BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH_MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

 
ĐỀ TÀI
THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH
DOANH TRONG LĨNH VỰC BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY
TNHH-TM THÀNH QUANG
GVHD: VS.TSKH. NGUYỄN VĂN ĐÁNG
SVTT : VÕ CHÂU THÚY AN
LỚP: 08 DQT
NĂM HỌC: 2009_2010

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH_MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

 
ĐỀ TÀI
THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC BÁN HÀNG CỦA
CƠNG TY TNHH_TM THÀNH QUANG
GVHD: VS.TSKH. NGUYỄN VĂN ĐÁNG
SVTT : VÕ CHÂU THÚY AN

NĂM HỌC: 2009_2010
LỜI MỞ ĐẦU
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

CƠ SỞ LÍ LUẬN
I. KHÁI NIỆM
 Hoạch định là việc xác định mục tiêu, lựa chọn và quyết định những
phương án, những giải pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.
Hoạch định sẽ giúp cho chúng ta trả lời được câu hỏi: “Chúng ta muốn đưa
công ty đi tới đâu và bằng cách nào?”
II. NỘI DUNG
 Công tác hoạch định này bao gồm việc lập ra các kế hoạch, phương án
chiến lược, sách lược cho từng công việc cụ thể, để từ đó sẽ định hướng
“đường đi, nước bước” cho công ty. Cụ thể trong lĩnh vựa bán hàng, ta phải
xác định:
• Mục tiêu mình hướng tới là gì?
 Đối tượng khách hàng là những ai, hay thị trường nào;
 Thời gian;
 Không gian.
• Việc đó sẽ do ai thực hiện?
• Trình tự sẽ thực hiện như thế nào?
• Có thể lường trước những rủi ro, hay thách thức nào mà có thể xảy
đến với công ty (cạnh tranh về khách hàng, thị trường, sản phẩm…
hay các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới nó )?
III. TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠCH ĐỊNH
 Dù cho công ty có quy mô lớn, vừa hay nhỏ chăng nữa, thì công tác
này vẫn rất quan trọng và cần thiết. Bởi vì nó sẽ là “kim chỉ nam” cho mọi
hoạt động của công ty về sau.
Nếu như công ty bỏ qua khâu này thì có thể việc triển khai và thực hiện sẽ
gặp khó khăn, sai sót. Lúc đó sẽ phải mất thời gian cho việc tìm hiểu nguyên
nhân tại sao, và sẽ phải định hướng lại vấn đề,…
Bên cạnh đó, hoạch định còn giúp cho thành viên trong công ty có thể phát
huy khả năng, trí tuệ của mình và gắn kết được tinh thần làm việc của các cá
nhân trong công ty lại với nhau. Điều đó sẽ giúp cho công ty ngày càng phát

cung cấp thiết bị định vị vệ tinh;
• Kinh doanh mua bán máy móc chuyên dùng (như đã nêu ở phần
trên);
• Vốn điều lệ ban đầu: 1.000.000.000 VND.

Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lí của công ty
Trong đó, ta sẽ đi sâu vào chức năng và nhiệm vụ của phòng bán hàng:
- Chức năng:
• Làm tăng doanh thu và nâng cao giá trị của công ty;
• Là đường dây quan trọng trong việc nối kết công ty với khách hàng;
• Giúp khách hàng khi họ gặp khó khăn, và luôn xem khách hàng là trọng
tâm.
- Nhiệm vụ:
• Đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của khách hàng;
• Đề ra mục tiêu và cơ chế kiểm soát thích hợp;
• Dựa vào các chứng từ để xác định các chức năng của quy trình bán hàng
nhằm tránh những rủi ro có thể xảy ra;
• Trên cơ sở đó, soạn ra quy chế để những bộ phận và cá nhân có liên quan
tới việc bán hàng cùng nhau thực hiện.
II. SƠ NÉT VỀ QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY
QUA CÁC NĂM GẦN ĐÂY ( 2006, 2007, 2008 )
1) Sơ lược về tình hình hoạt động:
PHÒNG KĨ
THUẬT BẢO
TRÌ
PHÒNG KẾ
TOÁN
PHÒNG TỔ CHỨC
HÀNH CHÁNH
BAN GIÁM ĐỐC

Khó khăn thì phải khắc phục, càng khó khăn càng chứng tỏ được sự
trưởng thành của một công ty hơn, đặc biệt là trong thời kỳ kinh tế mở cửa, tập
thể công ty đã cùng nhau cố gắng tuy kết quả năm 2008 kém hơn năm 2007
nhưng nhìn chung cũng tương đối khả quan so với mặt bằng kinh tế chung.
Các chỉ tiêu sau đây có thể cho ta thấy điều đó:
+ Tổng vốn kinh doanh: 2.390.114.492 đồng;
+ Doanh thu: 3.807.737.670 đồng ;
+ Thuế thu nhập doanh nghiệp: 135.730.088 đồng;
+ Lương bình quân: 2.100.000 đồng.
Chỉ tiêu tổng doanh thu, doanh thu thuần đều tăng lên đáng kể chứng tỏ
định hướng ( hay hoạch định-chiến lược) phát triển đúng đắn, những sản phẩm
của công ty đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, điều này dẫn tới lợi nhuận
cuối cùng (sau khi trừ các khoản thuế phải nộp) tăng hơn năm trước.
Vì thế, cho đến nay với sự nỗ lực không ngừng nâng cao vị thế của mình
trong kinh doanh, công ty đã tìm được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường,
được nhiều đơn vị tàu thuyền đánh bắt các nơi biết đến.
Để có cái nhìn tổng quan về tốc độ tăng trưởng tài chính của công ty trong
3 năm vừa qua ta hãy xem xét biểu đồ sau:
Đơn vị tính:
VNĐ
Biểu đồ 2.2 Biểu đồ tài sản và nguồn vốn qua các năm
(2006, 2007, 2008)
0
500,000,000
1,000,000,000
1,500,000,000
2,000,000,000
2,500,000,000
3,000,000,000
2006 2007 2008

doanh ngày càng được tích lũy trong suốt quá trình hoạt động;
• Mô hình quản lí nhỏ, gọn nên dễ dàng kiểm soát được mọi tình
hình đang diễn ra;
• Đội ngũ nhân viên có trình độ cao, giàu kinh nghiệm;
• Trong những năm qua, công ty đã tạo được sự uy tín, lòng tin nên
đã tìm cho mình được một nguồn khách hàng thân thiết;
• Sự thống nhất cao trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược
kinh doanh, đồng thời phát huy khả năng tự chủ, khuyến khích sự
năng động sáng tạo của các đơn vị, cá nhân đã nâng cao năng lực
cạnh tranh;
• Là công ty độc quyền nên chiếm được thị trường khá lớn, đặc biệt
ở Việt Nam. Tận dụng tốt lợi thế là một trong những công ty kinh
doanh xuất nhập khẩu đầu tiên về các thiết bị máy móc phục vụ
cho việc đánh bắt thủy hải sản ở Việt Nam.
2) Những mặt hạn chế:
• Quy mô nhỏ và năng lực tài chính có hạn nên khó khăn trong việc
cạnh tranh;
• Quản lí hàng tồn kho: tình hình tồn kho hàng năm còn tồn động
khá nhiều;
• Biến động thị trường: tỷ giá đồng đô-la đang dần tăng lên, dẫn đến
ảnh hưởng tới giá cả của những mặt hàng này (do khi nhập hàng về
được tính bằng đô-la), từ đó sẽ tác động tới tâm lí khách hàng.;
• Tình hình kinh tế thế giới đang bất ổn định nên đã ít nhiều ảnh
hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BÁN
HÀNG Ở CÔNG TY
Ở chương trên, sau khi rút ra được những mặt mạnh cũng như những hạn chế
mà công ty còn vấp phải, thì nó chính là cơ sở để ta có thể đưa ra một số giải pháp
nhằm giúp công ty giữ được vị thế của mình trên thương trường, và có được kết

hơn một ít mà vẫn đảm bảo yêu cầu kĩ thuật;
- Công ty nên đào tạo thêm một đội ngũ nhân viên trẻ năng
động, sáng tạo;
- Tạo một môi trường làm việc tốt-nơi có không khí thật thoải
mái, nơi nhân viên của họ cảm thấy được tôn trọng, từ đó họ
có thể phát huy tối đa năng lực của mình để cống hiến cho
công ty;
- Nhạy bén trước những thay đổi của môi trường (vì đã bước
vào thương trường kinh doanh thì phải biết chấp nhận những
cơ hội và rủi ro);
- Thận trọng đối với các đối thủ cạnh tranh xung quanh.


KẾT LUẬN
Trong những năm qua công ty hoạt động khá tốt, khẳng định được tên
mình trên thương trường. Nhưng đứng trước tình hình cạnh tranh như ngày nay
thì việc giữ được chỗ đứng là một chuyện khá khó khăn. Vì thế, nếu như công
ty hiểu rõ được chính bản thân mình, và khéo léo áp dụng những giải pháp đã
nêu trên, hi vọng rằng công ty TNHH-TM Thành Quang sẽ mãi mãi tồn tại, và
phát triển xa hơn nữa./.