Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Lời mở đầu
Ngày nay với sự phát triển vợt bậc của khoa học kỹ thuật, phâncông lao động của
từng nớc cũng nh trên phạm vi quốc tế ngày càng cao và gắn bó với nhau. Xu thế
toàn cầu hoá trong sản xuất và lu thông hàng hoá đòi hỏi mọi quốc gia, mọi tập đoàn
cũng nh mọi cá nhân không thể đứng ngaòi. Trong bối cảnh kinh tế thế giới hiện nay,
một nền kinh tế đóng cửa không thể phát triển đợc. Cách đó chỉ kéo dài sự nghèo đói
và bần cùng hoá. Nhận thức đợc vấn đề đó, tại đại hội Đảng XI (1986), Đảng ta đã
chủ trơng chuyển nền kinh tế tạo ra cho các doanh nghiệp cơ hội làm ăn mới nhng
cũng nhiều thách thức mới. Vì vậy kinh doanh trong cơ chế thị trờng đòi hỏi các
doanh nghiệp phải hết sức năng động, nhạy bén, linh hoạt trớc sự biến động của môi
trờng đề khai thác tận dụng các cơ hội và hạn chế rủi ro trong kinh doanh. Một doanh
nghiệp kinh doanh có hiệu quả đòi hỏi phải kết hợp chặt chẽ giữa các chính sách,
chiến lợc, kế hoạch, đồng thời phải quản lý đợc mọi hoạt động nh mua, bán, dự trữ,
lao động, vốn chi phí, điều chỉnh hoạt động kinhd oanh linh hoạt thích ứng với biến
động của thị trờng trong mối quan hệ đa doanh và phức tạp. Trung tâm thơng mại
Intimex là một đơn vị tiêu biểu cho loại hình doanh nghiệp thơng mại vừa và nhỏ ở
Việt Nam, hiện nay đang phải đối mặt với nhiều khó khăn nh sự cạnh tranh, sự ảnh
hởng của các yếu tố thuộc môi trờng kinhd doanh. Điều đó không chỉ đặt ra cho
Trung tâm mà cho tất cả các doanh nghiệp thơng mại hiện nay ở Việt Nam làm thế
nào để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của minh, nâng cao hiệu quả và mở rộng thị
trờng kinh doanh? Qua thời gian thực tập tại Trung tâm thơng mại Intimex, em đã
quan tâm và nhận thấy nhiều vấn đề tích cực và hạn chế trong hoạt động kinhd doanh
của Trung tâm, đặc biệt là hoạt động đẩy mạnh kinh doanh vì đây là hoạt động quan
trọng đối với các doanh nghiệp thơng mại ảnh hởng trực tiếp đến lợi nhuận mang lại
cho doanh nghiệp. Đề tài Một số biện pháp làm tăng lợi nhuận tại Trung tâm
thơng mại Intimex Công ty xuất nhập khẩu Intimex đợc nêu ra với mong
muốn giải quyết vấn đề nêu trên.
Đối tợng nghiên cứu của đề tài làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp và phạm
vị nghiên cứu của đề tài đợc giới hạn trong việc phân tích hoạt động nhằm tăng lợi
nhuận của Trung tâm thơng mại Intimex trong thời gian qua( từ năm 2005 2007).

Nghị sát nhập vào Công ty xuất nhập khẩu Nội thơng và hợp tác xã Intimex và trở
thành một thành viên của đơn vị này. Trong giai đoạn này, nền kinh tế hàng hoá
nhiều thành phần đã tạo cho công ty nhiều cơ hội và thách thức mới.
Năm 1990, ban lãnh đạo công ty XNK Nội thơng và Hợp tác xã Intimex đã
quyết định tách Công ty Hữu Nghị thành hai đơn vị: Xí nghiệp thơng mại dịch vụ
tổng hợp và trung tâm thơng mại dịch vụ tổng hợp. Cũng trong thời gian này, Công
ty XNK Nội thơng và HTX Intimex (Hiện nay là công ty XNK Intimex) vào ngày
8/6/1995 theo quyết định của Bộ Thơng mại thực hiện nhiệm vụ XNK và hoạt động
dịch vụ phù hợp với tình hình phát triển của nền kinh tế đất nớc.
Trải qua một thời gian hoạt động, ban lãnh đạo công ty nhận thấy rằng hai đơn
vị (Xí nghiệp TM và DVTH, Trung tâm TMDVTH) cùng nằm trên một địa bàn có
3
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
chức năng và nhiệm vụ nh nhau dẫn tới cạnh tranh không lành mạnh trong tổng thể
Intimex. Do đó công ty quyết định sáp nhập hai đơn vị này kết hợp với phòng kinh
doanh XNK số 9 thành trung tâm Thơng mại Intimex theo quyết định số
124IN/TCCB ngày 1/9/2000 của Giảm đốc Công ty XNK Intimex.
Trung tâm Thơng mại Intimex là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Công
ty XNK Intimex (Sau cổ phần hoá sẽ gộp vào trở thành Công ty Cổ phần Intimex
Việt Nam). Trung tâm thơng mại Intimex là một tổ chức có t cách pháp nhân, hạch
toán phụ thuộc, có các quyền và nghĩa vụ theo luật định, tự chịu trách nhiệm về toàn
bộ hoạt động kinh doanh trong tổng số vốn do Trung tâm quản lý, có con dấu riêng,
đợc mở tài khoản tại ngân hàng Công Thơng Hoàn Kiếm, đợc tổ chức và hoạt động
theo điều lệ qui định của Bộ Thơng mại.
1.2.Kết quả hoạt động và kết quả hoạt động kinh doanh
Hoạt động buôn bán, và liên doanh cũng góp phần nhất định trong việc nâng
cao hiệu quả kinh doanh. Để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh chúng ta tiến
hành so sánh một số chỉ tiêu: Tổng doanh thu, Vốn kinh doanh, Các khoản nộp ngân
sách, Lợi nhuận, thu nhập bình quân qua một số năm nh sau:
Hoạt động kinh doanh trong suốt 3 năm qua, vấn đề tập trung phát triển nguồn

Tổ chức thực hiện phơng án sản xuất kinh doanh theo kế hoạch và mục tiêu
chiến lợc của công ty.
Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật để nâng cao hiệu qủa quản
lý.
- Quản lý, sử dụng vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn lực công ty giao theo
chế độ nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
- Quản lý, sử dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ lao động phù hợp với tiêu
chuẩn, chức danh chuyên môn, nghiệp vụ. Thờng xuyên chăm lo đời sống, việc làm
của ngờilao động.
- áp dụng các biện pháp bảo vệ môi trờng, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã
hội, phòng chống cháy nổ, phòng chống bão lụt theo quy định của pháp luật tổng
phạm vi quản lý của trung tâm.
* Quyền hạn của trung tâm:
Chủ động xây dựng bộ máy quản lý, ký kết các hợp đồng kinh tế trong ngoài
nớc.
5
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Nhận vốn định mức của công ty giao, vay vốn ngân hàng, huy động các nguồn vốn
khác phục vụ cho mục đích sản xuất, kinhdoanh theo quy chế của công ty và các quy
định hiện hành của Nhà nớc.
Chủ động xây dựng bộ máy quản lý, mạng lới tổ chức sản xuất kinh doanh
trên cơ sở phân cấp của công ty. Đợc áp dụng các hình thức khoán, trả lơng, thờng
làm đòn bảy tăng năng xuất lao động theo quy chế của công ty và quy định của nhà
nớc.
Đợc quyền tố tụng, khiếu nại trớc pháp luật các hành vi vi phạm chế độ chính
sách quản lý kinh tế, tài chính của Nhà nớc của các đơn vị khác để bảo vệ lợi ích
chính đáng của trung tâm và công ty.
1.4. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh:
Tuy thời gian thành lập không phải là dài, Trung tâm Thơng mại Intimex luôn
luôn cố gắng về mọi mặt ở mức cao nhất nhằm mục đích tối đa hoá về lợi nhuận, và

tuyến chức năng. Nhân viên các bộ phận chịu sự lãnh đạo trức tiếp của trởng phòng
và ban giám đốc. Có thể khái quát bộ máy quản lý theo sơ đồ sau:
7
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý tại trung tâm
Đứng đầu bộ máy quản lý của trung tâm là Giám đốc Trung tâm do tổng giám
đốc công ty XNK Intimex bổ nhiệm. Giám đốc trung tâm làm việc theo chế độ một
thủ trởng, có quyền quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy của trung tâm. Giám đốc trung
tâm lựa chọn và đề nghị tổng giám đốc Công ty bổ nhiệm và miễn nhiệm phó giám
đốc, các trởng phòng bộ máy quản lý tại trung tâm. Giám đốc chịu trách nhiệm trớc
Công ty và Nhà nớc về mọi hoạt động của trung tâm, đồng thời chịu trách nhiệm trớc
tập thể ngời lao động của trung tâm theo quy định của pháp luật.
Trợ giúp cho Giám đốc là Phó giám đốc và chức danh lãnh đạo khác, Phó
giám đốc trung tâm dới quyền giám đốc và chịu trách nhiệm cá nhân trớc Giám đốc
về phần việc của mình.
Giám đốc
Phó giám đốc
phụ trách
TCHC
PGĐ phụ trách
kinh doanh
PGĐ phụ trách
TTB, CSVC,
đối ngoại
Phòng
TCHC
Phòng
TCKT
Siêu thị Phòng
kiều hối

thống các siêu thị, Phòng kho vận, Phòng an ninh.
Chức năng của các phòng ban:
+ Phòng tổ chức hành chính: có chức năng tham mu cho Giám đốc trong
việc thực hiện các phơng án tuyển dụng, sắp xếp nhân lực; thực hiện các chính sách
chế độ đối với ngời lao động, làm công tác hành chính lu trữ. Cụ thể là xây dựng kế
hoạch về công tác tổ chức lao động, tiền lơng, định mức lao động, bảo hiểm xã hội,
tổ chức công tác đào tạo, nâng bậc lơng cho công nhân viê, theo dõi ký kết hợp đồng
lao động, giải quyết thủ tục tuyển dụng, thôi việc và công tác thi đua khen thởng.
Đồng thời xử lý thông tin tài chính giữa Giám đốc và các phòng ban chức năng.
+ Phòng nghiệp vụ kinh doanh: Có chức năng tổ chức hoạt động kinh
doanh, kinh doanh thơng mại và dịch vụ tổng hợp theo điều lệ và giấy phép kinh
doanh của Trung tâm thơng mại Intimex. Với kế hoạch trọng tâm là phát triển chuỗi
siêu thị phục vụ nhu cầu tiêu dùng xã hội thì Phòng nghiệp vụ kinh doanh là phòng
duy nhất thực hiện nhiệm vụ nhập hàng, kiểm soát chất lợng hàng hoá đầu vào tại
Trung tâm thơng mại Intimex.
+ Phòng kinh tế tổng hợp: Tổng hợp toàn bộ hoạt động kinhd doanh của
Trung tâm từ báo cáo của các phòng ban theo từng kỳ, kết hợp nghiên cứu thị trờng
xây dựng và đề xuất các biện pháp nâng cao doanh số tại các siêu thị, nâng cao hình
ảnh siêu thị, hình ảnh Trung tâm thơng mại trong mắt khách hàng. Do đó phòng kinh
doanh tổng hợp và phòng nghiệp vụ kinh doanh có liên quan chặt chẽ với nhau, hỗ
trợ nhau trong việc nâng cao doanh số, đẩy mạnh thơng hiệu Intimex.
+ Phòng Tài chính Kế toán: Phản ánh, ghi chép các nghiệp vụ kinh tế tài
chính phát sinh trong quá trình hoạt động của Trung tâm một cách kịp thời, chính
xác theo phơng pháp quy định.
Thu thập, phân loại và xử lý, tổng hợp số liệu thông tin về hoạt động sản xuất
kinh doanh của Trung tâm nhằm cung cấp thông tin về mọi hoạt động cần thiết cho
các đối tợng sử dụng khác nhau, tiến hành tổng hợp số liệu lập báo cáo tài chính.
Quản lý việc huy động và sử dụng vốn tại trung tâm, thực hiện các nghiệp vụ
thanh toán với nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên, Công ty và nhà nớc.
9

Đơn vị: Ngời, Tỉ Trọng (TT): %, Tỉ lệ (TL) :%
Tổng số
2005
2006

2007

SS 2005/2006 SS 2006/2007
10