips giới thiệu đèn LED dạng tuýp 1,2m 22W với độ quang thông
(chiếu sáng) là 1.500 lumen và tuổi thọ lên đến 30.000 giờ, bảo hành đổi
mới trong vòng một năm. Giới thiệu đặc tính của dòng sản phẩm này,
Philips cho biết công nghệ chiếu sáng của đèn LED giúp giảm đến 50%
điện năng tiêu thụ và hiệu suất phát quang tăng thêm đến 30% so với
bóng đèn tuýp huỳnh quang truyền thống. Tuy nhiên, giá thành của hãng
này thuộc dạng cao nhất hiện nay, khoảng 1,5 triệu đồng/búng.
Ông Vương Quan Trường - trợ lý giám đốc kỹ thuật nghiên cứu và phát
triển của Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang - cho biết đèn LED hiện
nay thật sự rất tiết kiệm điện, khi hư hỏng dễ thay thế hơn so với cả đèn
compact và mang lại hiệu quả kinh tế nếu tính về lâu dài. Tuy nhiên, hiện
nay trên thị trường phần lớn là các sản phẩm của Trung Quốc với thông
tin không rõ ràng và chất lượng không đảm bảo đang gây khó cho người
tiêu dùng. Vấn đề của đèn LED là giá thành cao.
Nguyên nhân chủ yếu do nguyên vật liệu tạo thành sản phẩm là vật liệu
bán dẫn, tuổi thọ rất cao nhưng chi phí sản xuất cũng cao. Và hiện ở VN
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
11
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
phần lớn mặt hàng này đều phải nhập từ nước ngoài. Khi Điện Quang
tiến hành nghiên cứu đèn LED 1,2m 20W trong sinh hoạt dân dụng đã
hình.
Một thời gian dài, đèn LED đã không được dùng làm nguồn sáng bởi vì
chúng chỉ cho ánh sáng đỏ, xanh lá cây và vàng mà không cho ánh sáng
trắng. Cho mãi đến năm 1993, công ty hoá chất Nichia của Nhật Bản cho
ra đời loại đèn LED xanh dương, là sự kết hợp giữa ánh sáng đỏ và xanh
lá cây để cho ra ánh sáng trắng. Chính sự kiện này đã mở ra một lĩnh vực
mới về công nghệ.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
13
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Và thế là ngành công nghiệp đã sớm khai thác triệt để điều này. Đèn
LED dựa trên công nghệ bán dẫn ngày càng tăng về độ chiếu sáng, hiệu
suất và tuổi thọ. Điều này có vẻ giống như bộ xử lý của máy tính, ngày
càng nhanh và giá cũng rẻ hơn theo thời gian.
Chỉ trong tuần trước, các nhà nghiên cứu tại trung tâm nghiên cứu về
ánh sáng của Viện bách khoa Rensselaer ở Troy, New York cho biết họ
đã kích thêm từng Wat công suất đầu ra của đèn LED (cho ánh sáng
trắng). Kết quả là hiệu suất toả sáng tăng gấp 6 lần so với bóng đèn
thường và vượt hơn hẳn so với bóng đèn huỳnh quang.
Thế hệ bóng đèn LED cho ánh sáng trắng hiện nay vẫn chưa hiệu quả.
Cùng một mức công suất đèn LED cho độ toả sáng gấp khoảng hai lần so
với bóng đèn thường. Tuy nhiên trở ngại lớn nhất đó là việc tiết kiệm
năng lượng này chưa kéo lại được so với chi phí về mặt giá thành của sản
phẩm.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
14
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Ông Nadarajah Narendran - giám đốc trung tâm nghiên cứu về ánh
sáng của Viện Renssealaer- nói " Đúng là thật khó để thuyết phục khách
hàng mà chỉ dựa vào yếu tố tiết kiệm năng lượng. Đèn huỳnh quang là
chịu được sự rung lắc trong máy bay cũng như trong ô tô.
Công ty Electric General và iLight Technologies of Evanston III đã tạo
ra các biển quảng cáo bằng đèn LED rực rỡ như đèn neon (nờ-ông).
Đèn neon thường là nguyên nhân dẫn tới hoả hoạn tại các nhà hàng và
các biển quảng cáo, nếu bị đập vỡ thì sẽ rất nguy hiểm. Ngược lại với đèn
LED thì khác hẳn, tại buổi triển lãm thương mại, hãng iLight đã giới thiệu
bảng đèn LED làm bằng nhựa dẻo. Điểm thú vị là ở chỗ bảng đèn này vẫn
hoạt động tốt sau khi "dính" một phát đạn súng hơi.
Điểm hạn chế: biển bằng đèn LED của hãng iLight không thể sản xuất
ngay một lần với giá rẻ như bằng đèn neon ở các của hàng khác.
Một đặc điểm của đèn LED này là ánh sáng của nó mờ mờ ảo ảo, điều
này khiến cho ngôi nhà của bạn trông sẽ quyến rũ hơn. Sự pha trộn giữa
các LED màu đỏ, xanh lá cây và xanh dương sẽ cho ra đủ bảy sắc cầu
vồng. Thay vì phải sử dụng chiết áp, ba nút trượt sẽ giúp bạn thực hiện
công việc phối màu này.
Ông Steve Landau, nhân viên công ty chiếu sáng Lumileds (một công
ty cổ phần sản xuất đèn LED giữa Agilent Technologies Inc và Philips
Lighting) cho biết: "Vào ngày nóng nực có lẽ bạn sẽ thích ánh sáng màu
xanh dương vì nó có thể làm dịu cái nóng oi ả. Còn vào ngày mùa đông
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
17
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
lạnh giá bạn lại muốn có ánh sáng giống như những tia nắng mặt trời ấm
áp."
Hãng hàng không Quata, Úc hiện đang trang bị hệ thống đèn ngủ bằng
đèn LED xanh sẫm cho khoang hạng nhất của mình.
Một hệ thống như vậy mà trang bị trong gia đình thì sẽ rất tốn kém.
Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành tin rằng trong vài năm tới khi công
nghệ phát triển thì giá thành của sản phẩm sẽ giảm để phù với túi tiền của
người tiêu dùng.
thấp; sử dụng dòng điện một chiều với hiệu điện thế nhỏ; không gây ô
nhiễm môi trường vì không sinh ra tia cực tím, không có thủy ngân
Ðèn LED có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực như đèn đọc,
chiếu sáng bể bơi, nhất là cho chiếu sáng quảng cáo ngoài trời tại những
nơi khó thay lắp, do có tuổi thọ cao hơn nhiều lần so với bóng đèn neon,
đồng thời có nhiều mầu sắc phong phú như: đỏ, xanh lá, xanh da trời, mầu
hổ phách.
Được biết đến với nhiều ưu điểm vượt trội, có thể ứng dụng rộng rãi
trong nhiều lĩnh vực song tại Việt Nam công nghệ chiếu sáng bằng đèn
Led vẫn còn khá mới mẻ. Nguyên nhân một phần là do giá thành cao,
chưa phổ cập với đa số người tiêu dùng.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
19
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Dây chuyền sản xuất con chip Led tại Công ty TNHH ASAMLED
Công ty Hàn Quốc, có tên là NeoView Kolon, vừa giới thiệu phát minh
mới nhất của mình trong lĩnh vực công nghệ, đó là công nghệ đèn OLED.
Giống như công nghệ đèn LED, công nghệ đèn OLED cũng là công nghệ
điốt phát sáng nhưng là điốt phát sáng hữu cơ. Khác với đèn LED thường
được sử dụng trong các cụm đèn trước và đèn sau của ô tô, trong tương lai
OLED sẽ được dựng để hiện thị thông tin cho người lái, thay thế màn
hình LCD hiện nay.
Hiển thị trên gương chiếu hậu, OLED hoạt động tương tự như dòng ánh
sáng hiển thị thông tin trên một màn hình trong suốt. Mặc dù, công nghệ
về màn hình hiển thị dạng này không còn là một tin mới trong thế giới
ôtô, nhưng công ty Neo View Kolon hứa hẹn đèn OLED này sẽ đứng đầu
về chất lượng, độ sáng, độ phân giải, hình ảnh, hồi đáp và tiêu thụ ít năng
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
20
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Nam (VEIC) đã xây dựng và đưa vào vận hành thử nghiệm cơ sở công
nghệ cao sản xuất LED đầu tiên Việt Nam tại Khu công nghệ cao TP Hồ
Chí Minh.
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
22
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Với tình trạng khủng hoảng thiếu năng lượng ngày càng gay gắt, việc
sử dụng sản phẩm LED trong chiếu sáng có thể giảm 10-15% sản lượng
tiêu thụ điện quốc gia. Do vậy việc ứng dụng đèn led thay thế các sản
phẩm truyền thống là nhu cầu tất yếu trong tương lai
3.4 Đặc điểm về nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh, quản lý khá dồi dào do
hàng năm có hàng nghìn sinh viên kinh tế ra trường; nhân lực kỹ thuật
được đào tạo từ các trường kỹ thuật như Đại học Bách khoa có thể đáp
ứng được, đây là nguồn nhân lực quan trọng đòi hỏi trình độ chuyên môn
tốt, đảm đương các nhiệm vụ kỹ thuật, cần khá nhiều nhân viên cho bộ
phận này, tuy nhiên nguồn lực này còn khá khan hiếm
3.5 Đặc điểm khác của bản thân, môi trường ảnh
hưởng tới dịch vụ cung cấp đèn Led
Ông chủ Doanh nghiệp trẻ- Giám đốc Nguyễn Công Đoàn xây dựng
và phát triển công ty khi công nghệ độn led mới chập chững ở thị trường
Việt Nam, trải qua những khó khăn, gian khổ của quá trình hình thành và
phát triển công ty, ông đã trưởng thành cùng với doanh nghiệp, tạo được
cho mình bản lĩnh để đương đầu được với những khó khăn trong hiện tại
và tương lai để đưa doanh nghiệp đi lên
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
23
Nguyễn Đức Lượng-TX070435 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PHẦN II:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
khách quan như vậy đã thúc đẩy doanh nghiệp phát triển mạnh cả khi nền
kinh tế gặp khó khăn. Thị phần hiện tại ước đạt khoảng 5% và dự kiến sẽ
tăng lên 10% trong 2 năm tới
2. Tình hình các hoạt động cụ thể của DN trên các
lĩnh vực
2.1 Hoạch định kế hoạch và xây dựng chiến
lược
Đến năm 2015 nằm trong top 20 doanh nghiệp lớn nhất cả nước về phân
phối các sản phẩm led và thi công các công trình ứng dụng led
• Từ 2011-2013
Hoàn thiện về kỹ thuật led, hệ thống phân phối, phát triển nguồn nhân
lực có trình độ cao, tay nghề giỏi
Đạt tốc độ tăng trưởng khoảng 70% về doanh số
Phát triển nghiên cứu các công nghệ ứng dụng mới nhất vào cuộc sống,
mở rộng đối tượng khách hàng là những người dân với những ứng dụng
của công nghệ led như đèn led chiếu sáng thay bóng đèn truyền thống, đi
đôi với việc cung cấp đèn led trang trí
• Từ 2014-2017
Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng 50%-70%, chiếm lĩnh khoảng 50%-
70% thị phần tại thành phố Hà Nơi, tiến tới mở rộng thị trường vào miền
trung và miền nam với trọng tâm là các thành phố lớn là Đà Nẵng và TP
HCM vào giai đoạn sau
Trường Đại học kinh tế quốc dân Khoa Quản trị kinh doanh
25
Copyright: Tài liệu đại học ©